Aperçu
La console d’administration globale offre une interface unique aux organisations ChatGPT Business, Enterprise et Edu admissibles pour gérer l’identité et les accès, les analyses, les agents, la facturation lorsqu’elle est disponible, et la gouvernance. Elle introduit un locataire qui peut contenir ce qui suit :
Un ou plusieurs espaces de travail ChatGPT
Une ou plusieurs organisations de la Plateforme API
Plusieurs domaines vérifiés
Une seule connexion d’authentification unique (SSO)
Un ou plusieurs admins globaux
Les admins globaux sont différents des admins et des propriétaires d’espaces de travail. L’appartenance des admins globaux est gérée séparément de l’appartenance aux espaces de travail. Les admins globaux peuvent :
Gérer (ajouter/supprimer/vérifier) des domaines
Configurer l’authentification unique (SSO) pour leurs espaces de travail ChatGPT, leurs organisations de la Plateforme API et la console d’administration globale elle-même
Ajouter ou retirer d’autres utilisateurs en tant qu’admins globaux
Modifier le nom de leur locataire
Cela aura une incidence sur le nom de connexion que leurs utilisateurs verront lorsqu’ils se connecteront avec l’authentification unique (SSO)
Les utilisateurs d’un espace de travail peuvent également avoir accès à la console d’administration globale, selon leur rôle.
| Rôle | Type d’accès |
| Admins/propriétaires d’espace de travail | Accès de consultation, de modification et d’exportation (le cas échéant) limité à l’espace de travail dont vous êtes admin ou propriétaire. |
| Lecteurs des analyses* | Accès de consultation et d’exportation à la section Analyses pour l’espace de travail dont vous êtes membre. |
| Membres | Aucun accès |
\*Le rôle de lecteur des analyses est uniquement disponible pour les comptes ChatGPT Enterprise/Edu. Pour en savoir plus sur les rôles, consultez ChatGPT Enterprise et ChatGPT Business.
Naviguer dans la console d’administration globale
Dans les sections suivantes, nous passerons en revue chacune des pages actuellement disponibles dans la console d’administration globale.
Aperçu
L’onglet Aperçu offre une vue d’ensemble des composantes actuelles de votre locataire. Il vous permet de voir quels espaces de travail et organisations font actuellement partie du locataire et d’accéder aux paramètres supplémentaires du locataire.
Accès
L’onglet Accès est votre carrefour centralisé pour gérer l’authentification unique (SSO), les domaines et l’accès aux applications externes. La console d’administration globale comprend également des contrôles Accès externe pour gérer si les membres peuvent utiliser Se connecter avec ChatGPT pour les applications externes approuvées.
Accès externe
La section Accès externe permet aux admins de gérer si les membres peuvent utiliser Se connecter avec ChatGPT pour accéder à des applications externes, y compris OpenAI Academy.
Les admins peuvent utiliser ces contrôles pour :
Activer ou désactiver Activer Se connecter avec ChatGPT pour votre organisation.
Activer Applications approuvées pour choisir les applications auxquelles les membres peuvent accéder avec Se connecter avec ChatGPT.
Approuver ou désactiver des applications individuelles dans la liste Applications approuvées.
Si Activer Se connecter avec ChatGPT pour votre organisation est désactivé, les membres ne peuvent pas utiliser Se connecter avec ChatGPT pour les applications externes. Si Applications approuvées est activé, les membres peuvent utiliser Se connecter avec ChatGPT seulement pour les applications approuvées.
Domaines
La section Domaines vous permet d’ajouter et de supprimer des domaines vérifiés. Veuillez consulter notre page de documentation ici pour obtenir une procédure de vérification d’un domaine.
Comme mentionné précédemment, un domaine unique ne peut être vérifié qu’une seule fois. Si vous tentez de vérifier un domaine et recevez un message indiquant qu’il est déjà utilisé, communiquez avec l’assistance pour obtenir de l’aide.
Admissibilité et mappage des domaines
Le mappage de domaines vous permet de choisir lesquels de vos domaines vérifiés s’appliquent aux différents espaces de travail et organisations du locataire. Les domaines mappés s’appliquent aux fonctionnalités suivantes :
Authentification unique (SSO)
(ChatGPT) Création automatique de comptes
(ChatGPT) Invitations externes
(ChatGPT) Fusions de comptes
Pour que l’authentification unique (SSO) s’applique à une combinaison espace de travail + domaine précise, vous devez vous assurer que le domaine est mappé en conséquence. Si l’authentification unique (SSO) est activée seulement pour l’espace de travail ou l’organisation, mais qu’aucun domaine n’est mappé, la connexion est effectivement inactive.
