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FAQ sur la mémoire

En savoir plus sur la gestion de la mémoire dans ChatGPT.

Dernière mise à jour : 21 hours ago

Fonctionnement de la mémoire

Lorsqu’elle est activée, la mémoire aide ChatGPT à mémoriser automatiquement le contexte utile issu de vos discussions, fichiers et applications connectées afin de personnaliser votre expérience, pour que vous ayez moins souvent à vous répéter.

Les contrôles de mémoire sont disponibles dans Paramètres > Personnalisation > Mémoire. Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver la mémoire à tout moment.

Résumé de la mémoire

Vous pouvez consulter les informations dont ChatGPT se souvient dans le résumé de la mémoire. Même si le résumé de la mémoire doit reprendre les détails les plus importants, il n’inclura pas tout ce dont ChatGPT se souvient à partir de vos conversations. Si vous voulez savoir si ChatGPT a retenu quelque chose, demandez-le simplement dans la conversation.

Le résumé de la mémoire est automatiquement mis à jour avec de nouveaux éléments de contexte au fil de vos échanges avec ChatGPT. En haut du résumé de la mémoire, la date de sa dernière mise à jour sera indiquée, par exemple « il y a 2 heures ».

Pour modifier le résumé de la mémoire :

  • Saisissez ce que vous voulez modifier dans la zone de texte en bas du résumé de la mémoire ; celui-ci sera mis à jour en conséquence.

  • Vous pouvez surligner n’importe quel texte du résumé de la mémoire pour apporter une correction précise.

  • Pour supprimer complètement quelque chose que ChatGPT est susceptible de savoir à votre sujet, vous devez supprimer toutes les sources où cette information apparaît, notamment les conversations passées, les conversations archivées, les fichiers et le résumé de la mémoire, et déconnecter toutes les applications connectées qui pourraient la contenir.

  • Vous pouvez supprimer les souvenirs affichés sur la page du résumé de votre mémoire et désactiver la mémoire en sélectionnant Supprimer et désactiver la mémoire dans le menu à trois points. Cela ne supprime pas vos conversations passées. Si vous réactivez la mémoire ultérieurement, ChatGPT pourra créer de nouveaux souvenirs à partir des conversations qui restent dans votre historique, y compris les plus anciennes. Cette commande est disponible sur le Web et sera bientôt déployée sur mobile. 

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Souvenirs dans les sources

Vous pouvez voir quelles sources ont été utilisées pour personnaliser une réponse, comme les instructions personnalisées, les conversations passées, les fichiers et les souvenirs, en appuyant sur l’icône de livre sous la réponse.

Appuyer sur un souvenir dans les sources ouvrira une explication indiquant pourquoi ce souvenir a été utilisé pour personnaliser une réponse.

Vous pouvez également apporter une correction en sélectionnant le menu à trois points (•••).

Les sources sont conçues pour rendre la mémoire plus facile à comprendre et à contrôler, même si elles peuvent ne pas afficher tous les facteurs ou toutes les sources qui ont influencé une réponse. Les sources de mémoire ne sont pas incluses dans les conversations que vous partagez.

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Comment nous avons amélioré l’ancienne expérience de mémoires enregistrées

L’ancien système de mémoires enregistrées devenait souvent obsolète et reposait sur une gestion manuelle des mises à jour par les utilisateurs. Les mémoires pouvaient aussi se contredire, par exemple « Je m’entraîne pour un marathon » et « Je me suis foulé la cheville », ce qui rendait la personnalisation moins précise.

Le nouveau système de mémoire met automatiquement les mémoires à jour : ChatGPT suit les détails qu’il juge les plus importants afin de continuer à s’appuyer sur le contexte que vous avez déjà partagé. Si vous préférez revenir à l’ancien système de mémoires enregistrées, accédez à Paramètres > Mémoire >  puis cliquez sur le lien « mémoires enregistrées » sous « Résumé de mémoire ».

Des informations sensibles apparaîtront-elles dans la mémoire ?

Des informations sensibles peuvent apparaître dans la mémoire si vous les partagez avec ChatGPT. Si vous ne souhaitez pas que les informations d’une discussion soient utilisées pour personnaliser les réponses, vous pouvez désactiver la mémoire ou utiliser les chats éphémères. Les chats éphémères n’utilisent pas les mémoires existantes et n’en créent pas de nouvelles.

Pourquoi ne vois-je rien dans mon résumé de mémoire ?

