Des annonces peuvent s’afficher pour les utilisateurs des forfaits Free et Go. Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n’auront pas d’annonces. Pendant notre test, nous ne diffuserons pas d’annonces dans les comptes où l’utilisateur nous indique ou lorsque nous estimons qu’il a moins de 18 ans.

FAQ générales

Pourquoi testez-vous les annonces dans ChatGPT?

ChatGPT est utilisé par des centaines de millions de personnes pour apprendre, travailler et prendre des décisions au quotidien. Maintenir les forfaits Free et Go rapides et fiables exige une infrastructure importante et des investissements continus. Les annonces peuvent aider à élargir l’accès à ChatGPT et à soutenir l’investissement continu dans le produit, sans changer le fonctionnement de ChatGPT ni ce que les utilisateurs attendent de l’expérience.

Quand les annonces seront-elles offertes dans ChatGPT?

Nous commençons ce test aux États-Unis le 9 février 2026. Nous adoptons une approche réfléchie et progressive, et nous élargirons graduellement le test à mesure que nous tirerons des leçons de l’utilisation réelle et des commentaires. Si vous êtes admissible au test, vous verrez des renseignements clairs dans le produit.

Qui verra des annonces?

Des annonces peuvent apparaître pour les utilisateurs des forfaits Free et Go. Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n’auront pas d’annonces. Pendant notre test, nous n’afficherons pas d’annonces dans les comptes où l’utilisateur nous indique, ou lorsque nous prévoyons, qu’il a moins de 18 ans. Pour les utilisateurs déconnectés, nous avons conçu l’expérience de façon à afficher des annonces convenant à tous les âges, puisque nous ne disposons pas de renseignements sur l’âge.

Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu auront-ils des annonces?

Non. Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n’auront pas d’annonces.

Les annonces influencent-elles les réponses que ChatGPT me donne?

Non. Les annonces n’influencent pas les réponses de ChatGPT. Les annonces sont diffusées par des systèmes distincts de notre modèle de clavardage, et les annonceurs ne peuvent pas orienter, classer ni modifier les réponses de ChatGPT. Les annonces sont distinctes et clairement étiquetées.

Les annonces sont des emplacements payants, et le fait de voir une annonce ne signifie pas qu’OpenAI approuve ou recommande l’annonceur, ses produits ou ses services.

Quand et où les publicités apparaissent-elles ?

Les publicités peuvent apparaître au bas d’une réponse. Les publicités sont clairement indiquées comme commanditées et séparées visuellement de la réponse de ChatGPT.

Pendant ce test, les publicités ne s’affichent pas dans le navigateur ChatGPT Atlas.

Comment décidez-vous quelle publicité afficher?

Notre système publicitaire sélectionne et diffuse les publicités en fonction de leur pertinence et de leurs résultats attendus. 

Il tient compte de plusieurs signaux, notamment le contexte et l’intention de votre conversation actuelle, la page de destination, le titre et le texte de la publicité, les indications contextuelles et les choix de ciblage de l’annonceur ainsi que, lorsque la personnalisation des publicités est activée, certains signaux tirés de votre expérience globale dans ChatGPT.

Comment les publicités sont-elles classées?

Si plusieurs publicités sont admissibles, nous tenons compte d’une combinaison de facteurs, notamment leur pertinence et les offres des annonceurs, pour décider laquelle afficher en premier. 

Lorsque la personnalisation des publicités est activée, certains signaux tirés de votre expérience globale dans ChatGPT peuvent nous aider à mieux déterminer quelles publicités sont susceptibles de vous intéresser.

Combien de publicités verrai-je à la fois?

Pendant l’essai, un ou plusieurs blocs publicitaires peuvent s’afficher sous une réponse de ChatGPT lorsqu’une publicité correspond au contenu de votre conversation. Ce bloc peut présenter un ou plusieurs éléments provenant d’un même annonceur ou de plusieurs annonceurs. Pour les conversations plus longues, nous tenons également compte du contexte général et de l’expérience utilisateur.

Partagez-vous mes conversations avec des annonceurs?

Non. Nous ne partageons pas vos conversations avec ChatGPT avec des annonceurs, et nous ne vendons jamais vos données aux annonceurs.

Les annonceurs n’ont pas accès à vos clavardages, à votre historique de clavardage, à vos mémoires ni à vos renseignements personnels. Les annonceurs reçoivent uniquement des renseignements agrégés et non identifiants sur la performance de leurs annonces, comme le nombre total de vues ou de clics.

