Avec le forfait gratuit, ChatGPT peut afficher l’un ou l’autre de ces avis lorsqu’une conversation est pleine. Vos messages et les réponses de ChatGPT prennent tous de la place; quelques longs échanges peuvent donc remplir une conversation. Parfois, l’avis apparaît dès que vous rouvrez une conversation, même si vous n’aviez pas vu d’avertissement auparavant. Supprimer les souvenirs enregistrés ne libérera pas de place dans la conversation.
Comment continuer la conversation?
Vous pouvez commencer une nouvelle conversation immédiatement et gratuitement. Si l’avis propose d’en commencer une avec un résumé, vous pouvez utiliser cette option pour reprendre là où vous en étiez. Un résumé peut omettre des détails. Si la conversation d’origine figure dans votre historique, vous pouvez la rouvrir et copier dans la nouvelle tout ce dont vous avez encore besoin, comme le paragraphe que vous révisez.
Si l’avis propose de passer à un forfait supérieur, vous pouvez aussi choisir cette option pour continuer dans la conversation d’origine.
Que faire si une nouvelle conversation indique qu’elle est pleine?
Si vous avez continué avec un résumé, choisissez Nouvelle conversation dans la barre latérale. Envoyez un court message dans cette conversation distincte, par exemple « Quelle est la capitale de la France? »
Si vous avez déjà commencé une conversation distincte et que l’avis est apparu après un ou quelques courts messages, consultez la page État des services OpenAI. Si un incident touche les conversations ChatGPT, réessayez une fois qu’il sera résolu. Sinon, connectez-vous au même compte dans une fenêtre de navigation privée et essayez d’envoyer le même court message dans une nouvelle conversation.
Si le problème persiste, communiquez avec l’assistance, même s’il ne survient que dans l’application. Indiquez la version de votre application ou de votre navigateur, l’heure et le fuseau horaire, le nombre approximatif de messages envoyés et ce qui s’est passé lors de votre essai dans le navigateur. Si vous avez un lien vers une conversation de test que vous acceptez de partager, joignez-le à votre demande d’assistance. Vous pouvez garder votre conversation d’origine privée.