Lorsque vous vérifiez un domaine pour la première fois, nous le définissons par défaut sur Non mappé afin d’éviter qu’il s’applique immédiatement à vos espaces de travail ou organisations et risque de bloquer des utilisateurs avant que vous soyez prêt.
Vous pouvez choisir de mapper le domaine à Tous les espaces de travail/organisations ou à un sous-ensemble d’espaces de travail. Bien que les domaines mappés puissent être appliqués par espace de travail, ils s’appliquent globalement à toutes les organisations API, même celles qui se trouvent hors du locataire. Cela s’explique par le fait que l’authentification unique (SSO) de la Plateforme API demeure entièrement basée sur le domaine, contrairement à l’authentification unique (SSO) de ChatGPT, qui est basée sur l’espace de travail et le domaine :
Examinons plus en détail chacune des autres fonctionnalités couvertes par le mappage de domaines. Veuillez noter que la création automatique de comptes et les invitations externes sont configurées au niveau de l’espace de travail, plutôt que directement dans la console d’administration globale.
Création automatique de comptes (AAC)
Lorsqu’elle est activée dans un espace de travail ChatGPT, un nouvel utilisateur dont l’adresse courriel correspond aux domaines vérifiés recevra automatiquement une invitation à l’espace de travail Enterprise au moment de son inscription.
Si vous avez mappé un domaine à plusieurs espaces de travail, l’utilisateur recevra automatiquement des invitations à chacun d’eux.
Nous ne recommandons pas d’activer l’AAC si vous utilisez SCIM.
Gardez à l’esprit que si l’AAC est activée, tous les utilisateurs ayant un domaine vérifié correspondant devront fusionner tout compte personnel existant avec l’espace de travail Enterprise. Consultez notre page de documentation ici pour en savoir plus.
Invitations externes
Ce paramètre contrôle si les utilisateurs dont le domaine n’est pas vérifié peuvent être invités à l’espace de travail. Les utilisateurs de domaines externes n’auront pas à se connecter au moyen de l’authentification unique (SSO), puisque les paramètres d’authentification unique (SSO) ne s’appliquent qu’aux utilisateurs appartenant aux domaines vérifiés.
Fusion de comptes
Veuillez consulter notre page de documentation ici pour mieux comprendre à quoi ressemble la mise en œuvre de la fusion de comptes, ainsi que la logique correspondante.
Authentification unique (SSO)
La section Authentification unique vous permet d’établir une seule connexion d’authentification unique (SSO), que vous pouvez ensuite appliquer à toutes les organisations API de votre locataire ainsi qu’à certains espaces de travail ChatGPT. Vous pouvez suivre notre page de documentation ici pour établir une nouvelle connexion d’authentification unique (SSO), ou utiliser le bouton Gérer l’authentification unique (SSO) pour modifier une connexion existante.
Une fois qu’une connexion d’authentification unique (SSO) active a été établie avec succès, vous devez vous assurer de ce qui suit pour l’appliquer correctement :
La connexion d’authentification unique (SSO) est activée sur ChatGPT ou l’API
Vos domaines vérifiés sont mappés à l’espace de travail ou à l’organisation
ChatGPT et la Plateforme API permettent tous deux les paramètres d’authentification unique (SSO) suivants :
Obligatoire : la méthode de connexion par authentification unique (SSO) devient obligatoire pour tous les utilisateurs de l’espace de travail, ainsi que pour tous les utilisateurs du domaine sur Platform et dans la console d’administration. Pour ChatGPT, les utilisateurs ne pourront pas se connecter à l’espace de travail de l’entreprise au moyen d’une autre méthode d’authentification, y compris la connexion par courriel et mot de passe. Pour Platform, les utilisateurs du domaine de l’entreprise ne pourront pas se connecter au moyen de méthodes sans SSO, même s’ils ne sont pas membres de l’organisation Platform de l’entreprise.
Facultatif : la méthode de connexion par authentification unique (SSO) peut être utilisée, et d’autres méthodes sont également disponibles.
Désactivé : la connexion par authentification unique (SSO) ne peut pas être utilisée. Lorsque l’authentification unique (SSO) est désactivée, les utilisateurs de ChatGPT et de Platform peuvent se connecter avec l’authentification sociale ou un mot de passe.
Remarque : Les paramètres SSO personnalisés de l’espace de travail ont priorité sur le paramètre général de l’espace de travail. Par exemple, si vos paramètres SSO d’espace de travail sont « Obligatoire », vous pouvez tout de même personnaliser un espace de travail individuel à « Facultatif » et ce dernier aura préséance.
