Vue d’ensemble
Les conversations verrouillées vous permettent de conserver certaines conversations dans votre compte tout en les masquant dans l’historique habituel, les conversations épinglées et la recherche habituelle de conversations. Cela peut aider à garder les conversations sensibles à l’abri des regards lorsque vous partagez votre écran ou utilisez un appareil partagé.
Vous trouverez vos conversations verrouillées sous Projets > Conversations verrouillées. La section Conversations verrouillées peut rester visible dans la barre latérale même si les titres des conversations sont masqués. L’ouverture des conversations verrouillées nécessite un NIP de compte à 4 chiffres. Sur les appareils mobiles compatibles, vous pouvez aussi utiliser Face ID, Touch ID ou la méthode de déverrouillage de votre appareil.
Le verrouillage d’une conversation modifie l’endroit où elle apparaît et la façon dont vous l’ouvrez. Il ne permet pas de :
mettre en place un chiffrement de bout en bout ou un coffre-fort chiffré distinct
modifier la durée de conservation de la conversation par OpenAI
modifier votre paramètre Améliorer le modèle pour tous
supprimer les renseignements que ChatGPT a mémorisés avant le verrouillage de la conversation
déroger aux politiques applicables de l’espace de travail, aux exigences de sécurité ou aux obligations légales et de conformité
La réinitialisation du NIP de votre compte supprime définitivement toutes les conversations verrouillées, les renseignements mémorisés stockés uniquement dans ces conversations ainsi que les fichiers ou autres contenus protégés uniquement par votre ancien NIP. Cette action est irréversible, et l’assistance OpenAI ne peut pas récupérer le contenu supprimé.
Disponibilité
Les conversations verrouillées sont offertes avec ChatGPT Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu.
Sur ordinateur, utilisez la nouvelle application ChatGPT pour macOS ou Windows. Vous pouvez verrouiller les conversations ChatGPT infonuagiques admissibles en mode Chat ou Work. Les conversations Codex, y compris les conversations Codex infonuagiques, et les conversations Work locales ne peuvent pas être verrouillées.
Les conversations verrouillées ne sont pas offertes avec ChatGPT pour le secteur de la santé.
Vous pouvez utiliser le mode vocal dans les conversations verrouillées sur le Web et dans les applications iOS et Android, lorsque ce mode est offert pour votre compte. Le mode vocal n’est pas offert dans les conversations verrouillées de l’application de bureau.
Avant d’utiliser les conversations verrouillées
Prenez connaissance de ces comportements avant de verrouiller une conversation :
Le NIP de votre compte est lié à votre compte OpenAI, et non à un espace de travail précis. Si vous utilisez un autre compte OpenAI, configurez et gérez son NIP séparément.
Les fichiers téléversés ou créés dans une conversation sont protégés lorsque vous la verrouillez. S’ils ont été enregistrés dans Espace ChatGPT, ils y sont masqués jusqu’à ce que vous déverrouilliez définitivement la conversation.
Les fichiers ajoutés à partir d’un autre emplacement dans Espace ChatGPT y restent accessibles.
Vous pouvez verrouiller une conversation autrement admissible qui possède déjà un lien partagé. Le verrouillage ne supprime pas le lien. Le contenu précédemment partagé reste accessible, mais les nouveaux messages envoyés pendant que la conversation est verrouillée ne sont pas ajoutés. Supprimez le lien séparément si vous voulez mettre fin à l’accès au contenu partagé. Une conversation créée à partir d’un lien partagé ne peut pas être verrouillée.
Si vous verrouillez une conversation admissible d’un projet, elle quitte ce projet et n’utilise plus ses instructions, ses fichiers ni sa mémoire. L’admissibilité des conversations de projet varie selon la plateforme.
La réinitialisation du NIP de votre compte supprime définitivement toutes les conversations verrouillées, les renseignements mémorisés stockés uniquement dans ces conversations, ainsi que les fichiers ou autres contenus protégés uniquement par votre ancien NIP. Cette action est irréversible.
Créer et gérer le NIP de votre compte
Créer un NIP de compte
ChatGPT vous invite à créer un NIP la première fois que vous verrouillez une conversation ou ouvrez la section des conversations verrouillées.
Sélectionnez Créer un NIP.
Entrez un NIP à 4 chiffres.
Entrez de nouveau le NIP pour le confirmer.
Le même NIP fonctionne sur les appareils pris en charge lorsque vous utilisez le même compte OpenAI. L’authentification de l’appareil se configure séparément sur chaque appareil.
