परिचय

OpenAI ChatGPT गिफ़्ट कार्ड में अमेरिकी डॉलर में तय राशि पहले से जमा होती है और इसमें दोबारा राशि नहीं जोड़ी जा सकती. इसे भागीदार अधिकृत विक्रेताओं से खरीदा जा सकता है. फ़िलहाल, चुनिंदा विक्रेताओं से डिजिटल गिफ़्ट कार्ड खरीदे जा सकते हैं. आप गिफ़्ट कार्ड खरीद सकते हैं, उसे दोस्तों और परिवार को भेज सकते हैं और ChatGPT की वेबसाइट पर उसे भुनाकर उसकी राशि अपने खाते से जुड़े OpenAI वॉलेट की शेष राशि में जोड़ सकते हैं. फ़िलहाल, गिफ़्ट कार्ड केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में उपलब्ध हैं. इनका इस्तेमाल अमेरिका स्थित उन ChatGPT खातों में किया जा सकता है जिनकी मुद्रा अमेरिकी डॉलर है.

गिफ़्ट कार्ड भुनाने के बाद उसकी राशि आपके खाते में जुड़ जाती है. इसका इस्तेमाल ChatGPT की वेबसाइट पर OpenAI की सदस्यताएँ खरीदने, उनका नवीनीकरण करने और क्रेडिट्स खरीदने के लिए किया जा सकता है.

OpenAI ChatGPT गिफ़्ट कार्ड, क्रेडिट्स उपहार में देने की सुविधा, प्रचार कोड, मुफ़्त परीक्षण के निमंत्रण और एपीआई की प्रीपेड बिलिंग से अलग हैं. इनमें से हर उत्पाद के लिए पात्रता और धनवापसी के नियम अलग हैं.

उपलब्धता और प्रतिबंध

OpenAI गिफ़्ट कार्ड केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में खरीदे और भुनाए जा सकते हैं. गिफ़्ट कार्ड भुनाने के लिए आपका संयुक्त राज्य अमेरिका में होना और ऐसे खाते का इस्तेमाल करना ज़रूरी है जिसकी बिलिंग अमेरिकी डॉलर में होती हो. अगर आप संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर यात्रा कर रहे हैं, तो कार्ड भुनाने के लिए आपको वापस लौटने तक इंतज़ार करना पड़ सकता है.

ऐसे व्यक्ति के लिए अमेरिकी गिफ़्ट कार्ड न खरीदें जो स्थान और बिलिंग से जुड़ी इन शर्तों को पूरा नहीं कर सकता. किसी दूसरे देश में डिजिटल या भौतिक कार्ड भेजने से वह वहाँ इस्तेमाल के योग्य नहीं हो जाता.

कार्ड भुनाने से पहले, जाँच लें कि आप उसी खाते और वर्कस्पेस में साइन इन हैं जहाँ आप राशि जोड़ना चाहते हैं. एक बार कार्ड भुनाने के बाद, राशि किसी दूसरे खाते में नहीं भेजी जा सकती.

OpenAI गिफ़्ट कार्ड इन योजनाओं में भुनाए जा सकते हैं:

• ChatGPT Free, गो, प्लस और Pro

• ChatGPT Business (केवल स्वामियों या व्यक्तिगत वर्कस्पेस के लिए)

मुफ़्त में दी गई कुछ सदस्यताएँ पात्र नहीं हो सकती हैं, भले ही योजना का नाम समर्थित दिखे.

कार्ड भुनाने से मिली शेष राशि का इस्तेमाल केवल ChatGPT की वेबसाइट पर सदस्यता खरीदने, उन्नयन करने और क्रेडिट्स खरीदने के लिए किया जा सकता है—ऐपल ऐप स्टोर या एंड्रॉइड प्ले स्टोर पर लेन-देन के लिए नहीं. कार्ड भुनाने से पहले, ध्यान से जाँच लें कि आप उसे किस खाते में भुना रहे हैं और उसकी राशि का इस्तेमाल किस काम के लिए करेंगे.


एक बार गिफ़्ट कार्ड भुनाने के बाद, उसकी शेष राशि उसी गिफ़्ट कार्ड पर या भुगतान के किसी दूसरे तरीके से वापस नहीं की जा सकती.

