Vous pouvez commencer à utiliser le Gestionnaire de publicités de deux façons : utiliser l’URL de votre site Web pour créer une publicité et votre première campagne lors de l’inscription, ou sauter cette étape et créer une campagne après avoir accédé au Gestionnaire de publicités. Les deux méthodes vous permettent de créer un compte annonceur et de terminer la configuration dans le Gestionnaire de publicités.
Demandez à une personne de créer le compte annonceur, puis d’inviter toutes les autres personnes qui ont besoin d’y accéder. Si votre entreprise possède déjà un compte, demandez à son administrateur de vous inviter.
1. Connectez-vous ou créez un compte
Accédez à ads.openai.com et sélectionnez Se connecter ou S’inscrire. Connectez-vous avec le compte OpenAI que vous utilisez pour ChatGPT, ou créez un compte si vous n’en avez pas déjà un.
Vous pouvez ensuite choisir de commencer avec l’URL de votre site Web ou d’accéder directement au Gestionnaire de publicités.
2. Choisissez comment commencer
Option 1 : Créez votre première publicité et votre première campagne lors de l’inscription
Saisissez l’URL de votre site Web lorsque vous y êtes invité. Le Gestionnaire de publicités utilise votre site Web pour vous aider à créer votre première publicité.
Vérifiez la publicité et apportez les modifications nécessaires.
Poursuivez pour créer votre première campagne à partir de cette publicité.
Vérifiez et confirmez les détails de votre campagne.
Saisissez votre nom d’annonceur et les autres renseignements requis pour créer votre compte annonceur.
Pour les publicités créées lors de l’inscription, l’avis de démarrage ci-dessous précise : « Vos publicités seront diffusées une fois approuvées à l’issue de l’examen. » Les publicités que vous soumettez peuvent commencer à être diffusées après approbation, lorsque la facturation, l’état de préparation du compte et les paramètres de la campagne le permettent. Des frais publicitaires peuvent alors s’accumuler.
Sélectionnez Accéder au Gestionnaire de publicités pour vérifier l’état, le budget et le calendrier de votre campagne, ainsi que les actions qui nécessitent votre attention. Si vous ne souhaitez pas encore diffuser de publicités, mettez la campagne en pause et confirmez son état.
Exemple d’avis de démarrage : « Vos publicités seront diffusées une fois approuvées à l’issue de l’examen. » Les publicités peuvent commencer à être diffusées après approbation lorsque les exigences relatives au compte, à la facturation et à la campagne sont également satisfaites.
Le nom d’annonceur que vous saisissez devient initialement votre nom de compte, votre nom de marque et votre nom légal. Après avoir créé votre compte, vous pouvez modifier chaque nom séparément dans Paramètres → Général. Consultez la section « Comprendre vos noms de compte, de marque et légal » ci-dessous pour en savoir plus.
Option 2 : Sautez la création de publicités et accédez directement au Gestionnaire de publicités
Lorsque vous êtes invité à saisir l’URL de votre site Web, choisissez l’option permettant de sauter cette étape et d’accéder au Gestionnaire de publicités.
Saisissez votre nom d’annonceur et les autres renseignements requis pour créer votre compte annonceur.
Une fois dans le Gestionnaire de publicités, créez votre première campagne au moment qui vous convient.
Cette méthode utilise les mêmes noms par défaut : votre nom d’annonceur remplit initialement les champs Nom du compte, Nom de marque et Nom légal. Vous pouvez les modifier séparément après la création du compte.
Comprendre vos noms de compte, de marque et légal
Le Gestionnaire de publicités utilise trois noms à des fins différentes. Ils peuvent être identiques, ou vous pouvez utiliser des noms différents pour votre compte interne, votre marque publique et votre entreprise enregistrée.
Nom du compte : Le nom que vous utilisez pour identifier et gérer votre compte dans le Gestionnaire de publicités.
Nom de marque : Le nom public affiché à côté de vos publicités dans ChatGPT.
Nom légal : Le nom légal enregistré de votre entreprise, utilisé pour la facturation et la vérification de l’entreprise.
