Vue d’ensemble

Un espace de travail est un environnement ChatGPT unique qui possède ses propres paramètres, membres et ressources.

Les espaces de travail personnels sont associés à des comptes ChatGPT existants et contiennent les clavardages, la mémoire, le contexte, les applications et d’autres fonctionnalités ChatGPT propres à l’utilisateur. De même, les organisations peuvent configurer des espaces de travail pour leurs comptes ChatGPT Business, avec des renseignements, des fonctionnalités et un contexte propres à l’organisation et à ses membres.

Les utilisateurs peuvent rejoindre un espace de travail ChatGPT Business sur invitation et choisir de le garder séparé de leur espace de travail personnel ou de les fusionner. Un compte sera créé pour les nouveaux utilisateurs qui n’ont pas de compte ChatGPT lorsqu’ils rejoindront l’espace de travail ChatGPT Business.

Lorsqu’ils se connectent à leur compte ChatGPT, les utilisateurs peuvent sélectionner l’espace de travail actif pour la session en cours. Dans la version Web de ChatGPT, les espaces de travail sont accessibles depuis le menu du profil. Sur mobile, les espaces de travail sont accessibles dans la barre latérale.

Gestion des espaces de travail ChatGPT Business

La gestion de ChatGPT Business repose sur deux concepts clés : les rôles et les places. Un espace de travail ChatGPT Business comporte quatre rôles intégrés :

• Les propriétaires ont un accès complet, notamment à la facturation, à la gestion des identités et à la configuration de l’espace de travail. Ils peuvent inviter des personnes à d’autres rôles, y compris d’autres propriétaires.

• Les administrateurs contribuent à la gestion des utilisateurs et des groupes et effectuent les tâches administratives courantes.

• Les lecteurs des analyses disposent d’autorisations limitées pour consulter les renseignements et les analyses de l’espace de travail.

• Les membres peuvent utiliser pleinement ChatGPT et créer des GPT, mais ne disposent d’aucun privilège d’administration.

Chaque rôle dispose d’un ensemble d’autorisations permettant de modifier les paramètres de l’espace de travail. Les propriétaires et les administrateurs ont les rôles les plus permissifs, tandis que les membres et les lecteurs des analyses disposent d’autorisations limitées.

Les espaces de travail ChatGPT Business proposent deux types de places : les places ChatGPT Standard et les places ChatGPT Premium.

Chaque type de place détermine les limites d’utilisation d’un utilisateur, et les places peuvent être attribuées à n’importe quel rôle. Pour en savoir plus sur les types de places, cliquez ici.

Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir un aperçu général des autorisations par rôle.

Les utilisateurs peuvent passer d’un espace de travail ChatGPT Business auquel ils appartiennent à leur espace de travail personnel, et inversement, à l’aide du sélecteur d’espace de travail.

Le reste de cet article porte sur la gestion des membres et de l’espace de travail. Pour en savoir plus sur le changement de type de place, la fusion des espaces de travail personnels et Business ainsi que d’autres sujets liés à la migration, consultez notre article : Gestion du cycle de vie et de la migration des espaces de travail dans ChatGPT Business

Gestion des adhésions à ChatGPT Business

Inviter des membres

Toute personne invitée doit être destinée à demeurer membre de votre équipe. Les espaces de travail Business sont conçus pour une utilisation régulière et collaborative au sein d’une organisation. Une utilisation abusive de l’attribution des places qui contrevient à l’Entente de services peut entraîner la désactivation de l’espace de travail ou la suspension du compte.

• Accédez à l’espace de travail Business.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres.

• Sélectionnez Inviter un membre.

• Importez un fichier CSV ou saisissez manuellement les adresses courriel.

• Les propriétaires peuvent sélectionner le rôle et le type de place pour chaque invitation. Les administrateurs et les membres invitent un membre avec le type de place par défaut de l’espace de travail.

• Vérifiez le type de place par défaut (Standard ou Premium), puis envoyez les invitations.

L’envoi d’une invitation n’achète ni ne réserve de place. La disponibilité des places est vérifiée lors de l’acceptation de l’invitation. Si le type de place demandé n’est pas disponible, la personne invitée peut sélectionner Demander à rejoindre. Un propriétaire de l’espace de travail doit rendre ce type de place disponible ou acheter une autre place avant d’approuver l’accès.

Pour ajouter plusieurs membres à la fois, utilisez un fichier CSV au format suivant :

Les valeurs acceptées pour role et seat_type sont indiquées ci-dessous. Notez que les valeurs ne sont pas sensibles à la casse.

Si le rôle est omis, non reconnu ou inaccessible à la personne qui téléverse le fichier CSV, l’utilisateur est ajouté comme membre. Si le type de place est omis, le type par défaut est utilisé.

