भुलाए जाने का अधिकार क्या है
GDPR सहित कुछ प्राइवेसी कानूनों के तहत, आप OpenAI से अनुरोध कर सकते हैं कि वह आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी ChatGPT के जवाबों में दिखाना बंद कर दे. यह उन मामलों में लागू हो सकता है जहां जानकारी गलत, अत्यधिक, अप्रासंगिक या अब उपयुक्त नहीं है. इस प्रकार के अनुरोध को कभी-कभी “मिटाने”, “भुला दिए जाने का अधिकार” या “आपत्ति” अनुरोध कहा जाता है. यदि आप इनमें से कोई एक अनुरोध करना चाहते हैं, तो आप हमारे प्राइवेसी पोर्टल के माध्यम से “ChatGPT के जवाबों से मेरा व्यक्तिगत डेटा हटाएँ” अनुरोध सबमिट कर सकते हैं.
अनुरोधों का आकलन प्रत्येक मामले के आधार पर किया जाता है और इसमें किसी व्यक्ति के गोपनीयता अधिकारों और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता तथा सार्वजनिक हित जैसे अन्य महत्वपूर्ण विचारों के बीच संतुलन बनाना शामिल है (नीचे हम अनुरोधों की समीक्षा कैसे करते हैं देखें).
ChatGPT मेरे बारे में जानकारी क्यों दिखा रहा है
भाषा सीखने के परिणामस्वरूप, ChatGPT के उत्तरों में कभी-कभी उन व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी शामिल हो सकती है, जिनकी जानकारी सार्वजनिक इंटरनेट पर कई बार दिखाई देती है (जैसे, सार्वजनिक व्यक्ति). आप यहाँ जान सकते हैं कि ChatGPT और हमारे फ़ाउंडेशन मॉडल कैसे विकसित किए जाते हैं: ChatGPT और हमारे फ़ाउंडेशन मॉडल कैसे विकसित किए जाते हैं.
आपके सवाल के आधार पर, ChatGPT वेब पर खोज कर सकता है और अपने जवाब में स्रोतों का उल्लेख कर सकता है, जिससे आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल हो सकती है.
कौन अनुरोध कर सकता है
चाहे आपका ChatGPT खाता हो या नहीं, यदि आपको लगता है कि आपके बारे में जानकारी गलत, अत्यधिक, अप्रासंगिक, या अब उपयुक्त नहीं है, तो आप OpenAI से उसे ChatGPT के उत्तरों में प्रदर्शित होने से रोकने के लिए कह सकते हैं.
अनुरोध आमतौर पर संबंधित व्यक्ति द्वारा किए जाते हैं, लेकिन किसी अन्य व्यक्ति की ओर से कार्य कर रहे कानूनी रूप से अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा भी किए जा सकते हैं. ऐसे मामलों में, हम उस प्राधिकरण की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ मांग सकते हैं.
अनुरोध सबमिट करने का तरीका
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चुनें ChatGPT के जवाबों से व्यक्तिगत डेटा हटाएं
कृपया निम्नलिखित विवरण साझा करें:
व्यक्तिगत जानकारी जो ChatGPT के जवाबों में दिखाई देती है (यथा, नाम, ईमेल, फ़ोन)
आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उल्लेख करने वाली विशिष्ट ChatGPT चैट्स के लिंक
विस्तार से बताएं कि आपको क्यों लगता है कि यह जानकारी हटाई जानी चाहिए (यथा डेटा के गलत होने, अत्यधिक होने, अप्रासंगिक होने या अब उपयुक्त न होने के सटीक कारण)
पहचान का प्रमाण (यथा सरकार द्वारा जारी ID)
संपर्क ईमेल
अनुरोध सबमिट करें
यदि आवश्यक हो, तो स्पष्टीकरण या अतिरिक्त जानकारी के लिए हम आपसे संपर्क कर सकते हैं.
सफल अनुरोध के लिए बेहतर तरीके
अनुरोध सबमिट करने से पहले, आपके लिए यह मददगार होगा:
विशिष्ट रहें.कृपया विशिष्ट उदाहरण प्रदान करें कि यह जानकारी कहां दिखाई देती है, जिसमें चैट्स के लिंक और इन चैट्स में संदर्भित URL शामिल हों.
