L’application ChatGPT dans Slack met la puissance de ChatGPT directement dans Slack. Une fois connectée, vous pouvez discuter en tête-à-tête avec ChatGPT dans une barre latérale dédiée — un espace pour poser des questions, faire du remue-méninges, rédiger du contenu et résoudre des problèmes plus rapidement. Une fois activées dans ChatGPT, les conversations commencées dans Slack s’affichent aussi dans votre barre latérale ChatGPT, pour que vous puissiez facilement reprendre plus tard où vous vous étiez arrêté.
L’installation n’est requise qu’une seule fois par espace de travail Slack; vérifiez donc d’abord si l’application a déjà été installée par un administrateur ou un utilisateur autorisé en accédant à Applications dans Slack.
Sinon, cliquez sur ce lien pour lancer le processus d’installation. Des instructions détaillées sont disponibles dans la section Démarrage ci-dessous.
Ce que vous pouvez faire
Rédiger des publications, mises à jour et réponses claires : Rédigez des réponses soignées en quelques secondes sans quitter Slack.
Rechercher dans Slack pour trouver des messages et des fichiers : Effectuez des recherches dans les canaux et les messages auxquels vous avez déjà accès. L’application prend en charge la recherche par mot-clé et la recherche sémantique, pour que vous puissiez trouver rapidement des messages et des fichiers par terme exact ou par sens. La recherche sémantique est offerte aux clients Slack qui ont l’IA activée avec un forfait Business+ ou Enterprise+.
Connecter Slack dans ChatGPT : Vous pouvez non seulement utiliser ChatGPT dans Slack, mais aussi rechercher des messages Slack depuis votre compte ChatGPT. Vos conversations s’afficheront dans la barre latérale de ChatGPT; il est donc facile de reprendre où vous vous étiez arrêté.
Résumer de longues conversations dans d’autres canaux en éléments d’action : Transformez de longues discussions en notes claires et faciles à parcourir, avec responsables et prochaines étapes.
Remarque : Vous pouvez aussi connecter Slack comme source de données dans ChatGPT sans installer l’application ChatGPT pour Slack. Vous pourrez ainsi accéder à vos conversations Slack depuis ChatGPT. En savoir plus sur l’application ChatGPT Slack.
Slack est un service tiers. Lorsque vous activez et utilisez l’application ChatGPT Slack, les demandes et données pertinentes peuvent être transmises à Slack et traitées conformément aux conditions ainsi qu’aux politiques de confidentialité, de conservation et de résidence des données de Slack. Passez en revue les politiques Slack de votre organisation avant d’activer ou d’utiliser l’application.
Pour commencer
L’installation de l’application ChatGPT pour Slack, et la connexion de Slack à votre compte ChatGPT peuvent élargir les voies d’accès depuis Slack vers toutes les autres applications ChatGPT que vous avez activées. Nous recommandons que l’authentification multifacteur (AMF) soit activée pour tout compte Slack pouvant autoriser ou administrer cette application. Il est recommandé aux administrateurs d’espace de travail d’examiner soigneusement les autorisations et permissions des utilisateurs, de limiter qui peut autoriser les installations, d’examiner les portées et de confirmer que cette configuration correspond à la politique de sécurité de votre organisation.
Prérequis
Votre espace de travail Slack doit autoriser l’installation de l’application ChatGPT pour Slack
Vous utilisez un forfait Slack payant.
Vous avez un compte ChatGPT Plus, Pro, Business ou Enterprise/Edu.
Les administrateurs Enterprise doivent aussi activer l’application Slack à partir des paramètres d’administration des applications, y compris tout contrôle RBAC requis. Notez que l’application Slack dans ChatGPT est activée par défaut pour les comptes Business.
Remarque : bien que l’application ChatGPT dans Slack soit offerte à l’échelle mondiale, elle ne fonctionnera pas pour les utilisateurs Plus et Pro dans l’Espace économique européen (EEE), la Grande-Bretagne (GB) et la Suisse (CH) en raison de restrictions géographiques sur l’application ChatGPT Slack pour Slack. Les utilisateurs Business et Enterprise dans ces régions ne sont pas touchés.
Installation
Avant de continuer, vérifiez d’abord si l’application ChatGPT dans Slack est déjà installée dans votre espace de travail en accédant à Applications dans Slack.
Commencez à installer l’application ChatGPT dans Slack en cliquant sur ce lien. Vous devrez vous connecter à votre compte ChatGPT si ce n’est pas déjà fait. Ensuite, la fenêtre modale Ajouter ChatGPT à Slack s’affichera, comme illustré ci-dessous. Passez en revue les renseignements présentés et cliquez sur Continuer vers Slack pour continuer.
