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Mesurer les résultats

Découvrez les outils de rapports offerts dans Ads Manager Beta.

Mise à jour : 2 days ago

Dans Ads Manager Beta, vous pouvez mesurer le rendement des campagnes à l’aide d’outils de rapports qui vous aident à suivre la diffusion et à surveiller les résultats. À mesure que la plateforme évolue, nous ajouterons au fil du temps des métriques, des vues de rapports et des analyses supplémentaires.

Mesures

Vous pouvez actuellement suivre les mesures suivantes à tous les niveaux (campagne, groupe de publicités et publicité) :

  • Impressions : nombre de fois où vos publicités ont été affichées

  • Clics : nombre de fois où des utilisateurs ont cliqué sur vos publicités

  • Dépenses : montant total dépensé pour diffuser vos publicités

  • CTR : pourcentage d’impressions ayant généré des clics

  • CPC moyen : coût moyen par clic

  • CPM moyen : coût moyen par millier d’impressions

  • Conversions : nombre d’événements de conversion attribués à vos campagnes, si la mesure des conversions est configurée. Pour commencer à utiliser les conversions, consultez notre documentation sur la mesure

Ces mesures sont disponibles dans les vues en tableau et en graphique ainsi que dans les téléchargements d’exportations CSV. Elles permettent d’évaluer la diffusion, l’engagement et le rythme de vos campagnes.

Pour les comptes admissibles, le Gestionnaire de publicités peut aussi afficher des conversions supplémentaires après affichage sur un jour. Les conversions après affichage sont présentées séparément de la mesure principale Conversions.

Affichage des conversions dans les rapports

Le Gestionnaire de publicités affiche un seul total de Conversions pour la portée et la période de rapport sélectionnées. Ce total comprend uniquement les conversions après clic. Lorsqu’elles sont disponibles, les conversions après affichage sont présentées séparément.

Le Gestionnaire de publicités affiche un total combiné de Conversions pour la portée et la période de rapport sélectionnées.

Pour voir les événements de conversion individuels :

  1. Ouvrez le menu à trois points

  2. Sélectionnez Modifier les colonnes

  3. Développez Conversions & événements

  4. Choisissez les événements souhaités

  5. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Les colonnes d’événements sélectionnées peuvent aussi figurer dans les exportations CSV. La disponibilité peut varier selon le compte et la période de rapport. Le menu Segment contrôle les ventilations par appareil et par pays; il n’ajoute pas de colonnes d’événements de conversion.

Remarque : les conversions peuvent ne pas apparaître immédiatement dans le Gestionnaire de publicités. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures avant que les conversions attribuées soient incluses dans les rapports.

Rapports sur les conversions après affichage

Pour les comptes où ces rapports sont disponibles, le Gestionnaire de publicités peut afficher les conversions après affichage sur un jour, aussi appelées VTA (1 j), aux niveaux de la campagne, du groupe de publicités et de la publicité.

Une conversion après affichage est comptabilisée lorsqu’une personne effectue une conversion dans la journée suivant l’affichage d’une impression publicitaire admissible et qu’aucun clic publicitaire admissible ne se voit attribuer cette même conversion. Si une impression et un clic sont tous deux admissibles, la conversion est attribuée au clic.

Vous trouverez les conversions après affichage dans le Gestionnaire de publicités :

  • Dans la ventilation de l’attribution affichée lorsque vous survolez la colonne Conversions

  • Dans une colonne autonome facultative appelée VTA (1 j)

Pour ajouter la colonne facultative, ouvrez Campagnes, Groupes de publicités ou Publicités, sélectionnez Modifier les colonnes, puis choisissez VTA (1 j).

Les données sur les conversions après affichage peuvent aussi être incluses dans les exportations CSV.

Les conversions après affichage constituent un rapport supplémentaire. Elles n’ont aucune incidence sur le CPA, le taux de conversion après clic, les enchères, la facturation ou l’optimisation des conversions.

Vue en tableau

La vue en tableau est la vue de rapport par défaut pour surveiller le rendement dans la version bêta du Gestionnaire de publicités.