Après un trop grand nombre de tentatives incorrectes, ChatGPT désactive temporairement l’accès. Attendez la fin du délai avant de réessayer. La réinitialisation d’un NIP oublié supprime définitivement vos conversations verrouillées et les renseignements stockés uniquement avec celles-ci.
Modifier le NIP de votre compte
La modification du NIP ne supprime pas les conversations verrouillées. Vous devez entrer votre NIP actuel pour le modifier, même si vous utilisez Face ID, Touch ID ou le déverrouillage de l’appareil pour ouvrir les conversations verrouillées.
Ouvrez les Paramètres.
Sélectionnez Sécurité et connexion.
Sélectionnez NIP du compte.
Sous Modifier le NIP, sélectionnez Modifier sur le Web ou dans l’application de bureau, ou Modifier le NIP sur iOS ou Android.
Entrez votre NIP actuel.
Créez et confirmez le nouveau NIP à 4 chiffres.
Les autres appareils utiliseront le nouveau NIP la prochaine fois que ChatGPT demandera une authentification.
Réinitialiser un NIP de compte oublié
Le simple fait d’oublier votre NIP ne supprime pas vos conversations verrouillées ni vos fichiers. Vous pouvez laisser vos conversations verrouillées sans réinitialiser le NIP.
La réinitialisation du NIP de votre compte supprime définitivement toutes les conversations verrouillées, les renseignements mémorisés stockés uniquement dans ces conversations ainsi que les fichiers ou autres contenus protégés uniquement par votre ancien NIP. Cela comprend les fichiers protégés téléversés ou créés avant ou après le verrouillage de la conversation. Cette action est irréversible.
Un administrateur de l’espace de travail ne peut pas réinitialiser le NIP de votre compte ni déverrouiller vos conversations pour vous. L’assistance OpenAI ne peut pas déverrouiller vos conversations ni contourner le NIP de votre compte.
Ouvrez les Paramètres.
Sélectionnez Sécurité et connexion.
Sélectionnez NIP du compte.
Sous Réinitialiser le NIP, sélectionnez Réinitialiser sur le Web ou dans l’application de bureau, ou Réinitialiser le NIP sur iOS ou Android.
Vérifiez votre identité lorsque vous y êtes invité.
Lisez l’avertissement et confirmez la suppression. Sélectionnez Réinitialiser le NIP et supprimer sur le Web, dans l’application de bureau ou sur Android, ou Tout supprimer et réinitialiser sur iOS.
Créez et confirmez un nouveau NIP à 4 chiffres.
Les conversations supprimées sont ensuite soumises à la politique de conservation standard. Pour en savoir plus, consultez : Conservation des conversations et des fichiers dans ChatGPT.
Utiliser Face ID, Touch ID ou le déverrouillage de l’appareil
Sur iOS, activez Utiliser Face ID ou Utiliser Touch ID dans les paramètres NIP du compte, si l’option est offerte. Sur Android, sélectionnez Utiliser le déverrouillage de l’appareil lorsque vous y êtes invité.
L’authentification de l’appareil est facultative et s’applique uniquement à l’appareil sur lequel vous l’activez. Vous pouvez toujours entrer le NIP de votre compte si l’authentification de l’appareil n’est pas disponible.
Démarrer une nouvelle conversation verrouillée
Si vous utilisez les conversations verrouillées pour la première fois, verrouillez une conversation existante. Vous pourrez ensuite démarrer de nouvelles conversations à partir de Projets > Conversations verrouillées.
Sélectionnez Projets.
Sélectionnez Conversations verrouillées.
Entrez le NIP de votre compte ou utilisez une méthode d’authentification de l’appareil prise en charge, si elle est disponible.
Entrez un message pour démarrer la conversation.
La conversation est enregistrée dans les conversations verrouillées et n’apparaît ni dans l’historique habituel ni dans la recherche habituelle de conversations.
Verrouiller une conversation existante
Si ChatGPT est encore en train de répondre, attendez la fin de sa réponse avant de verrouiller la conversation.
Ouvrez le menu des options supplémentaires (•••) de la conversation.
Sélectionnez Verrouiller la conversation.
Sélectionnez de nouveau Verrouiller la conversation pour confirmer.
Créez ou saisissez le NIP du compte lorsque vous y êtes invité.
La conversation est alors déplacée dans les conversations verrouillées. Son titre et son contenu sont retirés de l’historique habituel et de la recherche habituelle de conversations. La mise à jour des résultats de recherche peut prendre du temps.
