Pangkalahatang-ideya
Kung makita mo ang mensaheng "Wala kang account dahil na-delete o na-deactivate ito" kapag nag-sign in, nangangahulugan itong ikaw ang nag-delete sa iyong account o na-deactivate ito ng aming team.
Pakitingnan ang inbox ng iyong email, kabilang ang folder ng spam/junk, para sa mensahe mula sa amin.
Kung na-delete mo ang iyong account, nakatanggap ka dapat ng mga email na nagkukumpirma sa pagtanggap at pagkumpleto ng iyong kahilingan sa pag-delete.
Kung na-delete ang iyong account, sa kasamaang-palad ay hindi na ito maaaring i-reactivate. Maaari kang magbasa pa tungkol dito: Maaari bang i-reactivate ang na-delete kong account? Pagkalipas ng 30 araw, maaari kang gumawa ng bagong account gamit ang parehong email address, basta ganap na na-delete ang dating account (hindi na-deactivate).
Kung na-deactivate ang iyong account dahil hindi mo nakumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, sundin ang mga tagubilin sa email sa pag-verify na ipinadala namin sa iyo o makipag-ugnayan sa amin upang maipadala naming muli ang link sa pag-verify.
Para sa higit pang impormasyon tungkol sa pag-verify ng pagkakakilanlan, pakitingnan ang:
Muling i-access ang account pagkatapos ng kinakailangang pag-verify ng edad
Kung na-deactivate ang iyong account dahil lumampas ka sa deadline ng Italy para sa kinakailangang pag-verify ng edad, subukang mag-sign in at piliin ang I-verify ang iyong edad sa screen ng pag-deactivate. Maaari mo ring simulan muli ang pag-verify sa pamamagitan ng Stripe nang hindi hinahanap ang orihinal na email.
Gamitin ang email address na nauugnay sa iyong OpenAI account, kabilang ang Apple private relay address kung ginagamit mo ang Hide My Email. Para sa kumpletong mga hakbang at pag-troubleshoot, tingnan ang: Pagbawi ng account matapos lumampas sa deadline ng pag-verify ng edad.
Kung aktibo pa rin ang iyong account at hinihingan ka nitong kumpletuhin ang kinakailangang pag-verify ng edad, sundin ang mga tagubilin at anumang deadline na ipinapakita sa ChatGPT.
Ang paglalagay sa iyo sa karanasan ng ChatGPT for Teens ay hindi kusang nagde-deactivate sa iyong account. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang: Pagtataya ng edad sa ChatGPT.