गिफ़्ट कार्ड खरीदें

आप संयुक्त राज्य अमेरिका में भागीदार विक्रेताओं, जैसे बेस्ट बाय, से डिजिटल OpenAI गिफ़्ट कार्ड खरीद सकते हैं. यह भागीदार विक्रेताओं की पूरी सूची नहीं है. उपलब्धता, डिजिटल और भौतिक कार्ड का वितरण, मिलने का समय और कार्ड की राशियाँ विक्रेता के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं.

खरीद के समय कुछ और न बताया गया हो, तो $15 से $250 तक की राशि के गिफ़्ट कार्ड खरीदे जा सकते हैं. खरीदने से पहले गिफ़्ट कार्ड पर दिए गए नियम और शर्तें पढ़ें.

अगर आप कार्ड भुनाने के बाद यात्रा करते हैं, तो अमेरिकी डॉलर में मौजूद आपकी शेष राशि से दूसरी मुद्रा में बिल की गई खरीद का भुगतान नहीं किया जा सकता. भुगतान करने से पहले देय रकम जाँच लें, भले ही आपके खाते में अब भी शेष राशि दिखाई दे रही हो.

गिफ़्ट कार्ड भुनाएँ

OpenAI से उत्पाद और सेवाएँ खरीदने के लिए अपना गिफ़्ट कार्ड इस्तेमाल करने से पहले, आपको उसे अपने OpenAI खाते में भुनाना होगा. ध्यान दें कि कार्ड भुनाने पर गिफ़्ट कार्ड की पूरी राशि आपके OpenAI खाते में जुड़ेगी. आप आंशिक राशि नहीं भुना सकते.

1. वेब पर chatgpt.com/redeem पर जाएँ.

2. उस ChatGPT खाते से साइन इन करें जिसमें आप राशि जोड़ना चाहते हैं. आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि कार्ड भुनाने के लिए आपने सही खाता और वर्कस्पेस चुना है.

   1. अगर आपके पास ChatGPT खाता नहीं है, तो नया खाता बनाएँ.

3. गिफ़्ट कार्ड का पिन दर्ज करें.

4. कार्ड भुनाने की पुष्टि करें, फिर अपने व्यक्तिगत खाते की शेष राशि देखने के लिए सेटिंग्स > बिलिंग खोलें. बिज़नेस वर्कस्पेस के स्वामी वर्कस्पेस सेटिंग्स > बिलिंग में शेष राशि देख सकते हैं.

शेष राशि आपके वॉलेट में रखी जाती है. अपने वॉलेट में आप लेन-देन की जाँच कर सकते हैं, शेष राशि देख सकते हैं और अन्य गिफ़्ट कार्ड भुना सकते हैं. और पढ़ें.

कार्ड भुनाने से पहले खाता जाँच लें. एक बार कार्ड भुनाने के बाद, राशि किसी दूसरे खाते में नहीं भेजी जा सकती.

अगर कार्ड भुनाते समय कोई समस्या आती है, तो समस्या निवारण अनुभाग देखें.

कार्ड भुनाने से मिली शेष राशि इस्तेमाल करें

आप गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि का इस्तेमाल ChatGPT की वेबसाइट पर सीधे बिल की जाने वाली सदस्यताओं की खरीद, उन्नयन और नवीनीकरण के साथ-साथ क्रेडिट्स खरीदने के लिए कर सकते हैं. आईओएस या एंड्रॉइड ऐप में की गई खरीदारी, जैसे ऐपल ऐप स्टोर या एंड्रॉइड प्ले स्टोर के ज़रिए सदस्यता की खरीद या उन्नयन, के लिए गिफ़्ट कार्ड इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.

कार्ड भुनाने से मिली शेष राशि इस्तेमाल करने के लिए, ChatGPT की वेबसाइट पर कोई पात्र सदस्यता, उन्नयन या क्रेडिट्स खरीदने का विकल्प चुनें. पात्र खरीद के लिए जितनी रकम चाहिए, उतनी रकम तक आपकी शेष राशि अपने-आप इस्तेमाल हो जाती है. बची हुई रकम भविष्य की पात्र खरीदारी के लिए आपके खाते की शेष राशि में रहती है. अमेरिकी डॉलर में मौजूद आपकी शेष राशि से दूसरी मुद्रा में बिल की गई खरीद का भुगतान नहीं किया जा सकता.