Si vous choisissez d’envoyer un message à un annonceur au moyen d’une annonce (par exemple, pour poser des questions pendant que vous prenez une décision d’achat), l’annonceur ne verra que les messages que vous lui envoyez directement.

Puis-je contrôler mon expérience avec les annonces?

Oui. Vous pouvez contrôler votre expérience avec les annonces, y compris leur personnalisation. Les contrôles des annonces sont accessibles dans Paramètres > Contrôles des annonces, ou en visitant ce lien sur le Web ou iOS. 

Vous pouvez :

• Désactiver la personnalisation des annonces en tout temps

• Fermer des annonces et donner votre avis

• Voir pourquoi une annonce particulière vous est présentée

• Effacer en tout temps les données utilisées pour les annonces

Si vous désactivez la personnalisation des annonces, vous verrez toujours des annonces fondées sur le contexte de votre fil de clavardage actuel, mais nous n’utiliserons pas d’autres fils de clavardage, l’historique des annonces ni les sujets pour guider les annonces que nous vous montrons.

Les contrôles des annonces ne sont offerts qu’aux utilisateurs Free et Go aux États-Unis. Les forfaits Plus, Pro, Enterprise et Edu sont sans annonces et n’incluent pas de contrôles des annonces.

Si vous ne voyez pas les contrôles des annonces dans votre application mobile, veuillez la mettre à jour vers la dernière version.

La mémoire et les conversations antérieures servent-elles à personnaliser les publicités que je vois?

Si la personnalisation des publicités est activée, ChatGPT peut utiliser certains signaux tirés de votre expérience globale dans ChatGPT pour rendre les publicités plus pertinentes pour vous. Si la mémoire est activée, ChatGPT peut enregistrer et utiliser des souvenirs ainsi que consulter des conversations récentes lors de la sélection d’une publicité. Vous pouvez gérer les contrôles de la mémoire et la personnalisation des publicités en tout temps dans les paramètres.

Pour clavarder sans utiliser ni mettre à jour la mémoire, utilisez le clavardage temporaire. Apprenez-en davantage sur le fonctionnement des souvenirs et sur la façon de les contrôler ici.

Mes interactions avec les annonces ont-elles une incidence sur mes mémoires ChatGPT?

Non. Les actions comme masquer, signaler, afficher une annonce ou cliquer dessus ne sont pas ajoutées à votre mémoire ChatGPT.

Si vous partagez une annonce avec ChatGPT au moyen de la fonction « Demander à ChatGPT » et posez des questions à son sujet, cette conversation peut être utilisée comme référence dans de futurs clavardages si le paramètre « faire référence à l’historique des clavardages » est activé.

Les annonces apparaîtront-elles dans les clavardages sensibles ou réglementés?

Non. Les annonces ne peuvent pas apparaître près de sujets sensibles ou réglementés, notamment la santé personnelle, la santé mentale ou la politique.

Vais-je voir des annonces sensibles ou réglementées?

Certains annonceurs de secteurs ou de catégories sensibles ou réglementés, comme la santé et les services financiers, pourraient être autorisés à faire de la publicité s’ils respectent nos critères d’admissibilité stricts. Même lorsque ces annonceurs sont admissibles, nous ne plaçons pas d’annonces près de contenu utilisateur sensible, y compris les conversations sur la santé personnelle, et nous n’autorisons actuellement pas la publicité politique dans ChatGPT. Pour en savoir plus sur nos politiques publicitaires, cliquez ici.

Les mineurs verront-ils des annonces?

Les annonces n’apparaissent pas dans les comptes où une personne nous indique, ou lorsque nous prévoyons, qu’elle a moins de 18 ans.

Les annonces apparaîtront-elles dans les clavardages temporaires?

Les clavardages temporaires n’afficheront pas d’annonces.

Y aura-t-il une façon de ne pas voir d’annonces?

Oui. Vous pouvez réduire ou éviter les annonces de quelques façons :

• Passer à un forfait d’abonnement sans annonces (Plus ou Pro)

• Choisir une option gratuite sans annonces avec des limites supplémentaires (moins de messages par jour et aucun accès à des outils comme les images)

La disponibilité peut varier selon la région et au fil du temps.

Puis-je poser des questions à ChatGPT au sujet de l’annonce que je vois?

Par défaut, ChatGPT ne peut pas voir les annonces qui vous sont présentées. Si vous voulez poser une question sur une annonce précise, touchez le menu à trois points sur l’annonce et sélectionnez Demander à ChatGPT. Cela partage l’annonce avec ChatGPT afin qu’il puisse répondre à des questions à son sujet.

