Nakatuon ang OpenAI sa kaligtasan, transparency, pananagutan, at proteksyon ng mga pangunahing karapatan, kabilang ang kalayaan sa pagpapahayag at access sa impormasyon. Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano sinusuportahan ng OpenAI ang pagsunod sa DSA, kabilang kung paano makakapag-report ng content ang mga user, mauunawaan ang aming paraan ng pagmo-moderate, at maa-access ang karagdagang impormasyon sa transparency.

Layunin naming balansehin ang pagbibigay ng kapaki-pakinabang at accessible na impormasyon sa mga user habang gumagamit ng iba’t ibang pamamaraan at tool para protektahan ang mga user laban sa ilegal at mapaminsalang content, kabilang ang pag-report ng ilegal na content, mga desisyon at apela sa pagmo-moderate, at transparency reporting. Tingnan ang aming page ng Transparency at Pagmo-moderate ng Content at DSA Transparency reporting para sa higit pang detalye.

Itinalagang paraan ng pakikipag-ugnayan sa ilalim ng DSA para sa mga awtoridad sa European Union

Alinsunod sa Artikulo 11 ng DSA, itinalaga ang aming Portal para sa mga Kahilingan ng Pamahalaan (Kodex) bilang paraan ng pakikipag-ugnayan ng OpenAI sa mga awtoridad ng mga Miyembrong Estado, sa European Commission, at sa European Board for Digital Services. Kakailanganin mong magparehistro ng account gamit ang iyong kredensyal bilang kinatawan ng pamahalaan at magsumite ng mga kahilingan sa pamamagitan ng Kodex portal. Dapat nasa Ingles ang mga mensaheng ito. Nakalaan lamang ito para sa pakikipag-ugnayan sa mga awtoridad na nakalista sa itaas at para sa iba pang kahilingan ng pamahalaan na mag-alis ng content.

Para sa iba pang uri ng mga tanong, mangyaring gamitin ang mga paraang inilalarawan sa ibaba.

Makipag-ugnayan sa OpenAI sa pamamagitan ng Kodex (para sa mga awtoridad ng pamahalaan)

Para sa mga tagubilin sa pag-set up ng iyong account at pagsusumite ng mga kahilingan o tanong, tingnan ang Pagsusumite ng mga kahilingan ng pamahalaan na mag-alis ng content gamit ang Kodex.

Wika

Upang matulungan ang OpenAI na tumugon nang tumpak at mahusay, mangyaring gamitin ang Ingles sa mga mensaheng isusumite. Kung kailangan mong magsumite sa ibang wika, gagamit ang OpenAI ng mga panloob na tool sa pagsasalin at tutugon sa Ingles.

Itinalagang paraan ng pakikipag-ugnayan sa ilalim ng DSA para sa mga user sa European Union

Maaari kang makipag-ugnayan sa Support ng OpenAI sa pamamagitan ng AI chat interface sa help.openai.com sa pamamagitan ng pagpili sa icon ng chat bubble. Ang interface na ito ang nagsisilbing aming iisang paraan ng pakikipag-ugnayan para sa mga user sa EU sa ilalim ng DSA.

Maaari ding makipag-ugnayan ang mga user sa OpenAI sa pamamagitan ng pagtawag sa 1-888-GPT-0090.

Layunin naming tumugon sa mga tanong ng user sa napapanahong paraan at nang naaayon sa uri at saklaw ng mga ito, alinsunod sa aming mga obligasyon sa ilalim ng DSA.

Online form para sa pag-uulat ng ilegal na content

Alinsunod sa Artikulo 16 ng DSA, kung isa kang user na nais mag-ulat ng ilegal na content, maaari kang magsumite ng ulat gamit ang aming form para sa pag-uulat ng ilegal na content.

Tingnan ang Pag-uulat ng content para sa mga detalye kung paano ka makakapag-ulat ng content, kabilang ang ilegal na content, sa loob mismo ng produkto. Nakatuon ang OpenAI sa pagiging bukas at malinaw tungkol sa kung paano namin minomoderate ang content at tinutupad ang aming mga legal na obligasyon. Nasa aming pahina tungkol sa Transparency at Pag-moderate ng Content ang higit pang impormasyon tungkol sa aming mga proseso ng pag-moderate at pagpapatupad ng patakaran.

Sinusuri ang mga ulat na isinumite sa pamamagitan ng prosesong ito alinsunod sa naaangkop na batas at sa aming mga patakaran, at maaaring humantong ang mga ito sa pag-aalis o paghihigpit sa content, o iba pang naaangkop na aksyon.

Mga aktibong tumatanggap ng serbisyo ng paghahanap sa ChatGPT bawat buwan sa European Union

Alinsunod sa aming mga obligasyon sa ilalim ng Artikulo 24(2) ng DSA, naglalathala ang OpenAI Ireland Limited ng impormasyon tungkol sa average na bilang ng mga “aktibong tumatanggap ng serbisyo bawat buwan” para sa paghahanap sa ChatGPT (ibig sabihin, ang aming mga feature sa online na paghahanap) sa European Union, na kinakalkula batay sa anim na buwang panahon.

Sa loob ng anim na buwang nagtapos noong 31 Marso 2026, humigit-kumulang 159.1 milyon ang average na bilang ng mga aktibong tumatanggap ng serbisyo ng paghahanap sa ChatGPT bawat buwan sa European Union.

Kinakalkula ang average na ito para lamang matupad ang aming mga obligasyon sa ilalim ng DSA at hindi ito dapat gawing batayan o gamitin para sa ibang layunin.