OpenAI Compliance Platform para sa mga customer ng Enterprise at Edu

Dokumentasyon ng Compliance API

Paano makakuha ng access

Available ang Compliance Platform sa mga customer ng Enterprise at Edu. Kung gusto mong bumili ng plan para sa iyong organisasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming sales team o sa iyong account manager.

Paano ito gumagana

Nagbibigay ang Platform ng Pagsunod ng access sa mga log at metadata mula sa iyong ChatGPT workspace na maaari mong ikonekta sa iyong mga tool para sa eDiscovery, DLP, o SIEM.

Sinusuportahan ng Platform ng Pagsunod ang dalawang magkaugnay na paraan ng pag-access:

• Compliance Logs Platform para sa mga hindi nababagong compliance log event na nadaragdagan lamang at ginagamit sa pag-audit.

• Stateful na API ng Pagsunod para sa pag-query ng state sa oras ng request. Kapaki-pakinabang ang mga ito sa pagsasama ng data na tinutukoy sa mga event sa itaas at ng mga legacy na uri ng data para sa pag-audit.

Magagamit mo ang Dokumentasyon ng API at quickstart notebook para matutunan kung paano mag-ingest ng data sa iyong SIEM o data lake.

Tumutulong ang mga tool para sa eDiscovery sa pagtukoy, pangongolekta, at paghahatid ng elektronikong impormasyong maaaring gamiting ebidensya sa mga kasong legal.

• Ginagamit ng mga organisasyon ang mga tool na ito sa panahon ng paglilitis, imbestigasyon, o pag-audit. Nagbibigay-daan ang mga ito sa mga legal team na mahusay na magsuri ng napakaraming data upang mahanap ang mga nauugnay na dokumento at komunikasyon.

Ginagamit ang mga tool para sa DLP (Data Loss Prevention) upang matukoy at mapigilan ang mga data breach, paglabas ng data, at hindi awtorisadong paggamit o pag-access sa sensitibong impormasyon sa loob ng isang organisasyon.

• Karaniwang ginagamit ang mga ito upang protektahan ang intellectual property at matiyak ang pagsunod sa mga batas at regulasyon sa privacy gaya ng GDPR, HIPAA, at iba pa. Sinusubaybayan, tinutukoy, at bina-block ng mga DLP system ang sensitibong data habang ginagamit (mga pagkilos sa endpoint), inililipat (trapiko sa network), at naka-store (storage ng data).

Nagbibigay ang mga tool para sa SIEM (Security Information and Event Management) ng real-time na pagsusuri sa mga alerto sa seguridad na nabubuo ng mga application at network hardware.

• Ginagamit ang mga ito para sa pagtukoy ng banta, pamamahala ng insidente sa seguridad, at pagsunod. Sa pagsasama-sama at pagsusuri ng log data, tumutulong ang mga SIEM system na matukoy ang hindi pangkaraniwang gawi at mga posibleng banta.

Pagpapanatili ng Data sa Compliance API

Pinapanatili ng Compliance Logs Platform ang data sa loob ng 30 araw. Kung nais ang mas mahabang pagpapanatili, dapat magpatupad ang mga consumer ng system para tuloy-tuloy na ma-download ang lahat ng log at mapanatili ang mga ito ayon sa kanilang mga polisiya.

Hindi na mababawi ang na-delete na data. Ang API na ito ay hindi nagbibigay ng kakayahang mag-delete ng anumang data na naka-log sa loob para mismo sa audit o seguridad sa loob ng OpenAI. Lahat ng authenticated na kahilingan sa API na ito ay nilo-log para sa mga layunin ng seguridad at compliance. Kapag ang isang item ay dinelete gamit ang API na ito, inaalis din ito mula sa lahat ng production search at retrieval index. Pinapanatili ang data sa loob nang hindi hihigit sa 30 araw pagkatapos ng kahilingan sa pag-delete.

Abiso sa Pag-phase Out

Noong Marso 5, 2026, inilabas ang isang bagong system para sa mga log ng pag-uusap, kaya sinimulang i-phase out ang lumang stateful route.


Maaaring Kailangang Kumilos: inalis ang stateful route noong Hunyo 5, 2026. Sundin ang Dokumentasyon ng API upang ilipat sa bagong source ang iyong mga integrasyon sa lalong madaling panahon.

Mga Integrasyon ng Partner

Para makatulong sa pagtugon sa kanilang mga kinakailangan sa pagsunod, magagamit ng mga customer ang mga integrasyon ng API ng Pagsunod mula sa mga provider ng eDiscovery, data loss prevention (DLP), at seguridad.

Ang mga na-update na log ng mensahe sa pag-uusap sa Compliance Logs Platform ay kasalukuyang sinusuportahan ng:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (dating Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Sinusuportahan ng lahat ng partner ang pag-ingest ng iba pang uri ng data. Mababasa ang higit pang impormasyon tungkol sa API ng Pagsunod sa aming post sa blog.

