Quand est-ce que Sora sera retiré du marché ?
Les expériences web et applicatives de Sora prendront fin le 26 avril 2026.
L'API Sora prendra fin le 24 septembre 2026.
Qu'advient-il de mon contenu existant ?
Si vous souhaitez conserver vos contenus Sora, nous vous recommandons d'exporter vos données avant l'arrêt de l'application Sora. Vous pouvez télécharger des images et vidéos individuelles depuis votre bibliothèque avant l'arrêt des expériences web et application de Sora. Consultez ci-dessous pour en savoir plus sur la façon d'exporter vos données.
Pourrai-je exporter mes données après l'arrêt de l'application Sora ?
Nous déterminons encore si nous pourrons rendre le contenu Sora disponible à l'exportation pendant une durée limitée après l'arrêt des expériences Web et application Sora, comme décrit ci-dessus. Si une dernière période d'exportation est proposée, nous vous en informerons par e-mail avant son ouverture. Nous vous recommandons d'exporter votre contenu Sora avant la date d'arrêt.
Que se passe-t-il avec mes données après l'abandon de l'application Sora ?
Une fois que Sora sera arrêté et qu'une éventuelle période finale d'exportation (si nous sommes en mesure d'en proposer une) sera écoulée, nous supprimerons définitivement toutes les données associées à votre utilisation de Sora.
Comment puis-je accéder au contenu que j'ai créé dans Sora et l'exporter ?
Vous pouvez exporter le contenu que vous avez créé dans Sora en vous rendant sur sora.chatgpt.com/exports/me.
Pour lancer une exportation :
Allez sur sora.chatgpt.com/exports/me.
Sélectionnez Exporter.
Attendez que votre demande d'exportation commence à être traitée.
Lorsque votre exportation sera prête, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse associée à votre compte.
Les délais d'exportation varient. Si vous avez un grand nombre de vidéos, l'exportation peut prendre beaucoup de temps.
Vous pouvez également revenir à sora.chatgpt.com/exports/me pour voir les exportations terminées et télécharger les fichiers ZIP disponibles sur cette page.
Nous vous recommandons d'exporter votre contenu Sora avant la date de fin.
Que faire si j'ai besoin d'un remboursement ?
Pour toute question concernant les remboursements, veuillez consulter Comment demander un remboursement pour mon abonnement ChatGPT ? Notez que tous les crédits ChatGPT/Sora achetés peuvent toujours être utilisés pour Codex, si vous le souhaitez.