Aperçu

Un espace de travail est un environnement ChatGPT unique avec ses propres paramètres, membres et ressources.

Les espaces de travail personnels sont liés à des comptes ChatGPT existants et contiennent des conversations, de la mémoire, du contexte, des applications et d’autres fonctionnalités ChatGPT propres à l’utilisateur. De même, les organisations peuvent configurer des espaces de travail pour leurs comptes ChatGPT Business, contenant des informations, des fonctionnalités et du contexte applicables à l’organisation et à ses membres.

Les utilisateurs peuvent joindre un espace de travail ChatGPT Business sur invitation et ont l’option de garder leur espace de travail personnel et leur espace de travail Business séparés, ou de les fusionner. Un compte ChatGPT sera créé pour les nouveaux utilisateurs qui n’en ont pas déjà un dans le cadre de leur adhésion à l’espace de travail ChatGPT Business.

Lorsqu’ils ouvrent une session dans leur compte ChatGPT, les utilisateurs peuvent sélectionner l’espace de travail actif pour la session en cours. Sur ChatGPT web, les espaces de travail sont accessibles à partir du menu de profil. Sur mobile, les espaces de travail sont accessibles dans la barre latérale.

Gérer les espaces de travail ChatGPT Business

La gestion de ChatGPT Business repose sur deux concepts clés : les rôles et les postes. Il existe trois rôles différents dans un espace de travail ChatGPT Business :

• Les propriétaires ont un accès complet, y compris à la facturation, à la gestion de l’identité et à la configuration de l’espace de travail, et peuvent inviter d’autres rôles, y compris d’autres propriétaires. 

• Les administrateurs aident à gérer les utilisateurs et les groupes, et effectuent les tâches administratives courantes.

• Les membres peuvent utiliser pleinement ChatGPT et créer des GPT, mais n’ont aucun privilège d’administrateur.

Chaque rôle dispose d’un ensemble d’autorisations permettant de modifier les paramètres de l’espace de travail. Les propriétaires et les administrateurs sont les types de rôles les plus permissifs, tandis que les membres et les lecteurs des analyses disposent d’un ensemble limité d’autorisations.

Les espaces de travail ChatGPT Business proposent deux types de postes : les postes ChatGPT standard et les postes Codex. Chaque type de poste détermine ce à quoi un utilisateur peut accéder. Pour en savoir plus sur les types de postes, cliquez ici.

Un espace de travail peut inclure n’importe quelle combinaison de types de postes, y compris seulement des postes ChatGPT, seulement des postes Codex, ou un mélange des deux. Les postes peuvent être attribués à n’importe quel rôle.

Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir un aperçu général des autorisations par rôle.

Les utilisateurs peuvent passer d’un espace de travail ChatGPT Business dont ils font partie à un autre, ainsi qu’à leur espace de travail personnel, à l’aide du sélecteur d’espace de travail.

Le reste de cet article porte sur la gestion des membres et des espaces de travail. Pour en savoir plus sur le changement de type de poste, la fusion des espaces de travail personnels et Business, et d’autres sujets de migration d’espace de travail, consultez notre article : Gestion du cycle de vie et de la migration des espaces de travail dans ChatGPT Business

Gestion des abonnements ChatGPT Business

Inviter des membres

Toute personne que vous invitez doit être un membre prévu et continu de votre équipe. Les espaces de travail Business sont conçus pour une utilisation cohérente et collaborative au sein d’une organisation. L’utilisation abusive des attributions de sièges en violation du Contrat de services peut entraîner la désactivation de l’espace de travail ou la suspension du compte.

Les propriétaires, les administrateurs et les autres membres peuvent inviter des membres, mais seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent approuver les invitations.

• Accédez à l’espace de travail Business.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres.

• Sélectionnez Inviter un membre.

• Importez un fichier CSV ou saisissez manuellement des adresses courriel.

• Choisissez le rôle et le type de siège pour chaque invitation.

• Vérifiez le type de siège par défaut si votre espace de travail en utilise un, puis envoyez les invitations.

Pour ajouter des membres en lot, utilisez un CSV avec ce format :

Valeurs acceptées pour role et seat_type ci-dessous. Notez que les valeurs sont insensibles à la casse.