डेटा प्रकार की पहचान करें. बताएं कि वह नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, या कोई विशिष्ट URL है, ताकि हमारी टीम उसे जल्दी खोज सके.
समझाइए कि हटाना क्यों ज़रूरी है.बताएं कि डेटा गलत, अत्यधिक, अप्रासंगिक, या अब उपयुक्त नहीं क्यों है.
सत्यापन दस्तावेज़ तैयार रखें. सरकार द्वारा जारी की गई ID या वैकल्पिक प्रमाण आवश्यक होगा, इसलिए इसे जमा करने के लिए तैयार रहें.
विशिष्ट उदाहरण देने से हमें अनुरोधों का अधिक सटीक और कुशलता से आकलन करने में मदद मिलती है.
हम अनुरोधों की समीक्षा कैसे करते हैं
किसी अनुरोध की समीक्षा करते समय, हम लागू गोपनीयता कानूनों के तहत तुम्हारे अनुरोध की खास परिस्थितियों का आकलन करते हैं. प्रत्येक अनुरोध में प्रासंगिक संदर्भ में व्यक्ति के निजता के अधिकारों और एक्सप्रेशन की स्वतंत्रता तथा सार्वजनिक हित सहित अन्य प्रासंगिक हितों के बीच संतुलन शामिल होता है.
विशेष रूप से, हम निम्नलिखित कारकों पर विचार कर सकते हैं:
सार्वजनिक जीवन में भूमिका
हम इस बात पर विचार करते हैं कि व्यक्ति एक निजी व्यक्ति है या उसकी कोई सार्वजनिक या पेशेवर भूमिका है, और क्या जानकारी उस भूमिका से संबंधित है. किसी व्यक्ति की सार्वजनिक या पेशेवर गतिविधियों से जुड़ी जानकारी के प्रासंगिक बने रहने की संभावना अधिक हो सकती है.सटीकता और सत्यता
हम इस बात पर विचार करते हैं कि क्या जानकारी गलत, गुमराह करने वाली, अधूरी है, या महत्वपूर्ण संदर्भ को छोड़ देती है. जहाँ आपको लगे कि जानकारी गलत है, वहाँ आपको यह बताना चाहिए कि ऐसा क्यों है और विश्वसनीय सहायक साक्ष्य प्रदान करने चाहिए. हम आपके अनुरोध के साथ प्रदान की गई जानकारी के आधार पर सटीकता का आकलन करते हैं और विवादित तथ्यों की स्वतंत्र रूप से जांच नहीं कर सकते. जो जानकारी स्पष्ट रूप से गलत या पुरानी है (विशेष रूप से तब, जब किसी अदालत के फ़ैसले जैसे प्रामाणिक स्रोत स्थिति को स्पष्ट करते हों), वह हटाने के पक्ष में जा सकती है.निरंतर प्रासंगिकता
हम यह आकलन करते हैं कि जानकारी कितनी पुरानी है, इसमें यह भी शामिल है कि क्या जानकारी व्यक्ति की वर्तमान स्थिति को दर्शाती रहती है. बहुत पहले हुई घटनाओं के बारे में जानकारी समय के साथ कम प्रासंगिक हो सकती है, खासकर जहाँ परिस्थितियाँ बदल गई हों.जानकारी की प्रकृति और संवेदनशीलता
हम यह देखते हैं कि क्या जानकारी में विशेष रूप से संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (जैसे हेल्थ या धर्म से संबंधित) शामिल है, और इसके लगातार दिखाई देने से किसी व्यक्ति के निजी जीवन पर क्या प्रभाव पड़ सकता है. संवेदनशील जानकारी हटाने के पक्ष में अधिक महत्व रख सकती है, खासकर जब वह अब प्रासंगिक नहीं हो या उसे जानबूझकर सार्वजनिक नहीं किया गया हो.सार्वजनिक हित
हम यह मूल्यांकन करते हैं कि ChatGPT द्वारा जनरेट किए गए जवाबों में जानकारी का उपलब्ध रहना वैध सार्वजनिक हित में है या नहीं. इसमें यह विचार करना शामिल है कि क्या जानकारी सार्वजनिक महत्व के मामलों पर रिपोर्टिंग में योगदान देती है, सार्वजनिक बहस को सूचित करती है, या उपयोगकर्ताओं को किसी व्यक्ति की सार्वजनिक या पेशेवर भूमिका या आचरण को समझने या उसका मूल्यांकन करने में मदद करती है. इसमें वे स्थितियाँ भी शामिल हैं जहाँ यह जानकारी उपयोगकर्ताओं के लिए पेशेवर सेवाओं और विशेषज्ञता का आकलन करने में प्रासंगिक हो सकती है.व्यक्ति पर प्रभाव