Gérer les invitations et les demandes d’adhésion en attente

Les invitations et les demandes d’adhésion en attente indiquent le type de place sélectionné. Les administrateurs et les propriétaires peuvent annuler ou renvoyer les invitations en attente. Les administrateurs peuvent examiner et refuser les demandes d’adhésion, mais seuls les propriétaires de l’espace de travail peuvent les approuver. Seuls les propriétaires peuvent changer le rôle ou le type de place d’une invitation en attente. Pour afficher les invitations ou les demandes en attente :

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres.

• Ouvrez Invitations en attente ou Demandes en attente, selon les éléments à examiner.

• Vérifiez l’utilisateur, le rôle et le type de place en attente.

• Approuvez, renvoyez, modifiez ou refusez l’élément, au besoin.

Changer les rôles des membres

Seuls les propriétaires peuvent changer les rôles des membres.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres.

• Trouvez le membre à mettre à jour.

• Sélectionnez le rôle actuel dans la colonne Rôle.

• Sélectionnez le nouveau rôle.

Demander une place Premium

Les membres qui ont une place Standard peuvent demander un surclassement. La place Standard reste active pendant l’examen de la demande. Si une place Premium inutilisée est disponible, le propriétaire peut l’attribuer. Sinon, le propriétaire doit acheter une place Premium avant d’approuver le changement.

Changer le type de place des membres

ChatGPT Business prend en charge les places ChatGPT Standard et ChatGPT Premium. Les propriétaires de l’espace de travail contrôlent le nombre de places payantes, l’attribution des places aux membres et le type de place par défaut. Pour surclasser la place d’un membre existant, utilisez le contrôle Type de place et sélectionnez Premium. Changer le rôle modifie les autorisations, et non le type de place du membre.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres.

• Trouvez le membre à mettre à jour.

• Sélectionnez la valeur actuelle dans la colonne Type de place.

• Sélectionnez le nouveau type de place et confirmez le changement.

Il est possible d’échanger les types de places entre deux membres lorsque l’un a une place Standard et l’autre, une place Premium. Vérifiez le changement de type de place dans Paramètres de l’espace de travail → Membres avant de confirmer.

Notez que seules les places Standard et Premium peuvent être échangées. Les places Codex héritées doivent être réattribuées séparément. Si l’une des places fait l’objet d’un déclassement ou d’une suppression en attente, un propriétaire de l’espace de travail doit annuler le changement planifié avant de l’attribuer, de la réattribuer ou de l’échanger.

N’oubliez pas que le passage d’une place Standard à une place Premium augmente les limites d’utilisation du membre, tandis que le passage de Premium à Standard les réduit.

Supprimer des membres

Remarque sur la facturation : la suppression d’un membre met immédiatement fin à son accès à l’espace de travail, mais ne retire pas sa place ChatGPT du nombre de places facturables. Pour ne plus payer cette place à compter de votre prochain cycle de facturation, un propriétaire de l’espace de travail doit la supprimer. Dans Paramètres de l’espace de travail > Membres, ouvrez Utilisateurs et sélectionnez Gérer les places. Pour en savoir plus, consultez Gestion de la facturation et des places dans ChatGPT Business.

Les propriétaires peuvent supprimer des membres de la liste Membres. Les administrateurs peuvent supprimer les membres dont le rôle est inférieur au leur, mais pas d’autres administrateurs ni les propriétaires.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres.

• Trouvez le membre à supprimer.

• Sélectionnez le menu Plus d’options (•••).

• Sélectionnez Supprimer le membre.

Types de places par défaut pour les nouveaux membres

Les propriétaires peuvent définir le type de place par défaut des nouveaux membres dans Paramètres de l’espace de travail → Facturation. Le type par défaut est Standard, sauf si l’espace de travail ne comporte que des places Premium.

Le type de place sélectionné dans une invitation a priorité sur la valeur par défaut de l’espace de travail. Les membres sans type de place attribué reçoivent le type par défaut lorsqu’une place de ce type est disponible. Seuls les propriétaires de l’espace de travail peuvent changer le type de place payante d’un membre.

Changer le type de place par défaut de l’espace de travail

Les propriétaires peuvent changer le type de place par défaut dans les paramètres de l’espace de travail.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail → Facturation.

• Sous Préférences de places, changez le type de place par défaut.

