ઝાંખી

આ લેખ વ્યક્તિગત ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન અને સ્વ-સેવા ChatGPT Business સબ્સ્ક્રિપ્શન વિશે છે. તેમાં ChatGPT Enterprise અથવા Edu પ્લાન સામેલ નથી.

તમે જે પ્લેટફોર્મ પરથી સબ્સ્ક્રિપ્શન ખરીદ્યું હોય તેના મારફતે તેને રદ કરો:

• જો તમે chatgpt.com પર સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધું હોય, તો તમારા ChatGPT એકાઉન્ટ મારફતે તેને રદ કરો.

• જો તમે Apple App Store મારફતે સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધું હોય, તો તમારા Apple સબ્સ્ક્રિપ્શનમાંથી તેને રદ કરો.

• જો તમે Google Play મારફતે સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધું હોય, તો તમારા Google Play સબ્સ્ક્રિપ્શનમાંથી તેને રદ કરો.

• જો તમારી પાસે સ્વ-સેવા ChatGPT Business સબ્સ્ક્રિપ્શન હોય, તો તમારા વર્કસ્પેસના બિલિંગ સેટિંગમાંથી તેને રદ કરો.

ChatGPT ઍપ અનઇન્સ્ટોલ કરવાથી તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતું નથી. જો તમે માત્ર ભવિષ્યના ચાર્જ રોકવા માગતા હો, તો તમારું ChatGPT એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાની જરૂર નથી.

સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવાથી ભવિષ્યનાં નવીકરણ બંધ થાય છે. તેનાથી અગાઉના ચાર્જનું આપમેળે રિફંડ મળતું નથી.

રદ કરવા માટે સાઇન ઇન કરી શકતા નથી?

જો તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શનનું બિલ સીધું ChatGPT દ્વારા કરવામાં આવે છે અને તમે હવે એકાઉન્ટના ઇમેઇલ સરનામાનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી, તો સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવામાં મદદ માટે OpenAI સહાયનો સંપર્ક કરો. એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલું ઇમેઇલ સરનામું, તમારા ચુકવણી કાર્ડના છેલ્લા ચાર અંક અને સબ્સ્ક્રિપ્શનની સૌથી તાજેતરની ચુકવણીની તારીખ જણાવો. કાર્ડનો સંપૂર્ણ નંબર ક્યારેય મોકલશો નહીં.

Apple App Store અથવા Google Playનાં સબ્સ્ક્રિપ્શન તમે સબ્સ્ક્રાઇબ કરવા માટે ઉપયોગમાં લીધેલા સ્ટોર એકાઉન્ટથી રદ કરો. જો તમે તે સ્ટોર એકાઉન્ટને ઍક્સેસ ન કરી શકો, તો એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટે Apple અથવા Googleનો સંપર્ક કરો.

વ્યક્તિગત ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો

chatgpt.com પરથી ખરીદેલું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો

1. ChatGPTમાં સાઇન ઇન કરો.

2. તમારા એકાઉન્ટનું મેનૂ ખોલીને સેટિંગ્સ પસંદ કરો.

3. બિલિંગ પસંદ કરો.

4. પ્લાન રદ કરો હેઠળ રદ કરો પસંદ કરો.

Apple App Storeનું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો

Apple App Store દ્વારા ખરીદેલાં સબ્સ્ક્રિપ્શનનું સંચાલન Apple કરે છે. iPhone અથવા iPad પર રદ કરવા માટે:

1. સેટિંગ્સ ખોલો.

2. તમારું નામ પસંદ કરો.

3. સબ્સ્ક્રિપ્શન પસંદ કરો.

4. ChatGPT પસંદ કરો.

5. સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો પસંદ કરો.

6. સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવાની પુષ્ટિ કરો.

જો સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો વિકલ્પ ઉપલબ્ધ ન હોય અને સમાપ્તિ તારીખ દેખાતી હોય, તો સબ્સ્ક્રિપ્શન કદાચ પહેલાંથી જ રદ થયેલું છે.

તમારું ChatGPT એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાથી Apple App Storeનું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતું નથી. તમારું એકાઉન્ટ કાઢતાં પહેલાં Apple દ્વારા સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો.

Google Play સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો

તમારું ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન ખરીદવા માટે ઉપયોગમાં લીધેલા Google એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરેલું હોવાની ખાતરી કરો.

Google Play Store ઍપનો ઉપયોગ કરો

1. Google Play Store ઍપ ખોલો.

2. સબ્સ્ક્રિપ્શન ખોલો.

