Dans Ads Manager Beta, vous pouvez mesurer le rendement des campagnes à l’aide d’outils de rapports qui vous aident à suivre la diffusion et à surveiller les résultats. À mesure que la plateforme évolue, nous ajouterons au fil du temps des métriques, des vues de rapports et des analyses supplémentaires.
Indicateurs
Vous pouvez actuellement suivre les indicateurs suivants à tous les niveaux (campagne, groupe de publicités et publicité) :
Impressions : nombre de fois où vos publicités ont été affichées
Clics : nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur vos publicités
Dépenses : montant total dépensé pour diffuser vos publicités
CTR : pourcentage d’impressions ayant généré des clics
CPC moyen : coût moyen par clic
CPM moyen : coût moyen par millier d’impressions
Conversions : nombre d’événements de conversion attribués à vos campagnes, si la mesure des conversions est configurée. Pour commencer à utiliser les conversions, consultez notre documentation sur la mesure
Les ventes de commandes créées et le ROAS des commandes créées sont calculés uniquement à partir des événements order_created attribués. Les autres événements de conversion standards et personnalisés ne sont pas pris en compte dans ces colonnes.
Ces indicateurs sont disponibles dans le tableau, le graphique et les fichiers CSV exportés. Ils permettent d’évaluer la diffusion, l’engagement et le rythme de vos campagnes.
Le total des conversions comprend les conversions après clic et les conversions après affichage admissibles, selon les fenêtres de production de rapports sélectionnées. Les conversions après clic et après affichage peuvent aussi être consultées séparément.
Affichage des conversions dans les rapports
Le Gestionnaire de publicités affiche un seul total de conversions pour la portée et la période de rapport sélectionnées. Ce total comprend les conversions après clic et les conversions après affichage admissibles, selon les fenêtres de production de rapports sélectionnées.
Pour afficher chaque événement de conversion :
Ouvrez le menu à trois points
Sélectionnez Modifier les colonnes
Choisissez les événements voulus
Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Les colonnes d’événements sélectionnées peuvent aussi figurer dans les fichiers CSV exportés. Le menu Segment contrôle les ventilations par appareil, pays et plateforme; il n’ajoute pas de colonnes d’événements de conversion.
Par défaut, Conversions utilise l’heure de l’événement publicitaire, soit celle du clic ou de l’impression auquel la conversion a été attribuée. Pour produire les rapports selon le moment de la conversion, sélectionnez Conversions (par heure de conv.) sous Événements de conversion dans Modifier les colonnes, puis Enregistrer les modifications.
Remarque : les conversions peuvent ne pas apparaître immédiatement dans le Gestionnaire de publicités. Prévoyez de 24 à 48 heures avant que les conversions attribuées figurent dans les rapports. Les totaux peuvent changer pendant le traitement des événements récents.
Rapports sur les conversions après affichage
Le Gestionnaire de publicités affiche les conversions après affichage sur un jour aux niveaux de la campagne, du groupe de publicités et de la publicité lorsque la fenêtre correspondante est réglée à 1 jour.
Une conversion après affichage est comptabilisée lorsqu’une personne effectue une conversion dans la journée suivant une impression publicitaire admissible et qu’aucun clic admissible n’est associé à cette conversion. Si une impression et un clic sont tous deux admissibles, la conversion est attribuée au clic.
Vous trouverez les conversions après affichage dans le Gestionnaire de publicités :
Dans la ventilation par attribution affichée lorsque vous survolez la colonne Conversions
Dans une colonne autonome facultative nommée Conversions après affichage
Pour ajouter la colonne Conversions après affichage, ouvrez Campagnes, Groupes de publicités ou Publicités, puis sélectionnez Modifier les colonnes. Sous Événements de conversion, sélectionnez Conversions après affichage. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Les données de conversion après affichage peuvent aussi être incluses dans les fichiers CSV exportés.
Fenêtres d’attribution flexibles
Le Gestionnaire de publicités permet aux annonceurs de choisir une fenêtre de rapport après clic de 7, 14 ou 30 jours ainsi que 0 jour (désactivée) ou une fenêtre de rapport après affichage de 1 jour. Toute combinaison prise en charge peut être utilisée.
Lorsque la fenêtre après affichage est réglée à 1 jour, les conversions après affichage admissibles sont incluses dans le total des conversions. Sélectionner 0 jour désactive l’attribution après affichage dans les rapports; le total comprend donc uniquement les conversions après clic.
Modifier la fenêtre de rapport touche uniquement les rapports, sans changer l’optimisation des campagnes, les enchères ni la facturation. La fonctionnalité utilise la logique d’attribution au dernier contact existante d’OpenAI, et non l’attribution multipoint.
