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Mesurer les résultats

Comprendre les outils de reporting disponibles dans Ads Manager Beta.

Dernière mise à jour : 4 days ago

Dans Ads Manager Beta, vous pouvez mesurer les performances de vos campagnes à l’aide d’outils de reporting qui vous permettent de suivre la diffusion et d’analyser les résultats. À mesure que la plateforme évoluera, nous ajouterons progressivement des indicateurs supplémentaires, des vues de reporting et des analyses.

Indicateurs

Vous pouvez actuellement suivre les indicateurs suivants à tous les niveaux (campagne, groupe de publicités et publicité) :

  • Impressions : nombre de fois où vos publicités ont été affichées

  • Clics : nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur vos publicités

  • Dépenses : montant total dépensé pour diffuser vos publicités

  • CTR : pourcentage d’impressions ayant généré des clics

  • CPC moyen : coût moyen par clic

  • CPM moyen : coût moyen pour mille impressions

  • Conversions : nombre d'événements de conversion attribués à vos campagnes, si la mesure des conversions est configurée. Pour configurer le suivi des conversions, consultez notre documentation sur les mesures

Les ventes issues des commandes créées et le ROAS des commandes créées sont calculés uniquement à partir des événements order_created attribués. Les autres événements de conversion standard et personnalisés ne contribuent pas à ces colonnes.

Ces indicateurs sont disponibles sous forme de tableaux, de graphiques et de téléchargements au format CSV et peuvent être utilisées pour évaluer la diffusion, l’engagement et le rythme de diffusion de vos campagnes.

Pour les comptes éligibles, Ads Manager peut également afficher des conversions après impression supplémentaires sur une journée. Les conversions après affichage sont comptabilisées séparément de la métrique principale Conversions.

Comment les conversions s’affichent dans les rapports

Ads Manager affiche un total unique conversions pour le périmètre et la plage de dates de reporting sélectionnés. Ce total inclut uniquement les conversions après clic. Les conversions post-affichage, lorsqu'elles sont disponibles, sont signalées séparément.

Ads Manager affiche un total combiné Conversions pour le périmètre et la plage de dates de rapport sélectionnée.

Pour voir les événements de conversion individuels :

  1. Ouvrez le menu à trois points

  2. Sélectionnez Modifier les colonnes

  3. Développer conversions et événements

  4. Choisissez les événements que vous souhaitez

  5. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Les colonnes d'événements sélectionnées peuvent également figurer dans les exports CSV. La disponibilité peut varier selon le compte et la période de rapport. Le menu Segment contrôle les répartitions par appareil et par pays ; il n'ajoute pas de colonnes d'événements de conversion.

Remarque : les conversions peuvent ne pas apparaître immédiatement dans le gestionnaire de publicités. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour que les conversions attribuées soient incluses dans les rapports.

Rapports sur les conversions après affichage

Pour les comptes pour lesquels les rapports sur les conversions après affichage sont disponibles, Ads Manager peut afficher les conversions après affichage sur un jour, également appelées VTA (1d), aux niveaux de la campagne, de l'Ensemble de publicités et de la publicité.

Une conversion après affichage est comptabilisée lorsqu'une personne convertit dans un délai d'un jour après avoir vu une impression d'annonce éligible, et qu'aucun clic sur une annonce admissible ne reçoit de crédit pour cette même conversion. Si une impression et un clic sont tous deux éligibles, le crédit est attribué au clic.

Vous pouvez trouver les conversions après affichage dans Ads Manager  :

  • Dans le détail de l'attribution affiché lorsque vous survolez la colonne Conversions

  • En tant que colonne autonome facultative appelée VTA (1d)

Pour ajouter la colonne facultative, ouvrez Campagnes, Groupes d'annonces ou Annonces, sélectionnez Modifier les colonnes, puis choisissez VTA (1d).

Les données de conversion après affichage peuvent également être incluses dans les exportations au format CSV.

Les conversions après affichage sont une donnée de reporting complémentaire. Ces éléments n'ont aucune incidence sur le CPA, le taux de conversion post-clic, les enchères, la facturation ni l'optimisation des conversions.

Vue sous forme de tableau

La vue sous forme de tableau est la vue de reporting par défaut pour suivre les performances dans Ads Manager Beta.

