પરિચય

OpenAI Presence એ સંસ્થાઓ માટેનું એક સંચાલિત મંચ છે, જે મોટા પ્રમાણમાં ચાલતી અને ગંભીર પરિણામો ધરાવતી કાર્યપ્રક્રિયાઓ માટે નિયંત્રણ હેઠળના કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા એજન્ટો બનાવવા, અમલમાં મૂકવા, ચલાવવા અને સતત સુધારવા માટે છે.

Presence, OpenAI મોડલોને એવાં સાધનો સાથે જોડે છે જે સંસ્થાઓને નીતિઓ અને પરવાનગીઓ નક્કી કરવા, વ્યવસાયિક પ્રણાલીઓને જોડવા, એજન્ટના વર્તનનું પરીક્ષણ કરવા, વાસ્તવિક ઉપયોગનાં પરિણામો પર નજર રાખવા અને માનવ નિર્ણયની જરૂર પડે ત્યારે લોકોને સામેલ કરવા માટે જરૂરી છે.

આ લેખ સામાન્ય પરિચય આપે છે. દરેક અમલીકરણ માટે ચોક્કસ સુવિધાઓ, મોડલો, સંવાદનાં માધ્યમો, ક્ષમતા, ડેટા સંભાળવાની રીત, કિંમત અને સેવા અંગેની પ્રતિબદ્ધતાઓ નક્કી કરવામાં આવે છે.

OpenAI Presence કોના માટે છે.

OpenAI Presence એવી સંસ્થાઓ માટે રચાયેલ છે જેમની કાર્યપ્રક્રિયાઓ મોટા પાયે વારંવાર ચાલે છે અને જેમને મજબૂત નિયંત્રણ વ્યવસ્થા, વિશ્વસનીયતા અને કામગીરીની દેખરેખની જરૂર હોય છે. ગ્રાહક સહાય અને અવાજ દ્વારા સંવાદ તેના પ્રારંભિક ઉપયોગનાં ખાસ ઉપયોગી ક્ષેત્રો છે, પરંતુ Presence ગ્રાહકો સાથેની અને આંતરિક, બંને પ્રકારની કાર્યપ્રક્રિયાઓને ટેકો આપી શકે છે.

Presence હાલમાં મર્યાદિત સામાન્ય ઉપલબ્ધતા હેઠળ સંચાલિત અમલીકરણ તરીકે ઉપલબ્ધ છે (નીચે જુઓ). આ એવી પ્રોડક્ટ નથી જેનો ઉપયોગ તમે જાતે જ શરૂ કરી શકો. તેનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી તમારી કાર્યપ્રક્રિયાની અનુકૂળતા, અમલીકરણ માટેની તૈયારી અને સેવા પૂરી પાડવાની ઉપલબ્ધ ક્ષમતા પર આધારિત છે. વધુ માહિતી માટે તમારા OpenAI ખાતાના પ્રતિનિધિનો સંપર્ક કરો.

Presence એજન્ટ શું કરી શકે છે.

Presence એજન્ટને આ કાર્યો માટે ગોઠવી શકાય છે:

• મંજૂર સૂચનાઓ, પ્રમાણભૂત કાર્યપદ્ધતિઓ અને સંસ્થાની નીતિઓનું પાલન કરવું.

• મંજૂર જ્ઞાનનો ઉપયોગ કરવો અને નિર્ધારિત મર્યાદાની પરવાનગીઓ ધરાવતા એપીઆઈ તથા સાધનો દ્વારા વ્યવસાયિક પ્રણાલીઓ સાથે જોડાવું.

• માહિતી મેળવવી, પ્રણાલીઓમાં ફેરફાર કરવા અને મંજૂર ક્રિયાઓ પૂર્ણ કરવી.

• અમલીકરણના આધારે, સમર્થિત અવાજ અથવા ચેટ સુવિધાઓ દ્વારા સંવાદ કરવો.

• નીતિ, જોખમ અથવા કાર્યપ્રક્રિયાને કારણે માનવ નિર્ણયની જરૂર પડે ત્યારે મામલો કોઈ વ્યક્તિને અથવા સહાયના અન્ય માધ્યમને સોંપવો.

તકનીકી વ્યાપ નક્કી કરતી વખતે ચોક્કસ ક્ષમતાઓ અને અન્ય પ્રણાલીઓ સાથેનાં જોડાણોની પુષ્ટિ કરવામાં આવે છે.

