अवलोकन

चैट लॉक करके आप चुनी हुई बातचीत अपने खाते में रख सकते हैं और उन्हें सामान्य चैट इतिहास, पिन की गई चैट और बातचीत के सामान्य खोज परिणामों से छिपा सकते हैं. इससे स्क्रीन साझा करते समय या साझा डिवाइस का इस्तेमाल करते समय संवेदनशील बातचीत को नज़र से छिपाकर रखने में मदद मिल सकती है.

आप अपनी लॉक की गई चैट प्रोजेक्ट > लॉक की गई चैट में देख सकते हैं. चैट के शीर्षक छिपे होने पर भी साइडबार में लॉक की गई चैट सेक्शन दिखाई दे सकता है. लॉक की गई चैट खोलने के लिए खाते का 4 अंकों वाला पिन ज़रूरी है. समर्थित मोबाइल डिवाइस पर आप Face ID, Touch ID या अपने डिवाइस को अनलॉक करने के तरीके का भी इस्तेमाल कर सकते हैं.

चैट लॉक करने से यह बदलता है कि बातचीत कहाँ दिखाई देती है और आप उसे कैसे खोलते हैं. इससे निम्न काम नहीं होते:

• एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन लागू करना या अलग एन्क्रिप्टेड तिजोरी बनाना

• OpenAI के पास चैट सहेजकर रखने की अवधि बदलना

• आपकी सभी के लिए मॉडल बेहतर बनाएँ सेटिंग बदलना

• वह जानकारी हटाना जिसे ChatGPT ने चैट लॉक करने से पहले याद रखा था

• लागू वर्कस्पेस नीतियों, सुरक्षा आवश्यकताओं या कानूनी और अनुपालन संबंधी दायित्वों को दरकिनार करना

खाते का पिन रीसेट करने से सभी लॉक की गई चैट हमेशा के लिए मिट जाती हैं. केवल उन्हीं चैट में सहेजी गई याद रखी गई जानकारी, और केवल आपके पिछले पिन से सुरक्षित फ़ाइलें या अन्य सामग्री भी हमेशा के लिए मिट जाती हैं. इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता और OpenAI सहायता टीम मिटाई गई सामग्री को वापस नहीं ला सकती.

उपलब्धता

चैट लॉक करने की सुविधा ChatGPT Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise और Edu पर उपलब्ध है.

डेस्कटॉप पर, macOS या Windows के लिए नए ChatGPT ऐप का उपयोग करें. आप चैट या वर्क मोड में क्लाउड पर मौजूद ChatGPT की उन बातचीत को लॉक कर सकते हैं जो इसकी शर्तें पूरी करती हैं. Codex की बातचीत, जिसमें क्लाउड पर मौजूद Codex की बातचीत भी शामिल है, और स्थानीय वर्क बातचीत लॉक नहीं की जा सकतीं.

हेल्थकेयर के लिए ChatGPT पर चैट लॉक करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है.

वेब और iOS व Android ऐप में, जहाँ आपके खाते के लिए वॉइस उपलब्ध है, आप लॉक की गई चैट में वॉइस का उपयोग कर सकते हैं. डेस्कटॉप ऐप में लॉक की गई चैट में वॉइस उपलब्ध नहीं है.

लॉक की गई चैट का उपयोग करने से पहले

किसी बातचीत को लॉक करने से पहले ये बातें जान लें:

• आपके खाते का पिन आपके OpenAI खाते से जुड़ा होता है, किसी खास वर्कस्पेस से नहीं. अगर आप किसी दूसरे OpenAI खाते का उपयोग करते हैं, तो उसका पिन अलग से सेट करें और उसका प्रबंधन करें.

• चैट लॉक करने पर उसमें अपलोड की गई या बनाई गई फ़ाइलें सुरक्षित हो जाती हैं. अगर वे ChatGPT स्पेस में सहेजी गई थीं, तो वे वहाँ तब तक छिपी रहती हैं जब तक आप चैट को स्थायी रूप से अनलॉक नहीं करते.

• ChatGPT स्पेस में किसी दूसरी जगह से जोड़ी गई फ़ाइलें वहाँ उपलब्ध रहती हैं.

