Cette FAQ couvre les questions fréquentes sur la bêta des publicités ChatGPT, notamment le stade de la plateforme, le rendement, la diffusion et les budgets.
Pour les problèmes tactiques liés à l’intégration, au lancement de campagne, à la facturation, aux rapports ou à la mesure, consultez le guide Résolution des problèmes courants.
À quel stade en sont les publicités ChatGPT aujourd’hui?
Les publicités ChatGPT sont actuellement en version bêta et aux premiers stades de leur déploiement. Après un projet pilote ciblé de février à avril, nous élargissons l’accès grâce à l’intégration libre-service dans Ads Manager Beta. Nous continuons aussi d’innover dans notre système publicitaire, avec des nouveautés prometteuses à venir concernant de nouveaux formats d’annonces, un inventaire élargi et des améliorations à notre infrastructure de diffusion.
Ads Manager Beta est aussi en version bêta et prend actuellement en charge les flux de travail essentiels de création de campagne, de facturation, de gestion des accès et de rapports — et plus récemment, la mesure des conversions et les enchères CPC. Nous continuons d’élargir ces capacités rapidement et avec soin afin d’offrir aux annonceurs plus de façons d’acheter, de mesurer et d’optimiser leurs publicités.
À quels changements dois-je m’attendre pendant la bêta?
Pendant la bêta, nous continuerons de faire évoluer la plateforme publicitaire ChatGPT et les capacités d’Ads Manager Beta. Cela comprend des innovations dans nos systèmes de diffusion, l’inventaire, les formats d’annonces et la façon dont les annonceurs achètent, gèrent, mesurent et optimisent les campagnes.
Nous transmettrons les mises à jour aux courriels associés aux comptes Ads Manager Beta à mesure que de nouvelles capacités deviendront disponibles.
Dans quels pays Ads Self-Serve est-il offert?
Pour le moment, Ads Self-Serve est offert uniquement aux annonceurs et aux entreprises situés aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Nous prévoyons de continuer à élargir la disponibilité et de déployer l’accès à d’autres pays et régions à l’international à l’avenir, à mesure que la plateforme évolue.
Si votre entreprise est établie dans l’un de ces pays, vous pouvez vous inscrire directement sur ads.openai.com.
Si vous êtes situé à l’extérieur de ces pays, vous pouvez manifester votre intérêt et rester informé de la disponibilité future au moyen du formulaire d’intérêt des annonceurs OpenAI.
À quoi ressemble un bon rendement sur les publicités ChatGPT?
Comme plateforme récente, les publicités ChatGPT n’ont pas encore de références de rendement selon les annonceurs, les secteurs ou les types de campagne. Les résultats dépendront de facteurs comme l’objectif de la campagne, le contenu créatif, l’expérience sur la page de destination, la pertinence par rapport à la conversation de l’utilisateur et la configuration générale.
À mesure que les publicités ChatGPT évoluent, nous continuons d’innover dans la plateforme et les outils afin d’aider les annonceurs à mieux comprendre et optimiser le rendement.
Comment puis-je augmenter ma diffusion?
Pour favoriser l’augmentation de la diffusion, examinez et optimisez la configuration de votre campagne et vos annonces en fonction des pratiques exemplaires présentées dans les guides suivants :
Que dois-je faire si mes publicités ne sont pas diffusées?
Si vos publicités ne sont pas diffusées, vérifiez ce qui suit :
Vérifier l’état : les publicités doivent être examinées avant de pouvoir être diffusées. Dans Ads Manager Beta, vérifiez si vos publicités portent la mention « Diffusion en cours ». Si une publicité porte la mention « Non diffusée », survolez l’état pour obtenir plus de détails
Vérification du compte : les publicités peuvent ne pas être diffusées si votre compte n’a pas été vérifié. Si cette étape est nécessaire, une bannière s’affichera dans Ads Manager Beta pour vous permettre de la compléter
Budget de campagne : les publicités ne seront pas diffusées si la limite du budget de la campagne est atteinte
Date de fin de campagne : les publicités ne seront pas diffusées après la date de fin de la campagne
État de la facturation : les publicités peuvent ne pas être diffusées s’il y a un problème avec votre mode de paiement
Comment devrais-je envisager le budget pendant la bêta?
Le budget de votre campagne contrôle le montant maximal que vous êtes prêt à dépenser pour toutes les annonces d’une campagne. Pendant la période bêta, la rapidité avec laquelle les dépenses s’accumulent peut varier selon la structure de la campagne, les objectifs, l’audience et la configuration générale.
Lors de l’établissement des budgets, pensez à répartir vos dépenses totales prévues entre les campagnes selon la priorité. Nous recommandons de choisir des budgets qui équilibrent l’essai d’une nouvelle plateforme avec une marge suffisante pour permettre aux campagnes de diffuser et de générer des signaux utiles. Vous pourrez ensuite ajuster les budgets au fil du temps à mesure que vous apprendrez ce qui donne de bons résultats pour vos campagnes.
Où puis-je en apprendre davantage ou résoudre des problèmes?
Nous recommandons de consulter les articles pertinents du centre d’assistance pendant la configuration de votre compte, avant le lancement de votre première campagne et lors du diagnostic de questions liées à la diffusion ou au rendement.
À mesure que la plateforme évolue, nous continuerons de mettre à jour les ressources du centre d’assistance avec les plus récentes directives. Si votre question ne trouve pas réponse dans les articles du centre d’assistance, communiquez avec ads-support@openai.com.