Les campagnes basées sur un flux de produits permettent aux annonceurs du commerce de détail de téléverser un flux de produits dans le Gestionnaire de publicités et de créer des annonces à partir de ce catalogue. Les flux de produits facilitent l’intégration d’une plus grande partie de votre catalogue aux Publicités ChatGPT, la création d’annonces à grande échelle et la présentation de produits pertinents aux utilisateurs pendant leurs recherches, leurs comparaisons et leurs décisions. Les annonces créées à partir de flux de produits figurent parmi les plus performantes de notre programme à ce jour.
Pourquoi créer une campagne à partir de flux de produits?
Les campagnes basées sur un flux sont conçues pour les annonceurs du commerce de détail dont le catalogue de produits est vaste ou change fréquemment. Elles peuvent vous aider à :
Créer des campagnes à grande échelle à partir de votre catalogue de produits en un seul téléversement de flux
Présenter aux utilisateurs des produits pertinents au moment où ils peuvent leur être le plus utiles
Maintenir à jour les détails, la disponibilité et les métadonnées des produits utilisés dans les annonces
Les annonceurs qui utilisent des flux de produits figurent parmi ceux qui obtiennent les meilleurs résultats sur la plateforme. Comme les annonces basées sur un flux sont créées à partir de données de produits structurées, elles peuvent faciliter la diffusion de campagnes plus vastes et plus pertinentes et l’amélioration des performances à grande échelle dans le Gestionnaire de publicités.
Avant de commencer
Quelques points à connaître :
Votre flux de produits doit respecter nos spécifications relatives aux flux
Pendant cette phase bêta, les produits de votre flux pourront uniquement être utilisés dans des annonces. Ils n’apparaîtront pas de façon organique dans les conversations ChatGPT, mais nous pourrions offrir cette possibilité à l’avenir
Les annonces de produits utilisent des formats conçus spécialement pour mettre en valeur les articles de votre catalogue, avec des détails comme les images, les titres, les notes en étoiles, les prix, les prix soldés et votre marque
Étape 1 : Créer un flux de produits
Dans le Gestionnaire de publicités, accédez à l’onglet Outils
Sélectionnez Flux
Cliquez sur Créer un flux
Suivez les instructions pour créer un nouveau flux de produits
Étape 2 : Importer des produits
Dans la ligne du flux, ouvrez le menu à trois points
Sélectionnez l’une des options suivantes :
Téléverser un fichier CSV ou TXT : Idéal pour commencer ou effectuer des mises à jour manuelles occasionnelles.
URL hébergée : Idéal lorsque votre catalogue de produits est accessible à une adresse HTTPS stable.
Connexion SFTP : Idéal pour les équipes techniques qui automatisent les téléversements de serveur à serveur.
Les articles expirent après 2 semaines; il est donc recommandé d’utiliser une URL hébergée ou des téléversements SFTP automatisés.
Respectez les spécifications du flux lors de sa mise en forme. Les flux créés dans le Gestionnaire de publicités rendent les produits admissibles aux annonces par défaut, sauf si l’admissibilité d’un article aux annonces est explicitement définie sur false.
Étape 3 : Téléversez et validez votre flux
Attendez que le Gestionnaire de publicités traite le flux. Cela peut prendre de quelques minutes à quelques heures selon la taille du flux
Consultez l’historique des téléversements pour suivre le traitement et repérer les erreurs
En cas d’échec du téléversement d’un flux de produits
Si le Gestionnaire de publicités affiche une erreur générale de téléversement, comparez les valeurs de chaque ligne à la spécification du flux de produits. Vérifiez s’il manque des champs obligatoires, si des noms de champs ne correspondent pas à la spécification ou si des valeurs sont au mauvais format.
Vérifiez le contenu du fichier CSV même si le message mentionne une URL hébergée, surtout si le téléversement direct du même fichier échoue aussi. Corrigez les valeurs non valides et téléversez de nouveau le flux corrigé.
Comprendre les décomptes de votre flux
Ouvrez l’infobulle à côté d’Articles dans Connexion au flux pour consulter les décomptes disponibles : Ingérés, Traités, Non approuvés et Prêts.
Ces décomptes portent sur les enregistrements d’offres plutôt que sur les produits uniques. Les décomptes peuvent couvrir des ensembles différents; les soustraire ne donne donc pas nécessairement un total exact des produits manquants. L’approbation au regard des politiques ne garantit pas non plus qu’un article est prêt à être diffusé.
Le décompte Non approuvés est un total agrégé. Il ne fournit ni la liste complète des articles concernés ni le motif pour chaque article. Distinguez ces décomptes du flux des données de l’onglet Produits, qui présente les produits ayant une activité de diffusion.