Si un rôle est omis, non reconnu ou non accessible à la personne qui téléverse le CSV, cet utilisateur est ajouté comme membre. Si le type de siège est omis, le type de siège par défaut est utilisé.

Gérer les invitations en attente et les demandes d’adhésion

Les invitations en attente et les demandes d’adhésion doivent afficher le type de siège sélectionné à côté du dossier utilisateur. Seuls les administrateurs et les propriétaires peuvent approuver ou gérer les demandes en attente.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres.

• Ouvrez la vue Invitations ou Demandes, selon ce que vous voulez examiner.

• Vérifiez l’utilisateur en attente, le rôle et le type de siège.

• Approuvez, renvoyez, modifiez ou refusez l’élément au besoin.

Changer les rôles des membres

Seuls les propriétaires peuvent changer les rôles des membres.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres.

• Trouvez le membre que vous voulez mettre à jour.

• Sélectionnez le rôle actuel dans la colonne Rôle.

• Sélectionnez le nouveau rôle.

Modifier les types de postes des membres

Seuls les propriétaires peuvent modifier les types de postes des membres.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres.

• Trouvez le membre que vous souhaitez mettre à jour.

• Sélectionnez la valeur actuelle dans la colonne Type de poste.

• Sélectionnez le nouveau type de poste et confirmez le changement.

Si vous faites passer un utilisateur d’un poste ChatGPT standard à un poste Codex, examinez la perte d’accès à l’espace de travail ChatGPT avant de confirmer.

Les postes ChatGPT standard sont soumis à un minimum de 2 postes par espace de travail. Lorsque vous ajoutez votre premier poste ChatGPT standard à un espace de travail réservé à Codex, vous serez invité à acheter 2 postes avec le mode de paiement enregistré.

De même, lorsque vous ajoutez votre premier poste Codex à un espace de travail ne comportant que des postes ChatGPT standard, vous serez invité à acheter des crédits pour l’utilisation de Codex avec votre mode de paiement enregistré. En savoir plus.

Supprimer des membres

Les propriétaires et les administrateurs peuvent supprimer des membres de la liste Membres.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres.

• Trouvez le membre que vous voulez supprimer.

• Sélectionnez le menu Plus d’options (•••).

• Sélectionnez Supprimer le membre.

Types de postes par défaut pour les nouveaux membres

Les propriétaires de l’espace de travail peuvent définir un type de poste par défaut pour les nouveaux membres qui rejoignent l’espace de travail. Définissez la valeur par défaut en accédant à Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès. Pour les espaces de travail créés avant le 2 avril 2026, le type de poste par défaut est un poste ChatGPT standard.

Pour les espaces de travail créés le 2 avril 2026 ou après, le type de poste par défaut est basé sur le type de poste acheté initialement.

• Si les postes achetés initialement étaient des postes Codex, le type de poste par défaut est les postes Codex.

• Si les postes achetés initialement étaient standard, le type de poste par défaut est les postes ChatGPT standard.

Tout membre qui rejoint un espace de travail se verra attribuer le type de poste par défaut, sauf s’il est remplacé. Seuls les propriétaires de l’espace de travail peuvent modifier le type de poste appliqué à un membre.

Modifier le type de poste par défaut de l’espace de travail

Les propriétaires peuvent modifier le type de poste par défaut de l’espace de travail dans les Paramètres de l’espace de travail.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

• Sous Provisionnement des utilisateurs, modifiez le type de poste par défaut

Découverte de l’espace de travail dans ChatGPT Business

La découverte de l’espace de travail aide les personnes de votre entreprise à trouver et à rejoindre votre espace de travail ChatGPT à l’aide d’une adresse courriel vérifiée sur votre domaine. Cela réduit l’intégration manuelle et permet aux nouveaux coéquipiers de travailler plus rapidement dans ChatGPT. Les administrateurs et les propriétaires contrôlent si la découverte est disponible, la façon dont l’espace de travail apparaît et qui peut le rejoindre à partir de Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

Si une personne s’inscrit avec une adresse courriel d’entreprise vérifiée, elle peut voir votre espace de travail pendant le processus d’adhésion et soumettre une demande pour le rejoindre. Les administrateurs peuvent examiner les demandes d’adhésion à partir de Paramètres de l’espace de travail → Membres. Si vous souhaitez une expérience entièrement automatisée, vous pouvez permettre aux personnes ayant le domaine de votre entreprise de rejoindre l’espace de travail sans approbation.