Les autres appareils sur lesquels ChatGPT est déjà ouvert peuvent continuer d’afficher le titre de la conversation jusqu’à l’actualisation de leur liste de conversations. Sur iOS, le contenu de la conversation déjà chargé peut aussi rester visible jusqu’à l’actualisation de l’application. Vérifiez les autres appareils où ChatGPT est ouvert avant de partager votre écran ou votre appareil.
Sur le Web, la conversation peut rester ouverte dans l’onglet actuel après son verrouillage. Les autres onglets n’obtiennent pas accès aux conversations verrouillées.
Ouvrir une conversation verrouillée
Sélectionnez Projets.
Sélectionnez Conversations verrouillées.
Entrez le NIP de votre compte ou utilisez une méthode d’authentification de l’appareil prise en charge, si elle est disponible.
Sélectionnez la conversation que vous voulez ouvrir.
L’ouverture d’une conversation verrouillée vous donne un accès temporaire. Après la saisie de votre NIP ou l’utilisation d’une méthode d’authentification de l’appareil prise en charge, les titres des conversations peuvent apparaître sous Conversations verrouillées dans la barre latérale. Cela ne déverrouille pas définitivement les conversations et ne les remet pas dans l’historique habituel.
Mettre fin à l’accès aux conversations verrouillées
Sélectionnez Verrouiller maintenant pour mettre fin immédiatement à l’accès aux conversations verrouillées et masquer leurs titres dans la barre latérale lorsque vous avez terminé.
Web et application de bureau
L’accès s’applique à l’onglet du navigateur ou à la fenêtre de l’application de bureau où vous avez entré votre NIP. Les conversations verrouillées se reverrouillent automatiquement après que vous avez quitté cet onglet ou cette fenêtre pendant un certain temps. L’ouverture d’une conversation normale dans le même onglet ou la même fenêtre ne met pas fin à l’accès.
Sur le Web, l’accès prend aussi fin lorsque vous :
actualisez la page
fermez l’onglet
L’ouverture d’un autre onglet ou d’une autre fenêtre nécessite une nouvelle authentification.
iOS et Android
L’accès prend fin automatiquement 1 minute après avoir quitté une conversation verrouillée ou la section Conversations verrouillées, ou après 1 minute en arrière-plan. Sélectionnez Verrouiller maintenant pour mettre fin à l’accès immédiatement. L’accès peut aussi prendre fin lorsque vous vous déconnectez ou changez de compte ou d’espace de travail.
Sur iOS, l’utilisation de Face ID ou de Touch ID est facultative. Sur Android, vous pouvez utiliser la méthode de déverrouillage de votre appareil lorsqu’elle est disponible. L’authentification de l’appareil s’applique uniquement à l’appareil sur lequel vous l’activez et ne remplace pas le NIP de votre compte.
Déverrouiller définitivement une conversation
Le déverrouillage définitif d’une conversation la retire des conversations verrouillées et la remet dans l’historique habituel.
Ouvrez la conversation verrouillée.
Ouvrez le menu d’options supplémentaires (•••).
Sélectionnez Déverrouiller la conversation, ou Déverrouiller sur iOS.
Sélectionnez de nouveau Déverrouiller la conversation pour confirmer.
Après le déverrouillage définitif :
La conversation revient dans l’historique habituel. Elle peut mettre du temps à réapparaître dans la recherche habituelle de conversations.
Si la conversation provenait à l’origine d’un projet, elle revient dans l’historique habituel plutôt que dans le projet précédent.
Les fichiers protégés avec la conversation qui avaient été enregistrés dans Espace ChatGPT y redeviennent visibles.
La conversation complète peut être utilisée pour la mémoire habituelle si vos paramètres et les politiques de l’espace de travail le permettent.
Les souvenirs créés dans les conversations verrouillées ne sont pas automatiquement ajoutés à la mémoire habituelle lorsque vous déverrouillez la conversation.
Trouver et gérer les conversations verrouillées
Trouver une conversation verrouillée
Les conversations verrouillées n’apparaissent pas dans la recherche habituelle de conversations. Ouvrez la section des conversations verrouillées et parcourez les conversations qui y sont enregistrées.
Vous ne pouvez pas effectuer de recherche dans l’ensemble des conversations verrouillées. Sur iOS, vous pouvez sélectionner Rechercher pour effectuer une recherche dans une conversation ouverte lorsque cette option est offerte.
Renommer une conversation verrouillée
Ouvrez le menu d’options supplémentaires (•••) de la conversation, puis sélectionnez Renommer.
Supprimer une conversation verrouillée
Ouvrez la conversation verrouillée.
Ouvrez le menu d’options supplémentaires (•••).
Sélectionnez Supprimer.
Confirmez la suppression.
