Chats

Les chats sont enregistrés dans votre compte jusqu’à leur suppression manuelle.

• Lors de la suppression d’un chat (ou d’un compte), le chat est retiré du compte immédiatement et sa suppression définitive des systèmes d’OpenAI est programmée dans un délai de 30 jours, sauf si :

  • Le chat a déjà été rendu anonyme et dissocié de votre compte, ou

  • OpenAI est dans l’obligation d’en prolonger la conservation pour des motifs de sécurité ou des exigences légales.

• Une fois que vous supprimez un chat, vous ne pouvez pas le récupérer. La suppression d’un chat le retire à la fois de votre historique de chat visible et du système après le délai de conservation.

Archivage et suppression :

• Si vous souhaitez simplement masquer un chat dans votre barre latérale (tout en le conservant dans votre compte), vous pouvez l’archiver plutôt que de le supprimer.

• Les chats archivés suivent les mêmes règles de conservation que les chats non archivés et peuvent être gérés dans vos paramètres ChatGPT.

• Pour obtenir des instructions supplémentaires sur la suppression et l’archivage des chats, veuillez consulter cette page :

  • Comment archiver et supprimer des chats dans ChatGPT

Chats éphémères :

• Lorsque vous utilisez le mode Chat éphémère, vos chats sont automatiquement supprimés des systèmes d’OpenAI dans un délai de 30 jours, même en l’absence de suppression manuelle.

• Pour en savoir plus sur les chats éphémères, consultez notre FAQ sur les chats éphémères

Vous pouvez également consulter : Comment vos données sont utilisées pour améliorer les performances des modèles

Fichiers

Les fichiers chargés lors d'une conversation (par exemple, des documents ou des images) sont stockés dans votre bibliothèque pour être utilisés dans toutes vos discussions. Les discussions et les fichiers sont gérés séparément. Supprimer une discussion ne supprime pas les fichiers enregistrés dans votre bibliothèque.

Si vous supprimez la discussion qui contenait un fichier chargé, le fichier (s'il est toujours actif) restera dans votre bibliothèque jusqu'à ce que vous le supprimiez. Vous pouvez consulter et supprimer des fichiers à tout moment depuis votre bibliothèque.

GPT personnalisés et projets

Les fichiers chargés dans un GPT personnalisé ou un projet (qui peut être un projet partagé) sont conservés jusqu’à la suppression du GPT ou du projet. Une fois supprimé, le fichier est retiré dans un délai de 30 jours, sauf si des exceptions légales ou de sécurité s’appliquent.

Considérations relatives à l’API de conformité (clients abonnés au forfait Entreprise uniquement)

• Les fichiers chargés dans les conversations expirent indépendamment des paramètres de conservation des chats.

• Une fois qu’un fichier a expiré ou qu’une conversation a atteint le délai de conservation défini, ces éléments cessent immédiatement d’être disponibles avec l’API de conformité. Toutefois, les sauvegardes internes d’OpenAI peuvent les conserver pendant un maximum de 30 jours supplémentaires (sans accès possible avec l’API de conformité).

• Si un fichier a expiré (après 48 heures pour les utilisateurs abonnés au forfait Entreprise), vous risquez de rencontrer des erreurs lors de vos tentatives d’accès ou de suppression avec l’API de conformité, par exemple :

{
  "error": 
    {
     "message": "Fichier introuvable dans l’espace de travail.",
     "type": "invalid_request_error"
    }
}