Ce déploiement concerne principalement les nouveaux utilisateurs aux États-Unis, aux Pays-Bas, en France, en Espagne, au Royaume-Uni, en Pologne, en Allemagne, au Japon, en Inde, au Pakistan, en Algérie, en Ouzbékistan et en Ukraine. Aucune autre région n’est prévue.
⚠️ Important : pour réinitialiser le mot de passe d’un compte créé uniquement avec un numéro de téléphone, vous devez utiliser un appareil dont vous vous êtes déjà servi au moins une fois pour vous connecter à votre compte ChatGPT.
Questions générales
Les utilisateurs disposant de SSO/SCIM pourront-ils créer des utilisateurs dans leurs espaces de travail Team/Ent/Edu sans adresse e-mail ?
Non. Pour passer à Plus/Pro/Teams, un utilisateur devra toujours vérifier une adresse e-mail.
La réinitialisation du mot de passe est-elle disponible par SMS si vous vous êtes initialement inscrit avec un numéro de téléphone ?
Oui, pour les inscriptions par téléphone, la réinitialisation du mot de passe se ferait par SMS.
Une inscription par téléphone peut-elle activer l’authentification multifacteur (MFA) ?
Pas directement au départ. Cependant, après avoir associé leur adresse e-mail, les utilisateurs peuvent activer l’authentification multifacteur (MFA).
Quelle fusion de comptes est possible pour une inscription par téléphone associant une adresse e-mail, ou pour passer à une connexion via un réseau social sans créer de nouveau compte ?
Une fois qu’un utilisateur inscrit avec un numéro de téléphone associe une adresse e-mail, il peut passer à une connexion Google, Apple ou Microsoft avec le même compte.
Si mon compte a été créé uniquement avec un numéro de téléphone, comment puis-je y associer une adresse e-mail ?
Ajoutez une adresse e-mail dans ChatGPT sur le Web en accédant à Paramètres -> Compte -> E-mail -> Ajouter
Si je supprime mon compte, puis-je réutiliser mon numéro de téléphone pour m’inscrire à un nouveau compte ?
À quelques exceptions près, nous autorisons les consommateurs qui ont supprimé leur compte ChatGPT à se réinscrire avec le même numéro de téléphone. Si vous avez supprimé définitivement votre compte ChatGPT consommateur (et que votre compte n’a pas été désactivé pour violation de nos conditions ou politiques), nous supprimerons le numéro de téléphone de notre système après 30 jours. Une fois que cela se produit, vous pouvez vous inscrire à nouveau avec le même numéro.
Ressource : exemples de scénarios de réutilisation de numéro de téléphone
Scénario 1
Je me suis inscrit à OpenAI uniquement avec mon numéro de téléphone, puis j’ai supprimé ce compte. Pourrai-je un jour utiliser le même numéro pour me réinscrire ?
Oui. Si vous supprimez le compte associé à ce numéro de téléphone, vous pourrez vous réinscrire avec le même numéro après 30 jours.
Scénario 2
J’ai créé 3 comptes, chacun avec une vérification du numéro de téléphone pour la première clé API sur platform.openai.com. Que se passera-t-il si j’essaie de créer un quatrième compte avec ce même numéro ?
Vous ne pourrez pas créer de quatrième compte avec ce numéro. Dès qu’un numéro de téléphone a été utilisé pour une vérification, même sur plusieurs comptes, il ne peut plus servir à créer un nouveau compte.
Scénario 3
J’ai 2 comptes OpenAI, chacun associé à une adresse e-mail différente, et aucun n’a jamais fait l’objet d’une vérification du numéro de téléphone (aucune clé API n’a été créée). Puis-je créer un troisième compte uniquement avec mon numéro de téléphone ?
Oui, car votre numéro de téléphone n’a pas encore été utilisé pour une vérification. Vous pouvez donc encore l’utiliser pour créer un troisième compte.
Scénario 4
J’ai utilisé la vérification du numéro de téléphone pour 2 comptes. J’ai ensuite supprimé 1 de ces comptes. Puis-je maintenant créer un tout nouveau compte OpenAI avec le même numéro ?
Oui. Si vous supprimez le compte associé à ce numéro de téléphone, vous pourrez vous réinscrire avec le même numéro après 30 jours.
Scénario 5
J’ai 3 comptes OpenAI, mais seul 1 d’entre eux a fait l’objet d’une vérification du numéro de téléphone (les 2 autres sont uniquement des comptes ChatGPT). Puis-je créer un quatrième compte avec ce même numéro ?
Non. Même si vous n’avez utilisé la vérification du numéro de téléphone qu’une seule fois, ce numéro ne pourra plus servir à créer d’autres comptes.
Scénario 6
J’ai déjà 4 comptes OpenAI (3 datant de l’époque où la vérification du numéro de téléphone était obligatoire lors de l’inscription, plus 1 compte ChatGPT uniquement). Puis-je créer un nouveau compte avec le même numéro de téléphone ?
Non. Comme votre numéro de téléphone a déjà été associé à plusieurs comptes, notamment à des comptes vérifiés par téléphone, il ne peut plus servir à en créer un autre.
Scénario 7
Je pense n’avoir créé que 2 comptes avec mon numéro de téléphone, mais le système indique : « Trop d’inscriptions avec ce numéro. » Quelqu’un d’autre pourrait-il avoir utilisé mon numéro ?
Malheureusement, oui. Les numéros de téléphone réattribués ou réutilisés peuvent provoquer cette erreur. Il n’existe actuellement aucune solution de contournement. Vous devrez contacter l’assistance ou attendre une future mise à jour du système, prévue pour 2025, qui pourrait résoudre ce problème.