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Utiliser les conversations verrouillées dans ChatGPT

Découvrez comment protéger vos conversations enregistrées avec un code PIN de compte et gérer l’accès, la mémoire, les fichiers et les paramètres de confidentialité associés.

Dernière mise à jour : 3 days ago

Les conversations verrouillées sont déployées progressivement. Si l’option Verrouiller la conversation n’apparaît pas dans le menu d’options supplémentaires (•••) d’une conversation admissible, il est possible que la fonctionnalité ne soit pas encore disponible pour votre compte.

Présentation

Les conversations verrouillées vous permettent de conserver certaines conversations dans votre compte tout en les masquant de l’historique habituel, des conversations épinglées et de la recherche habituelle des conversations. Cela peut vous aider à garder les conversations sensibles à l’abri des regards lorsque vous partagez votre écran ou utilisez un appareil partagé.

Vous pouvez retrouver vos conversations verrouillées sous Projets > Conversations verrouillées. La barre latérale peut afficher le projet Conversations verrouillées alors que les titres de ces conversations sont masqués. L’ouverture des conversations verrouillées nécessite un code PIN de compte à 4 chiffres. Sur les appareils mobiles pris en charge, vous pouvez également utiliser Face ID, Touch ID ou la méthode de déverrouillage de votre appareil.

Le verrouillage d’une conversation modifie l’endroit où elle apparaît et la façon dont vous l’ouvrez. Il ne permet pas de :

  • créer un chiffrement de bout en bout ou un coffre-fort chiffré distinct

  • modifier la durée de conservation de la conversation par OpenAI

  • modifier votre paramètre Améliorer le modèle pour tous

  • supprimer les informations que ChatGPT a mémorisées avant le verrouillage de la conversation

  • déroger aux politiques applicables de l’espace de travail, aux exigences de sécurité ou aux obligations légales et de conformité

La réinitialisation du code PIN de votre compte supprime définitivement toutes les conversations verrouillées, les informations mémorisées stockées uniquement dans ces conversations, ainsi que les fichiers ou autres contenus protégés uniquement par votre ancien code PIN. Cette action est irréversible, et l’assistance OpenAI ne peut pas récupérer les contenus supprimés.

Disponibilité

Les conversations verrouillées sont disponibles avec ChatGPT Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu.

Sur ordinateur, utilisez la nouvelle application ChatGPT pour macOS ou Windows. Vous pouvez verrouiller les conversations ChatGPT admissibles hébergées dans le cloud en mode Chat ou Work. Les conversations Codex, y compris celles hébergées dans le cloud, et les conversations Work locales ne peuvent pas être verrouillées.

Les conversations verrouillées ne sont pas disponibles dans ChatGPT for Healthcare.

Vous pouvez utiliser le mode vocal dans les conversations verrouillées sur le Web et dans les applications iOS et Android, là où il est disponible pour votre compte. Le mode vocal n’est pas disponible dans les conversations verrouillées de l’application de bureau.

Avant d’utiliser les conversations verrouillées

Prenez connaissance de ces points avant de verrouiller une conversation :

  • Le code PIN de votre compte est lié à votre compte OpenAI, et non à un espace de travail spécifique. Si vous utilisez un autre compte OpenAI, configurez et gérez son code PIN séparément.

  • Les fichiers importés ou créés dans une conversation sont protégés lorsque vous la verrouillez. S’ils ont été enregistrés dans Espace ChatGPT, ils y sont masqués jusqu’à ce que vous déverrouilliez définitivement la conversation.

  • Les fichiers ajoutés depuis un autre emplacement dans Espace ChatGPT y restent disponibles.

  • Vous pouvez verrouiller une conversation qui possède déjà un lien partagé si elle remplit les autres conditions requises. Son verrouillage ne supprime pas le lien. Son contenu déjà partagé reste disponible, mais les nouveaux messages envoyés pendant qu’elle est verrouillée ne sont pas ajoutés. Supprimez le lien séparément si vous souhaitez mettre fin à l’accès à son contenu partagé. Une conversation créée à partir d’un lien partagé ne peut pas être verrouillée.

  • Si vous verrouillez une conversation admissible d’un projet, elle quitte ce projet et n’utilise plus ses instructions, ses fichiers ni sa mémoire. La possibilité de verrouiller les conversations d’un projet varie selon la plateforme.

  • La réinitialisation du code PIN de votre compte supprime définitivement toutes les conversations verrouillées, les informations mémorisées stockées uniquement dans ces conversations, ainsi que les fichiers ou autres contenus protégés uniquement par votre ancien code PIN. Cette action est irréversible.