Presence એજન્ટનું નિયંત્રણ કેવી રીતે કરવામાં આવે છે.

Presenceમાં એજન્ટોનું પરીક્ષણ કરવા અને તેમને વાસ્તવિક ઉપયોગમાં ચલાવવા માટેનાં નિયંત્રણો સામેલ છે. અમલીકરણના આધારે, તેમાં આ બાબતો સામેલ હોઈ શકે છે:

• ઉપલબ્ધ કરાવતાં પહેલાં સામાન્ય કાર્યપ્રક્રિયાઓ અને અસામાન્ય પરિસ્થિતિઓનું પરીક્ષણ કરતાં અનુકરણો અને મૂલ્યાંકનો.

• એજન્ટ શું કરી શકે તે નક્કી કરતી સુરક્ષા મર્યાદાઓ, પરવાનગીઓ અને મંજૂરીનાં પગલાં.

• સત્રોની નોંધો, કરેલી ક્રિયાઓનો ઇતિહાસ અને ગુણવત્તાના સંકેતો, જેની સમીક્ષા કરીને ટીમો એજન્ટમાં સુધારા કરી શકે.

• મામલો સ્વીકારતી ટીમને સુવ્યવસ્થિત સંદર્ભ માહિતી સાથે તે માનવ કર્મચારીને સોંપવાના માર્ગો.

• નવી આવૃત્તિઓને નિયંત્રિત રીતે ઉપલબ્ધ કરાવવાની, તેમની દેખરેખ રાખવાની અને અગાઉની આવૃત્તિ પર પાછા ફરવાની પ્રક્રિયાઓ.

આ નિયંત્રણો સંસ્થાઓને ફેરફારો ઉપલબ્ધ કરાવતાં પહેલાં તેમનું મૂલ્યાંકન કરવામાં અને વાસ્તવિક ઉપયોગના પુરાવાના આધારે એજન્ટને સુધારવામાં મદદ કરે છે, સાથે નિયંત્રણ સંસ્થાના હાથમાં જ રાખે છે.

અમલીકરણ કેવી રીતે થાય છે.

ગ્રાહક સાથે સીધા કામ કરતા OpenAIના ઇજનેરો, પસંદગીના અમલીકરણ ભાગીદારો અથવા બંને ગ્રાહક સાથે એક સંચાલિત પ્રક્રિયા દ્વારા કામ કરે છે, જેમાં સામાન્ય રીતે આ બાબતો સામેલ હોય છે:

1. વ્યવસાયિક પરિણામો, સફળતાના માપદંડો અને પ્રારંભિક કાર્યપ્રક્રિયાઓ નક્કી કરવી.

2. જરૂરી પ્રણાલીઓને જોડવી અને નીતિઓ, પરવાનગીઓ તથા મામલો આગળ સોંપવાના માર્ગોને પ્રણાલીમાં ગોઠવવા.

3. અમલીકરણ માટે સુરક્ષા, ગોપનીયતા અને કાનૂની સમીક્ષા પૂર્ણ કરવી.

4. અનુકરણો, મૂલ્યાંકનો અને સ્વીકાર્યતા પરીક્ષણો કરવાં.

5. નિયંત્રિત રીતે તબક્કાવાર વાસ્તવિક ઉપયોગ શરૂ કરવો અને પરિણામો પર નજર રાખવી.

6. પુરાવાની સમીક્ષા કરવી અને સમયાંતરે પરીક્ષણ કરેલા સુધારા લાગુ કરવા.

માત્ર દસ્તાવેજો ઉમેરવાથી Presence એજન્ટ વાસ્તવિક ઉપયોગ માટે તૈયાર થઈ જતો નથી. દરેક અમલીકરણ શરૂ કરતાં પહેલાં તેનો વ્યાપ નક્કી કરવો, પ્રણાલીઓ સાથે જોડાણ કરવું, પરીક્ષણ અને સમીક્ષા કરવી તથા મંજૂરી મેળવવી જરૂરી છે.

OpenAI Presence સંવાદનાં કયાં માધ્યમોને સમર્થન આપે છે.