Les annonceurs n’influencent pas les réponses de ChatGPT au sujet des annonces partagées dans le clavardage.

Quels renseignements sont partagés avec les annonceurs?

Pour ce test initial, les annonceurs reçoivent des rapports agrégés, comme les vues et les clics. Nous pourrions explorer d’autres indicateurs de mesure au fil du temps, tout en continuant de protéger la confidentialité des utilisateurs.

Quels signaux d’utilisation peuvent servir à afficher des publicités ? Qu’est-ce qui n’est pas utilisé ?

Les publicités sont affichées à l’aide de renseignements qui restent dans ChatGPT afin de les rendre pertinentes et qui ne sont pas communiqués aux annonceurs. Selon vos paramètres, cela peut inclure :

• Ce dont vous discutez dans votre fil de clavardage actuel

• Des éléments de contexte de base, comme votre emplacement général ou votre langue

Si les publicités personnalisées sont activées, à compter de février 2026, cela peut aussi inclure :

• Votre fil de clavardage actuel, y compris les réponses personnalisées du modèle

• Votre façon d’interagir avec les publicités (par exemple, celles que vous masquez ou avec lesquelles vous interagissez)

• Les clavardages passés et la mémoire

Les annonceurs ne reçoivent jamais vos clavardages, votre historique de clavardage, vos mémoires, votre nom, votre adresse courriel, votre emplacement précis, votre adresse IP ni vos renseignements sensibles (comme la Santé, la santé mentale ou les sujets politiques).

Combien de temps les données d’annonces sont-elles conservées, et que se passe-t-il si je les efface?

Si vous supprimez vos données d’annonces, elles ne sont plus utilisées pour vous montrer des annonces. Ces données sont conservées jusqu’à 30 jours avant d’être supprimées de nos serveurs.

Comment puis-je signaler ou masquer une publicité?

Touchez le menu à trois points de la publicité :

• Utilisez Masquer la publicité pour fermer une publicité que vous ne voulez pas voir.

• Utilisez Signaler la publicité si vous croyez qu’elle est trompeuse, dangereuse, inappropriée ou contraire à nos politiques. Le signalement masque la publicité et l’envoie à notre équipe aux fins d’examen.

Quels sont les principes d’OpenAI pour la publicité dans ChatGPT?

Les gens font confiance à ChatGPT pour des tâches importantes et personnelles. À mesure que nous introduisons les annonces, nous sommes guidés par des principes conçus pour préserver la confiance des utilisateurs :

• Alignement sur la mission : La publicité soutient notre mission en aidant à rendre l’AI plus accessible.

• Indépendance des réponses : Les annonces n’influencent pas les réponses. Les annonces sont distinctes et clairement étiquetées.

• Confidentialité des conversations : Nous gardons les conversations privées vis-à-vis des annonceurs, et nous ne vendons jamais les données des utilisateurs.

• Choix et contrôle : Vous contrôlez la personnalisation des annonces et pouvez effacer les données d’annonces en tout temps. Nous offrirons toujours une façon d’éviter les annonces, y compris des niveaux payants sans annonces et une option gratuite sans annonces avec des limites supplémentaires.

• Valeur à long terme : Nous n’optimisons pas pour le temps passé. Nous priorisons la confiance des utilisateurs et l’expérience utilisateur plutôt que les revenus.

Vous pouvez lire tous nos principes ici : https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Je souhaite faire de la publicité dans ChatGPT. Comment puis-je en savoir plus?

Nous nous concentrons sur les apprentissages tirés des premiers tests. Si vous représentez une entreprise qui souhaite faire de la publicité dans ChatGPT, vous pouvez manifester votre intérêt à openai.com/advertisers pour rester informé.

Sans publicité avec le forfait ChatGPT Free

Si vous avez le forfait Free et préférez ne pas voir de publicités, vous pouvez passer à une expérience Sans publicité. Cela supprime les publicités, mais s’accompagne de limites d’utilisation plus basses et d’un accès réduit aux fonctionnalités (par exemple, moins de messages et aucun accès à certains outils comme la génération d’images ou la recherche approfondie).

Si vous voulez une expérience sans publicité sans les limites réduites du forfait Free, vous pouvez passer à Plus ou à Pro.

Les publicités (et les commandes Sans publicité) peuvent seulement apparaître dans les régions où les publicités sont mises à l’essai. Si vous n’êtes pas admissible au test des publicités, il se peut que ces options ne s’affichent pas.