Créer et gérer le code PIN de votre compte

Créer un code PIN de compte

ChatGPT vous invite à créer un code PIN la première fois que vous verrouillez une conversation ou ouvrez la section des conversations verrouillées.

  1. Sélectionnez Créer un code PIN.

  2. Saisissez un code PIN à 4 chiffres.

  3. Saisissez à nouveau le code PIN pour le confirmer.

Le même code PIN fonctionne sur les appareils pris en charge lorsque vous êtes connecté au même compte OpenAI. L’authentification de l’appareil se configure séparément sur chaque appareil.

Après un trop grand nombre de tentatives incorrectes, ChatGPT désactive temporairement l’accès. Attendez la fin du délai avant de réessayer. La réinitialisation d’un code PIN oublié supprime définitivement vos conversations verrouillées et les informations stockées uniquement avec celles-ci.

Modifier le code PIN de votre compte

La modification du code PIN ne supprime pas les conversations verrouillées. Vous devez saisir votre code PIN actuel pour le modifier, même si vous utilisez Face ID, Touch ID ou le déverrouillage de l’appareil pour ouvrir les conversations verrouillées.

  1. Ouvrez les Paramètres.

  2. Sélectionnez Sécurité et connexion.

  3. Sélectionnez Code PIN du compte.

  4. Sous Modifier le code PIN, sélectionnez Modifier sur le Web ou dans l’application de bureau, ou Modifier le code PIN sur iOS ou Android.

  5. Saisissez votre code PIN actuel.

  6. Créez et confirmez le nouveau code PIN à 4 chiffres.

Les autres appareils utiliseront le nouveau code PIN la prochaine fois que ChatGPT demandera une authentification.

Réinitialiser un code PIN de compte oublié

Le simple fait d’oublier votre code PIN ne supprime pas vos conversations verrouillées ni vos fichiers. La réinitialisation du code PIN de votre compte supprime définitivement toutes les conversations verrouillées, les informations mémorisées stockées uniquement dans ces conversations, ainsi que les fichiers ou autres contenus protégés uniquement par votre ancien code PIN. Cela inclut les fichiers protégés importés ou créés avant ou après le verrouillage de la conversation. Cette action est irréversible.

Un administrateur de l’espace de travail ne peut pas réinitialiser le code PIN de votre compte ni déverrouiller vos conversations à votre place.

  1. Ouvrez les Paramètres.

  2. Sélectionnez Sécurité et connexion.

  3. Sélectionnez Code PIN du compte.

  4. Sous Réinitialiser le code PIN, sélectionnez Réinitialiser sur le Web ou dans l’application de bureau, ou Réinitialiser le code PIN sur iOS ou Android.

  5. Vérifiez votre identité lorsque vous y êtes invité.

  6. Lisez l’avertissement et confirmez la suppression. Sélectionnez Réinitialiser le code PIN et supprimer sur le Web, dans l’application de bureau ou sur Android, ou Tout supprimer et réinitialiser sur iOS.

  7. Créez et confirmez un nouveau code PIN à 4 chiffres.

Les conversations supprimées sont ensuite soumises à la politique de conservation standard. Pour en savoir plus, consultez : Conservation des conversations et des fichiers dans ChatGPT.

Utiliser Face ID, Touch ID ou le déverrouillage de l’appareil

Sur iOS, activez Utiliser Face ID ou Utiliser Touch ID dans les paramètres du Code PIN du compte, lorsque ces options sont disponibles. Sur Android, sélectionnez Utiliser le déverrouillage de l’appareil lorsque vous y êtes invité.

L’authentification de l’appareil est facultative et s’applique uniquement à l’appareil sur lequel vous l’activez. Vous pouvez toujours saisir le code PIN de votre compte si l’authentification de l’appareil n’est pas disponible.

Démarrer une nouvelle conversation verrouillée

Si vous utilisez les conversations verrouillées pour la première fois, verrouillez une conversation existante. Vous pouvez ensuite démarrer de nouvelles conversations depuis Projets > Conversations verrouillées.

  1. Sélectionnez Projets.

  2. Sélectionnez Conversations verrouillées.

  3. Saisissez le code PIN de votre compte ou utilisez l’authentification de l’appareil prise en charge, lorsqu’elle est disponible.

  4. Saisissez un message pour démarrer la conversation.

La conversation est enregistrée dans les conversations verrouillées et n’apparaît ni dans l’historique habituel ni dans la recherche habituelle des conversations.

