સ્વ-સેવા વાપરતા ChatGPT ગ્રાહક તરીકે, તમે એમ્બેડ કરેલા બિલિંગ પોર્ટલમાંથી તમારા અગાઉના ઇન્વૉઇસ સીધા મેળવી શકો છો. તમે Plus / Pro કે બિઝનેસમાંથી કયા સબ્સ્ક્રિપ્શનના ગ્રાહક છો તેના આધારે, તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગમાં આ સ્થાન થોડું અલગ હોઈ શકે છે.
Apple અથવા Google સબ્સ્ક્રિપ્શન સંબંધિત ઇન્વૉઇસ માટે અમારો લેખ અહીં વાંચો.
Plus / Pro
તમારા સેટિંગ > એકાઉન્ટ પેજ પર જઈને ચુકવણી > મેનેજ કરો પર ક્લિક કરો:
તમારા ગ્રાહક બિલિંગ પોર્ટલના ઇન્વૉઇસ ઇતિહાસ વિભાગમાંથી તમે અગાઉના ઇન્વૉઇસની નકલ ડાઉનલોડ કરી શકો છો:
સમસ્યાનું નિવારણ: જો ઇન્વૉઇસ ઇતિહાસ વિભાગ દેખાતો ન હોય અથવા ખાલી હોય, તો ખાતરી કરો કે તમે સાચા ChatGPT એકાઉન્ટ અથવા વર્કસ્પેસમાં સાઇન ઇન કર્યું છે. Apple App Store અથવા Google Play મારફતે શરૂ કરેલા સબ્સ્ક્રિપ્શનની રસીદો અહીં દેખાશે નહીં—તેના બદલે તમારા ઍપ સ્ટોરનો ખરીદી ઇતિહાસ તપાસો. એકાઉન્ટ બદલ્યા અથવા ઍપ સ્ટોરની રસીદો તપાસ્યા પછી પણ ઇન્વૉઇસ ન મળે, તો ખાતરી કરો કે તમે સાચું એકાઉન્ટ અથવા વર્કસ્પેસ વાપરી રહ્યા છો અને તમારા એકાઉન્ટના ઇમેઇલ સાથે OpenAI સહાયનો સંપર્ક કરો.
બિઝનેસ
તમારા વર્કસ્પેસ સેટિંગમાંથી બિલિંગ ખોલો અને પછી ઇન્વૉઇસ પસંદ કરીને તે વર્કસ્પેસ અથવા એકાઉન્ટ માટે ઉપલબ્ધ ઇન્વૉઇસ જુઓ. જો કોઈ ઇન્વૉઇસ ન દેખાય, તો ખાતરી કરો કે તમે સાચા વર્કસ્પેસ અથવા એકાઉન્ટના માલિક છો અને ઇન્વૉઇસના રેકોર્ડ ઉપલબ્ધ છે. જો ઇન્વૉઇસ હજુ પણ ન મળે, તો તમારા એકાઉન્ટના ઇમેઇલ સાથે OpenAI સહાયનો સંપર્ક કરો.
એ જ રીતે, જો તમે પ્લાન મેનેજ કરો > ચુકવણી પદ્ધતિ પર ક્લિક કરશો, તો તમને તમારા ગ્રાહક બિલિંગ પોર્ટલ પર લઈ જવામાં આવશે, જ્યાં તમારા અગાઉના ઇન્વૉઇસ ઉપલબ્ધ છે.
વર્કસ્પેસ નિષ્ક્રિય છે અથવા બિલિંગ ઍક્સેસ કરી શકતા નથી?
જો તમે વર્કસ્પેસના માલિક હોવા છતાં બિલિંગ ખોલી શકતા નથી, તો અગાઉના ઇન્વૉઇસ શોધવામાં મદદ માટે સહાયનો સંપર્ક કરો. તમારા એકાઉન્ટનો ઇમેઇલ, વર્કસ્પેસનું નામ અથવા જાણીતું હોય તો આઈડી, તમને જોઈતા બિલિંગ સમયગાળા અને અગાઉના કોઈપણ ઇન્વૉઇસનો નંબર આપો. વર્કસ્પેસ નિષ્ક્રિય છે કે નહીં અને તમે કયું બિલિંગ પેજ ઍક્સેસ કરી શકતા નથી તે અમને જણાવો.