Archiver un clavardage Codex
Comment archiver un clavardage
Dans l’application ChatGPT, ouvrez la barre latérale de l’historique des clavardages Codex.
Passez le pointeur sur la conversation que vous voulez archiver.
Cliquez sur les trois points (⋯) à côté du titre du clavardage.
Sélectionnez « Archiver les clavardages » dans le menu.
Confirmez « Tout archiver » lorsque vous y êtes invité.
Comment supprimer définitivement un clavardage archivé
Dans l’application ChatGPT, ouvrez la barre latérale de l’historique des clavardages Codex.
Accédez à la page Paramètres
Allez à l’onglet « Clavardages archivés » de la page Paramètres
Passez le pointeur sur la conversation que vous voulez supprimer.
Cliquez sur l’icône de corbeille à côté du titre du clavardage.
Confirmez « Supprimer le clavardage archivé »
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez un clavardage Codex?
Lorsque vous supprimez localement un clavardage Codex :
La conversation est immédiatement retirée de votre historique de clavardages Codex.
Sa suppression définitive des systèmes d’OpenAI est prévue dans un délai de 30 jours, sauf si :
Vous nous autorisez à utiliser votre contenu pour améliorer nos modèles, et votre conversation a déjà été anonymisée et dissociée de votre compte; ou
OpenAI doit la conserver pour des raisons de sécurité, de sûreté ou d’obligations légales.
Vous ne pouvez pas récupérer un clavardage une fois qu’il est supprimé. Les clavardages supprimés ne peuvent pas être récupérés par l’interface utilisateur, les API ni le soutien.
Options pour supprimer tous les clavardages archivés
« Paramètres > Clavardages archivés » contient des options pour supprimer tous les clavardages en une seule fois.
Notez que ces actions s’appliqueront à tous les clavardages archivés, y compris ceux qui se trouvent dans des projets.
Aperçu de la conservation
Si vous êtes connecté à ChatGPT, les clavardages que vous conservez (non archivés ou archivés) sont enregistrés dans votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez.
Les clavardages supprimés sont immédiatement retirés de votre vue et supprimés définitivement des systèmes d’OpenAI dans un délai de 30 jours, sauf si l’une des exceptions décrites ci-dessus à la section « Que se passe-t-il lorsque vous supprimez un clavardage Codex? » s’applique.
Pour en savoir plus sur notre approche de la conservation des données, veuillez consulter cette page.
Si vous archivez une conversation qui utilisait des données d’une application connectée, la conversation demeure stockée dans votre compte, et toutes les données d’application connectée mentionnées dans cette conversation peuvent aussi rester stockées. Pour supprimer à la fois la conversation et toutes les données d’application connectée qui y ont été utilisées, vous devez supprimer la conversation.
La déconnexion d’une application empêchera tout accès futur à ces données, mais ne supprimera pas les conversations qui les ont déjà utilisées.
Qu’advient-il des données d’applications connectées lorsque je supprime un clavardage?
Si vous avez connecté des applications comme Google Drive, Gmail ou Calendar, ChatGPT peut utiliser les données d’applications synchronisées pour aider à générer des réponses dans vos conversations et vous fournir des renseignements utiles.
La suppression d’un clavardage retire de votre compte la conversation elle-même ainsi que toutes les données d’applications synchronisées conservées dans cette conversation, sous réserve de nos obligations légales et de conservation habituelles.
La suppression d’un clavardage supprime-t-elle les données synchronisées des applications connectées?
La suppression d’une conversation supprime toutes les données d’applications connectées qui étaient conservées dans cette conversation.
La déconnexion d’une application :
empêche Codex d’accéder aux nouvelles données de cette application,
mais ne supprime pas les conversations passées qui utilisaient ces données.
Pour retirer de votre compte des données d’applications connectées, supprimez toutes les conversations qui y faisaient référence.
Dépannage des clavardages manquants
Si votre historique de clavardages semble vide ou que des conversations sont manquantes, les étapes ci-dessous règlent la plupart des problèmes avant que vous ayez à contacter le soutien.
Assurez-vous d’être connecté au bon compte OpenAI ou espace de travail (y compris la bonne adresse courriel, la bonne méthode d’authentification unique (SSO) ou la bonne équipe).
Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres et vérifiez les clavardages archivés — la conversation a peut-être été archivée plutôt que supprimée.
Confirmez que le bouton Historique des clavardages et entraînement est activé dans Paramètres.
Actualisez la page ou déconnectez-vous, puis reconnectez-vous pour recharger votre historique.
Consultez status.openai.com pour vérifier si des incidents actifs pourraient masquer l’historique des clavardages.
Demandez une exportation des données dans Paramètres > Contrôles des données pour confirmer quels clavardages sont encore stockés dans votre compte.
Les clavardages supprimés (y compris ceux retirés avec Supprimer tous les clavardages) ne peuvent pas être restaurés.
Lorsque vous contactez le soutien, indiquez l’adresse courriel de votre compte et votre méthode de connexion, le nom de l’espace de travail ou de l’organisation (s’il y a lieu), les périodes approximatives des conversations manquantes, et confirmez les vérifications ci-dessus que vous avez déjà effectuées.