• आप पहले से साझा लिंक वाली चैट को भी लॉक कर सकते हैं, बशर्ते वह लॉक करने की बाकी शर्तें पूरी करती हो. उसे लॉक करने से लिंक नहीं मिटता. उसकी पहले साझा की गई सामग्री उपलब्ध रहती है, लेकिन चैट लॉक रहने के दौरान भेजे गए नए संदेश उसमें नहीं जुड़ते. अगर आप उसकी साझा सामग्री तक पहुँच रोकना चाहते हैं, तो लिंक अलग से मिटाएँ. साझा लिंक से बनाई गई चैट को लॉक नहीं किया जा सकता.

• अगर आप किसी प्रोजेक्ट की ऐसी चैट को लॉक करते हैं जो इसकी शर्तें पूरी करती है, तो वह उस प्रोजेक्ट से बाहर हो जाती है और उसके निर्देशों, फ़ाइलों या मेमोरी का उपयोग नहीं करती. प्रोजेक्ट की कौन-सी चैट लॉक की जा सकती हैं, यह प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करता है.

• अपने खाते का पिन रीसेट करने से सभी लॉक की गई चैट, केवल लॉक की गई चैट में सहेजी गई याद रखी हुई जानकारी, और केवल आपके पिछले पिन से सुरक्षित फ़ाइलें या अन्य सामग्री हमेशा के लिए मिट जाती हैं. इस कार्रवाई को पलटा नहीं जा सकता.

अपने खाते का पिन बनाएँ और उसका प्रबंधन करें

खाते का पिन बनाएँ

जब आप पहली बार किसी चैट को लॉक करते हैं या लॉक की गई चैट का अनुभाग खोलते हैं, तो ChatGPT आपसे पिन बनाने को कहता है.

1. पिन बनाएँ चुनें.

2. 4 अंकों का पिन डालें.

3. पुष्टि करने के लिए पिन दोबारा डालें.

एक ही OpenAI खाते में साइन इन होने पर सभी समर्थित डिवाइस पर वही पिन काम करता है. हर डिवाइस पर डिवाइस प्रमाणीकरण अलग से सेट किया जाता है.

बहुत बार गलत पिन डालने पर ChatGPT कुछ समय के लिए पहुँच रोक देता है. फिर से कोशिश करने से पहले तय प्रतीक्षा अवधि खत्म होने दें. भूला हुआ पिन रीसेट करने से आपकी लॉक की गई चैट और केवल उनके साथ सहेजी गई जानकारी हमेशा के लिए मिट जाती है.

अपने खाते का पिन बदलें

पिन बदलने से लॉक की गई चैट नहीं मिटतीं. पिन बदलने के लिए आपको मौजूदा पिन डालना होगा, भले ही आप लॉक की गई चैट खोलने के लिए Face ID, Touch ID या डिवाइस अनलॉक का उपयोग करते हों.

1. सेटिंग खोलें.

2. सुरक्षा और लॉगिन चुनें.

3. खाते का पिन चुनें.

4. पिन बदलें के अंतर्गत, वेब या डेस्कटॉप पर बदलें चुनें, या iOS या Android पर पिन बदलें चुनें.

5. अपना मौजूदा पिन डालें.

6. 4 अंकों का नया पिन बनाएँ और उसकी पुष्टि करें.

अन्य डिवाइस पर अगली बार जब ChatGPT प्रमाणीकरण माँगेगा, तो नया पिन इस्तेमाल होगा.

खाते का भूला हुआ पिन रीसेट करें

सिर्फ़ पिन भूल जाने से आपकी लॉक की गई चैट या फ़ाइलें अपने-आप नहीं मिटतीं. आप पिन रीसेट किए बिना अपनी चैट लॉक रहने दे सकते हैं.

खाते का पिन रीसेट करने से सभी लॉक की गई चैट, केवल उन्हीं चैट में सहेजी गई याद रखी गई जानकारी, और केवल आपके पिछले पिन से सुरक्षित फ़ाइलें या अन्य सामग्री हमेशा के लिए मिट जाती हैं. इसमें वे सुरक्षित फ़ाइलें भी शामिल हैं जिन्हें चैट लॉक करने से पहले या बाद में अपलोड किया गया या बनाया गया था. इस कार्रवाई को पूर्ववत नहीं किया जा सकता.

वर्कस्पेस का व्यवस्थापक आपके लिए खाते का पिन रीसेट नहीं कर सकता और न ही आपकी चैट अनलॉक कर सकता है. OpenAI सहायता टीम आपकी चैट अनलॉक नहीं कर सकती और न ही आपके खाते के पिन की सुरक्षा को दरकिनार कर सकती है.