Paramètres d’authentification unique (SSO) de ChatGPT
Vous pouvez maintenant personnaliser l’application de votre connexion d’authentification unique (SSO) à plusieurs espaces de travail du locataire :
Les options de paramètres personnalisés correspondent aux options disponibles dans ChatGPT même. Comme mentionné précédemment, les paramètres d’authentification unique (SSO) personnalisés définis dans un seul espace de travail ont préséance sur les paramètres globaux d’authentification unique (SSO) de ChatGPT :
Paramètres d’authentification unique (SSO) de Platform
Comme pour ChatGPT, vous pouvez choisir comment appliquer votre connexion d’authentification unique (SSO) à vos organisations API. La principale différence est que l’authentification unique (SSO) de Platform demeure basée sur le domaine pour le moment. Cela signifie que lorsque l’authentification unique (SSO) est activée (obligatoire ou facultative), elle s’applique à toutes les organisations, qu’elles soient dans votre locataire ou à l’extérieur de celui-ci :
Par conséquent, nous ne permettons pas de personnaliser l’authentification unique (SSO) pour les organisations de la Plateforme API.
Paramètres d’authentification unique (SSO) du portail d’administration
Les paramètres d’authentification unique (SSO) du portail d’administration déterminent la façon dont les admins de locataire se connectent à admin.openai.com. Les options suivent la même logique que celle décrite dans la section sur l’authentification unique (SSO) ci-dessus.
Gérer les invitations
Pour l’instant, la section Gérer les invitations est en cours de développement et donne un aperçu de ce qui s’en vient. Nous prévoyons d’ajouter la prise en charge de l’approvisionnement et de la gestion des utilisateurs, directement et par l’entremise de SCIM.
Utilisateurs
L’onglet Utilisateurs affiche tous les utilisateurs des différents espaces de travail et organisations de votre locataire. Dans la vue par défaut, vous pouvez rechercher des utilisateurs précis par nom ou par courriel.
Vous pouvez également voir les accès dont dispose chaque utilisateur dans les différents espaces de travail et organisations du locataire :
Analyses
Le menu Analyses aide les admins à examiner l’adoption et l’utilisation à partir d’un seul endroit. Les vues disponibles peuvent comprendre les tendances, les utilisateurs actifs, l’activité des messages, les classements, la consommation de crédits, les analyses ChatGPT et les analyses Codex.
Le tableau ci-dessous décrit la plage de données historiques disponible pour chaque catégorie d’analyses.
| Analyses des crédits ChatGPT & Codex | Disponible à partir du 18/05/2026 |
|---|---|
| Analyses d’utilisation de Codex | Disponible pour les 90 derniers jours |
| Analyses d’utilisation de ChatGPT | 12 derniers mois |
Les données de crédits Codex et ChatGPT au-delà de ces périodes peuvent être obtenues dans le rapport d’utilisation des crédits, dans les paramètres de facturation. Pour ChatGPT Business, accédez à Paramètres de l’espace de travail -> Facturation. Pour ChatGPT Enterprise, accédez à l’onglet Facturation dans la console d’administration globale, puis cliquez sur le bouton d’exportation en haut à droite.
Remarque : la console d’administration fournit une vue d’ensemble des analyses ChatGPT; vous trouverez plus de détails, y compris l’utilisation des projets, des compétences et des GPT, dans les paramètres de l’espace de travail. En savoir plus.
Les données d’analyse sont généralement actualisées selon les délais suivants :
| Analyses des crédits ChatGPT & Codex | 1 à 6 heures |
|---|---|
| Analyses d’utilisation de Codex | 1 à 6 heures |
| Analyses d’utilisation de ChatGPT | Jusqu’à 48 heures |
Aperçu
La section Aperçu fournit un tableau de bord de l’utilisation, y compris les utilisateurs actifs, les crédits, les tokens et les messages pour ChatGPT et Codex. La vue comprend également des classements d’utilisateurs et d’agents, la définition de filtres de dates, ainsi que le téléchargement ou l’exportation des données au format CSV pour une plage de dates donnée.
Classements
La section Classements aide les admins à comparer l’adoption et l’activité entre les utilisateurs et les agents de l’espace de travail. Les admins peuvent repérer les principaux modèles d’utilisation, comprendre où l’adoption est concentrée et consulter des indicateurs clés comme les tokens utilisés, les crédits consommés et les lignes de code écrites.
L’ouverture d’un utilisateur peut afficher une répartition plus détaillée de l’utilisation par produit, élément mesuré et modèle actuel, lorsque cette option est prise en charge.
Crédits
La section Crédits aide les admins à comprendre comment les crédits sont utilisés dans l’espace de travail sélectionné. Les admins peuvent examiner les tendances de consommation des crédits au fil du temps et, lorsque disponible, répartir l’utilisation par domaine de produit comme ChatGPT ou Codex, par élément mesuré comme les tokens d’entrée, les tokens de sortie ou les tokens d’entrée mis en cache, et par modèle. Cela peut aider à déterminer quels produits, utilisateurs, agents ou modèles stimulent l’utilisation des crédits.
