Remarque : la conservation des données pour certains services peut être affectée par des évolutions légales récentes. Veuillez consulter notre article de blog pour plus d'informations
Chats
Les chats sont enregistrés dans votre compte jusqu’à leur suppression manuelle.
Lors de la suppression d’un chat (ou d’un compte), le chat est retiré du compte immédiatement et sa suppression définitive des systèmes d’OpenAI est programmée dans un délai de 30 jours, sauf si :
Le chat a déjà été rendu anonyme et dissocié de votre compte, ou
OpenAI est dans l’obligation d’en prolonger la conservation pour des motifs de sécurité ou des exigences légales.
Une fois que vous supprimez un chat, vous ne pouvez pas le récupérer. La suppression d’un chat le retire à la fois de votre historique de chat visible et du système après le délai de conservation.
Archivage et suppression :
Si vous souhaitez simplement masquer un chat dans votre barre latérale (tout en le conservant dans votre compte), vous pouvez l’archiver plutôt que de le supprimer.
Les chats archivés suivent les mêmes règles de conservation que les chats non archivés et peuvent être gérés dans vos paramètres ChatGPT.
Pour obtenir des instructions supplémentaires sur la suppression et l’archivage des chats, veuillez consulter cette page :
Chats éphémères :
Lorsque vous utilisez le mode Chat éphémère, vos chats sont automatiquement supprimés des systèmes d’OpenAI dans un délai de 30 jours, même en l’absence de suppression manuelle.
Pour en savoir plus sur les chats éphémères, consultez notre FAQ sur les chats éphémères
Vous pouvez également consulter : Comment vos données sont utilisées pour améliorer les performances des modèles
Fichiers
Les fichiers chargés lors d'une conversation (par exemple, des documents ou des images) sont enregistrés dans votre bibliothèque lorsque celle-ci est disponible pour votre compte ou votre espace de travail. Les conversations et les fichiers de la bibliothèque sont gérés séparément : la suppression d'une conversation ne supprime pas les fichiers enregistrés dans la bibliothèque. Vous pouvez consulter et supprimer des fichiers enregistrés dans votre bibliothèque.
Pour les espaces de travail Enterprise, Edu et Healthcare, les fichiers enregistrés dans la bibliothèque sont conservés conformément à la politique de conservation de l'espace de travail. Les fichiers qui ne sont pas enregistrés dans la bibliothèque, tels que les flux de téléversement non pris en charge ou temporaires, peuvent expirer indépendamment des paramètres de conservation des conversations.
GPT personnalisés et projets
Les fichiers chargés dans un GPT personnalisé ou un projet (qui peut être un projet partagé) sont conservés jusqu’à la suppression du GPT ou du projet. Une fois supprimé, le fichier est retiré dans un délai de 30 jours, sauf si des exceptions légales ou de sécurité s’appliquent.
Considérations relatives à l’API de conformité (clients abonnés au forfait Entreprise uniquement)
Fichiers enregistrés dans la bibliothèque : les fichiers importés dans les conversations et enregistrés dans la bibliothèque suivent la politique de conservation de l'espace de travail. Ils sont disponibles via les points de terminaison de l'API de conformité propres à la bibliothèque tant qu'ils sont actifs.Fichiers non enregistrés dans la bibliothèque : les fichiers qui ne sont pas enregistrés dans la bibliothèque, tels que les flux de chargement non pris en charge ou temporaires, peuvent expirer indépendamment des paramètres de conservation des conversations. Pour les utilisateurs de l'offre entreprise, ces fichiers expirent après 48 heures, sauf si une période de conservation différente s'applique.
Lorsqu'un fichier de bibliothèque est supprimé, arrive à expiration conformément à la politique de conservation de l'espace de travail ou n'est plus actif pour toute autre raison, il devient immédiatement indisponible via l'API de conformité. Les sauvegardes internes d'OpenAI peuvent conserver ces données pendant une durée maximale de 30 jours supplémentaires, sauf si OpenAI est tenue de les conserver plus longtemps pour des raisons de sécurité ou pour respecter des obligations légales.
Si un fichier n'est plus actif, les requêtes visant à y accéder ou à le supprimer via le point de terminaison de l'API Compliance applicable peuvent renvoyer une erreur telle que :
{
"error":
{
"message": "Fichier introuvable dans l’espace de travail.",
"type": "invalid_request_error"
}
}