3. ChatGPT પસંદ કરો.

4. સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો પસંદ કરો.

5. રદ કરવાની પુષ્ટિ કરવા માટે સૂચનાઓ અનુસરો.

Google Play વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરો

1. તમારાં Google Play સબ્સ્ક્રિપ્શન ખોલો.

2. સબ્સ્ક્રિપ્શન ખરીદવા માટે ઉપયોગમાં લીધેલા Google એકાઉન્ટથી સાઇન ઇન કરો.

3. ChatGPTની બાજુમાં સંચાલન કરો પસંદ કરો.

4. સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો પસંદ કરો.

5. પૂછવામાં આવે તો કારણ પસંદ કરો અને પછી આગળ વધો પસંદ કરો.

ChatGPT Business સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો

સ્વ-સેવા ChatGPT Business સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવા માટે:

1. ChatGPTમાં સાઇન ઇન કરો.

2. તમારા એકાઉન્ટનું મેનૂ ખોલીને વર્કસ્પેસ સેટિંગ્સ પસંદ કરો.

3. બિલિંગ પસંદ કરો.

4. પ્લાનનું સંચાલન કરો પસંદ કરો.

5. સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો પસંદ કરો.

તમને વર્કસ્પેસની બિલિંગ સેટિંગ્સની ઍક્સેસ ન હોય, તો વર્કસ્પેસના માલિક પાસે મદદ માગો.

તમારું રદ કરવું અને બિલિંગ તારીખની પુષ્ટિ કરો

આગામી સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિનો ચાર્જ ટાળવા માટે તમારી આગામી બિલિંગ તારીખના ઓછામાં ઓછા 24 કલાક પહેલાં સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો.

સામાન્ય રીતે સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કર્યા પછી, હાલની બિલિંગ અવધિ પૂરી થાય ત્યાં સુધી સશુલ્ક સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ રહે છે. જો સબ્સ્ક્રિપ્શનનું રિફંડ મંજૂર થાય, તો લાગુ કાયદાને આધીન રહીને રિફંડ કરાયેલા ચાર્જ હેઠળ મળતી ઍક્સેસ સામાન્ય રીતે વહેલી સમાપ્ત થાય છે.

સબ્સ્ક્રિપ્શનનું નવીકરણ હવે નિર્ધારિત નથી તેની ખાતરી કરવા માટે, તમને બિલ મોકલનાર પ્લેટફોર્મ પર તેની સ્થિતિ તપાસો.

તમારું ChatGPT એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાથી ChatGPT દ્વારા સીધું બિલ કરાતાં સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થાય છે. તેનાથી Apple App Storeનાં સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતાં નથી. જો તમે Apple અથવા Google Play મારફતે સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધું હોય, તો સ્ટોરમાં સબ્સ્ક્રિપ્શન તપાસો અને તમારું એકાઉન્ટ કાઢતાં પહેલાં તેને રદ કરો.

રિફંડની વિનંતી કરો

સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવાથી ભાવિ નવીકરણ અટકે છે, પરંતુ અગાઉના ચાર્જનું રિફંડ આપમેળે મળતું નથી. રિફંડ માટેની પાત્રતા તમારી ખરીદી અને સ્થાન પર આધારિત છે.

chatgpt.com અથવા Google Play દ્વારા ખરીદેલાં સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે, ચાર્જ સાથે સંકળાયેલા ChatGPT એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરીને OpenAI સહાયતા મારફતે રિફંડની વિનંતી કરો.

Apple App Store દ્વારા ખરીદેલાં સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે સીધા Apple પાસે રિફંડની વિનંતી કરો.

પ્લેટફોર્મ-વિશિષ્ટ સૂચનાઓ અને પાત્રતાની માહિતી માટે જુઓ: મારા ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે હું રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરું?

સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવામાં આવતી સમસ્યાઓ ઉકેલો

ન દેખાતું સબ્સ્ક્રિપ્શન શોધો

તમને કયા પ્લેટફોર્મે બિલ કર્યું છે તે જાણવા માટે ખરીદીની રસીદ તપાસો. chatgpt.com પરથી ખરીદેલું સબ્સ્ક્રિપ્શન તમારા Apple અથવા Google Play સબ્સ્ક્રિપ્શનમાં દેખાતું નથી.

તમે Google Play દ્વારા સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધું હોય, તો તમારા ઉપકરણ પરનું દરેક Google એકાઉન્ટ તપાસો. તમે Apple દ્વારા સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધું હોય, તો ખરીદી માટે ઉપયોગમાં લીધેલા Apple એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરેલું હોવાની ખાતરી કરો.