  • Accédez à la page Campagnes, Groupes de publicités ou Publicités

  • Consultez les indicateurs de performance directement dans le tableau de chaque page, notamment les impressions, les clics, les dépenses, le CTR, le CPC moyen, le CPM moyen et les conversions lorsqu’elles sont disponibles

Rapports sur les produits

Pour les campagnes basées sur un flux de produits, l’onglet produits est une vue de reporting fondée sur des analyses, et non un inventaire complet du flux. Les produits apparaissent après qu’une campagne active est lancée et génère des données de reporting. Utilisez le nombre de produits lors de la configuration du groupe d’annonces pour confirmer que le flux est prêt et éligible.

Télécharger au format CSV

Les téléchargements au format CSV vous permettent d’exporter les données de reporting depuis Ads Manager Beta pour les analyser hors ligne.

Pour exporter les rapports cumulés du tableau actuel, sélectionnez le menu à trois points, puis Exporter → Exporter la vue actuelle du tableau. Pour exporter des lignes spécifiques, sélectionnez-les, puis choisissez Exporter → Exporter les valeurs cumulées. Les deux options utilisent les mêmes métriques cumulatives ; la différence réside dans les lignes incluses.

Pour les rapports quotidiens, choisissez Exporter → Exporter les valeurs quotidiennes.

Les rapports sur les conversions post-impression peuvent être inclus dans les exportations CSV lorsqu'ils sont disponibles.

Graphiques des analyses

Ads Manager Beta inclut des vues graphiques qui vous permettent d’analyser l’évolution des performances au fil du temps.

  • Sélectionnez l’icône du graphique à côté du menu à trois points

  • Cliquez sur Voir les statistiques

  • Sélectionnez le ou les indicateurs que vous souhaitez afficher : impressions, clics, dépenses ou toute combinaison de ces trois indicateurs

  • Définissez la plage de dates que vous souhaitez analyser

FAQ sur la mesure et les rapports

Comment mesure-t-on les conversions ?

OpenAI suit les conversions à l’aide de signaux de mesure propriétaires après qu’un utilisateur a cliqué sur une publicité ; pour plus de détails, consultez Mesure des conversions.

Les conversions après affichage sont-elles incluses dans le total de la métrique Conversions ?

Non. La colonne principale « Conversions » inclut uniquement les conversions après clic. Les conversions après affichage font l'objet de rapports complémentaires distincts et ne doivent pas être ajoutées aux Conversions ni utilisées pour les indicateurs de performance principaux tels que le CPA.

Dois-je mettre à jour la configuration de mon Pixel ou de l'API Conversions pour les conversions après affichage ?

Non. Les mêmes événements de conversion envoyés prennent en charge les rapports après clic et après affichage. Aucune modification des paramètres d'attribution n'est requise.

Pouvez-vous configurer la fenêtre d'attribution après affichage pour les conversions après affichage ?

Non. Pour le moment, la fenêtre d'attribution post-affichage est fixée à un jour et est indépendante de la fenêtre d'attribution post-clic que vous avez configurée.

Comment vérifier que le pixel JavaScript est correctement installé ?

Installez le pixel JavaScript sur les pages où vous souhaitez mesurer l’activité publicitaire, confirmez qu’il s’initialise avec le bon identifiant de pixel et utilisez le mode de débogage pendant les tests. Consultez la documentation du pixel JavaScript pour obtenir des instructions concernant l’installation, les événements et le dépannage.

Est-il possible de déployer le Pixel via Google Tag Manager ?

Oui, tant que votre gestionnaire de balises charge l’extrait de code du Pixel sur les pages appropriées et ne bloque ni ne réorganise les appels d’initialisation et d’événements. Si le gestionnaire de balises empêche le Pixel de se charger de manière fiable, installez directement l’extrait de code ou utilisez la mesure côté serveur, le cas échéant.

Comment mesurer les événements d’achat Shopify, d’une vitrine headless ou côté serveur ?

Utilisez le Pixel du navigateur pour les événements côté navigateur et l’API Conversions pour les événements côté serveur. Si vous transmettez des conversions côté serveur, conservez et envoyez les valeurs de référence de clic disponibles, comme oppref, afin que les événements puissent être attribués correctement.