Découverte de l’espace de travail dans ChatGPT Business

La découverte de l’espace de travail aide les employés de votre entreprise à trouver et à rejoindre votre espace de travail ChatGPT à l’aide d’une adresse courriel vérifiée de votre domaine. Cela réduit l’intégration manuelle et permet aux nouveaux coéquipiers de commencer à travailler plus rapidement dans ChatGPT. Les administrateurs et les propriétaires déterminent si la découverte est offerte, comment l’espace de travail apparaît et qui peut le rejoindre dans Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

Si une personne s’inscrit avec une adresse courriel professionnelle vérifiée, elle peut voir votre espace de travail pendant le processus d’adhésion et demander à le rejoindre. Les propriétaires peuvent examiner les demandes d’adhésion dans Paramètres de l’espace de travail → Membres. Pour une expérience entièrement automatisée, vous pouvez permettre aux personnes utilisant le domaine de votre entreprise de rejoindre l’espace de travail sans approbation.

L’acceptation automatique des demandes d’adhésion n’achète ni ne réserve de place. Si le type de place requis n’est pas disponible, un propriétaire de l’espace de travail doit libérer une place avant d’accorder l’accès. La même vérification de disponibilité des places s’applique lors de l’adhésion avec l’authentification unique. Pour obtenir les instructions de configuration, consultez : Configuration de l’authentification unique pour ChatGPT Business.

Tant que vous n’avez pas personnalisé le nom de l’espace de travail, les nouveaux utilisateurs voient un nom générique. La mise à jour du nom de l’espace de travail aide vos collègues à reconnaître le bon espace de travail.

Voici le comportement par défaut selon le type d’espace de travail :

• ChatGPT Business : la découverte de l’espace de travail est activée par défaut.

• ChatGPT Enterprise/Edu : la découverte de l’espace de travail est désactivée par défaut.

Activer ou désactiver la découverte de l’espace de travail

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

•Sous Approvisionnement des utilisateurs, activez ou désactivez Activer la découverte de l’espace de travail.

• Vous pouvez aussi activer ou désactiver Accepter automatiquement les demandes d’adhésion

Mettre à jour le nom de l’espace de travail

• Accédez aux paramètres de l’espace de travail.

• Sélectionnez l’icône de crayon à côté du nom de l’espace de travail.

• Mettez à jour le nom de l’espace de travail, puis enregistrez le changement.

Un certain délai peut être nécessaire avant que les changements apportés au nom de l’espace de travail prennent effet.

Mettre à jour le nom d’affichage de l’espace de travail

Vous pouvez mettre à jour séparément le nom d’affichage de l’espace de travail afin que les nouveaux membres de votre organisation puissent facilement le trouver et le rejoindre. Pour ce faire :

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

•Sous Approvisionnement des utilisateurs, modifiez le Nom visible.

Accéder aux paramètres de l’espace de travail depuis Codex

Si vous êtes un administrateur qui travaille principalement dans Codex, utilisez le point d’entrée Paramètres de l’espace de travail dans Codex Web pour ouvrir la console d’administration ChatGPT Business. Pour revenir à Codex, cliquez sur le lien Retour à Codex dans le coin supérieur gauche.

FAQ

Puis-je utiliser ChatGPT Business sur mon téléphone?

Oui. ChatGPT Business est disponible sur iPhone et Android.

Un espace de travail peut-il inclure à la fois des utilisateurs ChatGPT Standard et ChatGPT Premium?

Oui.

Comment déterminer quels membres ont besoin de places Premium?

Choisissez en fonction des besoins d’utilisation de chaque membre. Premium peut mieux convenir aux membres qui atteignent régulièrement les limites d’utilisation incluse de Standard ou qui ont besoin d’une utilisation supplémentaire grâce aux crédits de l’espace de travail. Examinez les données d’utilisation disponibles pour votre espace de travail ainsi que les commentaires des membres. Les recommandations de places ne sont pas automatiques; un propriétaire choisit et modifie le type de place de chaque membre. Pour les contrôles d’utilisation des crédits, consultez : Contrôles de l’utilisation des crédits et des dépenses Business.

Qui peut rejoindre mon espace de travail?

Les coéquipiers invités peuvent le rejoindre lorsqu’une place payante du type demandé est disponible. Si aucune place n’est disponible, ils peuvent demander l’accès jusqu’à ce qu’un propriétaire en libère une.

Puis-je empêcher les membres d’ajouter d’autres membres?

Les membres peuvent inviter d’autres membres avec le type de place par défaut. Pour le moment, il n’est pas possible de les empêcher d’ajouter d’autres membres. Les administrateurs et les propriétaires peuvent annuler ou renvoyer les invitations en attente dans Paramètres de l’espace de travail → Membres.

Combien de places payantes un espace de travail peut-il comporter?

Un abonnement ChatGPT Business peut inclure jusqu’à 200 places payantes Standard et Premium au total. Au moins deux places payantes sont requises; une place Standard et une place Premium satisfont à ce minimum.

Si vous envisagez de configurer un espace de travail ChatGPT Business nécessitant plus de 200 places payantes, pensez à ChatGPT Enterprise.

Remarque : les espaces de travail créés avant le 24 août 2026 conservent leur ancienne limite de places.