નેટવર્કની ગોઠવણી, બ્રાઉઝર એક્સ્ટેન્શન અથવા સર્વર પરની કામચલાઉ સમસ્યાઓ જેવા કારણોસર ChatGPTમાં ક્યારેક તકનીકી સમસ્યાઓ આવી શકે છે. આ માર્ગદર્શિકા સામાન્ય ભૂલ સંદેશાઓ અને તે સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે લઈ શકાય તેવાં પગલાં સમજાવે છે.
“કંઈક ખોટું થયું.”
આ એક સામાન્ય ભૂલ છે, જે સર્વરની કામચલાઉ સમસ્યા અથવા તમારી સ્થાનિક ગોઠવણીમાં સમસ્યા હોવાનું સૂચવી શકે છે.
પૃષ્ઠ ફરી લોડ કરો અથવા નવી ચેટ શરૂ કરો
સેવામાં કોઈ વિક્ષેપની જાણ થઈ છે કે નહીં તે જોવા status.openai.com તપાસો
તમારા બ્રાઉઝરની કૅશ અને કૂકી સાફ કરો
છૂપી અથવા ખાનગી બ્રાઉઝિંગ વિન્ડો વાપરો
બ્રાઉઝર એક્સ્ટેન્શન બંધ કરો, ખાસ કરીને ગોપનીયતા અથવા સુરક્ષા માટેનાં સાધનો
વીપીએન અથવા વેબ પ્રોટેક્ટ જેવાં સુરક્ષિત ડીએનએસ સાધનો બંધ કરો
શક્ય હોય તો બીજું નેટવર્ક વાપરો
“નેટવર્ક ભૂલ આવી.”
“વેબસોકેટ સાથે જોડાણ કરતી વખતે ભૂલ આવી.”
આ ભૂલો સૂચવે છે કે તમારું ઉપકરણ અમારા સર્વર સાથે વિશ્વસનીય જોડાણ સ્થાપિત કરી શકતું નથી.
વીપીએન અથવા પ્રોક્સી કનેક્શન બંધ કરો
વેબ પ્રોટેક્ટ અથવા અન્ય સુરક્ષા ફિલ્ટર બંધ કરો
બીજું બ્રાઉઝર અથવા છૂપો મોડ અજમાવો
બીજું નેટવર્ક અથવા ઉપકરણ વાપરો
“અમને શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ જણાઈ છે.” / “અસામાન્ય પ્રવૃત્તિ મળી આવી છે”
જ્યારે અમારી સિસ્ટમને સ્વચાલિત અથવા અસામાન્ય વર્તન જેવો લાગતો ટ્રાફિક જણાય છે, ત્યારે આ સંદેશ દેખાય છે.
તમારો ટ્રાફિક શંકાસ્પદ તરીકે ચિહ્નિત આઈપી સરનામાં મારફતે મોકલતાં હોય તેવાં વીપીએન અથવા પ્રોક્સી બંધ કરો
તમારું બ્રાઉઝર અથવા ઉપકરણ ફરી શરૂ કરો
નવું સત્ર શરૂ કરવા માટે ખાનગી બ્રાઉઝિંગ વિન્ડો વાપરો
ખાતરી કરો કે તમે તમારું ChatGPT ખાતું અન્ય લોકોને વાપરવા આપતા નથી; તમારો પાસવર્ડ બદલો અને તમારું ઇમેઇલ સુરક્ષિત છે તેની ખાતરી કરો
જો તમે બૉટ કે સ્વચાલિત સાધનો વાપરતા ન હો, તો સમસ્યાની જાણ કરવા અમારો સંપર્ક કરો
“તમારી ચેટ તૈયાર કરવામાં સમસ્યા આવી હતી.”
આ ભૂલો સામાન્ય રીતે ત્યારે આવે છે જ્યારે બ્રાઉઝર એક્સ્ટેન્શન અથવા યુઆરએલ અવરોધક પૃષ્ઠ લોડ થવામાં અડચણ ઊભી કરે છે.
સ્ક્રિપ્ટને અવરોધતાં અથવા પૃષ્ઠની સામગ્રી બદલતાં એક્સ્ટેન્શન બંધ કરો
અજાણ્યાં અથવા ઉપયોગમાં ન લેવાતાં બ્રાઉઝર એક્સ્ટેન્શન થોડા સમય માટે બંધ કરો
ChatGPTને છૂપી વિન્ડોમાં અથવા બીજા બ્રાઉઝરમાં ખોલો
“પ્રતિસાદ જનરેટ કરતી વખતે ભૂલ આવી.”
