स्व-सेवा ChatGPT ग्राहक के रूप में, आप अपने पिछले इनवॉइस सीधे एम्बेडेड बिलिंग पोर्टल से प्राप्त कर सकते हैं. आप प्लस / प्रो या बिज़नेस सदस्य हैं, इसके आधार पर यह स्थान आपकी खाता सेटिंग्स में थोड़ा अलग हो सकता है.
Apple या Google सदस्यताओं से संबंधित इनवॉइस के लिए कृपया हमारा लेख यहाँ देखें.
प्लस / Pro
अपने सेटिंग्स > खाता पेज पर जाएं और भुगतान > प्रबंधित करें पर क्लिक करें:
अपने ग्राहक बिलिंग पोर्टल के इनवॉइस इतिहास अनुभाग से आप अपने पिछले इनवॉइस की प्रतियां डाउनलोड कर सकते हैं:
समस्या निवारण: अगर इनवॉइस इतिहास अनुभाग दिखाई नहीं दे रहा या खाली है, तो पक्का करें कि आपने सही ChatGPT खाते या वर्कस्पेस में साइन इन किया है. ऐप्पल ऐप स्टोर या गूगल प्ले के जरिए शुरू की गई सदस्यताओं की रसीदें यहां नहीं दिखेंगी—इसके बजाय अपने ऐप स्टोर का खरीदारी इतिहास देखें. अगर खाते बदलने या ऐप स्टोर की रसीदें देखने के बाद भी इनवॉइस न मिले, तो पुष्टि करें कि आप सही खाते या वर्कस्पेस का इस्तेमाल कर रहे हैं और अपने खाते के ईमेल के साथ OpenAI सहायता से संपर्क करें.
बिज़नेस
अपने वर्कस्पेस सेटिंग्स से, बिलिंग टैब खोलें, फिर उस वर्कस्पेस/खाते के लिए उपलब्ध इनवॉइस देखने के लिए इनवॉइस चुनें. अगर कोई नहीं दिखता है, तो पुष्टि करें कि आप सही वर्कस्पेस/खाते के मालिक हैं और इनवॉइस रिकॉर्ड मौजूद हैं. अगर आपको अब भी इनवॉइस नहीं मिल रहे हैं, तो अपने खाते के ईमेल के साथ OpenAI सहायता से संपर्क करें.
इसी तरह, अगर आप प्लान प्रबंधित करें > भुगतान विधि पर क्लिक करते हैं, तो आपको आपके ग्राहक बिलिंग पोर्टल पर भी ले जाया जाना चाहिए (जिसमें आपके पुराने इनवॉइस हैं).