1. सेटिंग्स खोलें.

2. सुरक्षा और लॉगिन चुनें.

3. खाते का पिन चुनें.

4. पिन रीसेट करें के तहत, वेब या डेस्कटॉप पर रीसेट करें चुनें, या iOS या Android पर पिन रीसेट करें चुनें.

5. कहे जाने पर अपनी पहचान सत्यापित करें.

6. चेतावनी पढ़ें और मिटाने की पुष्टि करें. वेब, डेस्कटॉप या Android पर पिन रीसेट करें और मिटाएँ चुनें, या iOS पर सब मिटाएँ और रीसेट करें चुनें.

7. 4 अंकों का नया पिन बनाएँ और उसकी पुष्टि करें.

इसके बाद मिटाई गई बातचीत पर मानक रिटेंशन पॉलिसी लागू होती है. ज़्यादा जानकारी के लिए देखें: ChatGPT में चैट और फ़ाइलों को सहेजकर रखना.

Face ID, Touch ID या डिवाइस अनलॉक का उपयोग करें

iOS पर, उपलब्ध होने पर खाते का पिन सेटिंग में Face ID का उपयोग करें या Touch ID का उपयोग करें चालू करें. Android पर, कहे जाने पर डिवाइस अनलॉक का उपयोग करें चुनें.

डिवाइस प्रमाणीकरण वैकल्पिक है और केवल उसी डिवाइस पर लागू होता है जहाँ आप इसे चालू करते हैं. अगर डिवाइस प्रमाणीकरण उपलब्ध नहीं है, तब भी आप अपने खाते का पिन डाल सकते हैं.

नई लॉक की गई चैट शुरू करें

अगर आप पहली बार चैट लॉक करने की सुविधा का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी मौजूदा बातचीत को लॉक करें. इसके बाद आप प्रोजेक्ट > लॉक की गई चैट से नई बातचीत शुरू कर सकते हैं.

1. प्रोजेक्ट चुनें.

2. लॉक की गई चैट चुनें.

3. अपने खाते का पिन डालें या उपलब्ध होने पर समर्थित डिवाइस प्रमाणीकरण का उपयोग करें.

4. बातचीत शुरू करने के लिए संदेश लिखें.

बातचीत लॉक की गई चैट में सहेजी जाती है और सामान्य इतिहास या बातचीत की सामान्य खोज में नहीं दिखती.

किसी मौजूदा बातचीत को लॉक करें

अगर ChatGPT अभी जवाब दे रहा है, तो चैट लॉक करने से पहले जवाब पूरा होने का इंतज़ार करें.

1. चैट का अधिक विकल्प मेन्यू (•••) खोलें.

2. चैट लॉक करें चुनें.

3. पुष्टि करने के लिए फिर से चैट लॉक करें चुनें.

4. कहे जाने पर खाते का पिन बनाएँ या दर्ज करें.

इसके बाद चैट, लॉक की गई चैट में चली जाती है. उसका शीर्षक और सामग्री सामान्य चैट इतिहास और बातचीत के सामान्य खोज परिणामों से हटा दिए जाते हैं. खोज परिणाम अपडेट होने में समय लग सकता है.

जिन दूसरे डिवाइस पर ChatGPT पहले से खुला है, उन पर बातचीत की सूची रीफ़्रेश होने तक चैट का शीर्षक दिखता रह सकता है. iOS पर, ऐप रीफ़्रेश होने तक पहले से लोड की गई चैट सामग्री भी दिखती रह सकती है. अपनी स्क्रीन या डिवाइस साझा करने से पहले उन दूसरे डिवाइस की जाँच कर लें जिन पर ChatGPT खुला है.

वेब पर, लॉक करने के बाद भी चैट मौजूदा टैब में खुली रह सकती है. दूसरे टैब को लॉक की गई चैट का ऐक्सेस नहीं मिलता.

लॉक की गई चैट खोलें

1. प्रोजेक्ट चुनें.

2. लॉक की गई चैट चुनें.

3. अपने खाते का पिन डालें या उपलब्ध होने पर समर्थित डिवाइस प्रमाणीकरण का उपयोग करें.

4. वह चैट चुनें जिसे आप खोलना चाहते हैं.