Vous serez ensuite dirigé vers le flux d’authentification de Slack, où vous pourrez examiner et accorder à l’application les autorisations requises. Selon les paramètres de votre espace de travail, cela peut nécessiter une approbation d’un administrateur Slack.
Avant d’utiliser l’application, vous devrez la connecter à votre compte ChatGPT. Cette connexion vous permet non seulement de clavarder avec ChatGPT dans Slack, mais aussi de rechercher depuis ChatGPT les messages et canaux Slack auxquels vous avez déjà accès.
Cliquez sur Connecter ChatGPT. Cela ouvre le volet des paramètres dans votre compte ChatGPT. Sous Applications, cliquez sur l’entrée Slack, puis sur Connecter.
Remarque : Si vous êtes utilisateur d’un espace de travail Enterprise, vous ne pourrez vous connecter à Slack que si l’administrateur de votre espace de travail a activé l’application ChatGPT Slack dans les paramètres de l’espace de travail. Sinon, le bouton Connecter est grisé.
Utiliser l’application ChatGPT dans Slack
Une fois Slack connecté dans ChatGPT, vous pouvez commencer à utiliser ChatGPT dans Slack à partir d’une barre latérale dédiée. Vous trouverez l’application ChatGPT dans Slack dans la liste des applications de votre espace de travail Slack, ou vous pouvez l’ajouter à la barre de navigation.
Vous pouvez demander à ChatGPT de résumer l’information d’un fil, de rédiger et peaufiner vos réponses, et de rechercher des messages et des fichiers. Vous pouvez faire des recherches dans tous les canaux auxquels vous avez accès, ou demander à ChatGPT de rechercher dans des canaux précis en incluant leurs noms dans votre invite.
Exemples d’invites
« Résume les discussions du canal Slack engineering-team de cette semaine. Fournis un aperçu concis des principaux sujets et décisions. »
« Mets-moi au courant de tout ce qui est non lu dans mes fils Slack. »
« Donne-moi les mises à jour récentes du canal Slack incident-service-unavailable, y compris un résumé de la cause profonde de l’incident. »
« Crée un compte rendu de réunion d’une page avec les points clés abordés dans le canal Marketing cette semaine. Inclure les éléments d’action. »
Les clavardages que vous démarrez dans l’application ChatGPT pour Slack apparaîtront aussi dans votre barre latérale ChatGPT sur le Web ou sur mobile, afin que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté. Notez que si vous poursuivez la conversation dans votre compte ChatGPT, vos invites ne sont pas envoyées à Slack et ne seront pas visibles dans l’application ChatGPT pour Slack.
Comme dans ChatGPT, vous pouvez rechercher dans les applications qui sont activées pour vous dans ChatGPT. En savoir plus.
L’application Slack dans le répertoire d’applications ChatGPT peut aussi être utilisée seule sans installer l’application ChatGPT pour Slack, ce qui vous permet d’intégrer le contexte de Slack dans ChatGPT.
Suppression et contrôles des données
Vous pouvez voir toutes les conversations que vous avez démarrées à partir de l’application ChatGPT pour Slack dans votre compte Slack et votre compte ChatGPT, et vous pouvez les supprimer de votre compte ChatGPT.
La suppression d’un clavardage le retire de votre barre latérale ChatGPT, mais il peut être conservé dans Slack pendant une période précisée par les paramètres de votre espace de travail Slack; communiquez avec votre administrateur Slack pour en savoir plus sur les politiques de conservation. Un clavardage que vous avez supprimé de ChatGPT peut demeurer visible dans l’application ChatGPT pour Slack pendant la durée de la période de conservation, mais il ne peut plus être poursuivi.
Vous pouvez aussi déconnecter votre compte ChatGPT de Slack en tout temps. Dans votre compte ChatGPT, allez à Paramètres > Applications, choisissez Slack, puis choisissez déconnecter. Vous ne pourrez plus lancer de clavardages à partir de l’application ChatGPT pour Slack.
La déconnexion de votre compte ChatGPT de Slack ne supprimera pas automatiquement la copie de vos conversations Slack dans votre historique de conversations ChatGPT. Vous pouvez choisir de les supprimer depuis votre compte ChatGPT après la déconnexion. De plus, votre historique de clavardage est conservé dans l’application ChatGPT pour Slack et peut être effacé après un certain temps, selon votre politique de conservation Slack.