Comment passer à Sans annonces

• Ouvrez les Paramètres dans ChatGPT.

• Sélectionnez Contrôles des annonces.

• Touchez Changer de forfait pour passer sans annonces.

• Choisissez Réduire les limites de messages (cela supprime les annonces gratuitement).

• Confirmez le changement.

Vous verrez un message qui explique le compromis : les annonces permettent un meilleur accès, tandis que passer sans annonces avec Free réduit vos limites de messages. (Le libellé peut varier selon la plateforme.)

Ce qui change avec Sans annonces

Lorsque vous passez à Sans annonces, vous devez vous attendre à ce qui suit :

• Aucune annonce

• Limites d’utilisation plus basses (vous pourriez atteindre les limites de débit plus souvent)

• Accès réduit aux fonctionnalités (certains outils pourraient être indisponibles, comme la génération d’images ou la recherche approfondie)

Si vous atteignez une limite, ChatGPT pourrait afficher une bannière avec des options pour :

• Passer à un forfait supérieur (Plus ou Pro), ou

• Afficher les annonces (revenir à l’expérience Free financée par les annonces pour obtenir plus d’accès)

Comment revenir à l’expérience Free financée par les annonces

Vous avez deux options :

• Dans la bannière de limite de débit, touchez Afficher les annonces.

• Dans Paramètres → Contrôles des annonces, utilisez l’option de forfait pour revenir à l’expérience Free financée par les annonces (le libellé peut varier selon la plateforme).

Contrôles des publicités (si vous choisissez de voir des publicités)

Si vous utilisez l’expérience gratuite financée par la publicité, les Contrôles des publicités vous permettent de gérer le fonctionnement des publicités. Selon votre région et votre admissibilité, vous pourriez avoir les options suivantes :

• Voir l’historique et les sujets – Consultez les publicités que vous avez vues ou avec lesquelles vous avez interagi, ainsi que les sujets utilisés pour rendre les publicités plus pertinentes.

• Supprimer les données publicitaires – Effacez l’historique des publicités et les données sur les sujets (cela n’a aucune incidence sur vos conversations). Après la suppression, il peut falloir jusqu’à 30 jours pour que les données soient entièrement supprimées de nos systèmes.

• Activez ou désactivez Personnaliser les publicités – La désactivation de la personnalisation peut rendre les publicités moins adaptées, mais elle ne supprime pas les publicités.

• Activez ou désactivez Conversations antérieures et mémoire – Lorsque cette option est activée, les conversations antérieures et la mémoire peuvent contribuer à la pertinence des publicités. Lorsque cette option est désactivée, les publicités reposent davantage sur votre fil de conversation actuel. Lorsque cette option est désactivée, les conversations antérieures et la mémoire ne sont pas utilisées pour déterminer les publicités que vous voyez.

Lorsqu’une publicité s’affiche, vous pouvez également utiliser son menu à trois points pour :

• Masquer la publicité (pour fermer une publicité que vous ne voulez pas voir)

• Signaler la publicité (si elle semble trompeuse, dangereuse ou inappropriée)

• Sélectionnez À propos de cette publicité (pour savoir pourquoi elle vous est présentée)

• Sélectionnez Demander à ChatGPT (pour partager cette publicité précise dans la conversation — par défaut, ChatGPT ne peut pas voir les publicités qui vous sont présentées)

Sans annonces change-t-il la façon dont ChatGPT répond?

Non. Les réponses de ChatGPT sont générées de façon indépendante. Les annonces ne sont pas intégrées aux réponses.

Les annonces sont-elles des recommandations?

Non. Les annonces sont des emplacements payants, et le fait de voir une annonce ne signifie pas qu’OpenAI approuve ou recommande l’annonceur, ses produits ou ses services.

Les annonceurs voient-ils mes clavardages ou mes mémoires?

Non. Les annonceurs ne voient pas vos clavardages, votre historique de clavardage, vos mémoires ni vos renseignements personnels. Nous partageons uniquement des données agrégées sur la performance des annonces (comme le nombre total de vues ou de clics).

Désactiver la personnalisation des annonces revient-il à passer à Sans annonces?

Non. Désactiver la personnalisation change la façon dont les annonces sont sélectionnées. Sans annonces supprime les annonces (et réduit vos limites d’utilisation Free).

J’ai un forfait Go : puis-je utiliser Sans annonces?

Sans annonces est une option du forfait Free. Si vous avez un forfait payant, vous devrez revenir au forfait Free pour l’utiliser, ou passer à un forfait déjà sans annonces (comme Plus ou Pro).