Notez que certains forfaits hérités ou uniquement fondés sur des limites de débit peuvent ne pas afficher l’activité des crédits ni les graphiques de crédits.
ChatGPT
La section ChatGPT donne aux admins un aperçu de l’adoption et de l’activité de ChatGPT pour l’espace de travail sélectionné. Les admins peuvent examiner des tendances comme les utilisateurs actifs, l’activité des messages et l’utilisation des crédits liée à ChatGPT, avec des répartitions plus détaillées lorsqu’elles sont prises en charge.
Pour des rapports ChatGPT plus détaillés, y compris l’utilisation des projets, des compétences et des GPT, les admins peuvent continuer d’utiliser la page d’analyses dans les paramètres de l’espace de travail.
Codex
La section Codex donne aux admins une vue concise et propre à Codex de l’utilisation dans la console. Elle montre l’adoption et l’activité de Codex, comme les utilisateurs actifs, les crédits utilisés, les tokens utilisés, les exécutions de messages, les lignes de code générées, les appels de modules d’extension, les compétences utilisées et l’activité de revue de code, lorsque ces données sont disponibles.
Facturation (ChatGPT Enterprise/Edu seulement)
Utilisez Facturation pour consulter les détails de facturation des espaces de travail ChatGPT Enterprise/Edu.
Remarque : cet onglet remplace l’onglet Facturation qui était auparavant disponible dans les paramètres de l’espace de travail pour les comptes ChatGPT Enterprise et Edu. Les propriétaires et admins ChatGPT Business doivent continuer de gérer leurs paramètres de facturation à partir des paramètres de l’espace de travail.
La facturation est limitée à l’espace de travail sélectionné. Elle n’utilise pas de vue tous espaces de travail. Si vous gérez plusieurs espaces de travail, utilisez le sélecteur d’espace de travail pour choisir celui que vous voulez examiner.
Selon votre forfait et vos autorisations, Facturation peut comprendre ces onglets :
Forfait.
Activité des allocations.
Factures (propriétaires de l’espace de travail seulement).
Forfait
L’onglet Forfait affiche les renseignements sur le forfait et les crédits de l’espace de travail sélectionné.
Selon votre espace de travail et vos autorisations, vous pourriez voir :
Les détails de licence, comme les renseignements sur les licences Enterprise ou Edu.
L’utilisation des sièges.
Le solde de crédits.
Dépassement non facturé
L’activité des crédits ou les graphiques d’utilisation.
Les alertes d’utilisation.
Les paramètres de limite de dépassement.
Certains forfaits hérités ou uniquement fondés sur des limites de débit peuvent ne pas afficher les soldes de crédits, l’activité des crédits ni les graphiques de crédits.
Les admins et les propriétaires peuvent utiliser ces paramètres pour gérer les alertes d’utilisation des crédits et définir des limites de dépassement.
Activité des allocations
Si l’activité des allocations est disponible, utilisez-la pour examiner les allocations de crédits et l’activité des crédits de l’espace de travail sélectionné.
Factures
Si l’onglet Factures est disponible, utilisez-le pour consulter les factures de l’espace de travail sélectionné.
L’accès aux factures peut être plus restreint que l’accès général à la facturation. Si vous pouvez afficher Facturation, mais que vous ne voyez pas Factures, votre compte n’a peut-être pas l’autorisation de consulter les détails des factures.
Agents
La zone « Agents » aide les admins à comprendre quels agents d’espace de travail existent dans leur organisation et comment ils sont utilisés. Les admins peuvent ouvrir un agent pour consulter des détails comme son ID d’agent, passer dans le générateur pour le modifier, examiner l’activité récente, les applications connectées et les fichiers de mémoire, gérer les horaires et consulter les analyses de l’agent, comme les utilisateurs uniques et les exécutions au fil du temps.
Ajout et suppression d’espaces de travail et d’organisations
Si vous souhaitez ajouter ou supprimer d’autres espaces de travail ou organisations de votre tenant, veuillez communiquer avec support@openai.com pour obtenir de l’aide.
Dépannage de la console d’administration globale
Erreur « Impossible de se connecter / Vous n’êtes pas un admin global »
L’appartenance à la console d’administration globale est distincte de l’appartenance aux espaces de travail et aux organisations. Il est probable que d’autres propriétaires d’espaces de travail et d’organisations soient des admins globaux et puissent vous inviter. Sinon, assurez-vous d’être propriétaire de chacun de vos espaces de travail et organisations, puis communiquez avec support@openai.com en indiquant les ID de chaque organisation et espace de travail. Ces identifiants se trouvent respectivement à platform.openai.com/settings/organization/general et chatgpt.com/admin.