Tuigimid go mbíonn sé frustrach nuair nach n-éiríonn le híocaíocht, go háirithe nuair a bhíonn tú ag brath ar ár seirbhís. Uaireanta, d’fhéadfadh sé nach n-éireodh le híocaíochtaí athnuachana mar gheall ar bhearta slándála nó ar fhadhbanna leis an modh íocaíochta féin. Chun cabhrú leat an fhadhb a réiteach chomh héasca agus is féidir, bain triail as na céimeanna seo:
Glan Taisce agus Fianáin do Bhrabhsálaí
Uaireanta, féadfaidh sonraí i dtaisce do bhrabhsálaí cur isteach ar idirbhearta. Bain triail as taisce agus fianáin do bhrabhsálaí a ghlanadh agus an t-idirbheart a dhéanamh arís.
Déan Teagmháil le do Bhanc
Má mhaireann an fhadhb, d’fhéadfadh bac nó srian ó do bhanc a bheith ina chúis léi. Molaimid duit dul i dteagmháil le do bhanc lena fháil amach an bhfuil fadhb le do chuntas, an bhfuil dóthain airgid ann, nó an bhfuil do bhanc ag cur cosc ar an idirbheart ar chúiseanna slándála.
Má diúltaíodh d’íocaíocht le cárta creidmheasa, féach ar ár dtreoir fabhtcheartaithe chun treoir níos mionsonraithe a fháil. Molaimid duit do shonraí íocaíochta, do sheoladh billeála agus dáta éaga do chárta creidmheasa a dheimhniú.
Deimhnigh do Thír nó do Réigiún
Cinntigh go bhfuil tú féin agus eisitheoir do chárta lonnaithe i dtír a dtacaítear léi. D’fhéadfaí diúltú d’íocaíochtaí má tá ceachtar páirtí lasmuigh de na réigiúin a dtacaítear leo. Chun tuilleadh sonraí a fháil, féach ar ár liosta de thíortha, réigiúin agus críocha a dtacaítear leo.
Tuilleadh Cabhrach de Dhíth?
Mura réitíonn na céimeanna seo d’fhadhb, ná bíodh drogall ort dul i dteagmháil leis an bhfoireann tacaíochta tríd an ngiuirléid chomhrá sa chúinne íochtarach ar dheis den leathanach seo. Tá ár bhfoireann anseo chun cabhrú leat agus freagróidh sí d’fhiosrú a luaithe is féidir.