Remarque : Depuis le 29 août 2025, nous avons renommé ChatGPT Team en ChatGPT Business. Pour obtenir plus d’informations et des réponses aux questions relatives au changement de nom, veuillez consulter notre article : FAQ sur le changement de nom de ChatGPT Business
Les organisations et les entreprises qui utilisent ChatGPT Business peuvent maintenant utiliser les souvenirs pour améliorer leur expérience. La mémoire permet à ChatGPT de se souvenir des renseignements partagés pendant les conversations et de fournir, au fil du temps, des réponses plus personnalisées et pertinentes.
En savoir plus sur le fonctionnement de la mémoire.
Si je fusionne mon compte personnel avec mon espace de travail Business, mes souvenirs seront-ils fusionnés?
Oui. Lorsque vous acceptez une invitation à un espace de travail ChatGPT Business et choisissez de fusionner votre espace de travail personnel :
Toutes vos données, y compris les conversations et les souvenirs, seront migrées vers l’espace de travail Business.
ChatGPT continuera de consulter vos souvenirs précédents et de s’en servir avec votre compte Business.
La fusion est irréversible. Après la fusion, votre espace de travail personnel sera supprimé définitivement.
Si vous choisissez de ne pas fusionner, votre espace de travail personnel, vos conversations et vos souvenirs resteront séparés et privés de votre espace de travail Business.
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Si mon espace de travail est désactivé, mes souvenirs seront-ils supprimés?
Non. La désactivation d’un espace de travail Business ne supprime pas les conversations ni les souvenirs. À la place :
Les données restent intactes même si un espace de travail devient inactif en raison d’un paiement manqué ou d’un abonnement annulé.
Les utilisateurs retrouveront l’accès à leurs conversations et à leurs souvenirs si l’espace de travail est réactivé.
Un espace de travail Business demeure accessible jusqu’à la fin du cycle de facturation après une annulation ou un échec de paiement.
Les propriétaires de l’espace de travail peuvent réactiver un espace de travail en payant toute facture impayée.
En savoir plus sur la désactivation d’un espace de travail.
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Si mon espace de travail est supprimé, mes souvenirs seront-ils supprimés?
Oui. Si un espace de travail Business est supprimé définitivement :
Toutes les données des utilisateurs dans l’espace de travail, y compris les conversations et les souvenirs, seront également supprimées définitivement.
Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées.
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Puis-je partager les souvenirs de mon compte avec d’autres membres de mon espace de travail?
Non. Les souvenirs sont :
Associés à chaque compte individuel.
Non transférables à d’autres utilisateurs, même au sein du même espace de travail Business.
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Puis-je désactiver les fonctionnalités de personnalisation et de mémoire pour mon espace de travail Business?
Oui. Les contrôles de mémoire et de personnalisation sont disponibles au niveau de l’utilisateur et de l’espace de travail :
Les utilisateurs individuels peuvent désactiver la mémoire à tout moment dans leurs paramètres.
Les propriétaires de l’espace de travail peuvent décider si les fonctionnalités de personnalisation et de mémoire sont disponibles dans l’ensemble de l’espace de travail. Si un propriétaire de l’espace de travail désactive la mémoire pour l’espace de travail, les mémoires déjà enregistrées pour les membres de cet espace de travail sont supprimées.
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Entraînez-vous vos modèles avec les souvenirs?
Non. ChatGPT Business respecte les Conditions d’utilisation pour les entreprises et les politiques de confidentialité pour les entreprises d’OpenAI. Par défaut :
Les données de l’espace de travail, y compris les conversations et les souvenirs, ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d’OpenAI.
En savoir plus sur vos options de confidentialité des données.