लॉक की गई चैट खोलने से आपको कुछ समय के लिए पहुँच मिलती है. पिन डालने या समर्थित डिवाइस प्रमाणीकरण का उपयोग करने के बाद, साइडबार में लॉक की गई चैट के अंतर्गत चैट के शीर्षक दिख सकते हैं. इससे बातचीत स्थायी रूप से अनलॉक नहीं होती और न ही सामान्य इतिहास में वापस आती है.

लॉक की गई चैट तक पहुँच समाप्त करें

काम पूरा होने पर, लॉक की गई चैट तक पहुँच तुरंत समाप्त करने और साइडबार में उनके शीर्षक छिपाने के लिए अभी लॉक करें चुनें.

वेब और डेस्कटॉप

पहुँच उसी ब्राउज़र टैब या डेस्कटॉप ऐप विंडो तक सीमित रहती है जहाँ आपने पिन डाला था. उस टैब या विंडो से कुछ समय दूर रहने पर लॉक की गई चैट अपने-आप फिर लॉक हो जाती हैं. उसी टैब या विंडो में सामान्य चैट खोलने से पहुँच समाप्त नहीं होती.

वेब पर, इन कार्रवाइयों से भी पहुँच समाप्त हो जाती है:

• पेज रीफ़्रेश करना

• टैब बंद करना

दूसरा टैब या विंडो खोलने पर दोबारा प्रमाणीकरण ज़रूरी होता है.

iOS और Android

लॉक की गई चैट या उसके अनुभाग से 1 मिनट दूर रहने पर, या ऐप के 1 मिनट तक पृष्ठभूमि में रहने पर, पहुँच अपने-आप समाप्त हो जाती है. पहुँच तुरंत समाप्त करने के लिए अभी लॉक करें चुनें. साइन आउट करने या खाते अथवा वर्कस्पेस बदलने पर भी पहुँच समाप्त हो सकती है.

iOS पर Face ID या Touch ID का उपयोग वैकल्पिक है. Android पर, उपलब्ध होने पर आप अपने डिवाइस को अनलॉक करने के तरीके का उपयोग कर सकते हैं. डिवाइस प्रमाणीकरण केवल उसी डिवाइस पर लागू होता है जहाँ आप इसे चालू करते हैं और यह आपके खाते के पिन की जगह नहीं लेता.

चैट को स्थायी रूप से अनलॉक करें

किसी चैट को स्थायी रूप से अनलॉक करने पर वह लॉक की गई चैट से हटकर सामान्य इतिहास में वापस आ जाती है.

1. लॉक की गई चैट खोलें.

2. अधिक विकल्प मेन्यू (•••) खोलें.

3. चैट अनलॉक करें चुनें, या iOS पर अनलॉक करें चुनें.

4. पुष्टि करने के लिए फिर से चैट अनलॉक करें चुनें.

स्थायी रूप से अनलॉक करने के बाद:

• चैट सामान्य इतिहास में वापस आ जाती है. बातचीत की सामान्य खोज में उसे फिर दिखने में समय लग सकता है.

• अगर चैट मूल रूप से किसी प्रोजेक्ट से आई थी, तो वह पिछले प्रोजेक्ट के बजाय सामान्य इतिहास में वापस आती है.

• चैट के साथ सुरक्षित की गई वे फ़ाइलें जो पहले ChatGPT स्पेस में सहेजी गई थीं, वहाँ फिर दिखने लगती हैं.

• अगर आपकी सेटिंग और वर्कस्पेस की नीतियाँ अनुमति दें, तो पूरी बातचीत का उपयोग सामान्य मेमोरी के लिए किया जा सकता है.

• लॉक की गई चैट में बनाई गई मेमोरी, चैट अनलॉक करने पर अपने-आप सामान्य मेमोरी में नहीं जुड़ती.

लॉक की गई चैट ढूँढें और उनका प्रबंधन करें

लॉक की गई चैट ढूँढें

लॉक की गई चैट बातचीत की सामान्य खोज में नहीं दिखतीं. लॉक की गई चैट का अनुभाग खोलें और वहाँ सहेजी गई बातचीत देखें.

आप सभी लॉक की गई चैट में एक साथ खोज नहीं सकते. iOS पर, विकल्प उपलब्ध होने पर आप किसी खुली चैट के भीतर खोजने के लिए ढूँढें चुन सकते हैं.