Lors de l’inscription, le seul nom d’annonceur que vous saisissez est utilisé pour les trois champs. Après la création de votre compte, accédez à Paramètres → Général pour les mettre à jour séparément. La modification de votre nom de marque ou de votre nom légal déclenche un examen; consultez la dernière section de cet article pour en savoir plus.
Vérifiez tous les renseignements requis du compte avant de les soumettre, y compris votre pays ou région, votre devise et votre fuseau horaire, lorsqu’ils sont affichés. Ces trois paramètres ne peuvent pas être modifiés après la création du compte. En créant un compte publicitaire, vous acceptez les conditions et reconnaissez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité présentées lors de l’inscription.
3. Terminez la configuration dans le Gestionnaire de publicités
Quelle que soit la méthode d’inscription choisie, effectuez les étapes suivantes dans le Gestionnaire de publicités avant le début de la diffusion de vos campagnes.
Configurez la facturation
Ouvrez Facturation et suivez les instructions de configuration. Saisissez les renseignements de votre carte de crédit et les détails requis pour votre profil de facturation, comme le nom de votre entreprise, l’adresse de facturation et l’adresse courriel d’envoi des factures. La facturation doit être configurée avant que vos campagnes puissent être diffusées.
Pour en savoir plus, consultez Facturation et paiement.
Confirmez votre logo et les noms associés à votre compte
Accédez à Paramètres → Général pour vérifier votre logo, votre nom de compte, votre nom de marque et votre nom légal. Confirmez ou mettez à jour votre logo et assurez-vous que votre nom de marque correspond à la façon dont vous souhaitez présenter votre entreprise dans les publicités. Utilisez le nom enregistré de votre entreprise pour le champ Nom légal.
Invitez des utilisateurs, au besoin
Pour donner accès à vos collègues, accédez à Paramètres → Utilisateurs, sélectionnez Inviter et saisissez leurs adresses courriel. Choisissez un rôle pour chaque personne invitée :
Administrateur : Accès complet à la plateforme.
Membre : Création et gestion des campagnes.
Lecteur : Consultation du contenu uniquement.
Invitez les utilisateurs au compte annonceur existant pour qu’ils puissent travailler dans le même compte.
Vérifiez votre première campagne
Si vous avez créé une campagne lors de l’inscription, vérifiez-la dans le Gestionnaire de publicités. Si vous avez sauté cette étape, créez votre première campagne maintenant. Avant le lancement, assurez-vous que les détails de votre campagne sont exacts et que la configuration et les examens requis sont terminés.
Si vous gérez plusieurs annonceurs
Créez un compte distinct pour chaque annonceur. Vous pouvez utiliser les mêmes identifiants OpenAI pour accéder aux comptes dont vous êtes membre et passer de l’un à l’autre.
Création de comptes publicitaires supplémentaires dans le Gestionnaire de publicités
Vous pouvez utiliser les mêmes identifiants OpenAI pour accéder à plusieurs comptes annonceur. Les annonceurs en libre-service admissibles peuvent aussi créer des comptes supplémentaires pour leur entreprise.
Dès que vous êtes membre de 10 comptes publicitaires ou plus, vous ne pouvez plus créer de compte publicitaire vous-même. Cette limite concerne la création de comptes, et non le nombre de comptes dont vous pouvez être membre : vous pouvez toujours recevoir des invitations à rejoindre d’autres comptes publicitaires existants.
Fonctionnement de la limite de création de comptes
La limite tient compte des comptes publicitaires dont vous êtes membre, y compris ceux que vous avez créés et ceux que vous avez rejoints sur invitation. Il ne s’agit pas d’un quota distinct de 10 comptes que vous pouvez créer en plus des comptes dont vous êtes déjà membre.
Par exemple :
Si vous êtes membre de 9 comptes publicitaires, vous pourriez en créer un de plus, à condition de satisfaire aux autres exigences de création de comptes.
Si vous avez créé 2 comptes et en avez rejoint 8 autres, vous êtes membre de 10 comptes et ne pouvez pas en créer un autre vous-même.
