Tá OpenAI tiomanta don tsábháilteacht, don trédhearcacht, don chuntasacht, agus do chosaint cearta bunúsacha, lena n-áirítear saoirse cainte agus rochtain ar fhaisnéis. Leagtar amach san alt seo an chaoi a dtacaíonn OpenAI le comhlíonadh an DSA, lena n-áirítear conas is féidir le húsáideoirí ábhar a thuairisciú, ár gcur chuige i leith modhnóireachta a thuiscint, agus rochtain a fháil ar thuilleadh faisnéise trédhearcachta.
Tá sé mar aidhm againn cothromaíocht a bhaint amach idir faisnéis úsáideach inrochtana a sholáthar d’úsáideoirí agus réimse nósanna imeachta agus uirlisí a úsáid chun úsáideoirí a chosaint ar ábhar neamhdhleathach agus díobhálach, lena n-áirítear tuairisciú ábhair neamhdhleathaigh, cinntí agus achomhairc mhodhnóireachta, agus tuairisciú trédhearcachta. Féach ar ár leathanach Trédhearcacht & Modhnóireacht Ábhair agus ar thuairisciú trédhearcachta DSA le haghaidh tuilleadh sonraí.
Pointe Teagmhála Ainmnithe DSA d’Údaráis san Aontas Eorpach
De bhun Airteagal 11 den DSA, ainmníodh ár Tairseach Iarratas Rialtais (Kodex) mar phointe teagmhála OpenAI le haghaidh cumarsáide le húdaráis na mBallstát, leis an gCoimisiún Eorpach, agus leis an mBord Eorpach um Sheirbhísí Digiteacha. Beidh ort clárú le haghaidh cuntais le do dhintiúir rialtais agus iarratais a chur isteach trí thairseach Kodex. Ba cheart an chumarsáid sin a bheith i mBéarla. Tá sé seo curtha in áirithe do rannpháirtíocht leis na húdaráis atá liostaithe thuas agus do thíolacthaí rialtais eile chun ábhar a bhaint.
Le haghaidh cineálacha eile fiosruithe, bain úsáid as na meicníochtaí a ndéantar cur síos orthu thíos, le do thoil.
Teagmháil a dhéanamh le OpenAI trí Kodex (d’Údaráis Rialtais)
Úsáideann OpenAI Kodex chun cumarsáid ó údaráis rialtais a fháil agus freagra a thabhairt uirthi. Mínítear ar an leathanach seo conas iarratas nó fiosrú a chur faoi bhráid OpenAI trí Kodex.
Sula dtosaíonn tú
Beidh cuntas Kodex de dhíth ort. Mura bhfuil ceann agat cheana féin, cruthaigh cuntas ar shuíomh gréasáin Kodex agus comhlánaigh aon chéimeanna fíorúcháin a iarrann Kodex le linn an chláraithe.
Má bhíonn deacracht agat cuntas a chruthú, logáil isteach, nó rochtain a fháil ar ardán Kodex, déan teagmháil le Tacaíocht Kodex: help@kodexglobal.com.
Nóta: Tá an tairseach seo curtha in áirithe d’údaráis rialtais údaraithe amháin. Mura údarás rialtais údaraithe thú, féach ar ár bhfoirm Tuairiscigh Ábhar chun insint dúinn faoi sháruithe beartais féideartha nó faoi ábhar neamhdhleathach.
Conas iarratas a chur faoi bhráid OpenAI
Céim 1: Logáil isteach agus roghnaigh OpenAI
Sínigh isteach i do thairseach Kodex.
Sa liosta eagraíochtaí atá ar fáil in Kodex, roghnaigh OpenAI.
Céim 2: Roghnaigh an bealach tíolactha ábhartha
Soláthraíonn Kodex dhá phríomhbhealach tíolactha do OpenAI:
1) Baint Ábhair
Úsáid Baint Ábhair nuair a bhaineann d’iarratas le hábhar a gcreideann tú gur cheart é a bhaint nó a shrianadh, lena n-áirítear:
Iarratais nó orduithe a bhaineann le hábhar sonrach
Fógraí go bhféadfadh ábhar a bheith neamhdhleathach nó toirmiscthe ar bhealach eile
Iarratais a éilíonn athbhreithniú ar ábhar agus gníomh
2) Sonraí Úsáideora
Úsáid Sonraí Úsáideora nuair a bhaineann d’iarratas le rochtain ar shonraí úsáideora. Tá treoir le fáil inár mBeartas Iarratas Rialtais OpenAI ar Shonraí Úsáideoirí.