लॉक की गई चैट का नाम बदलें

चैट का अधिक विकल्प मेन्यू (•••) खोलें, फिर नाम बदलें चुनें.

लॉक की गई चैट मिटाएँ

1. लॉक की गई चैट खोलें.

2. अधिक विकल्प मेन्यू (•••) खोलें.

3. मिटाएँ चुनें.

4. मिटाने की पुष्टि करें.

मिटाई गई चैट वापस नहीं लाई जा सकतीं. यह न मानें कि बातचीत मिटाने से ChatGPT स्पेस में अलग से मौजूद फ़ाइल भी मिट जाती है.

अधिक जानकारी के लिए देखें: ChatGPT में चैट मिटाना और संग्रहीत करना.

लॉक की गई चैट को संग्रहीत करें, पिन करें, दूसरी जगह ले जाएँ या साझा करें

आप लॉक की गई चैट को संग्रहीत या पिन नहीं कर सकते, दूसरी जगह नहीं ले जा सकते और साझा नहीं कर सकते. इनमें से कोई भी कार्रवाई करने से पहले उसे स्थायी रूप से अनलॉक करें.

जो भी लॉक की गई चैट खोल सकता है, वह अब भी उसकी सामग्री कॉपी कर सकता है.

लॉक की गई चैट में फ़ाइलें

चैट लॉक करने से उसमें अपलोड की गई या बनाई गई फ़ाइलें सुरक्षित हो जाती हैं. यह सुरक्षा चैट लॉक करने के बाद उसमें अपलोड की गई या बनाई गई फ़ाइलों पर भी लागू होती है. दूसरी जगहों से लाई गई फ़ाइलों पर पहुँच के मौजूदा नियम लागू रहते हैं:

• जब तक चैट लॉक है, आप उसकी सुरक्षित फ़ाइलें केवल उसी चैट में खोल सकते हैं. वे ChatGPT स्पेस और उसके खोज नतीजों में छिपी रहती हैं. पिन डालने के बाद भी वे दूसरी चैट में उपलब्ध नहीं होतीं, चाहे वे चैट भी लॉक की गई हों.

• ChatGPT स्पेस में किसी दूसरी जगह से जोड़ी गई फ़ाइलें वहाँ उपलब्ध रहती हैं. चैट लॉक करने से वे अलग फ़ाइलें सुरक्षित नहीं होतीं.

• मूल रूप से जुड़े हुए स्रोतों से लाई गई फ़ाइलों पर पहुँच के मौजूदा नियम लागू रहते हैं.

• चैट को स्थायी रूप से अनलॉक करने पर उसकी सुरक्षित फ़ाइलें ChatGPT स्पेस में फिर दिखने लगती हैं, अगर वे पहले वहाँ सहेजी गई थीं.

लॉक की गई चैट में मेमोरी

अगर आपका संगठन आपके वर्कस्पेस के लिए मेमोरी बंद कर देता है, तो लॉक की गई चैट मेमोरी का उपयोग या उसे बना नहीं सकतीं.

जब आपके खाते या वर्कस्पेस के लिए मेमोरी चालू हो:

• लॉक की गई चैट सामान्य मेमोरी से प्रासंगिक जानकारी का उपयोग कर सकती हैं.

• चैट लॉक करने के बाद भेजे गए नए संदेशों की जानकारी दूसरी लॉक की गई चैट में उपयोग के लिए याद रखी जा सकती है.

• केवल लॉक की गई चैट में याद रखी गई जानकारी सामान्य चैट में नहीं जाती.

• बातचीत लॉक करने से वह जानकारी नहीं हटती जो ChatGPT ने बातचीत लॉक होने से पहले याद रखी थी.

• स्थायी रूप से अनलॉक करने के बाद, अगर आपकी सेटिंग और वर्कस्पेस की नीतियाँ अनुमति दें, तो पूरी बातचीत का उपयोग सामान्य मेमोरी के लिए किया जा सकता है.

• चैट लॉक रहने के दौरान बनाई गई मेमोरी, उसे अनलॉक करने पर अपने-आप सामान्य मेमोरी में नहीं जुड़ती.

मेमोरी के सारांश और स्रोत में जवाब को प्रभावित करने वाला हर कारक दिखाई दे, यह ज़रूरी नहीं है. अधिक जानकारी के लिए देखें: ChatGPT में मेमोरी.

