La mesure des conversions vous aide à comprendre les actions effectuées après un clic sur une publicité dans ChatGPT, comme un achat, la soumission d’un prospect ou une inscription.
Pour mesurer les conversions, créez une source de données dans le Gestionnaire de publicités et envoyez des événements de conversion à l’aide du pixel OpenAI, de l’API Conversions ou des deux. OpenAI évalue ces événements en fonction des événements de conversion configurés pour votre campagne et de la fenêtre d’attribution applicable.
Pour savoir où se trouve l’indicateur Conversions dans le Gestionnaire de publicités et comment exporter les données de rapport, consultez Mesurer les résultats.
Comment les conversions sont mesurées
Une conversion peut être signalée lorsque :
OpenAI reçoit un événement d’une source de données connectée à votre compte publicitaire
L’événement standard ou personnalisé correspond à un événement de conversion configuré pour la campagne
L’événement se produit dans la fenêtre d’attribution applicable
OpenAI peut associer l’événement à un clic admissible sur une publicité à l’aide des signaux de mesure disponibles
Ces signaux peuvent comprendre la référence de clic OpenAI, les données admissibles de correspondance avancée et, lorsqu’elle est disponible, la mesure modélisée.
La référence de clic OpenAI, appelée oppref, est ajoutée à la fin de l’URL de la page de destination au format suivant : www.openai.com?oppref=gAAAAAb123. Le pixel OpenAI recueille oppref et la stocke dans un témoin propriétaire afin de pouvoir l’associer à des événements de conversion ultérieurs. Lorsqu’elle est disponible, les annonceurs peuvent inclure oppref dans les appels à l’API Conversions.
Pour rendre la mesure plus fiable, vous pouvez utiliser le pixel OpenAI et l’API Conversions ensemble. Lorsque la même conversion est envoyée par les deux méthodes, utilisez le même identifiant d’événement afin qu’OpenAI puisse la dédupliquer. Consultez la documentation sur le pixel OpenAI, l’API Conversions et les événements pris en charge pour obtenir les instructions de configuration.
Correspondance avancée et qualité des mesures
Correspondance avancée
La correspondance avancée peut améliorer la qualité des mesures lorsque les renseignements directs sur les clics sont incomplets. Par exemple, un annonceur peut envoyer des renseignements propriétaires admissibles, comme des coordonnées normalisées et hachées, avec un événement de conversion. Cela peut donner une vue plus claire du rendement de la campagne et favoriser une meilleure optimisation.
Correspondance avancée automatique
La correspondance avancée automatique (CAA) aide à associer les conversions sur le site Web à vos publicités lorsqu’aucun identifiant de clic n’est disponible.
Le pixel OpenAI détecte automatiquement les renseignements sur les clients pris en charge dans les formulaires reconnaissables et d’autres sources de votre site Web. Le pixel normalise et hache de façon sécurisée ces renseignements dans le navigateur à l’aide de SHA-256 avant de les inclure dans les événements de conversion. Les renseignements bruts sur les clients ne sont pas envoyés à OpenAI par la correspondance avancée automatique.
Vous n’avez pas besoin de transmettre manuellement les renseignements sur les clients ni de modifier votre implémentation du pixel.
Mesure modélisée
Lorsque la mesure modélisée est disponible, OpenAI peut aussi utiliser les tendances agrégées des conversions observées afin d’estimer l’attribution des événements de conversion signalés par l’annonceur qui ne seraient autrement pas attribués. Cela peut rendre la mesure des conversions plus complète et fournir aux campagnes un meilleur contexte d’optimisation. Les totaux de conversions signalés peuvent inclure des conversions modélisées lorsqu’elles sont disponibles.
Les données de conversion ne doivent être partagées que lorsque cela est permis et conformément aux lois applicables et aux conditions d’OpenAI. N’envoyez des données de conversion qu’après avoir fourni aux utilisateurs des renseignements clairs et complets sur les données que vous recueillez sur votre site ou votre application, et obtenu tous les consentements nécessaires lorsque la loi l’exige. OpenAI utilise des mesures de protection de la confidentialité et de la sécurité pour les données de conversion, et les rapports du Gestionnaire de publicités sont conçus pour montrer la performance des campagnes plutôt que l’activité des utilisateurs au niveau individuel. La documentation destinée aux développeurs comprend les plus récentes directives de formatage et de hachage.
Comment améliorer la qualité des mesures
Des signaux de conversion de meilleure qualité peuvent rendre les rapports plus utiles et fournir aux campagnes un meilleur contexte d’optimisation.
Installez le pixel OpenAI sur les pages pertinentes et envoyez des événements de conversion lorsque l’action prévue se produit
Conservez la référence de clic OpenAI (oppref) pendant les redirections et la navigation sur la page de destination
Incluez la référence de clic (oppref) dans les événements côté serveur lorsqu’elle est disponible
Fournissez des données admissibles de correspondance avancée lorsque cela est permis et pris en charge
Utilisez le pixel et l’API Conversions ensemble, avec le même identifiant d’événement pour une même conversion
Pourquoi les données d’OpenAI et des services d’analyse tiers peuvent différer
Le Gestionnaire de publicités OpenAI, votre fournisseur de services d’analyse et d’autres plateformes publicitaires peuvent signaler des totaux de conversions différents. Les raisons courantes comprennent :
Différentes méthodes ou fenêtres d’attribution
Horodatages des événements, fuseaux horaires des rapports ou limites de dates
Conditions liées au navigateur, au consentement et au stockage qui influent sur les données de mesure disponibles
Comportements de déduplication différents
Configuration de la campagne ou des événements de conversion
Signalement des conversions modélisées, lorsqu’il est disponible
Une différence n’indique pas nécessairement une erreur.