Clavardages
Les clavardages sont enregistrés dans votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement.
Lorsque vous supprimez un clavardage (ou votre compte), le clavardage est retiré de votre compte immédiatement et sa suppression définitive des systèmes d’OpenAI est planifiée dans un délai de 30 jours, sauf si :
Le clavardage a déjà été dépersonnalisé et dissocié de vous, ou
OpenAI doit le conserver plus longtemps pour des obligations de sécurité ou légales.
Une fois un clavardage supprimé, vous ne pouvez pas le récupérer. La suppression d’un clavardage le retire à la fois de votre historique de clavardage visible et du système après la période de conservation.
Archivage ou suppression :
Si vous souhaitez simplement masquer un clavardage dans votre barre latérale (tout en le conservant dans votre compte), vous pouvez plutôt l’archiver au lieu de le supprimer.
Les clavardages archivés suivent les mêmes règles de conservation que les clavardages non archivés et peuvent être gérés dans vos paramètres ChatGPT.
Pour obtenir des instructions supplémentaires sur la suppression et l’archivage des clavardages, veuillez consulter la page suivante :
Clavardages temporaires :
Lorsque vous utilisez le mode clavardage temporaire, vos clavardages sont automatiquement supprimés des systèmes d’OpenAI dans un délai de 30 jours, même sans suppression manuelle.
Pour en savoir plus sur les clavardages temporaires, consultez : FAQ sur le clavardage temporaire
Voir aussi : Comment vos données sont utilisées pour améliorer les performances des modèles
Fichiers
Les fichiers téléversés pendant une conversation (par exemple, des documents ou des images) sont enregistrés dans votre Bibliothèque lorsque la Bibliothèque est disponible pour votre compte ou votre espace de travail. Les clavardages et les fichiers de la Bibliothèque sont gérés séparément : la suppression d’un clavardage ne supprime pas les fichiers enregistrés dans la Bibliothèque. Vous pouvez consulter et supprimer les fichiers enregistrés à partir de la Bibliothèque.
Pour les espaces de travail Enterprise, Edu et Santé, les fichiers enregistrés dans la Bibliothèque sont conservés conformément à la politique de conservation de l’espace de travail. Les fichiers qui ne sont pas enregistrés dans la Bibliothèque, par exemple dans le cadre de flux de téléversement non pris en charge ou temporaires, peuvent expirer séparément des paramètres de conservation des clavardages.
GPT personnalisés et projets
Les fichiers téléversés vers un GPT personnalisé ou un projet (y compris les projets partagés) sont conservés jusqu’à ce que le GPT ou le projet soit supprimé. Une fois supprimé, le fichier est retiré dans un délai de 30 jours, sauf si des exceptions légales ou de sécurité s’appliquent.
Considérations relatives à l’API de conformité (Enterprise seulement)
Fichiers enregistrés dans la Bibliothèque : les fichiers téléversés dans des conversations et enregistrés dans la Bibliothèque suivent la politique de conservation de l’espace de travail. Ils sont accessibles au moyen des points de terminaison de l’API de conformité propres à la Bibliothèque tant qu’ils sont actifs. Fichiers non enregistrés dans la Bibliothèque : les fichiers qui ne sont pas enregistrés dans la Bibliothèque, par exemple dans le cadre de flux de téléversement non pris en charge ou temporaires, peuvent expirer indépendamment des paramètres de conservation des clavardages. Pour les utilisateurs d’Enterprise, ces fichiers expirent après 48 heures, sauf si une autre période de conservation s’applique.
Une fois qu’un fichier de la Bibliothèque est supprimé, arrive à expiration en vertu de la politique de conservation de l’espace de travail ou cesse autrement d’être actif, il devient immédiatement inaccessible au moyen de l’API de conformité. Les sauvegardes internes d’OpenAI peuvent le conserver pendant jusqu’à 30 jours supplémentaires, sauf si OpenAI doit le conserver plus longtemps pour des raisons de sécurité ou des obligations légales.
Si un fichier n’est plus actif, les demandes visant à y accéder ou à le supprimer par l’intermédiaire du point de terminaison applicable de l’API de conformité peuvent renvoyer une erreur, par exemple :
{
"error":
{
"message": "Fichier introuvable dans l’espace de travail.",
"type": "invalid_request_error"
}
}