En communiquant avec 1-800-ChatGPT, vous acceptez nos conditions générales d’utilisation et confirmez avoir lu notre politique de confidentialité. N’oubliez pas que ChatGPT peut faire des erreurs; veuillez donc vérifier les informations importantes. Ce service est réservé aux 13 ans et plus.
Qu’est-ce que 1-800-ChatGPT?
1-800-ChatGPT est une fonctionnalité expérimentale qui permet un accès plus large à ChatGPT. Vous pouvez interagir avec ChatGPT par appels téléphoniques au 1-800-CHATGPT, sans avoir besoin d’un compte.
Vous pouvez démarrer une conversation en appelant le 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478) depuis un numéro américain ou canadien, à partir des pays pris en charge. Des frais standards de votre fournisseur peuvent s’appliquer.
Important : l’intégration WhatsApp a été abandonnée et n’est plus disponible depuis le 15 janvier 2026.
FAQ
Et si j’ai besoin d’aide?
Communiquez avec le soutien d’OpenAI en cliquant sur l’icône de clavardage dans le coin inférieur droit de cette page. Nous serons heureux de vous aider!
Puis-je dissocier mon numéro de téléphone de mon compte OpenAI?
Nous ne permettons pas actuellement aux utilisateurs de dissocier les numéros de téléphone des comptes OpenAI.
Quelles limites d’utilisation s’appliquent lorsque j’appelle 1-800-ChatGPT?
Vous pouvez parler à 1-800-ChatGPT pendant 30 minutes par mois gratuitement (É.-U. et Canada seulement). Nous pouvons ajuster les limites d’utilisation en fonction de la capacité, au besoin.
Nous vous avisons lorsque vous approchez de la limite et vous informons lorsque celle-ci est atteinte.
Vous pouvez continuer à clavarder avec ChatGPT en téléchargeant l’application ChatGPT à chatgpt.com/download ou en allant sur chatgpt.com.
Avez-vous des conseils pour éviter les interruptions pendant les conversations vocales?
Pour une expérience optimale :
Utilisez 1-800-ChatGPT dans un environnement calme.
Le bruit de fond peut provoquer des réponses involontaires; nous vous recommandons d’activer les fonctionnalités d’isolation du bruit sur votre appareil.
Sur iPhone, activer le mode Isolement de la voix via Centre de contrôle > Mode micro > Isolement de la voix peut aider à éviter les interruptions involontaires
L’utilisation d’écouteurs ou de casques d’écoute peut aider à prévenir les interruptions.
Conservez-vous les conversations de 1-800-ChatGPT?
Nous stockons vos appels et les transcriptions des appels avec 1-800-ChatGPT et pouvons les examiner pendant une période limitée à des fins de sécurité et de prévention des abus. En savoir plus sur la façon dont nous pouvons examiner votre contenu à des fins de sécurité.
Comment puis-je exporter mes données de 1-800-ChatGPT ou demander la suppression de mes données?
Vos conversations avec 1-800-ChatGPT sont associées au numéro de téléphone que vous avez utilisé pour appeler 1-800-ChatGPT. Pour savoir comment accéder à vos données ou les supprimer, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.
Pourquoi 1-800-ChatGPT me dit-il qu’il ne peut pas m’aider ou ne répond-il pas à mes invites?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles 1-800-ChatGPT pourrait ne pas répondre à vos invites. C’est la première fois que nous offrons l’accès à ChatGPT par appels téléphoniques. Nous prévoyons continuer à améliorer 1-800-ChatGPT à mesure que nous comprendrons mieux son utilisation.
Il se peut aussi que vous n’obteniez pas de réponse à votre invite en raison de nos mesures de sécurité. Si votre invite semble conforme à nos politiques d’utilisation, veuillez nous envoyer vos commentaires à help.openai.com ou cliquer sur le widget dans le coin inférieur droit de cette page. Pour signaler d’éventuelles violations des politiques ou du contenu illégal, vous pouvez utiliser notre formulaire Web Signaler du contenu et sélectionner ChatGPT comme produit.
Mon numéro a été bloqué; pouvez-vous le débloquer?
Nous sommes désolés d’apprendre que votre numéro a été bloqué et ne peut plus accéder à 1-800-ChatGPT. Cela peut se produire si nous croyons que votre utilisation enfreint nos conditions générales d’utilisation ou si vous appelez depuis une région non prise en charge. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, veuillez soumettre une demande en cliquant sur le widget d’aide dans le coin inférieur droit de cette page.