અજાણી વસૂલાત, લવાજમની સમસ્યાઓ, નાણાં પરત મેળવવા અથવા ક્રેડિટ્સની ખરીદી સંબંધિત બિલની બાબતો માટે, કૃપા કરીને https://help.openai.com/en/articles/6614161-how-can-i-contact-support દ્વારા સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.
જો તમે ChatGPT અથવા API ક્રેડિટ્સની ખરીદી માટે થયેલી વસૂલાત ઓળખતા ન હો, તો અમારી ટીમ તેની તપાસ કરી શકે છે અને નાણાં પરત મેળવવાની પાત્રતા ચકાસી શકે છે. નાણાં પરત કરતાં પહેલાં, વસૂલાત અનધિકૃત હતી તેની ખરાઈ કરવી જરૂરી છે. જો કોઈએ તમારા ખાતામાં અનધિકૃત પ્રવેશ મેળવ્યો હોય, તો જરૂરી સુરક્ષા પગલાં પણ પૂર્ણ કરવા આવશ્યક છે.
બાબતને આગળ રજૂ કરતાં પહેલાં, કૃપા કરીને તમારા બિલ સંબંધિત પૃષ્ઠ પરનાં બિલ તપાસીને ખાતરી કરો કે આ વસૂલાત તાજેતરમાં લીધેલા લવાજમ અથવા API ક્રેડિટ્સની ખરીદી માટે થઈ છે કે નહીં. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, વસૂલાત છેતરપિંડીથી થયેલી ન પણ હોય. તમારા પરિવારના કોઈ સભ્યએ અથવા કાર્ડ વાપરી શકતી અન્ય કોઈ વ્યક્તિએ તે ચુકવણી કરી હોઈ શકે છે.
જો તમને છેતરપિંડીની જાણ થાય, તો કૃપા કરીને છેતરપિંડીની જાણ કરવા માટેનું વેબ ફોર્મ વાપરો અને ‘મારા ખાતા સાથે સંકળાયેલી અનધિકૃત પ્રવૃત્તિની જાણ કરો’ પસંદ કરો.
જો તમને લાગે કે વસૂલાત અનધિકૃત છે, તો વધુ છેતરપિંડી અટકાવવા માટે અમે તમારી બેંકનો તાત્કાલિક સંપર્ક કરવાની ભારપૂર્વક ભલામણ કરીએ છીએ. તાત્કાલિક પગલાં લેવાથી તમારી નાણાકીય જવાબદારી મર્યાદિત થઈ શકે છે અને વાંધો નોંધાવવાની પ્રક્રિયા ઝડપથી શરૂ થઈ શકે છે.
જો તમે ચુકવણી સામે પહેલેથી જ વાંધો નોંધાવ્યો હોય, તો સહાય ટીમને તેની હાલની સ્થિતિ જણાવો અને તમારી બેંકે નાણાં પરત કર્યાં છે કે નહીં તે પણ જણાવો. વાંધાના નિરાકરણની પ્રક્રિયા ચાલુ હોય અથવા તે પ્રક્રિયા દ્વારા નાણાં પહેલેથી જ પરત મળી ગયાં હોય, ત્યારે અમે અલગથી નાણાં પરત કરી શકતા નથી. જો વાંધાનો નિર્ણય OpenAIની તરફેણમાં આવ્યો હોય અને નાણાં પરત મળ્યાં ન હોય, તો અમે નાણાં પરત કરવાની લાગુ નીતિ હેઠળ વિનંતીની સમીક્ષા કરી શકીએ છીએ. આનાથી તમારી બેંક અથવા કાર્ડ આપનાર સંસ્થાનો સંપર્ક કરવાના તમારા અધિકાર પર કોઈ મર્યાદા આવતી નથી.
જો તમે તમારું લવાજમ રદ કરવા માગતા હો, તો કૃપા કરીને અમારા સહાય લેખમાં આપેલાં પગલાં અનુસરો.
ChatGPT અથવા API ક્રેડિટ્સની ખરીદી માટે છેતરપિંડીથી થયેલી વસૂલાતની જાણ કરો
છેતરપિંડીથી થયેલી વસૂલાતની જાણ કરો.
અપડેટ કર્યા તારીખ: 15 days ago