  • Accédez à la page Campagnes, Groupes d’annonces ou Annonces

  • Examinez les mesures de rendement directement dans le tableau de chaque page, notamment les impressions, les clics, les dépenses, le taux de clics, le CPC moyen, le CPM moyen et les conversions, lorsqu’elles sont disponibles

Rapports sur les produits

Pour les campagnes utilisant un flux de produits, l’onglet Produits est une vue de rapport fondée sur les données analytiques, et non un inventaire complet du flux. Les produits apparaissent lorsqu’une campagne active a été diffusée et a généré des données de rapport. Utilisez le nombre de produits lors de la configuration du groupe d’annonces pour confirmer que le flux est prêt et admissible.

Téléchargement CSV

Les téléchargements CSV permettent d’exporter les données de rapport du Gestionnaire de publicités bêta afin de les analyser hors ligne.

Pour exporter le rapport cumulatif du tableau actuel, sélectionnez le menu à trois points, puis Exporter → Exporter la vue actuelle du tableau. Pour exporter des lignes précises, sélectionnez-les, puis choisissez Exporter → Exporter les valeurs cumulatives. Les deux options utilisent les mêmes mesures cumulatives; seules les lignes incluses diffèrent.

Pour les rapports quotidiens, choisissez Exporter → Exporter les valeurs quotidiennes.

Les rapports sur les conversions après affichage peuvent être inclus dans les exportations CSV lorsqu’ils sont disponibles.

Graphiques d’analyse

Ads Manager Beta comprend des vues graphiques qui vous permettent d’analyser les tendances de rendement au fil du temps.

  • Sélectionnez l’icône de graphique à côté du menu à trois points

  • Cliquez sur Afficher les analyses

  • Sélectionnez la ou les métriques que vous souhaitez voir : impressions, clics, dépenses, ou toute combinaison des trois

  • Définissez la plage de dates que vous souhaitez analyser

FAQ sur la mesure et les rapports

Comment les conversions sont-elles mesurées?

OpenAI suit les conversions au moyen de signaux de mesure propriétaires après qu’une personne clique sur une publicité. Pour en savoir plus, consultez Mesure des conversions.

Les conversions après affichage sont-elles incluses dans la mesure totale Conversions?

Non. La colonne principale Conversions comprend uniquement les conversions après clic. Les conversions après affichage font l’objet de rapports supplémentaires distincts. Elles ne doivent pas être ajoutées aux conversions ni servir à calculer des mesures de rendement principales comme le CPA.

Dois-je mettre à jour la configuration de mon pixel ou de l’API Conversions pour les conversions après affichage?

Non. Les mêmes événements de conversion envoyés prennent en charge les rapports après clic et après affichage. Aucune modification des paramètres d’attribution n’est requise.

Puis-je configurer la fenêtre d’affichage pour les conversions après affichage?

Non. Pour le moment, la fenêtre d’affichage est fixée à un jour et est indépendante de la fenêtre de clic configurée.

Comment vérifier que le pixel JavaScript est correctement installé?

Installez le pixel JavaScript sur les pages où vous souhaitez mesurer l’activité publicitaire, confirmez qu’il s’initialise avec le bon identifiant de pixel et utilisez le mode de débogage pendant les tests. Consultez la documentation sur le pixel JavaScript pour obtenir des conseils sur l’installation, les événements et le dépannage.

Puis-je déployer le pixel au moyen de Google Tag Manager?

Oui, à condition que votre gestionnaire de balises charge l’extrait du pixel sur les bonnes pages et ne bloque ni ne réorganise les appels d’initialisation et d’événements. Si le gestionnaire de balises empêche le chargement fiable du pixel, installez l’extrait directement ou utilisez la mesure côté serveur, selon le cas.

Comment dois-je mesurer les événements d’achat Shopify, de vitrine headless ou côté serveur?

Utilisez le pixel de navigateur pour les événements côté navigateur et l’API Conversions pour les événements côté serveur. Si vous transmettez des conversions côté serveur, conservez et envoyez les valeurs de référence de clic disponibles, comme oppref, afin que les événements puissent être correctement attribués.

Pourquoi les clics sur les publicités diffèrent-ils des sessions Google Analytics ou des visites de la page de destination?

