Naglalakbay ako sa ibang bansa at hindi ko ma-access ang ChatGPT o ang API.

Kung gumawa ka ng account sa ChatGPT o API sa isa sa mga bansa o rehiyong sinusuportahan namin, ngunit naglalakbay ka ngayon sa isang lugar na hindi namin sinusuportahan, maaaring mahirapan kang mag-log in sa iyong account o i-access ang aming mga serbisyo.


Narito ang listahan ng mga bansa at rehiyong sinusuportahan namin.

Kung minsan, maaaring makakita ang mga user na nag-a-access sa serbisyo mula sa isang sinusuportahang bansa o rehiyon ng mga error na nagsasabing nag-a-access sila mula sa hindi sinusuportahang bansa o rehiyon. Halimbawa, maaaring mangyari ito kung naglakbay ka sa isang hindi sinusuportahang rehiyon, ginamit mo roon ang internet sa iyong device, at pagkatapos ay sinubukan mong i-access ang mga serbisyo ng OpenAI pag-uwi mo.

Kung mangyari ito sa iyo, subukan munang i-clear ang cache at cookies ng iyong browser. Pagkatapos, subukang i-access ang aming mga serbisyo gamit ang ibang browser o incognito mode.

Kung hindi malutas ng mga hakbang na ito ang iyong problema, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team. Handa kaming tulungan kang kanselahin ang anumang subscription mo kung hindi mo na magagamit ang aming mga serbisyo.