Utilisez Microsoft Teams dans ChatGPT avec une synchronisation gérée par l’administrateur pour votre espace de travail.

Vue d’ensemble

L’application Microsoft Teams avec synchronisation permet aux propriétaires et administrateurs d’espaces de travail ChatGPT Enterprise de connecter l’application Microsoft Teams une seule fois pour leur espace de travail et d’activer la synchronisation, sans que l’utilisateur ait à effectuer de configuration en libre-service. Une fois activée par le propriétaire ou l’administrateur, ChatGPT indexe les messages Microsoft Teams pris en charge et les métadonnées de conversation afin que les membres puissent poser des questions et obtenir des réponses à partir du contenu Teams auquel ils sont déjà autorisés à accéder. Une fois activée, ChatGPT peut automatiquement faire référence à Microsoft Teams lorsque c’est pertinent.

• Type : application avec synchronisation

• Où l’utiliser : chat

• Type de configuration : déploiement géré par l’administrateur pour les espaces de travail Enterprise et Edu éligibles

Exemples de cas d’utilisation et de prompts

Communication et rédaction

Utilisez les conversations Microsoft Teams comme source pour rédiger, résumer et trouver des suivis.

• « Résume les conversations Teams sur [project] de la semaine dernière. Inclue les décisions clés, les questions ouvertes et les personnes ou équipes mentionnées dans les messages récupérés. »

• « Rédige une mise à jour destinée aux dirigeants à partir des conversations Teams sur [launch], avec des citations des conversations les plus pertinentes. »

Organisation et productivité

Trouvez les conversations pertinentes et organisez-les par date, sujet ou prochaine action.

• « Mets-moi au courant des conversations Teams de la semaine dernière sur [project]. Qu’est-ce qui a changé, quels suivis les messages récupérés suggèrent-ils et quelles sont les prochaines étapes ?»

• « Trouve les messages Teams où [customer, initiative, or incident] a été évoqué et organise-les en chronologie avec les dates et les liens sources. »

Analyse et reporting

Utilisez les conversations Teams comme contexte pour les rétrospectives, la planification et le reporting transverse.

• « Identifie les blocages mentionnés dans Teams à propos de [project] ce mois-ci et regroupe-les par thème. »

• « Crée un tableau des décisions et des questions ouvertes issues des conversations Teams sur [program], en incluant les dates et les liens sources lorsqu’ils sont disponibles. »

Ce à quoi elle peut accéder

• Messages Microsoft Teams pris en charge et métadonnées de conversation exposés via le locataire Microsoft connecté

• Texte et métadonnées des messages, comme les informations sur l’expéditeur ou l’auteur lorsqu’elles sont disponibles, les horodatages et les liens sources

• Informations sur l’appartenance aux conversations et aux groupes nécessaires pour appliquer les autorisations Microsoft Teams

Ce qu’elle peut faire

• Synchroniser le contenu Microsoft Teams pris en charge dans ChatGPT afin que ChatGPT puisse récupérer le contexte Teams pertinent lorsqu’il répond aux questions

• Permettre aux propriétaires et aux administrateurs de choisir le contenu Teams à synchroniser et d’appliquer un filtre d’étiquette de confidentialité Microsoft Purview

• Respecter les autorisations Microsoft Teams et Microsoft 365 afin que les membres ne reçoivent que le contenu auquel ils sont déjà autorisés à accéder

• Respecter les contrôles d’accès de l’espace de travail ChatGPT, y compris le contrôle d’accès basé sur les rôles lorsqu’il est disponible

• Maintenir à jour le contenu des messages synchronisés et les informations d’autorisation après la synchronisation initiale

Limites

• L’application Microsoft Teams avec synchronisation est en lecture seule. Elle ne permet pas à ChatGPT d’envoyer des messages, de créer des chats ou des canaux, de créer des tâches, de répertorier chaque équipe ou canal, de lister chaque membre d’une conversation ni d’effectuer d’autres actions Microsoft Teams en direct.

• Elle ne recherche pas séparément les pièces jointes, fichiers, vidéos ou enregistrements de réunion Teams, sauf si leur texte apparaît dans le contenu des messages pris en charge.

Autorisations Microsoft demandées

L’application Microsoft Teams avec synchronisation demande des autorisations Microsoft Graph afin que ChatGPT puisse synchroniser en arrière-plan les données Teams et d’annuaire approuvées après qu’un administrateur Microsoft Entra a accordé son consentement. La plupart des autorisations demandées sont des autorisations d’application, ce qui permet à ChatGPT de maintenir synchronisées les données Teams et d’annuaire approuvées sans que chaque utilisateur se connecte individuellement. SensitivityLabels.Read.All est déléguée et sert à lire les étiquettes de confidentialité. Toutes les autorisations demandées nécessitent le consentement d’un administrateur Microsoft Entra.

| Autorisation | Ce qu’elle permet | | Channel.ReadBasic.All | Lire les noms et descriptions de tous les canaux | | ChannelMember.Read.All | Lire les membres de tous les canaux | | ChannelMessage.Read.All | Lire tous les messages des canaux | | Chat.Read.All | Lire tous les messages de chat | | Directory.Read.All | Lire les données d’annuaire | | Group.Read.All | Lire tous les groupes | | GroupMember.Read.All | Lire toutes les appartenances aux groupes | | SensitivityLabels.Read.All | Lire les étiquettes de confidentialité | | Team.ReadBasic.All | Obtenir la liste de toutes les équipes | | TeamMember.Read.All | Lire les membres de toutes les équipes | | User.Read.All | Lire les profils complets de tous les utilisateurs |

Déployer l’application Microsoft Teams avec synchronisation auprès de votre équipe

L’application Microsoft Teams avec synchronisation est déployée par un propriétaire ou un administrateur de l’espace de travail ChatGPT. Les membres n’ont pas besoin de connecter Microsoft Teams individuellement pour la synchronisation gérée par l’administrateur.

Avant de commencer

• Assurez-vous que Microsoft Teams est activé pour l’espace de travail.

• Utilisez un compte administrateur Microsoft Teams pouvant accorder le consentement administrateur Microsoft Entra.

• Décidez quelles équipes, quels canaux ou quelles conversations doivent être inclus dans le périmètre de synchronisation.

Commencer le déploiement

1. Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Applications.

2. Recherchez Microsoft Teams et assurez-vous que l’application est activée pour l’espace de travail.

3. Sélectionnez Configurer l’accès pour contrôler quels rôles de l’espace de travail peuvent utiliser Microsoft Teams dans ChatGPT, si le contrôle d’accès basé sur les rôles est disponible pour votre espace de travail.

4. Sélectionnez Activer la synchronisation pour Microsoft Teams.

5. Sélectionnez Déployer auprès de votre équipe. L’application Microsoft Teams avec synchronisation ne propose pas d’option de synchronisation en libre-service.

6. Poursuivez le flux de connexion Microsoft et connectez-vous avec un compte administrateur Microsoft Teams en utilisant la même adresse e-mail que celle affichée dans ChatGPT lors de la configuration.

7. Vérifiez et approuvez les autorisations Microsoft demandées.

Choisir ce qu’il faut synchroniser

1. Utilisez le sélecteur de périmètre Teams pour choisir le contenu Teams à inclure dans la synchronisation.

2. Si votre locataire Microsoft utilise des étiquettes de confidentialité Microsoft Purview, appliquez un filtre d’étiquette de confidentialité Microsoft Purview.

Terminez la configuration.

Périmètre de synchronisation

Lors de la configuration, les propriétaires et les administrateurs peuvent choisir le contenu Teams que ChatGPT doit synchroniser. Le sélecteur de périmètre Teams et le filtre Microsoft Purview définissent le périmètre de synchronisation gérée par l’administrateur, tandis que les autorisations Microsoft Teams continuent de s’appliquer lorsque les membres posent des questions dans ChatGPT. Utilisez le sélecteur de périmètre Teams pour sélectionner les équipes, canaux ou conversations à inclure dans la synchronisation. Si votre locataire Microsoft utilise des étiquettes de confidentialité Microsoft Purview, utilisez le filtre Microsoft Purview pour limiter la synchronisation par étiquette de confidentialité et aligner la synchronisation Teams sur la stratégie de protection des informations de votre organisation.

Une fois la configuration terminée, ChatGPT commence à synchroniser le contenu Microsoft Teams et les informations d’autorisation pour le périmètre sélectionné. La synchronisation initiale peut prendre du temps, et certains résultats peuvent être manquants jusqu’à ce qu’elle soit terminée. Une fois la synchronisation disponible, les membres peuvent poser des questions sur le contenu Microsoft Teams auquel ils sont déjà autorisés à accéder, sans s’authentifier individuellement ni activer manuellement la synchronisation.

Gérer le périmètre de synchronisation et l’accès

• Les propriétaires et les administrateurs peuvent mettre à jour ultérieurement la sélection du sélecteur de périmètre Teams et le filtre d’étiquette de confidentialité Microsoft Purview depuis Paramètres de l’espace de travail > Applications.

• Sélectionner un périmètre de synchronisation plus restreint réduit ce que ChatGPT peut récupérer. Le contenu en dehors du périmètre Teams sélectionné ou exclu par le filtre Purview n’est pas synchronisé.

• Si l’application Microsoft Teams standard et l’application Microsoft Teams avec synchronisation sont toutes deux activées, les lectures peuvent provenir de l’une ou l’autre application. Les filtres Microsoft Purview s’appliquent uniquement au déploiement synchronisé, pas à l’application Microsoft Teams standard. Pour vous assurer que le périmètre synchronisé est respecté, les propriétaires et les administrateurs peuvent désactiver les actions de lecture pour l’application Microsoft Teams standard dans Paramètres de l’espace de travail > Applications.

• Les changements d’autorisation s’appliquent après l’actualisation de la synchronisation ; les mises à jour peuvent donc prendre du temps à apparaître dans ChatGPT.

• La synchronisation initiale peut prendre du temps. Dans les environnements plus petits, le contenu peut commencer à apparaître en quelques heures ; dans les environnements plus grands, la synchronisation complète peut prendre plus de temps.

• Pendant une synchronisation partielle, certains contenus récents peuvent déjà être disponibles tandis que des contenus plus anciens ou moins fréquemment consultés sont encore en cours de synchronisation. Certains résultats peuvent être manquants jusqu’à la fin de la synchronisation complète.

• Le chemin de synchronisation des chats Teams indexe le texte des messages, les aperçus de messages, les horodatages, les métadonnées de conversation, les informations sur l’auteur lorsqu’elles sont disponibles et les liens sources. Il n’indexe pas séparément les pièces jointes, fichiers, vidéos ou enregistrements de réunion partagés dans Teams, sauf si leur texte apparaît dans le contenu des messages pris en charge.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si la synchronisation Microsoft Teams n’est pas activée ?

Si la synchronisation Microsoft Teams n’est pas activée, ChatGPT n’indexera pas à l’avance le contenu Microsoft Teams pour l’espace de travail. Les utilisateurs peuvent toujours être en mesure d’utiliser l’expérience standard de l’application Microsoft Teams si elle est activée pour l’espace de travail et disponible pour eux, mais l’expérience de synchronisation gérée par l’administrateur ne sera pas active.

Les propriétaires et les administrateurs peuvent-ils contrôler qui a accès à l’application Microsoft Teams avec synchronisation ?

Oui. Les propriétaires et administrateurs de l’espace de travail peuvent gérer la disponibilité des applications depuis Paramètres de l’espace de travail > Applications. Dans les espaces de travail Enterprise et Edu, ils peuvent également utiliser le contrôle d’accès basé sur les rôles pour contrôler quels rôles peuvent accéder à Microsoft Teams dans ChatGPT.

Les utilisateurs verront-ils du contenu Microsoft Teams auquel ils ne sont pas autorisés à accéder ?

Non. Les autorisations Microsoft Teams sont respectées. ChatGPT utilise les informations de conversation et d’appartenance synchronisées afin que chaque membre ne puisse récupérer que le contenu Teams auquel il est déjà autorisé à accéder dans Microsoft Teams.

Quand le contenu Teams nouveau ou mis à jour sera-t-il pris en compte ?

Après la synchronisation initiale, le contenu Microsoft Teams et les informations d’autorisation sont actualisés périodiquement. Les nouveaux messages, les mises à jour et les changements d’autorisation peuvent prendre un certain temps à apparaître dans ChatGPT.

Les utilisateurs peuvent-ils déconnecter la synchronisation Microsoft Teams gérée par l’administrateur ?

Non. La connexion de synchronisation Microsoft Teams est gérée par le propriétaire ou l’administrateur de l’espace de travail. Les membres n’ont pas besoin de la connecter ou de la déconnecter individuellement.

ChatGPT peut-il envoyer des messages ou créer des éléments dans Microsoft Teams via la synchronisation ?

