Vue d’ensemble

ChatGPT peut se souvenir de détails utiles d’un chat à l’autre, afin de rendre ses réponses plus personnalisées et plus pertinentes. Lorsque vous échangez avec ChatGPT, que vous écriviez, parliez ou lui demandiez de générer une image, il peut se souvenir d’un contexte utile provenant de conversations précédentes, comme vos préférences et centres d’intérêt, et s’en servir pour adapter ses réponses.

Plus vous utilisez ChatGPT, plus il devient utile. Vous commencerez à remarquer des améliorations au fil du temps à mesure qu’il comprendra mieux ce qui fonctionne le mieux pour vous. Vous pouvez aussi apprendre quelque chose de nouveau à ChatGPT en le disant dans un chat — par exemple : « Souviens-toi que je suis végétarien lorsque tu recommandes une recette. » Pour vérifier ce dont ChatGPT se souvient, demandez simplement : « De quoi te souviens-tu à mon sujet ? ». La mémoire est conçue pour retenir des préférences et détails généraux, et ne doit pas être utilisée pour stocker des modèles exacts ou de grands blocs de texte mot à mot.

Vous gardez le contrôle de ce dont ChatGPT se souvient. Vous pouvez supprimer des mémoires individuelles, effacer des mémoires enregistrées spécifiques ou toutes, ou désactiver complètement la mémoire dans vos paramètres. Pour discuter sans utiliser ni mettre à jour la mémoire, utilisez le chat éphémère. Les chats éphémères ne référenceront pas les mémoires et n’en créeront pas de nouvelles.

Fonctionnement de la mémoire

Vous pouvez contrôler la mémoire via deux paramètres :

• Référencer les mémoires enregistrées : ce sont des détails que vous avez explicitement demandé à ChatGPT de retenir, comme votre nom, votre couleur préférée ou vos préférences alimentaires.

• Référencer l’historique des chats : ChatGPT peut aussi utiliser des informations issues de vos anciens chats pour rendre les conversations futures plus utiles. Par exemple, si vous avez un jour dit que vous aimez la cuisine thaïlandaise, il peut en tenir compte la prochaine fois que vous demandez « Qu’est-ce que je devrais manger à déjeuner ? ». ChatGPT ne se souvient pas de chaque détail des anciens chats, alors utilisez les mémoires enregistrées pour tout ce que vous voulez qu’il garde toujours à l’esprit.

Vous pouvez choisir d’activer « Mémoires enregistrées », les deux, ou aucun des deux. Les paramètres sont flexibles et vous pouvez les modifier à tout moment.

Comment fonctionne « Référencer les mémoires enregistrées » ?

Les mémoires enregistrées sont des informations que vous avez directement demandé à ChatGPT de retenir. Vous pouvez ajouter une nouvelle mémoire à tout moment – par exemple : « Souviens-toi que je suis végétarien lorsque tu recommandes une recette. » Les mémoires enregistrées fonctionnent de façon similaire aux instructions personnalisées, sauf que nos modèles les mettent à jour automatiquement au lieu d’exiger que les utilisateurs les gèrent manuellement. Si vous partagez des informations qui pourraient être utiles pour de futures conversations, ChatGPT peut enregistrer ces détails comme une mémoire sans que vous ayez besoin de le demander. Comme les instructions personnalisées, les mémoires enregistrées font partie du contexte que ChatGPT utilise pour générer une réponse. Sauf si vous les supprimez, les mémoires enregistrées sont toujours prises en compte dans les réponses futures.

ChatGPT peut gérer seul les mémoires enregistrées, en les mettant à jour, en les combinant ou en les supprimant lorsque cela lui est demandé. Vous gardez le contrôle des mémoires enregistrées de ChatGPT. Vous pouvez supprimer des mémoires individuellement, toutes les effacer, ou désactiver complètement la mémoire enregistrée dans les paramètres. (Remarque : désactiver « Référencer les mémoires enregistrées » dans les paramètres désactive aussi « Référencer l’historique des chats ».) Pour discuter sans utiliser la mémoire enregistrée, utilisez le chat éphémère.

