Remarque : La conservation des données pour certains services peut être touchée par de récents développements juridiques. Veuillez consulter notre billet de blogue pour en savoir plus.
Clavardages
Les clavardages sont enregistrés dans votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement.
Lorsque vous supprimez un clavardage (ou votre compte), le clavardage est retiré de votre compte immédiatement et sa suppression définitive des systèmes d’OpenAI est planifiée dans un délai de 30 jours, sauf si :
Le clavardage a déjà été dépersonnalisé et dissocié de vous, ou
OpenAI doit le conserver plus longtemps pour des obligations de sécurité ou légales.
Une fois un clavardage supprimé, vous ne pouvez pas le récupérer. La suppression d’un clavardage le retire à la fois de votre historique de clavardage visible et du système après la période de conservation.
Archivage ou suppression :
Si vous souhaitez simplement masquer un clavardage dans votre barre latérale (tout en le conservant dans votre compte), vous pouvez plutôt l’archiver au lieu de le supprimer.
Les clavardages archivés suivent les mêmes règles de conservation que les clavardages non archivés et peuvent être gérés dans vos paramètres ChatGPT.
Pour obtenir des instructions supplémentaires sur la suppression et l’archivage des clavardages, veuillez consulter la page suivante :
Clavardages temporaires :
Lorsque vous utilisez le mode clavardage temporaire, vos clavardages sont automatiquement supprimés des systèmes d’OpenAI dans un délai de 30 jours, même sans suppression manuelle.
Pour en savoir plus sur les clavardages temporaires, consultez : FAQ sur le clavardage temporaire
Voir aussi : Comment vos données sont utilisées pour améliorer les performances des modèles
Fichiers
Les fichiers téléversés pendant une conversation (p. ex., documents, images) sont stockés dans votre Bibliothèque afin d’être utilisés dans différents clavardages. Les clavardages et les fichiers sont gérés séparément. La suppression d’un clavardage ne supprime pas les fichiers enregistrés dans votre Bibliothèque.
Si vous supprimez la conversation qui contenait un fichier téléversé, le fichier (s’il est toujours actif) restera dans votre Bibliothèque jusqu’à ce que vous le supprimiez. Vous pouvez afficher et supprimer des fichiers à tout moment à partir de votre Bibliothèque.
GPT personnalisés et projets
Les fichiers téléversés vers un GPT personnalisé ou un projet (y compris les projets partagés) sont conservés jusqu’à ce que le GPT ou le projet soit supprimé. Une fois supprimé, le fichier est retiré dans un délai de 30 jours, sauf si des exceptions légales ou de sécurité s’appliquent.
Considérations relatives à l’API de conformité (Enterprise seulement)
Les fichiers téléversés dans des conversations expirent indépendamment des paramètres de conservation des clavardages.
Après l’expiration d’un fichier ou lorsqu’une conversation atteint la période de conservation configurée, il devient immédiatement indisponible via l’API de conformité, mais les sauvegardes internes d’OpenAI peuvent le conserver jusqu’à 30 jours supplémentaires (non accessible via l’API de conformité).
Si un fichier a expiré (après 48 heures pour les utilisateurs Enterprise), vous pourriez rencontrer des erreurs en tentant d’y accéder ou de le supprimer via l’API de conformité, par exemple :
{
"error":
{
"message": "Fichier introuvable dans l’espace de travail.",
"type": "invalid_request_error"
}
}