La mesure des conversions vous aide à comprendre les actions que les personnes effectuent après avoir cliqué sur une publicité dans ChatGPT, par exemple effectuer un achat, soumettre un prospect ou finaliser une inscription.
Pour mesurer les conversions, créez une source de données dans Ads Manager et envoyez des événements de conversion à l’aide de l’OpenAI Pixel, de la Conversions API, ou des deux. OpenAI évalue ces événements par rapport aux événements de conversion configurés pour votre campagne et à la fenêtre d’attribution applicable.
Pour savoir où la métrique Conversions apparaît dans Ads Manager et comment exporter les données de reporting, consultez Mesurer les résultats.
Comment les conversions sont mesurées
Une conversion peut être signalée lorsque :
OpenAI reçoit un événement provenant d’une source de données connectée à votre compte publicitaire
L’événement standard ou personnalisé correspond à un événement de conversion configuré pour la campagne
L’événement se produit dans la fenêtre d’attribution applicable
OpenAI peut relier l’événement à un clic publicitaire admissible à l’aide des signaux de mesure disponibles
Ces signaux peuvent inclure la référence de clic OpenAI, les informations de correspondance avancée admissibles et la mesure modélisée lorsqu’elle est disponible.
La référence de clic OpenAI, appelée oppref, est ajoutée à la fin de l’URL de la page de destination au format suivant : www.openai.com?oppref=gAAAAAb123. L’OpenAI Pixel capture oppref et la stocke dans un cookie propriétaire afin de pouvoir l’associer à des événements de conversion ultérieurs. Lorsqu’elle est disponible, les annonceurs peuvent inclure oppref dans les appels à la Conversions API.
Pour une mesure plus robuste, vous pouvez utiliser l’OpenAI Pixel et la Conversions API ensemble. Lorsque la même conversion est envoyée par les deux méthodes, utilisez le même ID d’événement afin qu’OpenAI puisse la dédupliquer. Consultez la documentation de l’OpenAI Pixel, de la Conversions API et des événements pris en charge pour obtenir les instructions de configuration.
Correspondance avancée et qualité de la mesure
Correspondance avancée
La correspondance avancée peut aider à améliorer la qualité de la mesure lorsque les informations directes sur les clics sont incomplètes. Par exemple, un annonceur peut envoyer des informations propriétaires admissibles, comme des coordonnées normalisées et hachées, avec un événement de conversion. Cela peut aider à obtenir une vue plus claire des performances de la campagne et favoriser une meilleure optimisation.
Mesure modélisée
Lorsque la mesure modélisée est disponible, OpenAI peut également utiliser des tendances agrégées issues des conversions observées pour estimer l’attribution d’événements de conversion déclarés par l’annonceur qui, autrement, ne seraient pas attribués. Cela peut contribuer à rendre la mesure des conversions plus complète, ce qui donne aux campagnes un meilleur contexte pour l’optimisation. Les totaux de conversions déclarés peuvent inclure des conversions modélisées lorsqu’elles sont disponibles.
Les données de conversion ne doivent être partagées que lorsque cela est autorisé et conformément aux lois applicables et aux conditions d’OpenAI. N’envoyez des données de conversion qu’après avoir fourni aux utilisateurs des informations claires et complètes sur les données que vous collectez sur votre site ou votre application, et obtenu tous les consentements nécessaires lorsque la loi l’exige. OpenAI applique des mesures de protection de la confidentialité et de la sécurité aux données de conversion, et le reporting d’Ads Manager est conçu pour afficher les performances des campagnes plutôt que l’activité des utilisateurs au niveau individuel. La documentation destinée aux développeurs contient les dernières recommandations de formatage et de hachage.
Comment améliorer la qualité de la mesure
Des signaux de conversion de meilleure qualité peuvent rendre le reporting plus utile et donner aux campagnes un meilleur contexte pour l’optimisation.
Installez l’OpenAI Pixel sur les pages pertinentes et envoyez des événements de conversion lorsque l’action souhaitée se produit
Conservez la référence de clic OpenAI (oppref) lors des redirections et de la navigation sur la page de destination
Incluez la référence de clic (oppref) avec les événements côté serveur lorsqu’elle est disponible
Fournissez des données de correspondance avancée admissibles lorsque cela est autorisé et pris en charge
Utilisez le Pixel et la Conversions API ensemble, avec le même ID d’événement pour la même conversion
Pourquoi OpenAI et les outils d’analyse tiers peuvent différer
OpenAI Ads Manager, votre fournisseur d’analyses et d’autres plateformes publicitaires peuvent indiquer des totaux de conversion différents. Les raisons courantes incluent :
Des méthodes ou fenêtres d’attribution différentes
Les horodatages des événements, les fuseaux horaires de reporting ou les limites de date
Les conditions liées au navigateur, au consentement et au stockage qui affectent les informations de mesure disponibles
Un comportement de déduplication différent
La configuration de la campagne ou des événements de conversion
Le reporting des conversions modélisées, lorsqu’il est disponible
Une différence n’indique pas nécessairement une erreur.