Pourquoi les clics sur les annonces diffèrent-ils des sessions Google Analytics ou des visites de pages de destination ?

Les clics sur les annonces permettent de mesurer les interactions avec celles-ci. Les sessions d’analyse dépendent du chargement des pages, des redirections, des paramètres de consentement, du blocage du navigateur, de la gestion UTM, des fenêtres d’attribution et des réglages de fuseau horaire. Comparez la même plage de dates et le même fuseau horaire, puis utilisez les exports CSV pour vérifier l’activité au niveau des campagnes et des annonces.

Puis-je ajouter des paramètres d’URL dynamiques ?

Oui. Les paramètres d’URL dynamiques sont disponibles dans Ads Manager Beta. Vous pouvez ajouter des paramètres de requête personnalisés pour la page de destination à l’aide de votre propre texte ou de macros prises en charge, notamment {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} et {ad_account_id}. Ads Manager renseigne automatiquement les macros prises en charge au moment de la diffusion.

Vous pouvez configurer les paramètres de requête depuis le menu à trois points de la page Campagnes, groupes d’annonces ou annonces en sélectionnant Modifier la campagne, Modifier le groupe d’annonces ou Modifier l’annonce. Dans la fenêtre modale de modification, utilisez les paramètres de requête de la page de destination pour ajouter ceux que vous souhaitez voir ajoutés aux URL des pages de destination.

Les paramètres plus spécifiques sont prioritaires. La hiérarchie est la suivante : URL de l’annonce, puis annonce, puis Groupe d’annonces, puis Campagne. Si un paramètre est déjà défini au niveau de l’URL de l’annonce, les paramètres au niveau de la campagne, du groupe d’annonces ou de l’annonce ne le remplaceront pas.

Pourquoi les conversions apparaissent-elles comme un seul indicateur dans les rapports ?

La colonne conversions regroupe les événements de conversion attribués en un total unique. Pour inclure les métriques propres à chaque événement, ajoutez les colonnes pertinentes via Modifier les colonnes → conversions et événements avant l'exportation. Les en-têtes CSV propres à l'événement peuvent apparaître sous la forme attributed_event_account_created ou attributed_event_registration_completed.

Pourquoi mes événements de conversion affichent-ils 0 dans le Gestionnaire de publicités ?

Un événement de conversion peut se déclencher ou être accepté et afficher tout de même 0 dans le Gestionnaire de publicités s’il ne correspond pas à l’événement de conversion configuré pour la campagne.

Pour les événements standard, le type d’événement configuré doit correspondre à l’événement que vous envoyez. Pour les événements personnalisés, Ads Manager (gestionnaire de publicité) doit utiliser le type d’événement : Custom ; et le nom de l’événement personnalisé doit correspondre exactement au nom de l’événement que vous envoyez. Un nom d’affichage correspondant ne suffit pas à lui seul.

Assurez-vous également que la bonne conversion est associée à la campagne avant le début du trafic. Si vous corrigez la configuration, effectuez un nouveau test avec du nouveau trafic éligible. Les événements historiques issus de la configuration non correspondante ne seront pas complétés rétroactivement.

Qu'est-ce que la correspondance avancée automatique ?

La correspondance avancée automatique permet d’associer les conversions de votre site web à vos publicités à l’aide des informations client prises en charge saisies dans les formulaires du site web. OpenAI Pixel hache ces informations de manière sécurisée dans le navigateur avant de les inclure dans les événements de conversion. Aucune modification de votre implémentation Pixel n’est requise.

Pour plus d’informations, consultez Mesure des conversions.

Que faut-il inclure avant de contacter l’assistance au sujet des rapports ?

Incluez les éléments suivants :

  • ID du compte publicitaire

  • Noms des campagnes et des annonces

  • Plage de dates et fuseau horaire

  • Export CSV de Ads Manager

  • Comparaison des analyses

  • ID du pixel

  • Noms des événements

  • Exemples d’horodatages de conversion

  • Captures d’écran de l’écart.

Cela aide l’équipe d’assistance à isoler les problèmes d’implémentation des différences de rapport ou d’attribution.

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