Si vous êtes membre de 10 comptes ou plus, un administrateur d’un autre compte publicitaire existant peut quand même vous inviter en suivant le processus d’accès habituel. La limite de création ne vous empêche pas d’en devenir membre.
Créez un compte publicitaire supplémentaire
Connectez-vous au Gestionnaire de publicités avec votre compte OpenAI existant.
Sélectionnez un compte publicitaire en libre-service existant et admissible qui utilise la facturation par carte de crédit.
Ouvrez le menu du compte et sélectionnez Créer un compte, lorsque cette option est offerte.
Suivez les instructions de configuration et vérifiez les renseignements sur l’entreprise et le compte avant de les soumettre.
Effectuez toutes les étapes requises de facturation, de vérification et d’examen du nouveau compte.
L’option de compte supplémentaire dépend de l’admissibilité à la facturation par carte de crédit en libre-service, des autorisations de l’organisation et du nombre de comptes que vous pouvez encore créer. Le fait d’avoir moins de 10 comptes ne garantit pas à lui seul l’admissibilité. Suivez les étapes de configuration ci-dessus pour terminer la configuration complète du compte.
Pourquoi l’option Créer un compte est-elle absente ou bloquée?
Vous avez peut-être atteint la limite de création de 10 comptes, ou le compte ou l’organisation sélectionnés ne satisfont peut-être pas aux exigences pour créer un autre compte.
Vérifiez que vous avez utilisé les bons identifiants OpenAI pour vous connecter. Si le message d’erreur vous demande de communiquer avec un administrateur de l’organisation, suivez les instructions relatives aux autorisations dans Dépannage des problèmes courants.
Si vous êtes membre de moins de 10 comptes et ne pouvez toujours pas en créer un autre, communiquez avec l’assistance en fournissant les renseignements ci-dessous. L’assistance peut vous aider à cerner la cause du blocage.
Accédez à un compte existant
Demandez à un administrateur de ce compte publicitaire de vous inviter. Dans le Gestionnaire de publicités, l’administrateur peut accéder à Paramètres > Utilisateurs > Inviter et saisir l’adresse courriel que vous utilisez pour vous connecter.
Vous n’avez pas besoin de créer un autre compte pour accéder à un compte annonceur existant. La création de comptes supplémentaires ne permet pas de contourner la vérification, l’examen du compte ou d’autres exigences d’admissibilité.
Renseignements utiles pour l’assistance
Écrivez à ads-support@openai.com ou utilisez le widget d’assistance dans le coin inférieur droit du centre d’assistance. Incluez :
L’adresse courriel que vous utilisez pour vous connecter.
Le nom et l’identifiant du compte publicitaire sélectionné lorsque le problème survient, si vous les avez.
Le nombre de comptes publicitaires dont vous êtes actuellement membre, y compris ceux que vous avez rejoints sur invitation.
Si l’option Créer un compte est absente ou si vous recevez un message d’erreur après l’avoir sélectionnée.
Le texte exact de l’erreur ou une capture d’écran, ainsi que la date, l’heure et le fuseau horaire de la tentative.
L’organisation affichée dans le processus de configuration, si le problème concerne les autorisations.
N’incluez pas de mots de passe, de renseignements de carte de paiement ni d’autres identifiants sensibles.
Vous avez déjà un compte? Mettez à jour vos noms de compte, de marque et légal
À compter du 25 septembre 2026, vous pouvez gérer séparément les champs Nom du compte, Nom de marque et Nom légal dans le Gestionnaire de publicités.
Pour les comptes créés avant cette mise à jour, les trois champs utilisent initialement le même nom. Pour les modifier, ouvrez Paramètres → Général et mettez à jour le champ concerné.
Les modifications du nom du compte ne touchent que le Gestionnaire de publicités et ne déclenchent pas d’examen.
Les modifications du nom de marque déclenchent un examen de la marque et suspendent la diffusion des publicités jusqu’à l’approbation du nouveau nom.
Les modifications du nom légal relancent l’examen de l’entreprise et peuvent suspendre la diffusion des publicités.