Vous pouvez vous reconnecter à Slack à partir de Paramètres > Applications, après la déconnexion.
Confidentialité et sécurité
ChatGPT respecte les autorisations existantes de Slack : seuls les messages et fichiers auxquels vous avez déjà accès dans Slack peuvent être recherchés.
Les clavardages provenant de l’application ChatGPT pour Slack n’enregistrent pas de souvenirs si les souvenirs sont activés dans vos paramètres ChatGPT. Les données envoyées de votre compte ChatGPT vers Slack comprennent les réponses du modèle à vos invites, qui peuvent intégrer des souvenirs déjà enregistrés (s’ils sont activés).
Les clavardages que vous lancez dans l’application ChatGPT pour Slack ne peuvent pas être consultés, modifiés ni supprimés par d’autres utilisateurs sur Slack.
Notez que les administrateurs Enterprise peuvent utiliser l’API de conformité pour accéder aux conversations d’utilisateurs synchronisées avec votre compte ChatGPT depuis l’application ChatGPT pour Slack. Consultez la section API de conformité ci-dessous.
Remarque : Bien qu’il soit conçu pour être utile, ChatGPT peut faire des erreurs.
Limites
Une utilisation intensive peut épuiser votre quota de limites de l’API Slack par utilisateur, même si les limites à l’échelle de l’espace de travail ne sont pas atteintes.
Les administrateurs Enterprise/Edu doivent activer l’application Slack à partir du répertoire d’applications ChatGPT et activer l’accès pour les utilisateurs ou les groupes au moyen des contrôles d’accès fondés sur les rôles (RBAC), dans leurs paramètres d’administration de l’espace de travail ChatGPT. Lire : applications dans ChatGPT pour en savoir plus.
API de conformité
Les conversations d’utilisateurs, y compris celles de l’application ChatGPT dans Slack et de l’application ChatGPT Slack (anciennement connecteur), sont déjà disponibles dans l’API de conformité. Pour en savoir plus, consultez Contrôles administrateur, sécurité et conformité dans les applications (Enterprise/Edu et Business) et l’API de conformité.
FAQ
Comment trouver l’application ChatGPT pour Slack?
Vous pouvez la trouver en recherchant ChatGPT dans le Slack Marketplace. Notez que votre administrateur Slack doit autoriser l’installation de l’application et peut imposer des restrictions de contrôle d’accès.
Dois-je être connecté à ChatGPT pendant que j’utilise l’application ChatGPT pour Slack?
Après avoir configuré l’application ChatGPT pour Slack et activé la connexion dans ChatGPT, vous n’avez pas besoin d’être connecté à ChatGPT pour l’utiliser dans Slack.
Puis-je connecter mon compte ChatGPT à plusieurs espaces de travail Slack?
Vous ne pouvez vous connecter qu’à un seul espace de travail à la fois. Pour vous connecter à un nouvel espace de travail, vous devez vous déconnecter du précédent dans Paramètres > Applications > Slack, puis vous reconnecter au nouvel espace de travail.
Comment rechercher des messages ou des fichiers?
L’application ChatGPT pour Slack et l’application Slack dans le répertoire d’applications ChatGPT prennent en charge la recherche par mots-clés et la recherche sémantique (recherche par sens). Tous les forfaits donnent accès à la recherche par mots-clés, tandis que la recherche sémantique est seulement offerte aux clients des forfaits Slack Business+ ou Slack Enterprise+. Forfaits Enterprise/Edu.
Dois-je utiliser le nom exact du canal lorsque je pose une question sur un canal?
Non. La correspondance des canaux est approximative et fonctionne de façon semblable à la recherche Slack. Vous n’avez pas besoin du nom exact tant qu’il s’en approche (par exemple, « marketing-team » vs « marketing-teams » convient). Les noms très généraux ou non liés pourraient ne pas correspondre.
Remarque : Vous n’avez pas besoin d’inclure le symbole # quand vous faites référence à un canal dans votre question.
Comment puis-je déconnecter mon compte ChatGPT de Slack, et qu’arrive-t-il à l’application ChatGPT pour Slack après la déconnexion?
Vous pouvez déconnecter votre compte ChatGPT de Slack en allant à Paramètres > Applications dans votre compte ChatGPT, en trouvant l’entrée Slack, puis en cliquant sur déconnecter. Après la déconnexion, vous ne pourrez plus utiliser l’application ChatGPT pour Slack pour saisir des invites, ni utiliser ChatGPT pour obtenir des renseignements de Slack, jusqu’à ce que vous vous reconnectiez. Vous pouvez toujours consulter les clavardages précédents dans votre compte ChatGPT ou dans l’application ChatGPT pour Slack (notez qu’ils pourraient être effacés de l’application selon la politique de conservation des messages de votre espace de travail Slack).
