כשהשאלה שלכם מעידה על כוונה לקנות (למשל, ״עזור לי למצוא תחפושות לכלב שלי״), ChatGPT יכול להציג מוצרים עם תמונות, פרטי מוצר וקישורים לאתרים שבהם אפשר לקבל מידע נוסף או לבצע רכישה. עבור חלק מהמוצרים והמוכרים שעומדים בתנאים, ChatGPT עשוי להציג גם אפשרות של תשלום מיידי, שמאפשרת להשלים את הרכישה בתוך ChatGPT במקום לעבור לאתר של המוכר.

המוצרים בתוצאות נבחרים באופן עצמאי על ידי ChatGPT. הם אינם פרסומות, והבחירה בהם אינה מושפעת משותפויות כלשהן של OpenAI. פרסומות מוצגות בנפרד מתוצאות המוצרים, ואפשר לקרוא עליהן עוד כאן.

מדידה וירטואלית של בגדים ואביזרים

כפתור ״למדידה״ מופיע בכרטיסי מוצרים של בגדים ואביזרים. אפשר להשתמש בו כדי לראות איך הפריט עשוי להיראות עליכם. המדידה הווירטואלית שלכם נוצרת באמצעות ChatGPT Images.

כדי למדוד פריט:

• בחרו בכפתור ״למדידה״ בכרטיס מוצר של בגד או אביזר.

• צלמו או העלו תמונת סלפי.

• צפו בתמונת המדידה שנוצרה עבורכם.

אפשר גם להעלות תמונה של בגדים או אביזרים בשיחה ולבקש מ-ChatGPT להראות איך הפריט עשוי להיראות עליכם.

ייתכן שתמונות המדידה לא ישקפו במדויק את המוצר או את המראה שלכם, והן לא מבטיחות שהגזרה או המידה יתאימו לכם. לפני הרכישה, בדקו את המידות, פרטי המוצר ומדיניות ההחזרות שמפרסם המוכר.

שמירה וניהול של תמונות ייחוס

תמונות הייחוס שלכם נשמרות למדידות עתידיות, כך שתוכלו להשתמש בהן שוב בלי להעלות אותן בכל פעם. אפשר לשנות או להסיר את התמונות שלכם בהגדרות.

כדי לנהל את תמונות הייחוס שלכם:

• פתחו את הגדרות ← התאמה אישית ← תמונות ייחוס.

• בחרו בתמונה שברצונכם לנהל.

• בחרו באפשרות החלפת תמונה כדי להחליף אותה, או בסמל המחיקה כדי להסיר אותה.

שמירת מוצרים בספרייה

שמרו כל מוצר במועדפים או צרו תיקייה כדי לארגן את המוצרים שמצאתם בספריית ChatGPT שלכם. 

• כדי לשמור מוצר, בחרו בסמל הסימנייה שלו והוא יישמר במועדפים שלכם.

• אפשר גם לבחור לשמור וליצור תיקייה חדשה לפריטים השמורים שלכם. 

• כדי להסיר מוצר שמור 

חזרו לספריית ChatGPT כדי לעיין במוצרים השמורים ובתיקיות שלכם.

זמינות

זמין ב-ChatGPT בנייד ובדפדפן. 

איך נבחרים המוצרים שמוצגים בתוצאות

מוצר מופיע בקרוסלה כש-ChatGPT מעריך שהוא רלוונטי למה שאתם מחפשים. הוא מביא בחשבון את השאילתה שלכם ואת ההקשר (כמו זיכרון או הוראות מותאמות אישית).


מידע נוסף על זיכרון ועל הוראות מותאמות אישית.

לדוגמה, אם תבקשו תחפושות מצחיקות לכלבים, ChatGPT עשוי להביא בחשבון את האפשרויות הזמינות, המחיר, הביקורות ונוחות השימוש, וכן כל הקשר נוסף שתספקו. אם ציינתם שאתם לא אוהבים ליצנים, הוא עשוי להשמיט תחפושות ליצן.

מכיוון שהמודל מפרש את כוונת המשתמש, הוא עלול לטעות מדי פעם — למשל, אולי דווקא הייתם מוכנים לשקול תחפושות ליצן. אם משהו נראה לא מתאים, תוכלו להבהיר את ההעדפות שלכם ולבקש מ-ChatGPT להתאים את התוצאות.

כדי לקבוע אילו מוצרים להציג, ChatGPT מביא בחשבון:

• מטא-נתונים מובְנים מספקים ישירים ומספקי צד שלישי (למשל, מחיר ותיאור מוצר), ותוכן נוסף מצדדים שלישיים. מידע נוסף.

• תשובות מודל ש-ChatGPT יוצר לפני שהוא מביא בחשבון תוצאות חיפוש חדשות. מידע נוסף.

• תקני הבטיחות ומדיניות המוצרים של OpenAI. מידע נוסף.

חלק מהגורמים האלה יהיו רלוונטיים יותר מאחרים, בהתאם לצרכים שלכם. לדוגמה, אם תציינו תקציב של 30 דולר, ChatGPT יתמקד יותר במחיר. לעומת זאת, אם לא תזכירו מחיר, הוא עשוי להתמקד בהיבטים אחרים.

חשוב לזכור שלא בהכרח יוצגו כל המוצרים הזמינים (יש המון תחפושות לכלבים בשוק). אנחנו ממליצים לוודא שהמוצרים עונים על הצרכים הספציפיים שלכם לפני הרכישה.

תיאורי מוצרים, תוויות, ביקורות ודירוגים

ChatGPT עשוי ליצור כותרות ותיאורי מוצרים פשוטים יותר על סמך מידע שהוא מקבל מספקי צד שלישי, כדי להקל על קריאת התוצאות. זאת משום שמוכרים משתמשים לעיתים קרובות בכותרות ובתיאורים שונים לאותו מוצר.

בחלק מתמונות המוצרים עשויות להופיע תוויות שמציינות מאפיינים, כמו ״מחיר נוח״ או ״הפופולרי ביותר״. ChatGPT יוצר את התוויות האלה על סמך מידע שזמין למודל, שעשוי לכלול נתונים מצדדים שלישיים. התוויות אינן התחייבויות או קביעות מאומתות, וייתכן שאינן משקפות את כל נתוני השוק הזמינים. לדוגמה, התווית ״מחיר נוח״ עשויה לציין שכותבי ביקורות מזכירים לעיתים קרובות תמורה טובה למחיר, ולא בהכרח שזה המחיר הנמוך ביותר הזמין.

ChatGPT עשוי גם להציג סיכומים של ביקורות על מוצרים. הסיכומים האלה, שנוצרים על ידי המודל, מבוססים על ביקורות מאתרים ציבוריים ונועדו להבליט את הדברים שמשתמשים נוטים לאהוב או לא לאהוב במוצר. הביקורות והדירוגים אינם מאומתים על ידי OpenAI.

מחירים

כרטיסי המוצרים שמוצגים ב-ChatGPT עשויים לכלול מחירים, שאנו מקבלים מספקי צד שלישי. לאחר לחיצה על מוצר, ייתכן שיוצגו אפשרויות נוספות ממוכרים אחרים שמציעים את אותו מוצר, במחיר זהה או שונה.

המחירים שמוצגים בתשובה הראשונית של ChatGPT משקפים בדרך כלל את המחיר של המוכר הראשון ברשימה, שאינו בהכרח המחיר הנמוך ביותר הזמין. ChatGPT שואף להבליט את האפשרות הזולה ביותר הידועה לו בעמוד פרטי המוצר ובדירוג המוכרים. כשיותר ממוכר אחד מציע את המוצר, האפשרות הזו עשויה לקבל את התווית ״המחיר הטוב ביותר״. אם חלה עליה תווית אחרת, כמו ״תשלום מיידי״, ייתכן שהאפשרות הזולה ביותר לא תציג גם את התווית ״המחיר הטוב ביותר״.

כשמוכרים מעדכנים את המחירים או את תנאי המשלוח שלהם, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהשינוי ישתקף במידע שמוצג לכם. אנחנו עובדים על דרכים לעדכן את המידע הזה מהר יותר. אם זיהיתם טעות, נשמח שתעדכנו אותנו באמצעות שליחת משוב (ההוראות בהמשך).

איך נבחרים המוכרים

כשמשתמש לוחץ על מוצר, ChatGPT עשוי להציג רשימה של מוכרים שמציעים אותו. ChatGPT יוצר את הרשימה הזו על סמך מטא-נתונים על המוכרים והמוצרים, שמתקבלים מספקי צד שלישי או ישירות מהמוכרים עצמם. המוכרים מדורגים לפי גורמים כמו זמינות, מחיר, איכות, והאם הם היצרן או המוכר הראשי של הפריט. אנחנו צופים שהתהליך הזה יתפתח ככל שנמשיך לשפר את חוויית הקנייה, למשל באמצעות התאמה אישית מדויקת יותר של דירוג המוכרים להעדפות המשתמשים.

נתוני המוצרים של מוכרים ב-Shopify כבר משולבים ב-ChatGPT דרך Shopify Catalog, מה שעוזר למוצרים להופיע בצורה מדויקת ומלאה יותר בשיחות רלוונטיות עם משתמשים. לא נדרשת עבודה נוספת מצד המוכרים עצמם.

מוכרים שמעוניינים לספק ל-OpenAI פיד מוצרים ישיר, כדי להבטיח ש-ChatGPT יציג תמיד את המידע העדכני ביותר על המוצרים שלהם, יכולים לקרוא כאן את התיעוד בנושא פיד מוצרים באתר המפתחים שלנו, ולהגיש כאן בקשה לגישה לפידים ישירים.

איך לשלוח משוב

אנחנו פועלים כל הזמן לשיפור תוצאות המוצרים ונשמח לקבל את המשוב שלכם. אפשר לשתף אותנו בדעתכם בלחיצה על סמל האגודל כלפי מעלה או כלפי מטה בכרטיס המוצר, לדווח דרך התפריט בכרטיס המוצר על מוצרים עם מידע שגוי או שמפרים את המדיניות שלנו, או למלא את הטופס הזה.