वर्कस्पेस व्यवस्थापक और अनुपालन संबंधी पहुँच

चैट लॉक करने से वर्कस्पेस के डेटा तक आपके संगठन की पहुँच या आपके वर्कस्पेस पर लागू नीतियाँ नहीं बदलतीं.

वर्कस्पेस व्यवस्थापक किसी वर्कस्पेस सेटिंग या रोल-बेस्ड एक्सेस कंट्रोल (RBAC) अनुमति के ज़रिए चैट लॉक करने की सुविधा बंद नहीं कर सकते.

वर्कस्पेस व्यवस्थापक आपकी चैट अनलॉक नहीं कर सकते और आपके खाते का पिन रीसेट नहीं कर सकते.

ChatGPT Enterprise और Edu वर्कस्पेस में लॉक की गई चैट अब भी OpenAI कंप्लायंस प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए उपलब्ध बातचीत के संदेश लॉग में शामिल रहती हैं.

ऐसी चैट जिन्हें लॉक नहीं किया जा सकता

कुछ तरह की बातचीत लॉक नहीं की जा सकतीं, भले ही चैट लॉक करें विकल्प दिखाई दे. इनमें शामिल हैं:

• अस्थायी चैट

• संग्रहित चैट

• समूह चैट

• Health के पुराने अनुभव में की गई चैट

• साझा किए गए लिंक से बनाई गई चैट

• किसी दूसरी बातचीत से शाखा के रूप में शुरू की गई चैट, जिनमें नई चैट में जारी रखें से बनाई गई चैट भी शामिल हैं

• तय समय पर किए जाने वाले कार्यों वाली चैट

• मीटिंग की रिकॉर्डिंग वाली चैट

• पृष्ठभूमि में चलने वाले कार्यों से जुड़ी चैट

• ऐसी चैट जिनके जवाब प्रोजेक्ट के स्रोतों के रूप में सहेजे गए हैं

Health ऐप का इस्तेमाल करने वाली चैट को भी लॉक किया जा सकता है, बशर्ते वे बाकी शर्तें पूरी करती हों.

प्रोजेक्ट की चैट लॉक की जा सकती है या नहीं, यह प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करता है. अगर चैट लॉक करें उपलब्ध नहीं है, तो आपके मौजूदा डिवाइस से उस बातचीत को लॉक नहीं किया जा सकता.

ChatGPT लॉक की गई चैट से तय समय पर किए जाने वाला कार्य बना या अपडेट नहीं कर सकता. इसके बजाय सामान्य चैट का इस्तेमाल करें. चैट लॉक करने से पहले, उससे जुड़े तय समय पर किए जाने वाले सभी कार्य मिटा दें, जिनमें रोके गए कार्य भी शामिल हैं.

अस्थायी चैट और लॉक की गई चैट की तुलना

जब आप चाहें कि बातचीत इतिहास में न दिखे और उसके अस्थायी रहने तक उसका उपयोग OpenAI के मॉडल बेहतर बनाने के लिए न हो, तो अस्थायी चैट का उपयोग करें. बातचीत शुरू होने से पहले, आप चुन सकते हैं कि अस्थायी चैट मौजूदा मेमोरी, कस्टम निर्देशों और प्लगइन का उपयोग करे या नहीं. अस्थायी चैट मेमोरी बनाती या अपडेट नहीं करतीं.

जब आप बातचीत सहेजना चाहें और खाते के पिन या समर्थित डिवाइस प्रमाणीकरण से उसकी पहुँच सुरक्षित रखना चाहें, तो लॉक की गई चैट का उपयोग करें. लॉक की गई चैट पर मॉडल में सुधार की आपकी मौजूदा सेटिंग लागू होती है.

अस्थायी चैट जब तक अस्थायी रहती हैं, उन्हें लॉक नहीं किया जा सकता. अस्थायी चैट को सहेजने पर वह सामान्य चैट बन जाती है, जिस पर आपके खाते की वैयक्तिकरण और मॉडल में सुधार की सेटिंग लागू होती हैं.

अधिक जानकारी के लिए देखें: ChatGPT में अस्थायी चैट.