Mga Gabay sa Setup ng Partner

Cyberhaven

• Cyberhaven: Dokumentasyon ng ChatGPT Enterprise

Microsoft

• Microsoft Purview: Gamitin ang Microsoft Purview upang pamahalaan ang seguridad ng data at compliance para sa ChatGPT Enterprise

• Microsoft Purview: Pag-unlock sa Kapangyarihan ng Microsoft Purview para sa ChatGPT Enterprise (blog)

Netskope

• Netskope: I-configure ang ChatGPT Enterprise para sa Proteksyon ng Data ng Next Generation API

• Netskope: Netskope + ChatGPT Enterprise Compliance API

• Netskope Community: Demo – I-configure ang ChatGPT Enterprise Compliance API

• Netskope: Paunang abiso — Paglipat sa Compliance Logs Platform para sa ChatGPT Enterprise

Palo Alto Networks

• Simulan ang Pag-scan sa ChatGPT Enterprise App

Relativity

• Relativity: pinagmumulan ng data ng ChatGPT Enterprise

Tenable (dating Apex Security)

• Tenable AI Exposure: Integrasyon ng ChatGPT Enterprise

TrojAI

• TrojAI: integrasyon ng OpenAI Compliance API

Teleskope

• Teleskope: Dokumentasyon ng pagpapatupad ng connector ng OpenAI

Theta Lake

• Theta Lake: Maikling ulat tungkol sa integrasyon ng OpenAI

Varonis

• Pagsasama ng ChatGPT for Enterprise sa Varonis SaaS - Gabay para sa User

Zenity

• Zenity: Seguridad ng AI agent — Zenity para sa ChatGPT Enterprise

Zscaler

• Zscaler: Pagdaragdag ng mga SaaS Application Tenant

Pagkuha ng suporta para sa isyu sa integrasyon ng partner sa API ng Pagsunod

Kung makaranas ka ng isyu habang ginagamit ang integrasyon ng partner sa API ng Pagsunod, makipag-ugnayan muna sa tagapagbigay ng serbisyo na partner. Nakikita ng tagapagbigay ng serbisyo na partner kung paano gumagana ang integrasyon nito at matutukoy nito kung nasa panig nito ang isyu o kung kailangan ang tulong ng Suporta ng OpenAI.

Customer na gumagamit ng integrasyon ng partner

1. Makipag-ugnayan muna sa iyong partner sa API ng Pagsunod at tiyaking isama sa email ang mga may-ari ng account ng workspace.

2. Kapag nakikipag-ugnayan sa tagapagbigay ng serbisyo na partner, isama ang sumusunod na impormasyon

   1. ID ng workspace

   2. Screenshot ng error na nakita sa serbisyo ng partner

   3. Buong mensahe ng error

   4. Petsa, oras, at time zone kung kailan nagsimula ang isyu

3. Kung matukoy ng partner na maaaring nauugnay ang isyu sa API ng Pagsunod o configuration ng OpenAI, magbubukas ang partner ng support case sa support@openai.com.

   1. Tiyaking kasama ka at ang isang may-ari ng account ng workspace sa support case na ginawa ng partner. 

4. Kapag naisama na sa support case na ginawa ng partner, dapat tahasang kumpirmahin ng may-ari ng account ng workspace na maaaring suriin ng Suporta ng OpenAI ang mga partikular na detalye ng workspace na ibinigay ng partner.

Mga Partner Integrator

1. Makikipag-ugnayan muna sa iyo ang mga customer na gumagamit ng iyong integrasyon kapag nakaranas sila ng isyu sa serbisyo ng integrasyon.

2. I-troubleshoot ang iniulat na isyu at tukuyin kung dulot ito ng integrasyon ng partner o maaaring nauugnay sa OpenAI o sa API ng Pagsunod.

3. Kung mukhang nauugnay ang isyu sa OpenAI o sa API ng Pagsunod, magbukas ng support case sa support@openai.com at isama ang sumusunod. Hindi dapat kailangang magbukas ang end customer ng hiwalay na support case o mamagitan sa OpenAI at sa partner.

   1. ID ng workspace ng customer

   2. Mga detalye ng error na nagpapahiwatig na maaaring nauugnay ang isyu sa OpenAI o sa API ng Pagsunod

      1. Buong mensahe ng error

      2. ID ng request

      3. Petsa at oras, kasama ang time zone, ng apektadong request

   3. Kung isang customer o maraming customer ang apektado ng isyu

   4. Tiyaking isama ang user na nakipag-ugnayan at ang may-ari ng account na ibinigay ng customer sa support ticket

4. Dapat ipagpatuloy ang pag-troubleshoot sa iisang support thread na pinagsasaluhan ng Suporta ng OpenAI, ng end customer, at ng partner integrator.