Cette fonctionnalité est principalement déployée pour les nouveaux utilisateurs aux États-Unis, aux Pays-Bas, en France, en Espagne, au Royaume-Uni, en Pologne, en Allemagne, au Japon, en Inde, au Pakistan, en Algérie, en Ouzbékistan et en Ukraine. Aucune autre région n’est prévue.
⚠️ Important : pour réinitialiser votre mot de passe avec un compte utilisant uniquement un numéro de téléphone, vous devez utiliser un appareil que vous avez déjà utilisé au moins une fois pour vous connecter à votre compte ChatGPT.
Questions générales
Les utilisateurs disposant de SSO/SCIM pourront-ils créer des utilisateurs dans leurs espaces de travail Team/Ent/Edu sans adresse e-mail ?
Non. Pour passer à Plus/Pro/Teams, un utilisateur devra toujours vérifier une adresse e-mail.
La réinitialisation du mot de passe est-elle disponible par SMS si vous vous êtes initialement inscrit avec un numéro de téléphone ?
Oui, pour les inscriptions par téléphone, la réinitialisation du mot de passe se ferait par SMS.
Une inscription par téléphone peut-elle activer l’authentification multifacteur (MFA) ?
Pas directement au départ. Cependant, après avoir associé leur adresse e-mail, les utilisateurs peuvent activer l’authentification multifacteur (MFA).
Quelle fusion de comptes est possible pour une inscription par téléphone associant une adresse e-mail, ou pour passer à une connexion via un réseau social sans créer de nouveau compte ?
Une fois qu’un utilisateur inscrit avec un numéro de téléphone associe une adresse e-mail, il peut passer à une connexion Google, Apple ou Microsoft avec le même compte.
Si j’ai un compte uniquement avec un numéro de téléphone, comment puis-je y associer une adresse e-mail ?
Ajoutez une adresse e-mail dans ChatGPT sur le Web en allant dans Paramètres -> Compte -> E-mail -> Ajouter
Si je supprime mon compte, puis-je réutiliser mon numéro de téléphone pour m’inscrire à un nouveau compte ?
À quelques exceptions près, nous autorisons les consommateurs qui ont supprimé leur compte ChatGPT à se réinscrire avec le même numéro de téléphone. Si vous avez supprimé définitivement votre compte ChatGPT consommateur (et que votre compte n’a pas été désactivé pour violation de nos conditions ou politiques), nous supprimerons le numéro de téléphone de notre système après 30 jours. Une fois que cela se produit, vous pouvez vous inscrire à nouveau avec le même numéro.
Ressource : exemples de scénarios de réutilisation de numéro de téléphone
Scénario 1
Je me suis inscrit à OpenAI en utilisant uniquement mon numéro de téléphone, puis j’ai supprimé ce compte. Pourrai-je réutiliser ce même numéro de téléphone pour m’inscrire ?
Oui, si vous supprimez votre compte associé à ce numéro de téléphone, vous pourrez vous réinscrire avec le même numéro de téléphone après 30 jours.
Scénario 2
J’ai créé 3 comptes (chacun avec une vérification par téléphone pour la première clé API sur platform.openai.com). Si j’essaie de créer un quatrième compte avec ce même numéro de téléphone, que se passera-t-il ?
Vous ne pourrez pas créer un quatrième compte avec ce numéro. Une fois qu’un numéro de téléphone a été utilisé pour la vérification par téléphone (même sur plusieurs comptes), il ne peut plus être utilisé pour créer un autre nouveau compte.
Scénario 3
J’ai 2 comptes OpenAI, chacun avec une adresse e-mail différente, et aucun n’a jamais effectué de vérification par téléphone (aucune clé API créée). Puis-je m’inscrire à un troisième compte en utilisant uniquement mon numéro de téléphone ?
Oui, car votre numéro de téléphone n’a pas encore été utilisé pour la vérification par téléphone. Vous pouvez toujours l’utiliser pour créer un troisième compte.
Scénario 4
J’ai utilisé la vérification par téléphone pour 2 comptes. Puis j’ai supprimé 1 d’entre eux. Puis-je maintenant créer un tout nouveau compte OpenAI en utilisant le même numéro de téléphone ?
Oui, si vous supprimez votre compte associé à ce numéro de téléphone, vous pourrez vous réinscrire avec le même numéro de téléphone après 30 jours.
Scénario 5
J’ai 3 comptes OpenAI, mais seulement 1 d’entre eux a réellement utilisé la vérification par téléphone (les 2 autres sont uniquement des comptes ChatGPT). Puis-je créer un quatrième compte en utilisant ce même numéro de téléphone ?
Non. Même si vous n’avez utilisé la vérification par téléphone qu’une seule fois, le numéro de téléphone est bloqué pour la création de tout compte supplémentaire à l’avenir.
Scénario 6
J’ai déjà 4 comptes OpenAI (3 datant de l’époque où la vérification par téléphone était requise lors de l’inscription, plus 1 compte ChatGPT uniquement). Puis-je créer un nouveau compte avec le même numéro de téléphone ?
Non. Comme votre numéro de téléphone a déjà été associé à plusieurs comptes (y compris des comptes vérifiés par téléphone), il ne peut plus être utilisé pour créer un autre compte.
Scénario 7
Je pense n’avoir créé que 2 comptes avec mon numéro de téléphone, mais le système indique « Trop d’inscriptions avec ce numéro ». Quelqu’un d’autre a-t-il pu utiliser mon numéro ?
Malheureusement, oui. Les numéros de téléphone recyclés ou réutilisés peuvent entraîner cette erreur. Actuellement, il n’existe aucune solution de contournement. Vous devrez contacter l’assistance ou attendre une future mise à jour du système (prévue pour 2025) qui pourrait résoudre ce problème.