જ્યારે ChatGPT જવાબ આપી શકતું નથી ત્યારે મળતો નિષ્ફળ પ્રતિસાદ.
આ એક વખતની ભૂલ હોઈ શકે છે, “ફરી જનરેટ કરો” બટન પર ક્લિક કરો.
તમારું બ્રાઉઝર અથવા ડિવાઇસ ફરી શરૂ કરો
VPN અથવા પ્રોક્સી કનેક્શન અક્ષમ કરો
Web Protect અથવા અન્ય સુરક્ષા ફિલ્ટર્સ બંધ કરો
અલગ બ્રાઉઝર અથવા ઇન્કોગ્નિટો મોડ અજમાવો
અલગ નેટવર્ક અથવા ડિવાઇસ પર સ્વિચ કરો
“વિચારી રહ્યું છે…/જનરેટ કરી રહ્યું છે…/કામ કરી રહ્યું છે…” પર અટકેલું અથવા અનંત સ્પિનર
“ChatGPT ધીમું ચાલે છે”, વિલંબ કરે છે, અટકી જાય છે અથવા પ્રતિસાદ આપતું નથી
જો ChatGPT જવાબ આપવામાં ઘણો સમય લેતું હોય, અટકી ગયું હોય એવું લાગતું હોય અથવા પ્રતિસાદ આપતું બંધ થઈ જાય, તો આ પગલાં અજમાવો:
હાલમાં કોઈ સમસ્યા ચાલી રહી છે કે નહીં તે જોવા status.openai.com તપાસો
જો વાતચીત લાંબી હોય અથવા તેમાં ઘણા સંદેશાની આપલે થઈ હોય, તો નવી ચેટ શરૂ કરો
પૃષ્ઠ ફરી લોડ કરો અથવા ઍપ ફરી શરૂ કરો
બ્રાઉઝર એક્સ્ટેન્શન, વીપીએન, પ્રોક્સી અથવા સુરક્ષિત ડીએનએસ સાધનો બંધ કરો
છૂપું/ખાનગી બ્રાઉઝિંગ, બીજું બ્રાઉઝર, ઉપકરણ અથવા નેટવર્ક અજમાવો
સમસ્યા ચાલુ રહે તો બ્રાઉઝરની કૅશ અને કૂકી સાફ કરો
જો એન્ડ્રોઇડ ઍપમાં સાધનો વારંવાર અટકી જતાં હોય અથવા ભૂલો બતાવતાં હોય, તો જુઓ: ChatGPT એન્ડ્રોઇડ ઍપ વિશે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોમાં ફરી ઇન્સ્ટોલ કરીને સમસ્યા ઉકેલવાની સૂચનાઓ.
જો ChatGPT જવાબ પૂરો કર્યા વિના લાંબા સમય સુધી અટકી રહેતું હોય એવું લાગે, તો સમસ્યા ઉકેલવા માટે આ પગલાં ક્રમસર અનુસરો:
જવાબ પૂરો થાય છે કે નહીં તે જોવા 30–60 સેકન્ડ રાહ જુઓ
“જવાબ બનાવવાનું રોકો” પર ક્લિક કરો, પછી ફરી પ્રયાસ કરવા “ફરીથી બનાવો” પર ક્લિક કરો
નવી ચેટ શરૂ કરો અને તમારો પ્રોમ્પ્ટ ફરી મોકલો
કૅશનો ઉપયોગ કર્યા વિના પૃષ્ઠ ફરી લોડ કરો (Cmd/Ctrl + Shift + R) અથવા ડેસ્કટૉપ ઍપ ફરી લોડ કરો
ChatGPTમાંથી સાઇન આઉટ કરો અને ફરી સાઇન ઇન કરો
એક્સ્ટેન્શન બંધ રાખીને ChatGPTને છૂપી/ખાનગી વિન્ડોમાં ખોલો
વીપીએન, પ્રોક્સી અથવા સુરક્ષિત ડીએનએસ સેવાઓ બંધ કરો
બીજું બ્રાઉઝર અજમાવો અથવા બીજું નેટવર્ક કે ઉપકરણ વાપરો
હાલમાં કોઈ સમસ્યા ચાલી રહી છે કે નહીં તે જોવા status.openai.com તપાસો
જો અલગ-અલગ બ્રાઉઝર, ઉપકરણો અને નેટવર્ક પર પણ સમસ્યા ચાલુ રહે, તો એચએઆર ફાઇલ અને સમયની નોંધ સાથે બ્રાઉઝર કન્સોલની ભૂલો એકત્ર કરો. વપરાયેલ મોડલ અને વાતચીતનું યુઆરએલ અથવા આઈડી નોંધીને સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.