Les conversations supprimées ne peuvent pas être récupérées. Ne présumez pas que la suppression de la conversation supprime aussi un fichier distinct qui reste dans Espace ChatGPT.
Pour en savoir plus, consultez : Suppression et archivage des conversations dans ChatGPT.
Archiver, épingler, déplacer ou partager une conversation verrouillée
Vous ne pouvez pas archiver, épingler, déplacer ni partager une conversation verrouillée. Déverrouillez-la définitivement avant d’effectuer l’une de ces actions.
Toute personne pouvant ouvrir une conversation verrouillée peut toujours en copier le contenu.
Fichiers dans les conversations verrouillées
Le verrouillage d’une conversation protège les fichiers téléversés ou créés dans cette conversation. Cette protection s’applique aussi aux fichiers téléversés ou créés dans cette conversation après son verrouillage. Les fichiers provenant d’autres emplacements conservent leurs règles d’accès existantes :
Tant qu’une conversation est verrouillée, vous ne pouvez ouvrir ses fichiers protégés que dans cette conversation. Ils restent masqués dans Espace ChatGPT et ses résultats de recherche et ne sont pas accessibles dans les autres conversations, même verrouillées, y compris après la saisie de votre NIP.
Les fichiers ajoutés à partir d’un autre emplacement dans Espace ChatGPT y restent accessibles. Le verrouillage de la conversation ne protège pas ces fichiers distincts.
Les fichiers provenant à l’origine de sources connectées conservent leurs règles d’accès existantes.
Le déverrouillage définitif de la conversation rend ses fichiers protégés de nouveau visibles dans Espace ChatGPT s’ils y avaient été enregistrés.
La mémoire dans les conversations verrouillées
Si votre organisation désactive la mémoire pour votre espace de travail, les conversations verrouillées ne peuvent pas utiliser ni créer de souvenirs.
Lorsque la mémoire est activée pour votre compte ou votre espace de travail :
Les conversations verrouillées peuvent utiliser les renseignements pertinents de la mémoire habituelle.
Les renseignements provenant de nouveaux messages envoyés après le verrouillage d’une conversation peuvent être mémorisés pour être utilisés dans d’autres conversations verrouillées.
Les renseignements mémorisés uniquement dans les conversations verrouillées ne sont pas transférés aux conversations normales.
Le verrouillage d’une conversation ne supprime pas les renseignements que ChatGPT a mémorisés avant son verrouillage.
Après le déverrouillage définitif, la conversation complète peut être utilisée pour la mémoire habituelle si vos paramètres et les politiques de l’espace de travail le permettent.
Les souvenirs créés pendant que la conversation était verrouillée ne sont pas automatiquement ajoutés à la mémoire habituelle lorsque vous la déverrouillez.
Les résumés de la mémoire et les Sources peuvent ne pas afficher tous les facteurs qui ont influencé une réponse. Pour en savoir plus, consultez : La mémoire dans ChatGPT.
Accès des administrateurs de l’espace de travail et accès de conformité
Les conversations verrouillées ne modifient pas l’accès de votre organisation aux données de l’espace de travail ni les politiques qui s’y appliquent.
Les administrateurs de l’espace de travail ne peuvent pas désactiver les conversations verrouillées au moyen d’un paramètre de l’espace de travail ou d’une autorisation de contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC).
Les administrateurs de l’espace de travail ne peuvent pas déverrouiller vos conversations ni réinitialiser le NIP de votre compte.
Les conversations verrouillées dans les espaces de travail ChatGPT Enterprise et Edu figurent toujours dans les journaux de messages des conversations accessibles par la plateforme de conformité OpenAI.
Conversations qui ne peuvent pas être verrouillées
Certains types de conversations ne peuvent pas être verrouillés, même si l’option Verrouiller la conversation s’affiche. Cela comprend :
les conversations temporaires
les conversations archivées
les conversations de groupe
les conversations dans l’ancienne expérience Santé
les conversations créées à partir d’un lien partagé
les conversations créées en bifurquant à partir d’une autre conversation, notamment avec Continuer dans une nouvelle conversation
les conversations contenant des tâches planifiées
les conversations contenant des enregistrements de réunions
les conversations associées à des tâches en arrière-plan
les conversations dont des réponses sont enregistrées comme sources de projet
Les conversations utilisant l’application Santé peuvent tout de même être verrouillées si elles sont par ailleurs admissibles.
L’admissibilité des conversations de projet varie selon la plateforme. Si l’option Verrouiller la conversation n’est pas disponible, la conversation ne peut pas être verrouillée depuis votre appareil actuel.