Étape 4 : Créer une campagne à partir de votre flux
Dans le Gestionnaire de publicités, accédez à l’onglet Campagnes
Créez une nouvelle campagne
Dans le menu déroulant du type de campagne, sélectionnez Flux de produits
Terminez la configuration de la campagne à l’aide du guide Créer des campagnes pour les Publicités ChatGPT. Les nouvelles campagnes basées sur un flux de produits prennent en charge le ciblage géographique et les exclusions uniquement à l’échelle du pays.
Étape 5 : Créer un groupe d’annonces et choisir des produits
Créez un groupe d’annonces pour la campagne
Sélectionnez le flux de produits à utiliser
Appliquez des filtres de produits pour définir les produits admissibles au groupe d’annonces
Vérifiez le nombre de produits affiché dans le Gestionnaire de publicités pour confirmer combien de produits téléversés répondent à vos filtres
Dans la section Stratégie d’enchères, sélectionnez Maximiser les résultats, l’option sélectionnée par défaut pour les nouveaux groupes d’annonces admissibles. Les Publicités ChatGPT ajustent automatiquement vos enchères pour vous aider à obtenir le plus de clics ou de conversions possible dans les limites de votre budget, selon l’objectif de campagne sélectionné. Pour en savoir plus, consultez Stratégie d’enchères Maximiser les résultats.
Si les filtres disponibles ne suffisent pas pour regrouper les produits comme vous le souhaitez, utilisez le champ ads_metadata dans votre flux. Par exemple, vous pouvez ajouter des valeurs comme bidding_tier ou product_line, puis les utiliser pour organiser les produits lors de la configuration du groupe d’annonces.
Ajoutez des étiquettes personnalisées dans le champ ads_metadata de chaque produit, puis appliquez des filtres de produits lors de la création du groupe d’annonces pour sélectionner les produits qu’il peut utiliser. Vous pouvez utiliser différents filtres pour sélectionner différents sous-ensembles du même catalogue. Par exemple, un filtre qui associe custom_label_0 à WA sélectionne les produits portant cette étiquette; l’étiquette elle-même ne limite pas la diffusion aux utilisateurs de l’État de Washington. Consultez Ensembles de produits et filtres pour obtenir des conseils destinés aux développeurs.
Étape 6 : Créer un modèle d’annonce
Créez un modèle d’annonce pour le groupe
Le modèle d’annonce sert de base pour promouvoir les produits admissibles selon les filtres du groupe d’annonces
Le modèle d’annonce permet actuellement de faire une sélection uniquement pour le champ d’image
Un seul modèle d’annonce est nécessaire par groupe d’annonces
Examinez l’aperçu d’un exemple de produit pour confirmer que les titres et les descriptions s’affichent comme prévu
Étape 7 : Vérifier et lancer
Avant de soumettre votre campagne, vérifiez que :
Le bon flux est sélectionné
Le nombre de produits correspond à l’ensemble de produits souhaité
Les titres, les descriptions, les images et les pages de destination des produits s’affichent comme prévu
L’aperçu de votre modèle d’annonce s’affiche correctement
Les paramètres de votre campagne, de votre groupe d’annonces, de votre budget, de votre stratégie d’enchères et de votre ciblage sont complets.
Une fois que tout semble correct, soumettez la campagne pour examen et lancez votre campagne basée sur un flux.
Comprendre l’onglet Produits
L’onglet Produits est une vue de rapports. Il n’affiche pas tous les produits téléversés ou admissibles aux annonces. Un produit y apparaît une fois qu’il dispose de données de diffusion provenant d’une campagne active basée sur un flux de produits et que ces données sont disponibles dans les rapports.
Si votre campagne n’a pas commencé, si sa date de début est à venir ou si elle n’a pas encore diffusé d’annonces, l’onglet Produits peut être vide ou afficher moins de produits que votre flux n’en contient. Cela ne signifie pas nécessairement que le téléversement de votre flux a échoué ou que les produits ne peuvent pas être sélectionnés ou diffusés.
Lors de la configuration de la campagne, utilisez le nombre de produits affiché dans le processus de création du groupe d’annonces pour confirmer combien de produits téléversés sont prêts à être diffusés et répondent aux filtres sélectionnés. Après le début de la diffusion, prévoyez jusqu’à sept heures pour que les lignes de produits apparaissent pour la première fois dans l’onglet Produits. Ce délai d’affichage initial est distinct de celui des indicateurs de campagne : les impressions, les clics et le taux de clics (CTR) sont généralement actualisés toutes les 15 minutes environ, tandis que les données sur les dépenses présentent un délai d’environ 7 à 8 heures.
Si des produits attendus sont toujours absents après que la campagne a diffusé des annonces, communiquez avec l’assistance et fournissez les renseignements suivants :
Identifiant du compte publicitaire
Identifiant du flux
Noms de la campagne et du groupe d’annonces
Plage de dates et fuseau horaire
Exemples d’identifiants de produits
Capture d’écran de l’onglet Produits