Vous pouvez aussi retirer l’application ChatGPT de Slack si vous y êtes autorisé.
Comment les conversations commencées à partir de l’application ChatGPT pour Slack s’affichent-elles dans mon compte ChatGPT? Comment puis-je les supprimer?
Les conversations provenant de l’application ChatGPT pour Slack s’affichent comme une conversation ChatGPT normale dans la barre latérale, et vous pouvez la supprimer au moyen du menu à trois points qui apparaît lorsque vous survolez la conversation.
Les capacités habituelles de ChatGPT (recherche Web, applications connectées) fonctionnent-elles dans l’application ChatGPT pour Slack?
Vous pouvez utiliser la recherche Web de ChatGPT et d’autres applications (si elles sont activées dans votre compte ChatGPT) dans l’application ChatGPT pour Slack. La recherche approfondie, le mode agent et le changement de modèle ne sont pas offerts.
Pourquoi la conversation dans l’application ChatGPT pour Slack ne se met-elle pas à jour après que je poursuis la conversation dans ChatGPT?
Les mises à jour de conversation provenant de votre compte ChatGPT ne sont pas synchronisées avec Slack et n’apparaîtront pas dans l’application ChatGPT pour Slack.
Comment fonctionnent les souvenirs avec l’application ChatGPT pour Slack?
Vos souvenirs ChatGPT peuvent être intégrés aux réponses du modèle partagées avec l’application ChatGPT pour Slack si les souvenirs sont activés dans vos paramètres ChatGPT. Aucun nouveau souvenir n’est enregistré à partir des conversations de l’application ChatGPT pour Slack, même si vous les poursuivez dans votre compte ChatGPT.
Comment fonctionne la résidence des données?
Le clavardage et les applications de recherche approfondie sont compatibles avec la résidence des données. Les données envoyées à l’application ChatGPT pour Slack sont assujetties aux politiques de résidence des données de Slack.
Dépannage
L’application n’a pas été configurée pour cette fonctionnalité. Veuillez communiquer avec le développeur de l’application.
Pour corriger ce message, suivez ces étapes :
D’abord, déterminez lequel de vos espaces de travail Slack dispose des autorisations pour utiliser l’application ChatGPT. Vous pouvez le déterminer en accédant à l’onglet « À propos » dans l’application ChatGPT pour Slack. L’espace de travail disposant des autorisations sera indiqué au bas de la page À propos. Cela sera nécessaire à l’étape (4).
Cliquez sur « Connecter ChatGPT » dans Slack. Vous serez redirigé vers les paramètres des applications ChatGPT pour Slack (https://chatgpt.com/apps/slack/connector_0f9c9d4592e54d0a9a12b3f44a1e2010).
Dans les paramètres Slack pour ChatGPT, il est possible que vous voyiez que votre application Slack est déjà connectée. Même si l’application Slack est déjà connectée, vous devez cliquer sur « Déconnecter », puis sur le bouton « Connecter ». Cela ouvrira une fenêtre modale vous invitant à vous authentifier auprès de Slack; cliquez sur Continuer vers Slack pour vous authentifier.
Important : Lorsque vous êtes redirigé vers la page d’authentification de Slack, il est important de sélectionner le bon espace de travail Slack dans lequel l’application ChatGPT est activée. Il est possible que votre administrateur n’ait pas activé l’application ChatGPT pour tous vos espaces de travail Slack; il est donc nécessaire de sélectionner le bon espace de travail Slack. Si vous ne savez pas quel espace de travail utiliser, veuillez vérifier auprès de votre administrateur Slack pour confirmer quel espace de travail autorise l’application ChatGPT dans Slack. Une fois le bon espace de travail identifié, cliquez sur « Autoriser ».
Après l’autorisation, vous serez redirigé vers ChatGPT. L’application ChatGPT pour Slack devrait maintenant fonctionner comme prévu. Vous pouvez tester cela en envoyant un message à l’application ChatGPT pour Slack.
Si vous rencontrez encore des problèmes, vous devez recommencer le processus et vérifier que vous avez sélectionné le bon espace de travail Slack. Nous vous recommandons de communiquer avec votre administrateur Slack si vous ne pouvez pas déterminer quel espace de travail Slack utiliser.