ChatGPT ne peut pas créer ni mettre à jour une tâche planifiée à partir d’une conversation verrouillée. Utilisez plutôt une conversation ordinaire. Avant de verrouiller une conversation, supprimez toutes les tâches planifiées qui y sont associées, y compris les tâches en pause.
Comparaison entre les conversations temporaires et verrouillées
Utilisez une conversation temporaire si vous souhaitez qu’elle reste hors de l’historique et ne serve pas à améliorer les modèles d’OpenAI tant qu’elle demeure temporaire. Avant de commencer la conversation, vous pouvez choisir si la conversation temporaire utilise les souvenirs existants, les instructions personnalisées et les modules d’extension. Les conversations temporaires ne créent ni ne mettent à jour de souvenirs.
Utilisez les conversations verrouillées si vous souhaitez enregistrer une conversation et en protéger l’accès avec un NIP de compte ou une méthode d’authentification de l’appareil prise en charge. Les conversations verrouillées respectent votre paramètre actuel d’amélioration du modèle.
Les conversations temporaires ne peuvent pas être verrouillées tant qu’elles demeurent temporaires. L’enregistrement d’une conversation temporaire la transforme en conversation normale qui respecte les paramètres de personnalisation et d’amélioration du modèle de votre compte.
Pour en savoir plus, consultez : Conversations temporaires dans ChatGPT.
Dépannage des conversations verrouillées
Si vous n’arrivez pas à verrouiller une conversation, vérifiez les points suivants :
Attendez que ChatGPT ait fini de répondre, puis essayez de nouveau de verrouiller la conversation.
Vérifiez comment la conversation a été créée. Les conversations créées à partir d’un lien partagé ou par bifurcation — notamment avec Continuer dans une nouvelle conversation — ne peuvent pas être verrouillées. La conversation d’origine peut toutefois être admissible.
Si la conversation comporte une tâche planifiée, supprimez cette tâche avant de verrouiller la conversation. Cela comprend les tâches en pause.
Pour connaître les autres restrictions, consultez la section Conversations qui ne peuvent pas être verrouillées.
FAQ
Comment ouvrir une conversation verrouillée?
Sélectionnez Projets, puis Conversations verrouillées. Entrez le NIP de votre compte ou utilisez une méthode de déverrouillage de l’appareil prise en charge, puis sélectionnez la conversation.
Comment déverrouiller une conversation?
Ouvrez la conversation verrouillée, sélectionnez le menu d’options supplémentaires (•••), puis Déverrouiller la conversation, ou Déverrouiller sur iOS. Confirmez en sélectionnant Déverrouiller la conversation pour la remettre dans votre historique habituel.
Que se passe-t-il si j’oublie le NIP de mon compte?
Le simple fait d’oublier votre NIP ne supprime pas vos conversations verrouillées ni vos fichiers. Vous pouvez laisser vos conversations verrouillées sans réinitialiser le NIP. L’assistance OpenAI ne peut pas déverrouiller vos conversations ni contourner le NIP de votre compte.
Si vous choisissez de réinitialiser le NIP, suivez les étapes de la section Réinitialiser un NIP de compte oublié. Sa réinitialisation supprime définitivement toutes les conversations verrouillées, les souvenirs stockés uniquement dans ces conversations ainsi que les fichiers ou autres contenus protégés uniquement par votre ancien NIP. Cette action est irréversible. L’assistance OpenAI ne peut pas récupérer le contenu supprimé par une réinitialisation du NIP.
Puis-je modifier le NIP de mon compte sans supprimer mes conversations?
Oui. Si vous connaissez votre NIP actuel, suivez les étapes de la section Modifier le NIP de votre compte. Sa modification conserve vos conversations verrouillées. La réinitialisation d’un NIP oublié les supprime définitivement.
Mon administrateur peut-il déverrouiller mes conversations ou récupérer mon NIP?
Non. Votre administrateur ne peut pas déverrouiller vos conversations, réinitialiser le NIP de votre compte ni récupérer les conversations supprimées par une réinitialisation du NIP. Les outils de conformité autorisés peuvent toujours accéder aux données admissibles de l’espace de travail conformément aux politiques de votre organisation.
Pourquoi ma capture d’écran de ChatGPT est-elle vide?
Sur Android, les captures d’écran de conversations verrouillées peuvent apparaître vides ou noires, car l’application masque le contenu protégé dans les captures d’écran.
Vais-je voir des publicités dans les conversations verrouillées?
Si des publicités sont offertes pour votre compte, elles peuvent aussi apparaître dans les conversations verrouillées. Le verrouillage d’une conversation ne modifie pas vos paramètres publicitaires.