Avec l’offre gratuite, ChatGPT peut afficher l’un ou l’autre de ces messages lorsqu’une conversation est pleine. Vos messages et les réponses de ChatGPT prennent tous de la place. Quelques longs échanges peuvent donc remplir une conversation. Parfois, le message s’affiche dès que vous rouvrez une conversation, même si vous n’aviez pas vu d’avertissement auparavant. Supprimer des souvenirs enregistrés ne libérera pas de place dans la conversation.
Comment poursuivre la conversation ?
Vous pouvez commencer une nouvelle conversation immédiatement et gratuitement. Si le message propose d’en commencer une avec un résumé, vous pouvez utiliser cette option pour reprendre là où vous en étiez. Un résumé peut omettre certains détails. Si la conversation d’origine figure dans votre historique, vous pouvez la rouvrir et copier dans la nouvelle tout ce dont vous avez encore besoin, comme le paragraphe que vous modifiez.
Si le message propose de passer à une offre supérieure, vous pouvez aussi choisir cette option pour poursuivre la conversation d’origine.
Que faire si une nouvelle conversation indique qu’elle est pleine ?
Si vous avez poursuivi avec un résumé, sélectionnez Nouveau chat dans la barre latérale. Envoyez un court message dans cette conversation distincte, par exemple « Quelle est la capitale de la France ? »
Si vous avez déjà commencé une conversation distincte et que le message est apparu après un ou quelques courts messages, consultez la page État des services OpenAI. Si un incident affecte les conversations ChatGPT, réessayez une fois celui-ci résolu. Sinon, connectez-vous au même compte dans une fenêtre de navigation privée et essayez d’envoyer le même court message dans une nouvelle conversation.
Si le problème persiste, contactez l’assistance, même s’il ne se produit que dans l’application. Précisez la version de votre application ou navigateur, l’heure et le fuseau horaire, le nombre approximatif de messages envoyés et ce qui s’est passé lors de votre essai dans le navigateur. Si vous avez un lien vers une conversation de test que vous acceptez de partager, joignez-le à votre demande d’assistance. Vous pouvez garder votre conversation d’origine privée.