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Contrôle parental dans ChatGPT - FAQ

Learn how parents, guardians, and teens can link accounts, manage settings, understand safety notifications, and update or remove parental controls.

Mise à jour : 3 hours ago

Le contrôle parental dans ChatGPT est conçu pour soutenir les familles et faire passer le bien-être des enfants avant tout. Lorsqu’un parent et un ado lient leurs comptes, les parents peuvent gérer certains paramètres de ChatGPT, définir des heures calmes et recevoir des alertes de sécurité dans certaines situations. Les contrôles sont faciles à modifier ou à désactiver en tout temps. Cet article explique comment commencer, comment fonctionnent les invitations, ce que les parents peuvent gérer, ce que les ados peuvent faire et les limites de ces contrôles.

Comment commencer

Associez le compte de votre ado, puis choisissez les paramètres qui conviennent à votre famille. Vous pouvez les modifier en tout temps.

  1. Ouvrez Paramètres en sélectionnant votre icône de profil, puis Paramètres.

  1. Sélectionnez Contrôle parental dans le menu.

  1. Choisissez + Ajouter un membre de la famille (voir les étapes Inviter un ado ci-dessous).

  1. Une fois que votre ado accepte, sélectionnez son nom sous Membres de la famille.

  1. Passez en revue ou modifiez les paramètres de votre ado, notamment :

Pour cesser d’utiliser le contrôle parental, vous ou votre ado pouvez sélectionner Dissocier les comptes.

Veuillez noter : le contrôle parental aide à orienter ce que ChatGPT affiche et quelles fonctionnalités sont offertes à votre ado. Les parents n’ont pas accès aux conversations de leur ado, sauf dans de rares cas où notre système et des réviseurs formés détectent de possibles signes de risque grave pour la sécurité; les parents peuvent alors être avisés, mais seulement avec l’information nécessaire pour soutenir la sécurité de leur ado.

Inviter un ado

Associez le compte de votre ado afin de choisir les paramètres ensemble. Vous pouvez l’inviter par téléphone (Web seulement) ou par courriel, et modifier ou retirer le lien en tout temps. Un parent peut être associé à plusieurs ados, mais chaque ado ne peut être associé qu’à un seul parent pour le moment.

  1. Ouvrez Paramètres en sélectionnant votre icône de profil, puis Paramètres.

  1. Sélectionnez Contrôle parental dans le menu.

  1. Dans ParamètresContrôle parental, sélectionnez + Ajouter un membre de la famille.

  1. Dans Inviter un membre de la famille, choisissez comment envoyer l’invitation :

  • Utiliser le téléphone → choisissez le pays (p. ex., États-Unis +(1)) et entrez le numéro de téléphone.

  • Utiliser l’adresse courriel → entrez l’adresse courriel.

  1. Sélectionnez Envoyer. Selon la méthode de contact choisie, votre ado recevra un texto ou un courriel avec un lien pour connecter son compte ChatGPT. Il recevra aussi une notification dans ChatGPT.

  1. Une fois que votre ado accepte, vous le verrez sous Membres de la famille et pourrez modifier les paramètres en tout temps.

Veuillez noter que tout membre de la famille peut dissocier les comptes. Les parents seront avisés si un ado dissocie son compte.

Notifications de sécurité

Lorsque le contrôle parental est activé, ChatGPT peut envoyer une notification de sécurité à un parent ou tuteur dans des situations limitées. Ces notifications visent à alerter les parents si des systèmes et des réviseurs formés détectent une activité pouvant indiquer un risque grave d’automutilation.

Les parents sont avisés qu’une préoccupation possible a été détectée et reçoivent des ressources fournies en partenariat avec des experts en santé mentale.

Aucun système n’est parfait, et ces notifications ne remplacent pas des soins professionnels ou les services d’urgence. Elles constituent une façon d’aider les familles à rester informées et à soutenir les ados lorsqu’une situation grave pourrait se produire.

Ce que vous recevrez

  • Une alerte indiquant qu’un risque sérieux d’automutilation a été détecté.

  • Des liens vers des ressources de soutien et d’autres renseignements pertinents.

Comment ça fonctionne

  • Des systèmes détectent les invites ChatGPT pouvant être liées à un risque sérieux d’automutilation.

  • Une petite équipe de réviseurs spécialement formés évalue s’il y a des signes de détresse aiguë.

  • Le compte parent reçoit une alerte avec des renseignements sur ce qui a été détecté, les ressources disponibles et la façon de communiquer avec l’assistance au besoin.

  • Les parents peuvent choisir de recevoir des alertes par SMS, courriel ou notification poussée.

Gérer les notifications de sécurité

Ces notifications sont activées par défaut lorsqu’un parent et un enfant acceptent de lier leurs comptes. Les parents peuvent choisir comment ils souhaitent recevoir les notifications : par courriel, SMS ou notification poussée.

Renseignements et ressources

Des ressources supplémentaires sont offertes aux parents qui reçoivent ces notifications, y compris des lignes d’aide en situation de crise et d’autres renseignements de soutien.