ध्यान दें कि आप यह नहीं चुन सकते कि किसी खरीद के लिए गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि में से कितनी रकम इस्तेमाल हो. हम पहले गिफ़्ट कार्ड की उपलब्ध शेष राशि इस्तेमाल करते हैं और फिर बाकी रकम भुगतान के दूसरे तरीकों से लेते हैं (जैसे आपके क्रेडिट कार्ड से).

परीक्षण और प्रचार ऑफ़र के लिए गिफ़्ट कार्ड में शेष राशि होने पर भी भुगतान का तरीका देना पड़ सकता है. अगर आप सदस्यता के नवीनीकरण के लिए गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि इस्तेमाल कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि शुल्क चुकाने के लिए पर्याप्त राशि या भुगतान का दूसरा तरीका उपलब्ध है. ऐसा न होने पर, आपकी सदस्यता का नवीनीकरण नहीं हो पाएगा.

ध्यान दें कि आप शेष राशि से ChatGPT वर्क या Codex के उपयोग क्रेडिट्स की एकमुश्त खरीद कर सकते हैं, लेकिन गिफ़्ट कार्ड की राशि जोड़ने भर से उपयोग क्रेडिट्स नहीं खरीदे जाते.

क्रेडिट्स अपने-आप फिर से जोड़ने की सुविधा से आपके गिफ़्ट कार्ड में राशि दोबारा नहीं जोड़ी जाती. हालाँकि, यह सुविधा खाते में सहेजे गए भुगतान तरीके से रकम लेने से पहले वॉलेट की उपलब्ध शेष राशि इस्तेमाल करेगी.

हर खरीद की पुष्टि करने से पहले, देखें कि शेष राशि में से कितनी रकम इस्तेमाल हुई है और कितना भुगतान बाकी है.

बिज़नेस वर्कस्पेस

केवल वर्कस्पेस के स्वामी ही कार्ड भुनाकर उसकी राशि वर्कस्पेस की शेष राशि में जोड़ सकते हैं. व्यवस्थापक और सदस्य कार्ड नहीं भुना सकते. वर्कस्पेस में गिफ़्ट कार्ड भुनाने से पहले, स्वामियों को वर्कस्पेस बनाना होगा. ध्यान दें कि ChatGPT के व्यक्तिगत खाते की राशि से वह शुरुआती सदस्यता नहीं खरीदी जा सकती जिससे नया बिज़नेस वर्कस्पेस बनता है. यह राशि उस वर्कस्पेस की शेष राशि में भी नहीं भेजी जा सकती. वर्कस्पेस की भूमिकाओं और अनुमतियों के बारे में और जानें.

कार्ड भुनाने की सीमाएँ

आप खाते की शेष राशि और सुरक्षा संबंधी लागू सीमाओं के अधीन कई पात्र गिफ़्ट कार्ड भुना सकते हैं. अगर कार्ड भुनाने से खाते की शेष राशि की सीमा या प्रतिदिन राशि जोड़ने की सीमा पार होती हो, तो कार्ड भुनाने का प्रयास विफल हो सकता है. रकम खर्च करने से उस दिन गिफ़्ट कार्ड से राशि जोड़ने की सीमा फिर से शुरू नहीं होती. गिफ़्ट कार्ड खरीदने की सीमाएँ और खाते में राशि जोड़ने की सीमाएँ अलग-अलग हैं.

अगर कार्ड भुनाते समय कोई अस्थायी त्रुटि आती है, तो कुछ समय बाद दोबारा कोशिश करें.

समस्या निवारण

आम त्रुटियों में ये शामिल हैं:

• ऐपल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर पर सदस्यता का भुगतान करने के लिए गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि का इस्तेमाल करना.

• पिन गलत दर्ज करना या कार्ड का अमान्य, निष्क्रिय या निलंबित होना.