Comment activer ou désactiver les souvenirs enregistrés ?

Vous pouvez activer ou désactiver les souvenirs enregistrés à tout moment dans votre photo de profil > Paramètres > Personnalisation. Veuillez noter que ces paramètres peuvent varier légèrement selon votre offre.

Désactiver les souvenirs enregistrés ne supprimera rien de ce qui a déjà été retenu. Et supprimer un chat ne retire pas le souvenir enregistré de cette conversation. Pour supprimer des souvenirs enregistrés, demandez à ChatGPT de les supprimer ou de les oublier, ou accédez à Paramètres > Personnalisation > Gérer les souvenirs.

Pour supprimer complètement un souvenir, supprimez à la fois le souvenir enregistré dans Gérer les souvenirs et le chat où vous l’avez partagé à l’origine.

Désactiver la mémoire/personnalisation ne désactive pas les fonctionnalités de sécurité qui peuvent utiliser, dans de rares situations à haut risque, un contexte limité pertinent pour la sécurité afin d’aider ChatGPT à répondre de manière plus sûre. En savoir plus : Aider ChatGPT à mieux reconnaître le contexte dans les conversations sensibles.

Combien de temps ChatGPT conserve-t-il les mémoires enregistrées ?

Le « bloc-notes » de vos mémoires enregistrées est stocké séparément de votre historique des chats. Cela signifie que même si vous supprimez un chat, les mémoires enregistrées qui en proviennent peuvent toujours être utilisées dans de futures conversations.

Vous pouvez demander à ChatGPT d’oublier une mémoire enregistrée à tout moment. Dans ce cas, cette mémoire est supprimée et ne sera plus utilisée dans les futurs chats. Nous pouvons conserver un journal des mémoires enregistrées supprimées pendant jusqu’à 30 jours à des fins de sécurité et de débogage.

Les mémoires enregistrées peuvent apparaître dans d’anciennes conversations. Par exemple, si ChatGPT se souvient que vous vivez à San Francisco, il pourrait dire « Puisque vous vivez à San Francisco… » en répondant à une question sur des projets pour le week-end. Vous pouvez supprimer cette mémoire à tout moment, mais cela ne supprimera pas les mentions dans les anciens chats. Pour effacer cela, vous devrez supprimer le chat précis dans lequel cela a été partagé.

Comment gérer le stockage de mes mémoires enregistrées ?

Les utilisateurs ChatGPT Plus et Pro peuvent désormais gérer automatiquement les mémoires enregistrées en gardant prioritaires les détails les plus pertinents et en reléguant les moins importants au second plan. Cela permet d’éviter que les mémoires enregistrées n’atteignent leur capacité maximale et d’éviter l’état « mémoire pleine » dans votre compte ChatGPT.

Pour décider quelles mémoires restent prioritaires, ChatGPT prend en compte des facteurs tels que la récence d’un détail et la fréquence à laquelle vous parlez d’un sujet.

Vous pouvez aussi désormais rechercher plus facilement dans vos mémoires enregistrées et les trier par date, de la plus récente à la plus ancienne ou inversement, en appuyant sur le menu à trois points.

Vous gardez toujours le contrôle : vous pouvez désactiver la gestion automatique de la mémoire à tout moment, et vous pouvez voir quelles mémoires sont actuellement prioritaires et choisir vous-même de prioriser ou de déprioriser n’importe quelle mémoire spécifique dans les paramètres. Les mémoires qui ne sont pas prioritaires apparaissent en gris.

Vous pouvez supprimer n’importe quelle mémoire enregistrée en cliquant sur ⋯ à côté de chaque mémoire puis en sélectionnant Supprimer dans le menu contextuel qui apparaît. Vous pouvez aussi supprimer toutes vos mémoires en sélectionnant ⋯ à côté de la barre de recherche puis en sélectionnant Supprimer tout.

Vous pouvez également consulter et restaurer des versions antérieures des mémoires enregistrées en appuyant sur afficher l’historique dans le menu à trois points. Vous verrez l’historique de vos mémoires enregistrées, et vous pourrez choisir de restaurer les versions précédentes de vos mémoires, par date.