ન દેખાતો સશુલ્ક પ્લાન શોધો

તમારો સશુલ્ક પ્લાન ChatGPTમાં ન દેખાતો હોય, તો સબ્સ્ક્રિપ્શન ખરીદતી વખતે ઉપયોગમાં લીધેલા ChatGPT એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરેલું હોવાની ખાતરી કરો.

તમે એ જ ChatGPT એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરીને અલગ-અલગ ઉપકરણો પર એ જ સબ્સ્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરી શકો છો. દરેક ઉપકરણ માટે અલગ સબ્સ્ક્રિપ્શનની જરૂર નથી.

એકથી વધુ સબ્સ્ક્રિપ્શન અથવા ચાર્જ તપાસો

એકથી વધુ ચાર્જ દેખાય, તો અલગ-અલગ ChatGPT, Apple અથવા Google એકાઉન્ટ હેઠળ સબ્સ્ક્રિપ્શન છે કે નહીં તે તપાસો.

તમે એકથી વધુ સબ્સ્ક્રિપ્શન ખરીદ્યાં હોય, તો જે સબ્સ્ક્રિપ્શન હવે જોઈતું નથી એને બિલ કરનાર પ્લેટફોર્મ પરથી રદ કરો.

રદ કર્યા પછી લાગેલો ચાર્જ તપાસો

રદ કરવાની પુષ્ટિ અને આગલી બિલિંગ તારીખ તપાસો. તમે આગલી બિલિંગ તારીખના 24 કલાક કરતાં ઓછા સમય પહેલાં રદ કર્યું હોય, તો આગલો ચાર્જ કદાચ પહેલેથી જ પ્રક્રિયા હેઠળ આવી ગયો હશે.

બીજા કોઈ એકાઉન્ટ અથવા પ્લેટફોર્મ પર સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન છે કે નહીં એ પણ તપાસો. રિફંડ માટેની સૂચનાઓ જુઓ: મારા ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે હું રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરું?

તમારા એકાઉન્ટની ઍક્સેસ વિના રદ કરો

ChatGPT દ્વારા સીધું બિલ કરાતા સબ્સ્ક્રિપ્શન સાથે સંકળાયેલા ઇમેઇલ સરનામાની ઍક્સેસ ન હોય, તો OpenAI સહાયતા તમારું એકાઉન્ટ કાઢ્યા વિના સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરી શકે છે.

OpenAI સહાયતાનો સંપર્ક કરતી વખતે આ માહિતી આપો:

• એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલું ઇમેઇલ સરનામું.

• સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ઉપયોગમાં લીધેલા ચુકવણી કાર્ડના છેલ્લા ચાર અંક.

• સબ્સ્ક્રિપ્શનની સૌથી તાજેતરની ચુકવણીની તારીખ.

તમારા ચુકવણી કાર્ડનો સંપૂર્ણ નંબર શેર કરશો નહીં.

સૂચનાઓ માટે જુઓ: હું સહાયતાનો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકું?

તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન Apple અથવા Google Play દ્વારા સંચાલિત થતું હોય, તો ખરીદી સાથે સંકળાયેલા Apple અથવા Google એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરો. તે એકાઉન્ટની ઍક્સેસ ન હોય, તો તેને પુનઃપ્રાપ્ત કરવામાં મદદ માટે Apple અથવા Googleનો સંપર્ક કરો.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

ChatGPT ઍપ અનઇન્સ્ટોલ કરવાથી મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થાય છે?

ના. ઍપ અનઇન્સ્ટોલ કરવાથી તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતું નથી. તમે જે પ્લેટફોર્મ પરથી તેને ખરીદ્યું હતું ત્યાંથી તેને રદ કરો.

મારું ChatGPT એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાથી મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થાય છે?

તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાથી ChatGPT દ્વારા સીધું બિલ કરાતું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થાય છે. તેનાથી Apple દ્વારા બિલ કરાતું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતું નથી. તમે Google Play દ્વારા સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધું હોય, તો તમારું Google Play સબ્સ્ક્રિપ્શન તપાસો અને તે હજી સક્રિય હોય તો રદ કરો.

મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવાથી મને રિફંડ મળશે?

ના. રદ કરવાથી ભાવિ નવીકરણ અટકે છે, પરંતુ અગાઉના ચાર્જનું રિફંડ આપમેળે મળતું નથી. રિફંડની વિનંતી કરવા માટે જુઓ: મારા ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે હું રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરું?