OpenAI સલામતી, પારદર્શિતા, જવાબદારી અને અભિવ્યક્તિની સ્વતંત્રતા તથા માહિતીની ઍક્સેસ સહિતના મૂળભૂત અધિકારોના રક્ષણ માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ લેખમાં OpenAI DSAના અનુપાલનને કેવી રીતે સમર્થન આપે છે તે સમજાવવામાં આવ્યું છે, જેમાં વપરાશકર્તાઓ સામગ્રીની જાણ કેવી રીતે કરી શકે, મોડરેશન અંગેનો અમારો અભિગમ કેવી રીતે સમજી શકે અને વધુ પારદર્શિતા માહિતી કેવી રીતે મેળવી શકે તે સામેલ છે.

અમે વપરાશકર્તાઓને ઉપયોગી અને સરળતાથી ઉપલબ્ધ માહિતી આપવાની સાથે ગેરકાયદેસર અને હાનિકારક સામગ્રીથી તેમને સુરક્ષિત રાખવા માટે વિવિધ પ્રક્રિયાઓ અને સાધનોનો ઉપયોગ કરીને સંતુલન જાળવવાનો હેતુ રાખીએ છીએ, જેમાં ગેરકાયદેસર સામગ્રીની જાણ, મોડરેશન નિર્ણયો અને અપીલો, તથા પારદર્શિતા રિપોર્ટિંગ સામેલ છે. વધુ વિગતો માટે અમારું પારદર્શિતા અને કન્ટેન્ટ મોડરેશન પેજ અને DSA પારદર્શિતા રિપોર્ટિંગ જુઓ.

યુરોપિયન સંઘના સત્તાધિકારીઓ માટે ડીએસએ હેઠળ નિર્ધારિત સંપર્ક માધ્યમ

ડીએસએની કલમ 11 મુજબ, સભ્ય દેશોના સત્તાધિકારીઓ, યુરોપિયન આયોગ અને ડિજિટલ સેવાઓ માટેના યુરોપિયન મંડળ સાથેના પત્રવ્યવહાર માટે અમારા સરકારી વિનંતીઓ માટેના પોર્ટલ (કોડેક્સ)ને OpenAIના સંપર્ક માધ્યમ તરીકે નિર્ધારિત કરવામાં આવ્યું છે. તમારે તમારી સરકારી ઓળખના પ્રમાણ સાથે ખાતું ખોલાવવું પડશે અને કોડેક્સ પોર્ટલ દ્વારા વિનંતીઓ મોકલવી પડશે. આવો પત્રવ્યવહાર અંગ્રેજીમાં હોવો જોઈએ. આ માધ્યમ માત્ર ઉપર દર્શાવેલા સત્તાધિકારીઓ સાથેના વ્યવહાર અને સામગ્રી દૂર કરવા માટેની અન્ય સરકારી રજૂઆતો માટે અનામત છે.

અન્ય પ્રકારની પૂછપરછ માટે કૃપા કરીને નીચે વર્ણવેલી પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરો.

કોડેક્સ દ્વારા OpenAIનો સંપર્ક કરો (સરકારી સત્તાધિકારીઓ માટે)

તમારું ખાતું બનાવવા અને વિનંતીઓ કે પૂછપરછ મોકલવા માટેની સૂચનાઓ માટે કોડેક્સ દ્વારા સામગ્રી દૂર કરવા માટેની સરકારી વિનંતીઓ મોકલવી જુઓ.

ભાષા

OpenAI સચોટ અને કાર્યક્ષમ રીતે પ્રતિભાવ આપી શકે તે માટે કૃપા કરીને તમારો પત્રવ્યવહાર અંગ્રેજીમાં મોકલો. જો તમારે અન્ય ભાષામાં મોકલવો અનિવાર્ય હોય, તો OpenAI આંતરિક અનુવાદ સાધનોનો ઉપયોગ કરશે અને અંગ્રેજીમાં પ્રતિભાવ આપશે.

યુરોપિયન સંઘના વપરાશકર્તાઓ માટે ડિજિટલ સેવાઓ અધિનિયમ (ડીએસએ) હેઠળ નિર્ધારિત સંપર્ક માધ્યમ

તમે help.openai.com પર વાતચીતના પરપોટાનું ચિહ્ન પસંદ કરીને કૃત્રિમ બુદ્ધિ આધારિત સંવાદ માધ્યમ દ્વારા OpenAIની સહાય ટીમનો સંપર્ક કરી શકો છો. આ સંવાદ માધ્યમ ડીએસએ હેઠળ યુરોપિયન સંઘના વપરાશકર્તાઓ માટે અમારા એકમાત્ર સંપર્ક માધ્યમ તરીકે કાર્ય કરે છે.

વપરાશકર્તાઓ 1-888-GPT-0090 પર ફોન કરીને પણ OpenAIનો સંપર્ક કરી શકે છે.

ડીએસએ હેઠળની અમારી જવાબદારીઓને અનુરૂપ, અમે વપરાશકર્તાઓના પ્રશ્નોનો સમયસર અને પ્રશ્નના સ્વરૂપને અનુરૂપ પ્રતિભાવ આપવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ.

ગેરકાયદેસર સામગ્રીની જાણ કરવા માટેનું ઑનલાઇન ફોર્મ

ડીએસએની કલમ 16 મુજબ, જો તમે ગેરકાયદેસર સામગ્રીની જાણ કરવા માંગતા વપરાશકર્તા હો, તો અમારા ગેરકાયદેસર સામગ્રીની જાણ કરવા માટેના ફોર્મ દ્વારા જાણ કરી શકો છો.

ઉત્પાદનની અંદરથી જ ગેરકાયદેસર સામગ્રી સહિતની સામગ્રીની જાણ કેવી રીતે કરવી તેની વિગતો માટે કૃપા કરીને સામગ્રીની જાણ કરવી જુઓ. OpenAI સામગ્રીનું નિયમન કરવાની અને કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવાની પોતાની પદ્ધતિઓમાં પારદર્શિતા જાળવવા પ્રતિબદ્ધ છે. અમારી સામગ્રી નિયમન અને નીતિઓના અમલીકરણની પ્રક્રિયાઓ વિશે વધુ માહિતી અમારા પારદર્શિતા અને સામગ્રી નિયમન વિશેના પૃષ્ઠ પર આપવામાં આવી છે.

આ પ્રક્રિયા દ્વારા મળેલી જાણકારીઓની લાગુ કાયદા અને અમારી નીતિઓ અનુસાર સમીક્ષા કરવામાં આવે છે. તેના પરિણામે સામગ્રી દૂર કરવામાં આવી શકે છે, તેના પર પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવી શકે છે અથવા અન્ય યોગ્ય પગલાં લેવામાં આવી શકે છે.

યુરોપિયન યુનિયનમાં ChatGPT શોધ સેવાના માસિક સક્રિય પ્રાપ્તકર્તાઓ

DSAની કલમ 24(2) હેઠળની અમારી જવાબદારીઓ અનુસાર, OpenAI આયર્લેન્ડ લિમિટેડ યુરોપિયન યુનિયનમાં ChatGPT શોધ સેવા (એટલે કે અમારી ઑનલાઇન શોધ સુવિધાઓ)ના સરેરાશ ‘માસિક સક્રિય પ્રાપ્તકર્તાઓ’ વિશે માહિતી પ્રકાશિત કરે છે. આ સરેરાશની ગણતરી છ મહિનાના સમયગાળા માટે કરવામાં આવે છે.

30 સપ્ટેમ્બર 2026ના રોજ પૂરા થયેલા છ મહિનાના સમયગાળા દરમિયાન, યુરોપિયન યુનિયનમાં ChatGPT શોધ સેવાના સરેરાશ માસિક સક્રિય પ્રાપ્તકર્તાઓની સંખ્યા આશરે 18.56 કરોડ હતી.

આ સરેરાશની ગણતરી માત્ર DSA હેઠળની અમારી જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે કરવામાં આવી છે. અન્ય હેતુઓ માટે તેના પર આધાર રાખવો કે તેનો ઉપયોગ કરવો નહીં.