सेल्फ-सर्व ChatGPT ग्राहक के रूप में, आप एम्बेडेड बिलिंग पोर्टल से सीधे अपने पुराने इनवॉइस प्राप्त कर सकते हैं। आप Plus / Pro या Business सब्सक्राइबर हैं, उसके अनुसार आपके अकाउंट सेटिंग्स में यह जगह थोड़ी अलग हो सकती है।
Apple या Google सब्सक्रिप्शन से जुड़े इनवॉइस के लिए कृपया हमारा लेख यहाँ देखें।
Plus / Pro
अपने Settings > Account पेज पर जाएँ और Payment > Manage पर क्लिक करें:
अपने कस्टमर बिलिंग पोर्टल में, Invoice History सेक्शन के तहत आप अपने पुराने इनवॉइस की एक कॉपी डाउनलोड कर सकते हैं:
Troubleshooting: अगर आपका Invoice History सेक्शन गायब है या खाली है, तो सुनिश्चित करें कि आप सही ChatGPT अकाउंट या वर्कस्पेस में साइन इन हैं। Apple App Store या Google Play के जरिए शुरू किए गए सब्सक्रिप्शन की रसीदें यहाँ नहीं दिखेंगी—इसके बजाय अपना ऐप-स्टोर खरीद इतिहास देखें। अगर अकाउंट बदलने या ऐप-स्टोर रसीदें देखने के बाद भी आपको कोई इनवॉइस नहीं मिल रहा है, तो पुष्टि करें कि आप सही अकाउंट या वर्कस्पेस उपयोग कर रहे हैं और अपने अकाउंट ईमेल के साथ OpenAI Support से संपर्क करें।
Business
अपनी वर्कस्पेस सेटिंग्स से Billing टैब खोलें, फिर उस वर्कस्पेस/अकाउंट के लिए उपलब्ध इनवॉइस देखने के लिए Invoices चुनें। अगर कुछ भी दिखाई नहीं देता, तो पुष्टि करें कि आप सही वर्कस्पेस/अकाउंट के ओनर हैं और इनवॉइस रिकॉर्ड मौजूद हैं। अगर फिर भी आपको इनवॉइस नहीं मिलते, तो अपने अकाउंट ईमेल के साथ OpenAI Support से संपर्क करें।
इसी तरह, अगर आप Manage plan > Payment method पर क्लिक करते हैं, तो आपको आपके कस्टमर बिलिंग पोर्टल पर भी ले जाया जाएगा (जहाँ आपके पुराने इनवॉइस होते हैं)।