Comment fonctionne « Référencer l’historique des chats » ?

Lorsque « Référencer l’historique des chats » est activé, ChatGPT s’appuie sur vos conversations passées pour se rappeler les informations utiles que vous avez partagées. Il s’en sert pour en apprendre davantage sur vos centres d’intérêt et vos préférences, afin de rendre les futurs chats plus personnalisés et plus pertinents. Comme pour les instructions personnalisées, lorsque ce paramètre est activé, des informations pertinentes issues de vos conversations passées peuvent être ajoutées à de nouvelles conversations.

Contrairement aux mémoires enregistrées, qui sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez, les détails issus des anciens chats peuvent évoluer au fil du temps à mesure que ChatGPT actualise ce qu’il est le plus utile de retenir. Comme ChatGPT ne conserve pas chaque détail des anciens chats, utilisez les mémoires enregistrées pour tout ce dont vous voulez qu’il se souvienne toujours.

Comment activer ou désactiver Référencer l’historique des chats ?

Vous pouvez activer ou désactiver « Référencer l’historique des chats » à tout moment dans Paramètres > Personnalisation. Notez que ces paramètres peuvent varier légèrement selon votre forfait.

Si vous désactivez « Référencer les mémoires enregistrées », cela désactivera aussi « Référencer l’historique des chats ». Si « Référencer les mémoires enregistrées » est activé, vous pouvez quand même désactiver « Référencer l’historique des chats ».

Si vous désactivez « Référencer l’historique des chats », cela supprimera également les informations dont ChatGPT s’est souvenu à partir de vos anciens chats. Ces informations seront supprimées de nos systèmes sous 30 jours.

ChatGPT a-t-il une limite de stockage lorsque « Référencer l’historique des chats » est activé ?

Il n’y a pas de limite de stockage pour ce que ChatGPT peut référencer lorsque « Référencer l’historique des chats » est activé.

Comment gérer ce dont ChatGPT se souvient lorsque « Référencer l’historique des chats » est activé ?

Pour savoir ce dont ChatGPT se souvient à votre sujet, il vous suffit de lui demander. Vous pouvez aussi demander à ChatGPT d’oublier quelque chose dont il s’est souvenu lors d’une conversation passée. Lorsque ChatGPT oublie quelque chose, il n’utilisera plus cette information dans les réponses futures, mais la conversation d’origine restera dans votre historique des chats, sauf si vous la supprimez. Il peut s’écouler quelques jours avant que les mémoires supprimées ne cessent d’être référencées dans vos chats.

Lorsque « Référencer l’historique des chats » est activé, ChatGPT conserve les informations issues des conversations passées, sauf si vous supprimez (ou archivez) ces chats.

Si vous désactivez « Référencer l’historique des chats », toutes les informations dont ChatGPT s’est souvenu à partir de vos anciens chats seront supprimées. Ces informations seront supprimées de nos systèmes sous 30 jours.

Comment fonctionne « Référencer la mémoire dans les suggestions » ?

Lorsque ce paramètre est activé, Pulse dans ChatGPT utilise à la fois l’historique des chats et les souvenirs enregistrés pour effectuer chaque nuit, de façon asynchrone, des recherches en votre nom, et vous livrer le lendemain des résumés visuels consultables en un coup d’œil. Vous pouvez développer les résumés pour plus de détails, les enregistrer pour plus tard, poser des questions de suivi et donner votre avis. Pour que ce paramètre fonctionne, Se référer aux souvenirs enregistrés et Se référer à l’historique des chats doivent tous deux être activés. Consultez plus d’informations dans l’article ChatGPT Pulse.

Comment supprimer complètement quelque chose que ChatGPT sait sur moi ?

Si la mémoire est activée et que vous voulez supprimer complètement quelque chose que ChatGPT pourrait utiliser pour personnaliser votre expérience, vous devez le supprimer de chaque endroit où cela apparaît. Cela peut inclure la suppression des souvenirs enregistrés dans les Paramètres, la suppression des chats où vous avez partagé ou mentionné ces informations, la suppression des fichiers concernés de votre bibliothèque de fichiers et la déconnexion de toute application connectée pouvant contenir ces informations.