Pour modifier vos fenêtres d’attribution, ouvrez Campagnes, Groupes de publicités ou Publicités, puis sélectionnez Modifier les colonnes. Sous Événements de conversion, trouvez Fenêtres d’attribution, puis choisissez vos fenêtres de rapport après clic et après affichage. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Ces préférences s’appliquent à toutes les colonnes de conversion affichées.
Actualisation des rapports
Les impressions, les clics et le taux de clics (CTR) sont généralement actualisés toutes les 15 minutes environ. Les données sur les dépenses sont affichées avec un délai d’environ 7 à 8 heures. Les impressions et les clics récents peuvent donc apparaître avant les dépenses correspondantes.
Les indicateurs basés sur les dépenses, comme le CPC moyen et le CPM moyen, dépendent des dépenses définitives et peuvent être actualisés plus tard. Les conversions attribuées ont un délai de traitement distinct et peuvent prendre de 24 à 48 heures pour apparaître.
Ces délais d’actualisation sont approximatifs, et les totaux récents peuvent changer à mesure que les données sont traitées.
Vue en tableau
La vue en tableau est la vue de rapport par défaut pour surveiller les performances dans le Gestionnaire de publicités bêta.
Accédez à la page Campagnes, Groupes de publicités ou Publicités
Consultez les indicateurs de performance directement dans le tableau de chaque page, notamment les impressions, les clics, les dépenses, le CTR, le CPC moyen, le CPM moyen et les conversions, si leur mesure est configurée.
Rapports sur les produits
Pour les campagnes utilisant un flux de produits, l’onglet Produits est une vue de rapport fondée sur les données, et non un inventaire complet du flux. Les produits apparaissent après qu’une campagne active a été diffusée et a généré des données de rapport. Utilisez le nombre de produits lors de la configuration du groupe de publicités pour confirmer que le flux est prêt et admissible.
Téléchargement CSV
Les téléchargements CSV vous permettent d’exporter les données de rapport du Gestionnaire de publicités afin de les analyser hors ligne.
Pour exporter le rapport cumulatif du tableau actuel, sélectionnez le menu à trois points, puis Exporter → Exporter la vue actuelle du tableau. Pour exporter des lignes précises, sélectionnez-les, puis choisissez Exporter → Exporter les valeurs cumulatives. Les deux options utilisent les mêmes mesures cumulatives; seules les lignes incluses diffèrent.
Pour les rapports quotidiens, choisissez Exporter → Exporter les valeurs quotidiennes.
Les données sur les conversions après affichage peuvent être incluses dans les exportations CSV lorsqu’elles sont disponibles.
Graphiques d’analyse
Le Gestionnaire de publicités bêta comprend des graphiques qui vous permettent d’analyser l’évolution des performances au fil du temps.
Sélectionnez l’icône de graphique à côté du menu à trois points
Cliquez sur Afficher les analyses
Sélectionnez les indicateurs à afficher : impressions, clics, dépenses ou toute combinaison des trois.
Définissez la période à analyser
FAQ sur la mesure et les rapports
Comment les conversions sont-elles mesurées?
OpenAI suit les conversions à l’aide de signaux de mesure propriétaires après un clic ou une impression publicitaire admissible. Pour en savoir plus, consultez la Mesure des conversions.
Les conversions après affichage sont-elles incluses dans l’indicateur total Conversions?
Oui. Lorsque la fenêtre de rapport après affichage est réglée à 1 jour, le total des conversions comprend les conversions après clic et les conversions après affichage admissibles. Lorsqu’elle est réglée à 0 jour (désactivée), le total comprend uniquement les conversions après clic.
Vous pouvez consulter chaque composante séparément dans les colonnes Conversions après clic et Conversions après affichage.
Dois-je mettre à jour la configuration de mon pixel ou de l’API Conversions pour les conversions après affichage?
Non. Les mêmes événements de conversion envoyés prennent en charge les rapports après clic et après affichage.
Puis-je configurer la fenêtre après affichage pour les conversions après affichage?
Oui. Vous pouvez sélectionner 0 jour pour désactiver l’attribution après affichage dans les rapports ou 1 jour pour l’inclure. Chaque option peut être combinée à une fenêtre de rapport après clic de 7, 14 ou 30 jours. Consultez la section Fenêtres d’attribution flexibles ci-dessus pour obtenir les instructions.
Comment vérifier que le pixel JavaScript est correctement installé?
Installez le pixel JavaScript sur les pages où vous souhaitez mesurer l’activité publicitaire, confirmez qu’il s’initialise avec le bon ID de pixel et utilisez le mode de débogage pendant les tests. Consultez la documentation sur le pixel JavaScript pour obtenir des conseils sur l’installation, les événements et le dépannage.
Puis-je déployer le pixel avec Google Tag Manager?