हम ChatGPT के जवाबों में इस जानकारी के लगातार दिखाई देते रहने के संभावित प्रभावों पर विचार करते हैं. इसमें यह विचार करना शामिल है कि क्या जानकारी ने, या इसके कारण समग्र संदर्भ को देखते हुए युक्तिसंगत रूप से यह अपेक्षा की जा सकती है कि वह अनुचित या निरंतर प्रभाव उत्पन्न कर सकती है, जैसे कि निजी जीवन, सुरक्षा या भविष्य के अवसरों पर प्रतिकूल प्रभाव.आधिकारिक स्रोत
हम यह विचार करते हैं कि जानकारी सार्वजनिक प्राधिकरणों, आधिकारिक रजिस्टरों, या सार्वजनिक कार्य करने वाले अन्य स्रोतों से आती है, और क्या निरंतर पहुँच आवश्यक या प्रासंगिक बनी रहती है. हालांकि, ऐसी जानकारी सार्वजनिक हित से जुड़ी हो सकती है, इसका अपने-आप यह अर्थ नहीं है कि वह अनिश्चित काल तक उपलब्ध रहनी चाहिए, खासकर तब, जब परिस्थितियां बदल गई हों.आपराधिक दोषसिद्धियां, आरोप, या कदाचार
हम इस बात पर विचार करते हैं कि क्या यह जानकारी आपराधिक दोषसिद्धियों, आरोपों, या अन्य प्रकार के कदाचार से संबंधित है, और यह किस हद तक प्रासंगिक बनी रहती है. इसमें इस बात पर विचार करना शामिल हो सकता है कि क्या जानकारी कार्यवाही के परिणाम को दर्शाती है, क्या वह सटीक और अपडेट है, कितना समय बीत चुका है, और क्या जानकारी उपलब्ध बने रहना लगातार सार्वजनिक हित में है.बच्चे
हम इस बात पर विचार करते हैं कि क्या जानकारी ऐसे व्यक्ति से संबंधित है जो जानकारी बनाए जाने या प्रकाशित किए जाने के समय बच्चा था. बच्चों या युवा लोगों के बारे में जानकारी से आमतौर पर गोपनीयता संबंधी हित अधिक प्रबल होते हैं.
कोई एक कारक निर्णायक नहीं होता, क्योंकि हम सभी प्रासंगिक कारकों पर एक साथ विचार करते हैं. एक अधिक महत्व वाला कारक विपरीत दिशा की ओर संकेत करने वाले कई कारकों पर भारी पड़ सकता है.
जहां आवश्यक हो, किसी अनुरोध के संदर्भ को समझने में हमारी मदद करने और अपना आकलन पूरा करने के लिए हम अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल(FAQ)
क्या मेरा अनुरोध हमेशा स्वीकृत होगा?
ज़रूरी नहीं. प्राइवेसी कानूनों के अनुसार, “मिटाने”, “भुला दिए जाने का अधिकार” या “आपत्ति” के अधिकार पूर्ण नहीं हैं और अगर ऐसा करने के लिए हमारे पास कोई वैध कानूनी कारण हो, तो हम किसी अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं. अगर आपको लगता है कि हमने आपके अनुरोध का पर्याप्त समाधान नहीं किया है, तो आपको अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है. अधिक जानकारी के लिए, हमारी प्राइवेसी पॉलिसी देखें.
क्या OpenAI सर्च इंजन से भी जानकारी हटा देगा?
नहीं. ChatGPT से आपका व्यक्तिगत डेटा हटाने से वह ChatGPT के उत्तरों में दिखाई देना बंद हो जाता है, लेकिन यह बाहरी वेबसाइटों या सर्च इंजनों से नहीं हटता. ऐसा करने के लिए, आपको अन्य प्लेटफ़ॉर्म से अलग-अलग संपर्क करना होगा.