ChatGPT peut toujours utiliser des informations provenant de conversations antérieures à des fins limitées de sûreté et de sécurité. Ces usages de sécurité sont distincts des paramètres et contrôles de mémoire utilisés pour personnaliser votre expérience.

Puis-je désactiver les mémoires pour mon espace de travail ChatGPT Enterprise ou Edu ?

Les propriétaires d’espace de travail ChatGPT Enterprise peuvent activer ou désactiver la mémoire pour tous les utilisateurs dans leurs paramètres d’administration.

La mémoire retient-elle des informations sensibles ?

La mémoire soulève d’importantes questions de confidentialité et de sécurité, notamment concernant le type d’informations qui devraient être retenues et la manière dont elles sont utilisées pour fournir et personnaliser les réponses.

Si vous ne souhaitez pas que les informations que vous partagez dans un chat soient utilisées pour personnaliser les réponses, vous pouvez toujours désactiver la mémoire ou utiliser la fonctionnalité chat éphémère.

Vous gardez le contrôle : vous pouvez consulter et supprimer les souvenirs enregistrés, demander ce que ChatGPT retient à votre sujet, supprimer des conversations précises, désactiver les contrôles de mémoire et envoyer des commentaires pour nous aider à nous améliorer. Si la mémoire est activée, vous pouvez utiliser la fonctionnalité chat éphémère pour partager des informations que vous ne voudriez pas voir utilisées pour personnaliser de futures réponses

ChatGPT peut-il retenir mon nom ou l’identité de mon compte dans la mémoire ?

Oui, mais seulement dans les cas suivants :

• Vous lui donnez votre nom (par exemple, dans les instructions personnalisées ou dans un message).

• La mémoire est activée et « référencer les chats passés » est activé, auquel cas ChatGPT peut référencer le nom de votre compte qu’il vous affiche déjà dans le produit.

Entraînez-vous vos modèles avec les souvenirs ?

Si le paramètre « Améliorer le modèle pour tout le monde » est activé, nous pouvons utiliser le contenu que vous avez partagé avec ChatGPT, y compris les chats passés, les souvenirs enregistrés et les souvenirs issus de ces chats, pour contribuer à améliorer nos modèles. Vous pouvez désactiver ce paramètre à tout moment dans vos Contrôles des données. Comme toujours, nous n’entraînons pas par défaut sur le contenu des clients ChatGPT Business, Enterprise et Edu.


En savoir plus sur vos choix concernant la façon dont nous utilisons votre contenu pour améliorer les performances du modèle.

Comment la mémoire fonctionne-t-elle avec la recherche ChatGPT ?

ChatGPT peut utiliser des détails pertinents tirés de vos souvenirs enregistrés ou de chats récents pour améliorer la façon dont il reformule votre requête pour la recherche. Cela permet de rendre les résultats de recherche plus adaptés à votre profil.

Par exemple, si vous avez indiqué dans de précédents chats que vous êtes végane et vivez à San Francisco, et que vous demandez« Quels sont les restaurants près de chez moi qui pourraient me plaire ? »


ChatGPT pourrait reformuler cela ainsi :« Bons restaurants véganes à San Francisco » afin de mieux refléter vos préférences.


En savoir plus sur la recherche ChatGPT.

Sources de mémoire

Les sources de mémoire vous indiquent quelles informations ont été utilisées pour personnaliser une réponse. Lorsque ChatGPT utilise un contexte pertinent, les sources qui ont contribué à la réponse peuvent apparaître à côté de celle-ci. Disponible dans les offres ChatGPT Plus, Pro, Free et Go sur le web, avec un déploiement prochain sur mobile.

Les sources disponibles dépendent de votre offre.