મર્યાદિત સામાન્ય ઉપલબ્ધતા દરમિયાન, Presence અવાજ અથવા ચેટ દ્વારા સંવાદ આધારિત કાર્યપ્રક્રિયાઓને સમર્થન આપે છે. દરેક અમલીકરણ માટે ઉપલબ્ધ સંવાદ માધ્યમ, સંપર્ક કેન્દ્ર સાથેનું જોડાણ, સંવાદને યોગ્ય જગ્યાએ પહોંચાડવાની રીત, ઓળખની ખરાઈ અને માનવ કર્મચારીને સંવાદ સોંપવાની વ્યવસ્થાની પુષ્ટિ કરવામાં આવે છે.

Presence કયા OpenAI મોડલોનો ઉપયોગ કરે છે.

Presence, OpenAI મોડલોનો ઉપયોગ કરે છે. મોડલની ગોઠવણી કાર્યપ્રક્રિયાને અનુરૂપ પસંદ કરવામાં આવે છે અને તેમાં તત્કાલ સંવાદ સાથે વધુ ઊંડાણપૂર્વકનું রিজনিং અથવા સાધનો દ્વારા કાર્યો કરવાનું સંયોજન હોઈ શકે છે. દરેક અમલીકરણ માટે ચોક્કસ ગોઠવણીની યોગ્યતા ચકાસવામાં આવે છે અને કાર્યપ્રક્રિયા વિકસે તેમ તે બદલાઈ શકે છે.

ડેટા, ગોપનીયતા અને સુરક્ષાનું સંચાલન કેવી રીતે થાય છે.

દરેક અમલીકરણ માટે ડેટા સંભાળવાની રીત નક્કી કરવામાં આવે છે અને તેની સમીક્ષા થાય છે. આમાં એજન્ટ કયો ડેટા મેળવી શકે, શાની નોંધ રાખવામાં આવે, સંવેદનશીલ માહિતી કેવી રીતે દૂર કરાય અથવા ઢંકાય, ડેટા કેટલો સમય જાળવવામાં આવે, ક્યાં સંગ્રહાય અને કોને તે મેળવવાની પરવાનગી હોય તે સામેલ છે.

તમારા અમલીકરણ માટે મંજૂર કરેલી પ્રણાલીની રચના, સુરક્ષાના દસ્તાવેજો અને કરાર જુઓ. Presenceનાં અલગ-અલગ અમલીકરણોમાં ગોઠવણી જુદી હોઈ શકે છે, તેથી આ વિગતો માટે તમારા અમલીકરણના દસ્તાવેજો જ અધિકૃત સ્રોત છે.

OpenAI Presence, ChatGPT વર્કસ્પેસ એજન્ટોથી કેવી રીતે અલગ છે.

OpenAI Presence એ સંસ્થાઓ માટેની એક અલગ, સંચાલિત પ્રોડક્ટ છે. તે એવી વાસ્તવિક કાર્યપ્રક્રિયાઓ માટે છે જેમને અન્ય પ્રણાલીઓ સાથેનાં જોડાણો, પરીક્ષણ, સુરક્ષા મર્યાદાઓ, દેખરેખ અને અમલીકરણમાં સહાયની જરૂર હોય છે.

એન્ટરપ્રાઇઝ અને બિઝનેસ માટેના ChatGPT વર્કસ્પેસ એજન્ટો સમર્થિત ChatGPT અને Slack વર્કસ્પેસ સુવિધાઓમાં બનાવવામાં, ઉપયોગમાં લેવામાં, શેર કરવામાં અને સંચાલિત કરવામાં આવે છે. Presence એજન્ટોનો વ્યાપ OpenAI, પસંદગીના અમલીકરણ ભાગીદાર અથવા બંને સાથે મળીને નક્કી કરાય છે અને તેમને અમલમાં મૂકવામાં આવે છે. તેમને ChatGPT વર્કસ્પેસ એજન્ટના ઇન્ટરફેસ દ્વારા બનાવવામાં આવતા નથી.

હું OpenAI Presenceનો ઉપયોગ કેવી રીતે શરૂ કરી શકું.

પાત્રતા, કાર્યપ્રક્રિયાની અનુકૂળતા, અમલીકરણ માટેની તૈયારી અને સેવા પૂરી પાડવાની ક્ષમતા વિશે ચર્ચા કરવા તમારા OpenAI ખાતાનું સંચાલન કરતી ટીમનો સંપર્ક કરો. કિંમત અને અમલીકરણનો વ્યાપ દરેક ગ્રાહક અને અમલીકરણ માટે અલગથી નક્કી થાય છે.