Paramètres et données

Où gérer :

  1. Allez à Paramètres et sélectionnez Contrôle parental

  2. Sous Membres de la famille, sélectionnez votre ado

  3. Faites défiler vers le bas pour trouver les paramètres ChatGPT

Ces paramètres sont des interrupteurs d’activation et de désactivation pour les fonctionnalités du compte de votre ado. Désactiver une fonctionnalité la masque ou la bloque pour votre ado; l’activer la rend disponible avec nos systèmes de sécurité. Votre ado ne pourra pas modifier ces choix de paramètres tant que son compte sera associé au vôtre. Ces contrôles ne vous donnent pas accès aux conversations de votre enfant avec ChatGPT et ne permettent pas une surveillance en temps réel.

Veuillez noter que les mises à jour de ces paramètres peuvent ne pas prendre effet immédiatement.

ChatGPT

Entraînement des modèles

  • Activé : Les conversations de votre ado (transcriptions, fichiers et sorties de modèle) peuvent aider à améliorer les modèles ChatGPT.

  • Désactivé : Les conversations de votre ado sont exclues de l’entraînement. Cela ne change pas sa capacité à utiliser ChatGPT.

Mémoire

Activée : ChatGPT peut se souvenir de détails utiles (comme un cours ou un projet) pour personnaliser ses réponses.


Désactivée : ChatGPT n’enregistrera pas de nouvelles mémoires; les mémoires déjà enregistrées seront supprimées dans les 30 jours.

Mode vocal

Activé : votre ado peut utiliser le mode vocal dans ChatGPT.


Désactivé : le mode vocal dans ChatGPT est désactivé.

Génération d’images

Activée : votre ado peut créer et modifier des images avec ChatGPT.


Désactivée : les outils de création et de modification d’images sont désactivés.

Réduction du contenu sensible

Une fois que les parents et les ados ont connecté leurs comptes, le compte ado reçoit automatiquement des protections de contenu supplémentaires, notamment une réduction du contenu explicite, des défis viraux, des jeux de rôle sexuels, romantiques ou violents et des idéaux de beauté extrêmes, afin d’offrir des protections renforcées adaptées à l’âge.

Les parents peuvent choisir de désactiver « Réduire le contenu sensible ».

Heures tranquilles

Les parents peuvent définir une plage horaire pendant laquelle ChatGPT ne peut pas être utilisé.

Une seule plage horaire peut être définie à la fois.

Activez « Heures tranquilles », puis sélectionnez une heure de début et une heure de fin.

Localisation

Activée : Votre ado peut choisir d’activer les services de localisation et la localisation précise avec ChatGPT pour obtenir des résultats locaux plus pertinents.


Désactivée : Les services de localisation et la localisation précise sont désactivés.

Veuillez noter que les fonctionnalités suivantes sont offertes uniquement dans l’appli ChatGPT Atlas.

ChatGPT Atlas

ChatGPT Atlas⁠ est un navigateur Web avec ChatGPT intégré. Vous pouvez gérer les paramètres Atlas de votre ado directement dans ChatGPT, notamment :

  • Faire référence aux mémoires du navigateur : Autoriser ChatGPT à consulter des détails clés de l’historique de navigation de votre enfant dans Atlas.

  • Mode agent : Autoriser l’agent ChatGPT dans Atlas à aider avec des tâches plus complexes en plusieurs étapes, comme la recherche ou les achats.

  • Recherche sécurisée : Autoriser les liens explicites dans les résultats de recherche lorsque cette option est activée. En savoir plus sur la recherche sécurisée.

Important : Les changements s’appliquent aux nouvelles conversations lancées après la mise à jour d’un paramètre. Les conversations existantes conservent leur comportement précédent.

Pour les ados

Inviter un parent

Associez le compte d’un parent ou d’un tuteur. Veuillez noter que les ados ne peuvent être associés qu’à un seul parent à la fois.

  1. Ouvrez ParamètresContrôle parental.

  1. Sélectionnez Inviter un parent.

  1. Choisissez comment l’envoyer (Utiliser le téléphone ou Utiliser l’adresse courriel) et entrez ses renseignements.

  1. Touchez Envoyer. Votre parent recevra un lien pour connecter son compte.

  1. Une fois qu’il aura accepté, vous le verrez sous Membres de la famille. Vous pouvez voir quels paramètres sont activés ou désactivés.

Si votre parent a déjà envoyé une invitation, allez à Paramètres → Contrôle parental et sélectionnez Accepter l’invitation.


Confidentialité : L’association permet à votre parent de gérer certains paramètres et de recevoir des alertes de sécurité dans certaines situations limitées.

Dissociation

Vous êtes libre de mettre fin au contrôle parental quand vous en avez besoin.

  1. Ouvrez ParamètresContrôle parental.

  1. Sélectionnez votre parent associé.

  1. Choisissez Dissocier et confirmez.

Ce qui se passe ensuite

  • Le contrôle parental est désactivé pour votre compte.

  • Votre parent est informé que le contrôle parental n’est plus accessible.

  • Vous pouvez réassocier le compte plus tard à partir du même écran.

FAQ

En quoi le contrôle parental diffère-t-il du contact de confiance?

Contact de confiance est une fonctionnalité de sécurité distincte et facultative pour les adultes de 18 ans ou plus (19 ans ou plus en Corée). Elle permet à un adulte admissible de choisir une personne de confiance qui sera avisée si ChatGPT détecte un risque grave pour la sécurité lié au suicide.

Le contrôle parental est conçu pour les ados et leur parent ou tuteur lié. Il permet à un parent ou tuteur de gérer certains paramètres de ChatGPT et de recevoir des notifications de sécurité dans des situations limitées.

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