Free et Go

• Chats passés

• Souvenirs enregistrés

• Instructions personnalisées

Plus et Pro

• Tout ce qui précède

• Fichiers de votre bibliothèque (non disponible dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni)

• Gmail si votre application Gmail est connectée (non disponible dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni)

Les sources de mémoire sont conçues pour rendre la personnalisation plus facile à comprendre, mais elles peuvent ne pas montrer tous les facteurs qui ont façonné une réponse. Par exemple, elles peuvent vous montrer un ou deux des chats passés les plus pertinents dans les sources plutôt que tous les chats passés consultés et référencés. Nous continuerons à améliorer cette vue pour la rendre plus complète au fil du temps.

Comment gérer les sources de mémoire ?

Les sources de mémoire facilitent la compréhension et la gestion de la personnalisation dans ChatGPT. 

Avec les sources de mémoire, vous pouvez :

• Voir quelles informations ont contribué à une réponse personnalisée

• Voir et modifier les souvenirs enregistrés

• Supprimer les chats référencés

• Marquer les sources comme pertinentes ou non pertinentes afin d’améliorer les réponses futures

Les sources de mémoire ne s’affichent que dans votre expérience ChatGPT. Si vous partagez un chat, les sources de mémoire ne sont pas affichées dans la conversation partagée.

Comment me connecter à Gmail ? 

Les connexions Gmail sont disponibles avec les offres Plus et Pro.

Pour connecter Gmail dans ChatGPT :

• Accédez à Paramètres → Applications

• Parcourez le répertoire des applications et sélectionnez Gmail

• Cliquez sur Connecter

• Suivez le processus de connexion et d’autorisation Google

Une fois connecté, Gmail sera disponible dans les conversations ChatGPT.

Des réponses plus personnalisées dans ChatGPT

ChatGPT peut désormais mieux personnaliser les réponses en utilisant le contexte pertinent de vos chats passés, des souvenirs enregistrés, des fichiers et de l’application Gmail connectée. Il détermine intelligemment quand une réponse peut être améliorée par une personnalisation supplémentaire et recherche bien plus rapidement dans les conversations passées pour trouver le bon contexte, afin que vous n’ayez pas à vous répéter aussi souvent. Lorsque le contexte passé est utilisé, ChatGPT affichera « se souvient » lorsqu’il se rappelle des chats passés et « personnalise » lorsque nous améliorons la réponse à partir du contexte passé, afin d’indiquer plus clairement quand une personnalisation supplémentaire aide à améliorer une réponse. 

Ces améliorations sont en cours de déploiement pour les utilisateurs Plus et Pro sur le web, et arriveront bientôt sur mobile. Dans les semaines à venir, nous prévoyons de commencer à déployer ces améliorations pour les offres ChatGPT Free, Go, Business et Enterprise, afin d’apporter une récupération de contexte plus intelligente à davantage d’équipes et de flux de travail.

Comment Gmail fonctionne-t-il avec la mémoire ?

Si cette fonctionnalité est disponible dans votre région, ChatGPT peut utiliser des informations pertinentes de votre boîte de réception pour améliorer les réponses si vous connectez Gmail.

Par exemple, cela peut aider avec :

• Des projets de voyage à venir à partir d’e-mails de confirmation

• Des détails issus de fils de projet

• Le contexte de planification

ChatGPT va-t-il rechercher dans mon historique à chaque demande ?

Non. ChatGPT recherche intelligemment un contexte pertinent uniquement lorsqu’il est susceptible d’améliorer la réponse. 

Puis-je contrôler cette expérience ?

La protection de la vie privée est un élément important de la façon dont nous concevons et améliorons ChatGPT. Vous gardez le contrôle sur le fonctionnement de la personnalisation dans ChatGPT. ChatGPT utilise un contexte personnel lorsqu’il est pertinent pour améliorer une réponse, et vous pouvez gérer ou supprimer ces informations à tout moment.

Vous pouvez choisir de désactiver les souvenirs enregistrés ou la référence à l’historique des chats, supprimer d’anciens chats, utiliser des chats éphémères qui n’apparaîtront pas dans l’historique et n’utiliseront ni ne mettront à jour la mémoire, gérer les applications connectées et contrôler si votre contenu est utilisé pour aider à améliorer nos modèles.