Il se peut que vous ne voyiez pas encore de résumé de mémoire si votre compte est nouveau, si vous avez récemment activé la mémoire ou si l’historique de discussion est insuffisant. À mesure que vous utilisez ChatGPT, votre résumé de mémoire devrait se remplir au fil du temps. Vous pouvez actualiser votre résumé de mémoire à tout moment en allant dans Paramètres > Personnalisation > Résumé de mémoire -> Gérer, puis dans le menu à trois points et en sélectionnant « Actualiser ».

Le résumé de mémoire inclut-il toutes mes mémoires ?

Pas nécessairement. La mémoire de ChatGPT repose sur une synthèse continuellement mise à jour du contexte issu de vos discussions passées, qui peut être plus large que ce qui peut être affiché sous forme d’éléments individuels dans un résumé. Le résumé de mémoire vous donne une vue d’ensemble de cette synthèse pour vous aider à examiner et gérer ce dont ChatGPT se souvient.

Certains détails peuvent ne pas apparaître dans le résumé, notamment lorsque ChatGPT estime qu’ils sont moins pertinents ou qu’il n’est pas approprié de les afficher dans cette vue.

La mémoire est-elle différente des Instructions personnalisées ?

Les Instructions personnalisées vous permettent toujours d’indiquer directement à ChatGPT ce que vous souhaitez qu’il sache à votre sujet et la façon dont vous souhaitez qu’il réponde. Pour les informations ou instructions explicites, vous pouvez les ajouter à vos Instructions personnalisées. Pour les informations partagées au fil des conversations, ChatGPT peut retenir les détails pertinents pour vous.

Ancien système de mémoire

Comment revenir à l’ancien système de souvenirs enregistrés ?

Accédez à Paramètres > Mémoire > Souvenirs enregistrés pour revenir à l’ancien système de souvenirs enregistrés. Depuis les souvenirs enregistrés, vous pouvez sélectionner « Essayer la mémoire améliorée » pour revenir à la nouvelle expérience de mémoire. 

Comment fonctionnent les « souvenirs enregistrés » ?

Les souvenirs enregistrés sont des détails que vous avez directement demandé à ChatGPT de retenir. Vous pouvez ajouter un nouveau souvenir enregistré à tout moment, par exemple : « Souviens-toi que je suis végétarien lorsque tu me recommandes une recette. » Les souvenirs enregistrés fonctionnent de manière similaire aux instructions personnalisées, sauf que nos modèles les mettent à jour automatiquement au lieu d’obliger les utilisateurs à les gérer manuellement. Si vous partagez des informations qui pourraient être utiles pour de futures conversations, ChatGPT peut les enregistrer comme souvenir sans que vous ayez à le demander. Comme les instructions personnalisées, les souvenirs enregistrés font partie du contexte que ChatGPT utilise pour générer une réponse. Sauf si vous les supprimez, les souvenirs enregistrés sont toujours pris en compte dans les réponses futures.

ChatGPT peut gérer lui-même les souvenirs enregistrés, en les mettant à jour, en les combinant ou en les supprimant à la demande. Vous gardez le contrôle des souvenirs enregistrés de ChatGPT. Vous pouvez supprimer des souvenirs individuellement, tous les effacer ou désactiver complètement la mémoire dans les paramètres. Pour discuter sans utiliser les souvenirs enregistrés, utilisez le chat éphémère.

Comment activer ou désactiver les souvenirs enregistrés ?

Pour désactiver les souvenirs enregistrés, désactivez « Activer la mémoire » dans Paramètres > Mémoire

Combien de temps ChatGPT conserve-t-il les souvenirs enregistrés ?

Le « bloc-notes » de vos souvenirs enregistrés est stocké séparément de votre historique de conversations. Cela signifie que, même si vous supprimez une conversation, les souvenirs enregistrés qui en proviennent peuvent encore être utilisés dans de futures conversations. 

Nous pouvons conserver un journal des souvenirs enregistrés supprimés pendant 30 jours maximum à des fins de sécurité et de débogage.

Les souvenirs enregistrés peuvent apparaître dans des conversations passées. Par exemple, si ChatGPT se souvient que vous vivez à San Francisco, il pourrait dire « Puisque vous vivez à San Francisco… » en répondant à une question sur l’organisation d’un week-end. Vous pouvez supprimer ce souvenir à tout moment, mais cela ne supprimera pas les mentions dans les conversations passées. Pour les effacer, vous devrez supprimer la conversation précise où l’information a été partagée.

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