Verrouiller une conversation existante

  1. Ouvrez le menu d’options supplémentaires (•••) de la conversation.

  2. Sélectionnez Verrouiller la conversation.

  3. Sélectionnez à nouveau Verrouiller la conversation pour confirmer.

  4. Créez ou saisissez le code PIN du compte lorsque vous y êtes invité.

La conversation est alors déplacée dans les conversations verrouillées. Son titre et son contenu sont retirés de l’historique et de la recherche habituels des conversations. La mise à jour des résultats de recherche peut prendre du temps.

Les autres appareils sur lesquels ChatGPT est déjà ouvert peuvent continuer à afficher le titre de la conversation jusqu’à l’actualisation de leur liste de conversations. Sur iOS, le contenu de la conversation précédemment chargé peut également rester visible jusqu’à l’actualisation de l’application. Vérifiez les autres appareils où ChatGPT est ouvert avant de partager votre écran ou votre appareil.

Sur le Web, la conversation peut rester ouverte dans l’onglet actuel après son verrouillage. Les autres onglets n’obtiennent pas l’accès aux conversations verrouillées.

Ouvrir une conversation verrouillée

  1. Sélectionnez Projets.

  2. Sélectionnez Conversations verrouillées.

  3. Saisissez le code PIN de votre compte ou utilisez l’authentification de l’appareil prise en charge, lorsqu’elle est disponible.

  4. Sélectionnez la conversation que vous souhaitez ouvrir.

L’ouverture d’une conversation verrouillée vous donne un accès temporaire. Après la saisie de votre code PIN ou l’utilisation de l’authentification de l’appareil prise en charge, les titres des conversations peuvent apparaître sous Conversations verrouillées dans la barre latérale. Cela ne déverrouille pas définitivement les conversations et ne les rétablit pas dans l’historique habituel.

Mettre fin à l’accès aux conversations verrouillées

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Verrouiller maintenant pour mettre immédiatement fin à l’accès aux conversations verrouillées et masquer leurs titres dans la barre latérale.

Web et application de bureau

L’accès s’applique à l’onglet du navigateur ou à la fenêtre de l’application de bureau où vous avez saisi votre code PIN. Les conversations verrouillées se reverrouillent automatiquement après que vous avez quitté cet onglet ou cette fenêtre pendant un certain temps. L’ouverture d’une conversation standard dans le même onglet ou la même fenêtre ne met pas fin à l’accès.

Sur le Web, l’accès prend également fin lorsque vous :

  • actualisez la page

  • fermez l’onglet

L’ouverture d’un autre onglet ou d’une autre fenêtre nécessite une nouvelle authentification.

iOS et Android

L’accès prend fin automatiquement après 1 minute passée hors d’une conversation verrouillée ou de la section Conversations verrouillées, ou après 1 minute en arrière-plan. Sélectionnez Verrouiller maintenant pour mettre fin à l’accès immédiatement. L’accès peut également prendre fin lorsque vous vous déconnectez ou changez de compte ou d’espace de travail.

Sur iOS, l’utilisation de Face ID ou de Touch ID est facultative. Sur Android, vous pouvez utiliser la méthode de déverrouillage de votre appareil lorsqu’elle est disponible. L’authentification de l’appareil s’applique uniquement à l’appareil sur lequel vous l’activez et ne remplace pas le code PIN de votre compte.

Déverrouiller définitivement une conversation

Le déverrouillage définitif d’une conversation la retire des conversations verrouillées et la rétablit dans l’historique habituel.

  1. Ouvrez la conversation verrouillée.

  2. Ouvrez le menu d’options supplémentaires (•••).

  3. Sélectionnez Déverrouiller la conversation, ou Déverrouiller sur iOS.

  4. Sélectionnez à nouveau Déverrouiller la conversation pour confirmer.

Après le déverrouillage définitif :

  • La conversation réapparaît dans l’historique habituel. Elle peut mettre du temps à réapparaître dans la recherche habituelle des conversations.

  • Si la conversation provenait d’un projet, elle est rétablie dans l’historique habituel plutôt que dans son ancien projet.

  • Les fichiers protégés avec la conversation qui avaient été enregistrés dans Espace ChatGPT y redeviennent visibles.

  • L’intégralité de la conversation peut être utilisée pour la mémoire habituelle si vos paramètres et les politiques de l’espace de travail le permettent.

  • Les souvenirs créés dans les conversations verrouillées ne sont pas automatiquement ajoutés à la mémoire habituelle lorsque vous déverrouillez la conversation.