Oui, pourvu que votre gestionnaire de balises charge l’extrait du pixel sur les bonnes pages et qu’il ne bloque ni ne réorganise l’initialisation et les appels d’événements. Si le gestionnaire de balises empêche le chargement fiable du pixel, installez directement l’extrait ou utilisez la mesure côté serveur, selon le cas.
Comment dois-je mesurer les événements d’achat de Shopify, d’une vitrine découplée ou côté serveur?
Utilisez le pixel de navigateur pour les événements côté navigateur et l’API Conversions pour les événements côté serveur. Si vous transmettez des conversions côté serveur, conservez et envoyez les valeurs de référence de clic disponibles, comme oppref, afin que les événements soient correctement attribués.
Pourquoi les clics sur les publicités diffèrent-ils des sessions Google Analytics ou des visites de pages de destination?
Les clics sur les publicités mesurent les interactions publicitaires. Les sessions Analytics dépendent du chargement des pages, des redirections, des paramètres de consentement, du blocage par le navigateur, de la gestion des paramètres UTM, des fenêtres d’attribution et du fuseau horaire. Comparez la même période et le même fuseau horaire, puis utilisez les fichiers CSV exportés pour vérifier l’activité au niveau des campagnes et des publicités.
Puis-je ajouter des paramètres d’URL dynamiques?
Oui. Les paramètres d’URL dynamiques sont disponibles dans le Gestionnaire de publicités bêta. Vous pouvez ajouter des paramètres de requête personnalisés aux pages de destination en utilisant votre propre texte ou des macros prises en charge, notamment {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} et {ad_account_id}. Le Gestionnaire de publicités remplit automatiquement les macros prises en charge lors de la diffusion.
Vous pouvez configurer les paramètres de requête à partir du menu à trois points de la page Campagnes, Groupes de publicités ou Publicités en sélectionnant Modifier la campagne, Modifier le groupe de publicités ou Modifier la publicité. Dans la fenêtre de modification, utilisez Paramètres de requête de la page de destination pour ajouter les paramètres voulus aux URL des pages de destination.
Les paramètres les plus précis ont priorité. L’ordre de priorité est le suivant : URL de la publicité, puis Publicité, Groupe de publicités et Campagne. Si un paramètre est déjà défini au niveau de l’URL de la publicité, les paramètres définis au niveau de la campagne, du groupe de publicités ou de la publicité ne le remplaceront pas.
Pourquoi les conversions apparaissent-elles comme un seul indicateur dans les rapports?
La colonne Conversions regroupe les événements de conversion attribués en un seul total. Pour inclure les indicateurs de chaque événement, ajoutez les colonnes pertinentes dans Modifier les colonnes → Conversions & événements avant l’exportation. Les en-têtes CSV propres aux événements peuvent apparaître sous la forme attributed_event_account_created ou attributed_event_registration_completed.
Pourquoi mes événements de conversion affichent-ils 0 dans le Gestionnaire de publicités?
Un événement de conversion peut être déclenché ou accepté, mais afficher tout de même 0 dans le Gestionnaire de publicités s’il ne correspond pas à l’événement configuré pour la campagne.
Pour les événements standards, le type d’événement configuré doit correspondre à celui que vous envoyez. Pour les événements personnalisés, le Gestionnaire de publicités doit utiliser Type d’événement : Personnalisé, et le nom de l’événement personnalisé doit correspondre exactement au nom envoyé. Un nom d’affichage identique ne suffit pas.
Vérifiez aussi que la bonne conversion est associée à la campagne avant le début du trafic. Si vous corrigez la configuration, refaites un test avec du nouveau trafic admissible. Les événements historiques issus de la configuration incorrecte ne seront pas ajoutés rétroactivement.
Qu’est-ce que la correspondance avancée automatique?
La correspondance avancée automatique permet d’associer les conversions de votre site Web à vos publicités à l’aide des renseignements de clientèle pris en charge et saisis dans les formulaires du site. Le pixel OpenAI hache ces renseignements de façon sécurisée dans le navigateur avant de les inclure avec les événements de conversion. Aucune modification de votre mise en œuvre du pixel n’est requise.
Pour en savoir plus, consultez la Mesure des conversions.
Que dois-je fournir avant de communiquer avec le soutien au sujet des rapports?
Fournissez les éléments suivants :
ID du compte publicitaire
Noms de la campagne & des publicités
Période et fuseau horaire
Fichier CSV exporté du Gestionnaire de publicités
Comparaison des données analytiques
ID du pixel
Noms des événements
Exemples d’horodatages de conversion
Captures d’écran de l’écart.
Cela aide le soutien à distinguer les problèmes de mise en œuvre des différences de rapport ou d’attribution.