Les clics sur les publicités mesurent les interactions publicitaires. Les sessions d’analyse dépendent du chargement des pages, des redirections, des paramètres de consentement, du blocage par le navigateur, de la gestion des paramètres UTM, des fenêtres d’attribution et des paramètres de fuseau horaire. Comparez la même période et le même fuseau horaire, puis utilisez les exportations CSV pour vérifier l’activité au niveau des campagnes et des publicités.

Puis-je ajouter des paramètres d’URL dynamiques?

Oui. Les paramètres d’URL dynamiques sont disponibles dans le Gestionnaire de publicités bêta. Vous pouvez ajouter des paramètres de requête personnalisés aux pages de destination à l’aide de votre propre texte ou de macros prises en charge, notamment {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} et {ad_account_id}. Le Gestionnaire de publicités remplit automatiquement les macros prises en charge au moment de la diffusion.

Vous pouvez configurer les paramètres de requête depuis le menu à trois points de la page Campagnes, Groupes de publicités ou Publicités en sélectionnant Modifier la campagne, Modifier le groupe de publicités ou Modifier la publicité. Dans la fenêtre de modification, utilisez Paramètres de requête de la page de destination pour ajouter les paramètres à joindre aux URL des pages de destination.

Les paramètres les plus précis ont priorité. L’ordre de priorité est le suivant : URL de la publicité, puis Publicité, Groupe de publicités et Campagne. Si un paramètre est déjà défini au niveau de l’URL de la publicité, les paramètres de campagne, de groupe de publicités ou de publicité ne le remplaceront pas.

Pourquoi les conversions apparaissent-elles comme une seule mesure dans les rapports?

La colonne Conversions regroupe les événements de conversion attribués en un seul total. Pour inclure les mesures d’événements individuels, ajoutez les colonnes pertinentes au moyen de Modifier les colonnes → Conversions & événements avant l’exportation. Les en-têtes CSV propres aux événements peuvent apparaître sous la forme attributed_event_account_created ou attributed_event_registration_completed.

Pourquoi mes événements de conversion affichent-ils 0 dans le Gestionnaire de publicités?

Un événement de conversion peut être déclenché ou accepté tout en affichant 0 dans le Gestionnaire de publicités s’il ne correspond pas à l’événement de conversion configuré pour la campagne.

Pour les événements standards, le type d’événement configuré doit correspondre à l’événement que vous envoyez. Pour les événements personnalisés, le Gestionnaire de publicités doit utiliser Type d’événement : Personnalisé, et le nom de l’événement personnalisé doit correspondre exactement à celui que vous envoyez. Un nom d’affichage correspondant ne suffit pas.

Assurez-vous également que la bonne conversion est associée à la campagne avant le début du trafic. Si vous corrigez la configuration, refaites un test avec du nouveau trafic admissible. Les événements historiques issus de la configuration non concordante ne seront pas ajoutés rétroactivement.

Qu’est-ce que la correspondance avancée automatique et comment l’activer?

La correspondance avancée automatique aide à faire correspondre les conversions sur le site Web à vos publicités à l’aide des renseignements pris en charge que les clients saisissent dans les formulaires du site. Le pixel OpenAI hache ces renseignements de façon sécurisée dans le navigateur avant de les inclure avec les événements de conversion. Pour l’activer, accédez à Outils → Conversions → Source de données dans le Gestionnaire de publicités, puis sélectionnez Activer pour toutes les sources de données Web. Aucune modification de votre mise en œuvre du pixel n’est requise.

Pour en savoir plus, consultez Mesure des conversions.

Quels renseignements dois-je fournir avant de communiquer avec le soutien au sujet des rapports?

Fournissez les renseignements suivants :

  • Identifiant du compte publicitaire

  • Noms de la campagne & des publicités

  • Période et fuseau horaire

  • Exportation CSV du Gestionnaire de publicités

  • Comparaison des données d’analyse

  • Identifiant du pixel

  • Noms des événements

  • Exemples d’horodatages de conversion

  • Captures d’écran de l’écart. 

Ces renseignements aident le soutien à distinguer les problèmes de mise en œuvre des écarts de rapport ou d’attribution.

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