“ડાઉનલોડ નિષ્ફળ થયું” / “ફાઇલ મળી નથી”
ChatGPT દ્વારા બનાવેલી ફાઇલો ડાઉનલોડ કરવાનો કે તેમની લિંક પર ક્લિક કરવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે આવતી ભૂલ.
કસ્ટમ GPT માટે, ખાતરી કરો કે ‘કોડ ઇન્ટરપ્રિટર’ સુવિધા ચાલુ છે અને યોગ્ય બૉક્સ પસંદ કર્યા પછી તમે GPT અપડેટ કર્યું છે
ખાતરી કરો કે ફાઇલ તાજેતરમાં જ બનાવવામાં આવી છે, કારણ કે ChatGPT દ્વારા બનાવેલી ફાઇલોની સમયમર્યાદા ઝડપથી પૂરી થઈ જાય છે
વીપીએન અથવા પ્રોક્સી કનેક્શન બંધ કરો
ખાતરી કરો કે ડાઉનલોડ કરવાની ફાઇલનું કદ 512 એમબીની મર્યાદાથી ઓછું છે
“ખાલી સ્ક્રીન, ફ્રોઝન પેજ અથવા અનંત લોડિંગ”
જો ChatGPT કોઈ સામગ્રી બતાવતું નથી, લોડિંગમાં અટકી જાય છે, અથવા સ્પષ્ટ ભૂલ સંદેશ બતાવ્યા વિના પ્રતિસાદ આપતું નથી, તો નીચેના પગલાં અજમાવો.
પેજને હાર્ડ રિફ્રેશ કરો (Cmd/Ctrl + Shift + R) અથવા ડેસ્કટોપ એપને ફોર્સ રીલોડ કરો
ChatGPTમાંથી સાઇન આઉટ કરો અને ફરી સાઇન ઇન કરો
chat.openai.com માટે સાઇટ ડેટા અથવા કૂકીઝ સાફ કરો
પેજમાં દખલ કરી શકે તેવા એક્સ્ટેન્શન અથવા કન્ટેન્ટ બ્લોકર્સ અક્ષમ કરો
ChatGPTને ઇન્કોગ્નિટો/ખાનગી વિન્ડોમાં, નવા બ્રાઉઝર પ્રોફાઇલમાં અથવા અલગ બ્રાઉઝરમાં ખોલો
VPN, સુરક્ષિત DNS અથવા અન્ય સુરક્ષા ફિલ્ટર્સ બંધ કરો
અલગ નેટવર્ક અથવા ડિવાઇસ પર સ્વિચ કરો
જો સમસ્યા ચાલુ રહે, તો ટાઇમસ્ટેમ્પ્સ સાથે બ્રાઉઝર કન્સોલ લોગ્સ અને HAR ફાઇલ એકત્રિત કરો અને સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.
“ફોન નંબર જરૂરી છે”
જો તમને Windows અથવા macOS માટેની ChatGPT એપમાં ફોન નંબર આપવાનું કહેવામાં આવે, તો કોઈ સમર્થિત દેશ અથવા પ્રદેશનો મોબાઇલ ફોન નંબર ઉમેરો અને ચકાસણી પૂર્ણ કરીને આગળ વધવા માટે સ્ક્રીન પરની સૂચનાઓ અનુસરો.
હજી પણ મદદની જરૂર છે?
જો આ પગલાં તમારી સમસ્યા હલ ન કરે, તો કૃપા કરીને અમારી સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરો. સપોર્ટનો સંપર્ક કરતા પહેલાં, ઉપર લિંક કરેલા લેખમાં આપેલી સૂચનાઓનો ઉપયોગ કરીને તમે ભૂલ ફરી બનાવી રહ્યા હો તે HAR ફાઇલ રેકોર્ડ કરવાની ખાતરી કરો.