Trouver et gérer les conversations verrouillées

Trouver une conversation verrouillée

Les conversations verrouillées n’apparaissent pas dans la recherche habituelle des conversations. Ouvrez la section des conversations verrouillées et parcourez les conversations qui y sont enregistrées.

Vous ne pouvez pas effectuer de recherche dans l’ensemble des conversations verrouillées. Sur iOS, vous pouvez sélectionner Rechercher pour effectuer une recherche dans une conversation ouverte lorsque cette option est disponible.

Renommer une conversation verrouillée

Ouvrez le menu d’options supplémentaires (•••) de la conversation, puis sélectionnez Renommer.

Supprimer une conversation verrouillée

  1. Ouvrez la conversation verrouillée.

  2. Ouvrez le menu d’options supplémentaires (•••).

  3. Sélectionnez Supprimer.

  4. Confirmez la suppression.

Les conversations supprimées ne peuvent pas être récupérées. Ne supposez pas que la suppression de la conversation supprime également un fichier distinct qui reste dans Espace ChatGPT.

Pour en savoir plus, consultez : Supprimer et archiver des conversations dans ChatGPT.

Archiver, épingler, déplacer ou partager une conversation verrouillée

Vous ne pouvez pas archiver, épingler, déplacer ni partager une conversation verrouillée. Déverrouillez-la définitivement avant d’effectuer l’une de ces actions.

Toute personne pouvant ouvrir une conversation verrouillée peut toujours en copier le contenu.

Fichiers dans les conversations verrouillées

Le verrouillage d’une conversation protège les fichiers importés ou créés dans celle-ci. Cette protection s’applique également aux fichiers importés ou créés dans cette conversation après son verrouillage. Les fichiers provenant d’autres emplacements conservent leurs règles d’accès existantes :

  • Tant qu’une conversation est verrouillée, vous ne pouvez ouvrir ses fichiers protégés que dans cette conversation. Ils restent masqués dans Espace ChatGPT et ses résultats de recherche et ne sont pas disponibles dans les autres conversations, même verrouillées, y compris après la saisie de votre code PIN.

  • Les fichiers ajoutés depuis un autre emplacement dans Espace ChatGPT y restent disponibles. Le verrouillage de la conversation ne protège pas ces fichiers distincts.

  • Les fichiers provenant initialement de sources connectées conservent leurs règles d’accès existantes.

  • Le déverrouillage définitif de la conversation rend ses fichiers protégés à nouveau visibles dans Espace ChatGPT s’ils y avaient été enregistrés auparavant.

La mémoire dans les conversations verrouillées

Si votre organisation désactive la mémoire pour votre espace de travail, les conversations verrouillées ne peuvent pas utiliser ni créer de souvenirs.

Lorsque la mémoire est activée pour votre compte ou votre espace de travail :

  • Les conversations verrouillées peuvent utiliser les informations pertinentes de la mémoire habituelle.

  • Les informations des nouveaux messages envoyés après le verrouillage d’une conversation peuvent être mémorisées pour être utilisées dans d’autres conversations verrouillées.

  • Les informations mémorisées uniquement dans les conversations verrouillées ne sont pas transférées aux conversations standard.

  • Le verrouillage d’une conversation ne supprime pas les informations que ChatGPT a mémorisées avant son verrouillage.

  • Après le déverrouillage définitif, l’intégralité de la conversation peut être utilisée pour la mémoire habituelle si vos paramètres et les politiques de l’espace de travail le permettent.

  • Les souvenirs créés pendant que la conversation était verrouillée ne sont pas automatiquement ajoutés à la mémoire habituelle lorsque vous la déverrouillez.

Les résumés de la mémoire et les Sources peuvent ne pas afficher tous les facteurs ayant contribué à une réponse. Pour en savoir plus, consultez : La mémoire dans ChatGPT.

Accès des administrateurs de l’espace de travail et des outils de conformité

Les conversations verrouillées ne modifient pas l’accès de votre organisation aux données de l’espace de travail ni les politiques qui s’y appliquent.

Les administrateurs de l’espace de travail ne peuvent pas désactiver les conversations verrouillées au moyen d’un paramètre de l’espace de travail ou d’une autorisation de contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC).

Les administrateurs de l’espace de travail ne peuvent pas déverrouiller vos conversations ni réinitialiser le code PIN de votre compte.

Les conversations verrouillées dans les espaces de travail ChatGPT Enterprise et Edu restent incluses dans les journaux de messages des conversations disponibles via la plateforme de conformité OpenAI.

Conversations qui ne peuvent pas être verrouillées

L’option Verrouiller la conversation n’est pas disponible pour certains types de conversations, notamment :

  • les conversations temporaires

  • les conversations archivées

  • les conversations de groupe

  • les conversations dans l’ancienne expérience Health

  • les conversations créées à partir d’un lien partagé

  • les conversations contenant des tâches planifiées

  • les conversations contenant des enregistrements de réunions

  • les conversations associées à des tâches en arrière-plan

  • les conversations dont des réponses sont enregistrées comme sources de projet

Les conversations qui utilisent l’application Health peuvent être verrouillées si elles remplissent les autres conditions requises.

La possibilité de verrouiller les conversations d’un projet varie selon la plateforme. Si l’option Verrouiller la conversation n’est pas disponible, la conversation ne peut pas être verrouillée depuis votre appareil actuel.

ChatGPT ne peut pas créer ni mettre à jour une tâche planifiée depuis une conversation verrouillée. Utilisez plutôt une conversation standard. Avant de verrouiller une conversation, supprimez toutes les tâches planifiées qui lui sont associées, y compris celles en pause.

Comparaison entre conversations temporaires et conversations verrouillées

Utilisez une conversation temporaire si vous souhaitez qu’elle reste hors de l’historique et ne serve pas à améliorer les modèles d’OpenAI tant qu’elle reste temporaire. Avant de commencer, vous pouvez choisir si la conversation temporaire utilise les souvenirs existants, les instructions personnalisées et les plugins. Les conversations temporaires ne créent pas de souvenirs et ne les mettent pas à jour.

Utilisez les conversations verrouillées pour enregistrer une conversation et en protéger l’accès avec un code PIN de compte ou une méthode d’authentification de l’appareil prise en charge. Les conversations verrouillées respectent votre paramètre actuel d’amélioration des modèles.

Les conversations temporaires ne peuvent pas être verrouillées tant qu’elles restent temporaires. L’enregistrement d’une conversation temporaire la convertit en conversation standard, qui respecte les paramètres de personnalisation et d’amélioration des modèles de votre compte.

Pour en savoir plus, consultez : Conversations temporaires dans ChatGPT.

FAQ

Comment ouvrir une conversation verrouillée ?

Sélectionnez Projets, puis Conversations verrouillées. Saisissez le code PIN de votre compte ou utilisez une méthode de déverrouillage de l’appareil prise en charge, puis sélectionnez la conversation.

Comment déverrouiller une conversation ?

Ouvrez la conversation verrouillée, sélectionnez le menu d’options supplémentaires (•••), puis Déverrouiller la conversation, ou Déverrouiller sur iOS. Confirmez en sélectionnant Déverrouiller la conversation pour la rétablir dans votre historique habituel.

Que se passe-t-il si j’oublie le code PIN de mon compte ?

Suivez les étapes de la section Réinitialiser un code PIN de compte oublié. La réinitialisation du code PIN supprime définitivement toutes les conversations verrouillées, les souvenirs stockés uniquement dans ces conversations, ainsi que les fichiers ou autres contenus protégés uniquement par votre ancien code PIN. Cette action est irréversible. L’assistance OpenAI ne peut pas récupérer les contenus supprimés par une réinitialisation du code PIN.

Puis-je modifier le code PIN de mon compte sans supprimer mes conversations ?

Oui. Si vous connaissez votre code PIN actuel, suivez les étapes de la section Modifier le code PIN de votre compte. Sa modification conserve vos conversations verrouillées. La réinitialisation d’un code PIN oublié les supprime définitivement.

Mon administrateur peut-il déverrouiller mes conversations ou récupérer mon code PIN ?

Non. Votre administrateur ne peut pas déverrouiller vos conversations, réinitialiser le code PIN de votre compte ni récupérer les conversations supprimées par une réinitialisation du code PIN. Les outils de conformité autorisés peuvent toujours accéder aux données admissibles de l’espace de travail conformément aux politiques de votre organisation.

Pourquoi ma capture d’écran de ChatGPT est-elle vide ?

Sur Android, les captures d’écran de conversations verrouillées peuvent apparaître vides ou noires, car l’application masque le contenu protégé dans les captures d’écran.

Verrai-je des publicités dans les conversations verrouillées ?

Si des publicités sont disponibles pour votre compte, elles peuvent également apparaître dans les conversations verrouillées. Le verrouillage d’une conversation ne modifie pas vos paramètres publicitaires.

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