Non. L’application Microsoft Teams avec synchronisation sert à récupérer le contenu et les métadonnées des messages Teams synchronisés dans ChatGPT. Elle ne permet pas à ChatGPT d’envoyer des messages Teams, de créer des chats ou des canaux, de créer des tâches ni d’effectuer d’autres actions Microsoft Teams en direct.

En quoi l’application Microsoft Teams avec synchronisation diffère-t-elle de l’application Microsoft Teams standard ?

L’application Microsoft Teams standard permet à un utilisateur de connecter son propre compte Microsoft Teams pour un accès à la demande, selon les paramètres de l’espace de travail. L’application Microsoft Teams avec synchronisation permet à un propriétaire ou administrateur d’espace de travail éligible de se connecter une seule fois et de déployer la synchronisation pour l’espace de travail. Les utilisateurs n’ont pas besoin de terminer une configuration OAuth personnelle pour bénéficier du contenu Teams synchronisé auquel ils peuvent déjà accéder.

Existe-t-il une configuration de synchronisation Microsoft Teams en libre-service ?

Non. L’application Microsoft Teams avec synchronisation prend uniquement en charge le déploiement géré par l’administrateur via Déployer auprès de votre équipe.

Les propriétaires et les administrateurs peuvent-ils choisir les équipes, canaux ou conversations à synchroniser ?

Oui. Lors de la configuration, les propriétaires et les administrateurs peuvent choisir les équipes, canaux ou conversations à inclure dans le périmètre de synchronisation. Si le locataire Microsoft utilise des étiquettes de confidentialité Microsoft Purview, les propriétaires et les administrateurs peuvent également appliquer un filtre Purview. ChatGPT indexe uniquement les messages Teams pris en charge et les métadonnées de conversation compris dans le périmètre, et les utilisateurs ne récupèrent toujours que le contenu auquel ils sont autorisés à accéder dans Microsoft Teams.

Les utilisateurs doivent-ils activer manuellement Microsoft Teams dans chaque chat ?

Non. Une fois la synchronisation gérée par l’administrateur configurée, les utilisateurs n’ont pas besoin de s’authentifier individuellement ni d’activer manuellement la synchronisation. Ils peuvent poser des questions sur le contenu Microsoft Teams, et ChatGPT peut faire référence au contenu Teams synchronisé lorsque c’est pertinent.

Comment ChatGPT sait-il quels utilisateurs doivent avoir accès ?

ChatGPT synchronise les informations sur les utilisateurs, les conversations et les appartenances Microsoft Teams, et associe les utilisateurs Teams synchronisés aux utilisateurs de l’espace de travail ChatGPT afin que les autorisations puissent être appliquées. Les utilisateurs reçoivent uniquement le contenu auquel ils sont autorisés à accéder dans Microsoft Teams.

Les propriétaires et les administrateurs peuvent-ils modifier ultérieurement ce qui est synchronisé ?

Oui. Les propriétaires et les administrateurs peuvent gérer l’application Microsoft Teams et la connexion de synchronisation depuis Paramètres de l’espace de travail > Applications, y compris désactiver l’application ou la connexion de synchronisation. Ils peuvent également mettre à jour la sélection du sélecteur de périmètre Teams et le filtre Microsoft Purview. Les modifications s’appliquent après l’actualisation de la synchronisation.

Pouvons-nous activer à la fois l’application Microsoft Teams standard et l’application Microsoft Teams avec synchronisation ?

Oui. L’application Microsoft Teams standard et l’expérience de synchronisation gérée par l’administrateur sont des parcours de configuration distincts et peuvent toutes deux être activées. Si les deux sont activées, les lectures peuvent provenir de l’une ou l’autre application. Les filtres Microsoft Purview s’appliquent uniquement au déploiement synchronisé, pas à l’application Microsoft Teams standard. Si les propriétaires et les administrateurs doivent faire respecter le périmètre synchronisé pour les lectures, ils peuvent désactiver les actions de lecture pour l’application Microsoft Teams standard dans Paramètres de l’espace de travail > Applications.

Comment l’application Microsoft Teams avec synchronisation apparaît-elle dans Paramètres de l’espace de travail > Applications ?

Une fois le déploiement de la synchronisation gérée par l’administrateur connecté, les propriétaires et les administrateurs voient une ligne Microsoft Teams secondaire pour le déploiement synchronisé. Les contrôles d’action restent sur l’application Microsoft Teams standard ; le déploiement synchronisé ne dispose pas de contrôles d’action distincts.