વિહંગાવલોકન

તમે ChatGPT અથવા API પ્લેટફોર્મના બિલિંગ સેટિંગ્સમાંથી સાચવેલી ચુકવણી પદ્ધતિઓ દૂર કરી શકો છો. ચુકવણી પદ્ધતિ જે ખાતા, વર્કસ્પેસ અથવા સંસ્થામાં છે, તેના માટેનાં પગલાં અનુસરો.

ચુકવણી પદ્ધતિ દૂર કરવાથી સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતું નથી, અગાઉનાં ઇન્વૉઇસ ભૂંસાતાં નથી કે શુલ્ક પાછાં મળતાં નથી. ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શનનું નવીકરણ રોકવા માટે જુઓ: તમારું ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવું.

ચુકવણીવાળી સેવાઓમાં વિક્ષેપ ન પડે તે માટે જૂની ચુકવણી પદ્ધતિ દૂર કરતાં પહેલાં વૈકલ્પિક પદ્ધતિ ઉમેરો.

ચુકવણી પદ્ધતિ દૂર કરો

જો તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શનનું બિલ Apple અથવા Google દ્વારા વસૂલવામાં આવે છે, તો ચુકવણી પદ્ધતિનું સંચાલન તમારા Apple ખાતા અથવા Google Play ખાતામાંથી કરો. નીચેનાં પગલાં સ્ટોરની ચુકવણી પદ્ધતિને બદલતાં નથી.

વેબ પર ChatGPT

વ્યક્તિગત ChatGPT ખાતા માટે આ પગલાં અનુસરો. મફત ખાતામાં પણ સાચવેલી ચુકવણી પદ્ધતિ હોઈ શકે છે.

1. વેબ પર ChatGPTમાં સેટિંગ્સ > બિલિંગ પર જાઓ.

2. ચુકવણી પદ્ધતિઓ હેઠળ કાર્ડનું વધુ વિકલ્પોનું મેનૂ (•••) પસંદ કરો.

3. દૂર કરો પસંદ કરો. જો તે ઉપલબ્ધ ન હોય, તો નીચેનાં સમસ્યાનિવારણનાં પગલાં અનુસરો.

ખાતાનાં સેટિંગ્સમાં ચુકવણીનો વિકલ્પ દેખાય તો

કેટલાંક ખાતાં તેના બદલે બિલિંગ પોર્ટલનો ઉપયોગ કરે છે. ખાતું સેટિંગ્સમાં ચુકવણી દેખાય તો આ પગલાં અનુસરો.

1. સેટિંગ્સ > ખાતું પર જાઓ.

2. ચુકવણી હેઠળ સંચાલન કરો પસંદ કરો.

બિલિંગ પોર્ટલમાં, તમે જે ચુકવણી પદ્ધતિ દૂર કરવા માંગો છો તેની બાજુમાં × પસંદ કરો.

ChatGPT Business

માત્ર વર્કસ્પેસના માલિકો જ Businessનું બિલિંગ સંચાલિત કરી શકે છે.

1. ચુકવણી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરતા Business વર્કસ્પેસ પર સ્વિચ કરો.

2. વર્કસ્પેસ સેટિંગ્સ પર જાઓ, પછી બિલિંગ > પ્લાન પસંદ કરો.

3. પ્લાનનું સંચાલન કરો ખોલો અને ચુકવણી પદ્ધતિ પસંદ કરો.

1. બિલિંગ પોર્ટલમાં, તમે જે ચુકવણી પદ્ધતિ દૂર કરવા માંગો છો તેની બાજુમાં × પસંદ કરો.

જો વર્કસ્પેસનો માલિક બદલાઈ રહ્યો હોય, તો તમારી ચુકવણી પદ્ધતિ દૂર કરતાં પહેલાં નવા માલિક સાથે વૈકલ્પિક ચુકવણી પદ્ધતિ વિશે સંકલન કરો.

API પ્લેટફોર્મ

1. સંસ્થાનું બિલિંગ સંચાલિત કરવાની મંજૂરી ધરાવતા ખાતાથી સાઇન ઇન કરો અને પછી સાચી સંસ્થા પસંદ કરો.

2. બિલિંગ > ચુકવણી પદ્ધતિઓ પર જાઓ.

3. તમે જે કાર્ડ દૂર કરવા માંગો છો તેના પર કાઢી નાખો પસંદ કરો.

જો ડિફૉલ્ટ કાર્ડ માટે કાઢી નાખો ઉપલબ્ધ ન હોય, તો બીજી ચુકવણી પદ્ધતિ ઉમેરો અને તેના માટે ડિફૉલ્ટ તરીકે સેટ કરો પસંદ કરો. પછી જૂનું કાર્ડ ફરીથી કાઢી નાખવાનો પ્રયાસ કરો.

