Présentation
ChatGPT propose deux façons de demander une copie de vos données :
Utilisez le Portail de confidentialité pour envoyer une demande relative aux données ou exercer d'autres droits en matière de confidentialité.
Utilisez les paramètres de ChatGPT pour demander une exportation depuis un compte connecté éligible ou un espace de travail éligible.
Avant de commencer, assurez-vous que vous avez accès à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone associé à votre compte. Vous devrez peut-être vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte.
Disponibilité
Les règles de disponibilité suivantes s'appliquent aux exportations demandées depuis les paramètres de ChatGPT :
Disponible pour les espaces de travail Free, Plus, Pro et pour les espaces ChatGPT Edu éligibles.
Non disponible lorsque vous êtes déconnecté.
Non disponible pour les espaces de travail ChatGPT Business ou Enterprise.
Pour l'éligibilité à ChatGPT Edu et la configuration administrateur, consultez : Exporter des données depuis un espace de travail ChatGPT Edu.
Save your data before moving to a managed workspace
If you plan to move or merge a personal workspace into a ChatGPT Business, Enterprise, Edu, or ChatGPT for Healthcare workspace, request, download, and check your data export before the personal workspace is removed.
After a personal workspace is removed, you may no longer be able to open an earlier export link or request another export from that workspace.
Vous pouvez demander vos données via le portail de confidentialité
Utilisez le Portail de confidentialité pour demander une copie de vos données ou exercer d'autres droits en matière de confidentialité.
Accédez au Portail de confidentialité.
Sélectionnez Faire une demande de confidentialité.
Sélectionnez compte ChatGPT personnel.
Sélectionnez Télécharger mes données, puis suivez les instructions.
Exporter les données depuis les paramètres de ChatGPT
Connectez-vous à ChatGPT.
Ouvrez le menu de votre profil.
Sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez Contrôles des données.
Sous Exportation de données, sélectionnez Exporter.
Dans l'écran de confirmation, sélectionnez Confirmer l'exportation.
Téléchargez votre export
ChatGPT envoie un e-mail ou un SMS lorsque l'exportation est prête. Les exportations peuvent prendre jusqu'à 7 jours pour arriver.
Ouvrez le message et sélectionnez Télécharger l'exportation de données. Le lien de téléchargement expire 24 heures après sa réception.
Téléchargez le fichier d'exportation pendant que vous êtes connecté au même compte que celui depuis lequel vous l'avez demandé.
Le fichier ZIP téléchargé inclut votre historique des chats ainsi que d'autres données pertinentes du compte.