Mura bhfuil tú cinnte cén bealach is infheidhme, roghnaigh an bealach is fearr a oireann do d’iarratas. Is féidir leat Ceist Thapa (thíos) a úsáid freisin chun treoir a iarraidh.
Ceisteanna ginearálta nó fiosruithe comhlíonta a chur isteach (“Ceist Thapa”)
Mura iarratas bainte ábhair é do theachtaireacht agus mura iarratas ar shonraí úsáideora í ach oiread — mar shampla, ceist ghinearálta faoi chomhlíonadh, próisis, nó conas iarratas a chur isteach — úsáid an rogha Ceist Thapa:
Roghnaigh Baint Ábhair nó Sonraí Úsáideora (glactar le ceachtar acu le haghaidh fiosruithe ginearálta).
Aimsigh Ceist Thapa (ag barr na láimhe deise den leathanach).
Cuir d’fhiosrú isteach i mBéarla sa réimse téacs saorfhoirme agus cuir aon sonraí ábhartha san áireamh.
Cad a tharlaíonn tar éis duit é a chur isteach
Seachadtar do thíolacadh chuig OpenAI lena athbhreithniú.
Freagróidh OpenAI trí Kodex.
Cuirfear ar an eolas thú in Kodex agus/nó tríd an ríomhphost a bhaineann le do chuntas Kodex nuair a fhoilseofar freagra.
Teanga
Chun cabhrú le OpenAI freagairt go cruinn agus go héifeachtúil, cuir cumarsáid isteach i mBéarla, le do thoil. Más gá duit í a chur isteach i dteanga eile, bainfidh OpenAI úsáid as uirlisí inmheánacha aistriúcháin agus freagróidh sé i mBéarla.
Pointe Teagmhála Ainmnithe DSA d’Úsáideoirí san Aontas Eorpach
Is féidir leat dul i dteagmháil lenár bhfoireann tacaíochta trínár gcomhéadan comhrá IS, arb é an t-aon phointe teagmhála atá againn d’úsáideoirí AE faoin DSA.
Is féidir le húsáideoirí dul i dteagmháil le OpenAI freisin ach glaoch ar 1-888-GPT-0090.
Tá sé mar aidhm againn freagra tráthúil comhréireach a thabhairt ar cheisteanna úsáideoirí, i gcomhréir lenár n-oibleagáidí faoin DSA.
Má tá cuntas agat cheana féin
Logáil isteach agus úsáid an cnaipe “Cabhair” chun comhrá a thosú.
Mura bhfuil cuntas agat nó mura féidir leat logáil isteach
Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn fós ach deilbhín na boilgeoige comhrá a roghnú ag bun ar dheis help.openai.com.
Foirm Ghréasáin chun Ábhar Neamhdhleathach a Thuairisciú
De bhun Airteagal 16 den DSA, más úsáideoir thú atá ag roghnú ábhar neamhdhleathach a thuairisciú, is féidir leat tuairisc a dhéanamh trínár bhfoirm ghréasáin.
Féach ar ár leathanach maidir le hábhar a thuairisciú le haghaidh sonraí faoin gcaoi ar féidir leat ábhar a thuairisciú laistigh den táirge, lena n-áirítear ábhar neamhdhleathach. Tá OpenAI tiomanta don trédhearcacht sa chaoi a ndéanaimid ábhar a mhodhnóireacht agus a gcomhlíonaimid ár n-oibleagáidí dlíthiúla. Tá tuilleadh eolais faoinár bpróisis mhodhnóireachta agus fhorfheidhmithe leagtha amach ar ár leathanach Trédhearcacht & Modhnóireacht Ábhair.
Déantar tuairiscí a chuirtear isteach tríd an bpróiseas seo a athbhreithniú de réir an dlí is infheidhme agus ár mbeartas, agus d’fhéadfadh baint ábhair, srianadh, nó gníomh iomchuí eile a bheith mar thoradh orthu.
Faighteoirí Gníomhacha Míosúla ChatGPT search san Aontas Eorpach
I gcomhréir lenár n-oibleagáidí faoi Airteagal 24(2) den DSA, foilsíonn OpenAI Ireland Limited faisnéis faoin meánlíon “faighteoirí gníomhacha míosúla” de chuid ChatGPT search (i.e. ár ngnéithe cuardaigh ar líne) san Aontas Eorpach, arna ríomh thar thréimhse sé mhí.
Don tréimhse sé mhí dar críoch an 31 Márta 2026, bhí thart ar 159.1 milliún faighteoir gníomhach míosúil ar an meán ag ChatGPT search san Aontas Eorpach.
Ríomhadh an meán seo chun críocha comhlíonta ár n-oibleagáidí DSA amháin agus níor cheart brath air ná é a úsáid chun críocha eile.