Tant que vous ne personnalisez pas le nom de l’espace de travail, les nouveaux utilisateurs voient un nom d’espace de travail générique. La mise à jour du nom de l’espace de travail aide les collègues à reconnaître plus facilement le bon espace de travail.

Pour le comportement par défaut selon le type d’espace de travail :

• ChatGPT Business : la découverte de l’espace de travail est activée par défaut.

• ChatGPT Enterprise/Edu : la découverte de l’espace de travail est désactivée par défaut.

Activer ou désactiver la découverte de l’espace de travail

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

• Sous Provisionnement des utilisateurs, activez ou désactivez Activer la découverte de l’espace de travail.

• Vous pouvez aussi activer ou désactiver Accepter automatiquement les demandes d’adhésion.

Mettre à jour le nom de l’espace de travail

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail.

• Sélectionnez l’icône de crayon à côté du nom de l’espace de travail.

• Mettez à jour le nom de l’espace de travail, puis enregistrez le changement.

Les changements au nom de l’espace de travail peuvent prendre du temps avant d’entrer en vigueur.

Mettre à jour le nom d’affichage de l’espace de travail

Vous pouvez mettre à jour séparément le nom d’affichage de l’espace de travail afin que les nouveaux membres de votre organisation puissent facilement trouver et rejoindre l’espace de travail. Pour ce faire :

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

• Sous Provisionnement des utilisateurs, modifiez le Nom détectable.

Accéder aux paramètres de l’espace de travail à partir de Codex

Si vous êtes un administrateur qui travaille principalement dans Codex, utilisez le point d’entrée Paramètres de l’espace de travail dans Codex web pour ouvrir la console d’administration de ChatGPT Business. Pour revenir à Codex, cliquez sur le lien Retour à Codex en haut à gauche.

FAQ

Puis-je utiliser ChatGPT Business sur mon téléphone?

Oui. ChatGPT Business est offert sur iPhone et Android.

Un espace de travail peut-il inclure à la fois des utilisateurs ChatGPT standard et Codex?

Oui. Un espace de travail ChatGPT Business peut inclure des sièges ChatGPT standard, des sièges Codex ou les deux.

Un utilisateur Codex seulement peut-il utiliser ChatGPT dans l’espace de travail?

Non. Un utilisateur Codex seulement n’a pas accès à l’espace de travail ChatGPT. Il doit être redirigé vers Codex ou voir un message indiquant que le clavardage n’est pas offert dans cet espace de travail.

Pourquoi un courriel d’invitation ou d’adhésion mentionne-t-il Codex au lieu de ChatGPT?

Dans un espace de travail Codex seulement, les courriels automatisés peuvent mettre Codex en évidence plutôt que ChatGPT parce que l’utilisateur invité reçoit un accès Codex plutôt qu’un accès standard à l’espace de travail ChatGPT.

Qui peut joindre mon espace de travail?

Toute personne que vous invitez peut le joindre, tant qu’il s’agit d’un membre prévu et continu de votre équipe.

Puis-je empêcher les membres d’ajouter d’autres membres?

Les membres peuvent inviter d’autres membres à l’aide du type de poste par défaut; pour l’instant, il n’est pas possible d’empêcher les membres d’ajouter d’autres membres. Les administrateurs/propriétaires peuvent gérer les invitations en attente à partir de Paramètres de l’espace de travail → Membres.

Combien de membres un espace de travail peut-il prendre en charge?

Un espace de travail ChatGPT Business peut compter au maximum 1 000 membres. Un minimum de 2 postes ChatGPT est requis, tandis qu’aucun minimum de postes Codex n’est requis. Les espaces de travail réservés à Codex n’ont pas de nombre minimal initial de postes Codex.

Si vous envisagez de configurer un espace de travail ChatGPT Business de plus de 250 membres, ou si vous avez besoin de déploiements encore plus importants, envisagez ChatGPT Enterprise.