लॉक की गई चैट से जुड़ी समस्याएँ हल करें

अगर आप किसी बातचीत को लॉक नहीं कर पा रहे हैं, तो इन बातों की जाँच करें:

• ChatGPT का जवाब पूरा होने का इंतज़ार करें, फिर चैट लॉक करने की दोबारा कोशिश करें.

• जाँचें कि चैट कैसे बनाई गई थी. साझा किए गए लिंक से या किसी बातचीत की शाखा के रूप में बनाई गई चैट लॉक नहीं की जा सकतीं. इनमें नई चैट में जारी रखें से बनाई गई चैट भी शामिल हैं. मूल बातचीत को फिर भी लॉक किया जा सकता है.

• अगर चैट में तय समय पर किए जाने वाला कोई कार्य है, तो चैट लॉक करने से पहले उसे मिटा दें. इसमें रोके गए कार्य भी शामिल हैं.

अन्य पाबंदियों के लिए, “ऐसी चैट जिन्हें लॉक नहीं किया जा सकता” सेक्शन देखें.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं लॉक की गई चैट कैसे खोलूँ?

प्रोजेक्ट चुनें, फिर लॉक की गई चैट चुनें. अपने खाते का पिन डालें या डिवाइस अनलॉक करने के किसी समर्थित तरीके का उपयोग करें, फिर बातचीत चुनें.

मैं चैट कैसे अनलॉक करूँ?

लॉक की गई चैट खोलें, अधिक विकल्प मेन्यू (•••) चुनें, फिर चैट अनलॉक करें या iOS पर अनलॉक करें चुनें. बातचीत को अपने सामान्य चैट इतिहास में वापस लाने के लिए चैट अनलॉक करें की पुष्टि करें.

अगर मैं अपने खाते का पिन भूल जाऊँ तो क्या होगा?

सिर्फ़ पिन भूल जाने से आपकी लॉक की गई चैट या फ़ाइलें अपने-आप नहीं मिटतीं. आप पिन रीसेट किए बिना अपनी चैट लॉक रहने दे सकते हैं. OpenAI सहायता टीम आपकी चैट अनलॉक नहीं कर सकती और न ही आपके खाते के पिन की सुरक्षा को दरकिनार कर सकती है.

अगर आप पिन रीसेट करने का फ़ैसला करते हैं, तो खाते का भूला हुआ पिन रीसेट करें में दिए गए चरणों का पालन करें. इसे रीसेट करने से सभी लॉक की गई चैट, केवल उन्हीं चैट में सहेजी गई याद रखी गई जानकारी, और केवल आपके पिछले पिन से सुरक्षित फ़ाइलें या अन्य सामग्री हमेशा के लिए मिट जाती हैं. इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता. पिन रीसेट करने से मिटी सामग्री को OpenAI सहायता टीम वापस नहीं ला सकती.

क्या मैं अपनी चैट मिटाए बिना अपने खाते का पिन बदल सकता हूँ?

हाँ. अगर आपको अपना मौजूदा पिन पता है, तो अपने खाते का पिन बदलें में दिए गए चरणों का पालन करें. इसे बदलने पर आपकी लॉक की गई चैट बनी रहती हैं. भूला हुआ पिन रीसेट करने से वे हमेशा के लिए मिट जाती हैं.

क्या मेरा व्यवस्थापक मेरी चैट अनलॉक कर सकता है या मेरा पिन वापस दिला सकता है?

नहीं. आपका व्यवस्थापक आपकी चैट अनलॉक नहीं कर सकता, आपके खाते का पिन रीसेट नहीं कर सकता और पिन रीसेट करने से मिटी चैट वापस नहीं ला सकता. आपके संगठन की नीतियों के तहत अधिकृत अनुपालन टूल अब भी वर्कस्पेस के उस डेटा तक पहुँच सकते हैं जिसके लिए अनुमति है.

ChatGPT का मेरा स्क्रीनशॉट खाली क्यों है?

Android पर लॉक की गई चैट के स्क्रीनशॉट खाली या काले दिख सकते हैं, क्योंकि ऐप स्क्रीनशॉट में सुरक्षित सामग्री छिपा देता है.

क्या मुझे लॉक की गई चैट में विज्ञापन दिखेंगे?

अगर आपके खाते के लिए विज्ञापन उपलब्ध हैं, तो वे लॉक की गई चैट में भी दिख सकते हैं. चैट लॉक करने से आपकी विज्ञापन सेटिंग नहीं बदलतीं.