જો તમે ચુકવણી પદ્ધતિ દૂર ન કરી શકો

સાચવેલા કાર્ડ માટે માત્ર સંપાદનનો વિકલ્પ દેખાય છે

જો ChatGPTનાં બિલિંગ સેટિંગ્સમાં કોઈ કાર્ડને ડિફૉલ્ટ તરીકે ચિહ્નિત કરેલું હોય, તો તેના મેનૂમાં દૂર કરો વિના માત્ર સંપાદિત કરો દેખાઈ શકે છે. તેને બદલવા માટે બીજી ચુકવણી પદ્ધતિ ઉમેરો, તેના માટે ડિફૉલ્ટ તરીકે સેટ કરો પસંદ કરો અને પછી જૂનું કાર્ડ ફરીથી દૂર કરવાનો પ્રયાસ કરો.

જો તમે તમારું એકમાત્ર સાચવેલું કાર્ડ દૂર કરવા માંગતા હો અને દૂર કરવાનો વિકલ્પ ઉપલબ્ધ ન હોય, તો સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.

રદ કર્યા પછી પણ કાર્ડ રહે છે

સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન અથવા હજુ અમલમાં ન આવેલું રદીકરણ કાર્ડ દૂર થતું અટકાવી શકે છે. રદ કરવાની સ્થિતિ અને તમારા વર્તમાન બિલિંગ સમયગાળાની સમાપ્તિ તપાસો.

જો તમારો પ્લાન સમાપ્ત થઈ ગયો હોય અથવા તમારું ખાતું મફત પ્લાન પર હોય અને દૂર કરવાનો વિકલ્પ ઉપલબ્ધ ન હોય, તો સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.

કાર્ડનો ઉપયોગ આપમેળે ફરી લોડ કરવા માટે થાય છે

જો ChatGPT જણાવે કે કાર્ડનો ઉપયોગ આપમેળે ફરી લોડ કરવા માટે થાય છે, તો આપમેળે ફરી લોડ કરવાનું સંચાલન કરો પસંદ કરો. બીજી ચુકવણી પદ્ધતિ પસંદ કરો અથવા આપમેળે ફરી લોડ કરવાનું બંધ કરો અને પછી કાર્ડ ફરીથી દૂર કરવાનો પ્રયાસ કરો.

ચૂકવવાનું બાકી ઇન્વૉઇસ અથવા ચુકવણી નિષ્ફળતા છે

બાકી શુલ્ક ચુકવણી પદ્ધતિ દૂર થતી અટકાવી શકે છે. જો શુલ્ક અપેક્ષિત હોય, તો ઇન્વૉઇસ ચૂકવો અથવા બિલિંગ સેટિંગ્સમાં આપેલી સૂચના મુજબ ચુકવણી પદ્ધતિ અપડેટ કરો. જો તમે સમસ્યા ઉકેલી ન શકો, તો સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.

તમે બિલિંગ સેટિંગ્સ ખોલી શકતા નથી

Business વર્કસ્પેસ માટે તેના માલિકને ચુકવણી પદ્ધતિનું સંચાલન કરવા કહો. જો તમે માલિક હો, પરંતુ વર્કસ્પેસ નિષ્ક્રિય હોય અથવા બિલિંગ સેટિંગ્સ ઉપલબ્ધ ન હોય, તો સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.

API બિલિંગ માટે ખાતરી કરો કે તમે સાચી સંસ્થા પસંદ કરી છે અને તેનું બિલિંગ સંચાલિત કરવાની મંજૂરી ધરાવો છો. તમારી ઍક્સેસ તપાસવા માટે સંસ્થાના માલિકને કહો. જો તમે હજી પણ બિલિંગ ઍક્સેસ ન કરી શકો, તો સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.

સહાય મેળવો

સંબંધિત પગલાંથી સમસ્યા ઉકેલાય નહીં તો સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો. આ માહિતી સામેલ કરો:

• સાઇન ઇન કરવા માટે તમે ઉપયોગ કરતા હો તે ઇમેઇલ સરનામું.

• ચુકવણી પદ્ધતિ વ્યક્તિગત ChatGPT, Business વર્કસ્પેસ કે API સંસ્થામાં છે અને લાગુ પડતું હોય તો વર્કસ્પેસ અથવા સંસ્થાનું નામ.

• તમારા પ્લાન અથવા રદ કરવાની સ્થિતિ, ન દેખાતો વિકલ્પ અથવા ચોક્કસ ભૂલ અને તમે અજમાવેલાં પગલાં.

• સંવેદનશીલ વિગતો છુપાવેલો સ્ક્રીનશૉટ. કાર્ડનો સંપૂર્ણ નંબર, સુરક્ષા કોડ, પાસવર્ડ અથવા ચકાસણી કોડ મોકલશો નહીં.

તમે ઓળખતા ન હો તેવા શુલ્ક માટે જુઓ: ChatGPT અથવા API ક્રેડિટની ખરીદી માટેનાં અજાણ્યાં શુલ્ક.