Remarque : Depuis le 29 août 2025, nous avons renommé ChatGPT Team en ChatGPT Business. Pour plus d’informations et pour les questions liées au changement de nom, veuillez consulter notre article : FAQ sur le changement de nom de ChatGPT Business
Les organisations et les entreprises utilisant ChatGPT Business peuvent désormais utiliser les mémoires pour améliorer leur expérience. La mémoire permet à ChatGPT de mémoriser les informations partagées pendant les conversations et de fournir au fil du temps des réponses plus personnalisées et pertinentes.
En savoir plus sur le fonctionnement de la mémoire.
Si je fusionne mon compte personnel avec mon espace de travail Business, mes mémoires seront-elles fusionnées ?
Oui. Lorsque vous acceptez une invitation à rejoindre un espace de travail ChatGPT Business et choisissez de fusionner votre espace de travail personnel :
Toutes vos données, y compris les conversations et les mémoires, seront migrées vers l’espace de travail Business.
ChatGPT continuera à consulter vos mémoires précédentes et à s’appuyer sur elles dans votre compte Business.
La fusion est irréversible. Après la fusion, votre espace de travail personnel sera définitivement supprimé.
Si vous choisissez de ne pas fusionner, votre espace de travail personnel, vos conversations et vos mémoires resteront séparés et privés par rapport à votre espace de travail Business.
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Si mon espace de travail est désactivé, mes mémoires seront-elles supprimées ?
Non. La désactivation d’un espace de travail Business ne supprime pas les conversations ni les mémoires. À la place :
Les données restent intactes même si un espace de travail devient inactif en raison d’un paiement manqué ou d’un abonnement annulé.
Les utilisateurs retrouveront l’accès à leurs conversations et mémoires si l’espace de travail est réactivé.
Un espace de travail Business reste accessible jusqu’à la fin du cycle de facturation après une annulation ou un échec de paiement.
Les propriétaires d’espace de travail peuvent réactiver un espace de travail en payant toutes les factures en attente.
En savoir plus sur la désactivation d’un espace de travail.
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Si mon espace de travail est supprimé, mes mémoires seront-elles supprimées ?
Oui. Si un espace de travail Business est définitivement supprimé :
Toutes les données utilisateur dans l’espace de travail, y compris les conversations et les mémoires, seront également définitivement supprimées.
Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées.
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Puis-je partager les mémoires de mon compte avec d’autres membres de mon espace de travail ?
Non. Les mémoires sont :
Liées à chaque compte individuel.
Non transférables à d’autres utilisateurs, même au sein du même espace de travail Business.
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Puis-je désactiver les fonctionnalités de personnalisation et de mémoire pour mon espace de travail Business ?
Oui. Les contrôles de mémoire et de personnalisation sont disponibles aux niveaux de l’utilisateur et de l’espace de travail :
Les utilisateurs individuels peuvent désactiver la mémoire à tout moment dans leurs paramètres.
Les propriétaires de l’espace de travail peuvent contrôler la disponibilité des fonctionnalités de personnalisation et de mémoire dans l’ensemble de l’espace de travail. Si un propriétaire désactive la mémoire pour l’espace de travail, les éléments de mémoire déjà enregistrés pour les membres de cet espace de travail sont supprimés.
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Utilisez-vous les mémoires pour entraîner vos modèles ?
Non. ChatGPT Business respecte les Conditions Business et les politiques de confidentialité Enterprise d’OpenAI. Par défaut :
Les données de l’espace de travail, y compris les conversations et les mémoires, ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d’OpenAI.
En savoir plus sur vos options de confidentialité des données.