L’Assistant magasinage vous aide à explorer et comparer des produits dans ChatGPT grâce à une expérience de découverte interactive. Il est conçu pour les décisions qui impliquent des comparaisons, des compromis ou plusieurs contraintes.
Vous pouvez décrire ce que vous cherchez, et ChatGPT vous guidera parmi les options en fonction de vos besoins, de vos préférences et de votre budget.
Les publicités sont distinctes de l’Assistant magasinage, et vous pouvez en savoir plus sur les publicités dans ChatGPT ici.
Comment démarrer l’Assistant magasinage
Vous pouvez démarrer l’Assistant magasinage à partir de produits déjà présents dans la conversation.
Sélectionnez un ou plusieurs produits et choisissez « Recherche » pour comparer ou explorer des solutions de rechange.
Lorsque l’Assistant magasinage démarre, ChatGPT pose des questions de suivi pour préciser les détails, comme les marques préférées, les plages de tailles ou le fait que vous accordiez plus d’importance à la performance, au confort, au style ou au prix. Répondre à ces questions de suivi aide à cibler la recherche et améliore la pertinence des suggestions.
Si la mémoire de ChatGPT est activée, l’Assistant magasinage peut utiliser ce qu’il sait déjà de vous dans ChatGPT pour mieux adapter les suggestions. Par exemple, s’il sait que les jeux vidéo vous intéressent, il peut en tenir compte dans les recommandations d’ordinateurs portables ou d’accessoires.
Guider la recherche pendant son exécution
Une fois votre intention claire, ChatGPT lance un processus de découverte de produits en plusieurs étapes.
Il peut utiliser :
des données de produits de commerçants fournies par l’Agentic Commerce Protocol (ACP)
des renseignements sur les produits accessibles au public
d’autres sources de vente au détail pertinentes
Cela permet de s’assurer que les résultats sont à jour, complets et utiles.
Des produits peuvent apparaître au cours de ce processus à mesure qu’ils sont découverts. Vous pouvez interagir avec eux en temps réel en retirant des articles, en demandant des options similaires ou en affinant les contraintes. La recherche se poursuit même si vous n’interagissez pas avec les résultats intermédiaires
Vous pourriez voir des produits affichés visuellement à mesure qu’ils sont découverts. Vous pouvez comparer des articles côte à côte, y compris des attributs comme le prix, les caractéristiques, les avis et d’autres détails clés. Vous pouvez aussi affiner les résultats à tout moment du processus en modifiant les contraintes, en excluant des articles ou en demandant des solutions de rechange.
Lire votre guide d’achat personnalisé
Après quelques minutes, l’Assistant magasinage renvoie un guide d’achat. Il s’agit d’un résumé écrit adapté à votre demande et à vos préférences, qui comprend généralement :
Une brève explication, en langage clair, de ce qu’il faut prendre en compte pour cet achat, avec les spécifications techniques traduites en conséquences pratiques.
Une petite sélection des meilleurs choix, chacun accompagné d’une justification expliquant pourquoi il répond à vos besoins, ses principaux points forts, ses compromis et des liens vers les commerçants qui le vendent actuellement.
Des comparaisons côte à côte qui mettent en évidence des attributs importants comme le prix, la taille, les fonctionnalités principales et les contraintes que vous avez mentionnées. Celles-ci peuvent apparaître sous forme de tableaux ou de sections structurées plutôt que seulement en texte continu.
Une liste déroulante de produits supplémentaires qui correspondaient aussi à vos critères, afin que vous puissiez explorer au-delà des principales recommandations.
Vous pouvez poursuivre la conversation après la génération du guide. Par exemple, vous pouvez demander uniquement des options économiques, retirer certaines marques ou passer à un autre cas d’utilisation, comme les voyages plutôt que l’usage à la maison. L’Assistant magasinage s’adaptera et pourra lancer des recherches ciblées supplémentaires au besoin.
Confidentialité et utilisation des données
L’Assistant magasinage est conçu pour être transparent et utile. Vos conversations ne sont jamais partagées avec les détaillants. Les résultats sont organiques et fondés sur des sites de vente au détail accessibles au public — en lisant directement les pages de produits, en citant les sources et en évitant les sites de faible qualité ou indésirables.
Les commerçants qui veulent s’assurer de pouvoir apparaître dans les résultats de l’Assistant magasinage peuvent suivre le processus d’autorisation ici.
FAQ
Je pense que les renseignements reçus de l’Assistant magasinage sont incorrects ou incomplets. Que dois-je faire?
L’Assistant magasinage lit en temps réel les renseignements provenant des détaillants et d’autres sites publics, mais il peut tout de même commettre des erreurs. Les prix, les stocks et les rabais changent fréquemment et peuvent ne pas toujours correspondre à ce que vous voyez sur la page du détaillant.
Avant d’acheter, vous devriez toujours :
Confirmer le prix final, les taxes, les frais et les coûts de livraison sur le site Web du détaillant.
Vérifier la disponibilité ainsi que les options de taille et de couleur.
Lire les politiques de retour et de garantie du détaillant si elles sont importantes pour votre achat.
Si l’Assistant magasinage renvoie des résultats qui semblent incorrects ou périmés, vous pouvez indiquer à ChatGPT ce qui ne va pas et lui demander de mettre à jour la recherche avec de nouvelles contraintes. Vous devriez tout de même vous fier au site du détaillant pour la confirmation finale du prix et de la disponibilité.
De plus, certains détaillants bloquent l’accès automatisé à leurs sites.
Lorsque cela se produit, l’Assistant magasinage ignorera ces sources ou s’appuiera sur d’autres sites proposant des produits similaires.
Comment puis-je démarrer l’Assistant magasinage?
L’Assistant magasinage peut être lancé à partir de produits sélectionnés au moyen de l’option Recherche.
Puis-je désactiver la personnalisation?
Oui. L’Assistant magasinage peut utiliser la mémoire de ChatGPT pour mieux adapter les recommandations, mais vous pouvez désactiver ou effacer la mémoire à tout moment dans vos paramètres de personnalisation. Sans mémoire, il fonctionnera quand même, mais avec moins de touches personnalisées.
Partagez-vous mes conversations avec les commerçants?
Non. Vos conversations restent dans ChatGPT et ne sont pas partagées avec les détaillants.