• कार्ड पहले ही भुनाया जा चुका होना.

• गलत खाते से साइन इन करना या ऐसा खाता या वर्कस्पेस चुनना जो पात्र न हो.

• संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर होना या ऐसे खाते का इस्तेमाल करना जिसकी मुद्रा अमेरिकी डॉलर न हो.

• खाते की शेष राशि की लागू सीमा तक पहुँच जाना.

• कार्ड भुनाने की प्रक्रिया या सेवा में कोई अस्थायी समस्या होना.

अपना खाता, देश, बिलिंग मुद्रा और पिन जाँचें. अगर समस्या बनी रहती है, तो OpenAI सहायता टीम से संपर्क करें. किसी सार्वजनिक मंच पर गिफ़्ट कार्ड का पूरा पिन कभी पोस्ट न करें.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं कैसे जाँचूँ कि मेरे गिफ़्ट कार्ड की राशि किस खाते में जाएगी?
पिन डालने से पहले, उस खाते के ईमेल पते से साइन इन करें जिसमें आप राशि जोड़ना चाहते हैं. अगर आपको नहीं पता कि अभी किस खाते से साइन इन हैं, तो साइन आउट करके अपने इच्छित खाते से दोबारा साइन इन करें.

अगर आप बिज़नेस वर्कस्पेस में हैं, तो गिफ़्ट कार्ड भुनाने के लिए आपका उस वर्कस्पेस का स्वामी होना ज़रूरी है. या फिर आप अपने व्यक्तिगत वर्कस्पेस में जाकर कार्ड भुना सकते हैं.

एक बार कार्ड भुनाने के बाद, राशि किसी दूसरे खाते में नहीं भेजी जा सकती.


अगर मेरे पास मुफ़्त में दी गई सदस्यता है, तो क्या मैं गिफ़्ट कार्ड भुना सकता हूँ?
मुफ़्त में दी गई कुछ सदस्यताएँ पात्र नहीं हो सकती हैं, भले ही योजना का नाम समर्थित योजनाओं की सूची में हो. अगर आप कार्ड नहीं भुना पा रहे हैं और आपको लगता है कि आपका खाता पात्र है, तो मदद के लिए OpenAI सहायता टीम से संपर्क करें.


क्या गिफ़्ट कार्ड भुनाने से सशुल्क सदस्यता शुरू हो जाती है?
नहीं. गिफ़्ट कार्ड भुनाने से आपके खाते में राशि जुड़ती है; इससे कोई सदस्यता शुरू नहीं होती और न ही आपकी योजना बदलती है. सशुल्क योजना खरीदने के लिए, ChatGPT की वेबसाइट पर उसी खाते से साइन इन करें और कोई पात्र सदस्यता चुनें. खरीद की पुष्टि करने से पहले, देखें कि शेष राशि में से कितनी रकम इस्तेमाल हुई है और कितना भुगतान बाकी है.


अगर मेरी सदस्यता का बिल ऐपल या गूगल के ज़रिए आता है, तो मैं अपने गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि कैसे इस्तेमाल कर सकता हूँ?
गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि से उन सदस्यताओं का भुगतान नहीं किया जा सकता जिनकी बिलिंग ऐपल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर के ज़रिए होती है.

नई ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) सदस्यताओं पर अस्थायी रोक लगी हुई है. अगर आप वह योजना रद्द कर देते हैं और उसकी अवधि समाप्त हो जाती है, तो रोक हटने तक आप उसे दोबारा नहीं खरीद सकते. Pro $200 पर लगी रोक के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.

ChatGPT की वेबसाइट से सदस्यता लेने के लिए, अपनी मौजूदा सदस्यता उस स्टोर से रद्द करें जहाँ से आपने उसे खरीदा था. फिर उसकी अवधि समाप्त होने का इंतज़ार करें और उसी ChatGPT खाते से वेबसाइट पर कोई पात्र सदस्यता शुरू करें. गिफ़्ट कार्ड भुनाने से आपकी मौजूदा सदस्यता रद्द नहीं होती. रद्द करने का तरीका जानने के लिए देखें: अलग-अलग डिवाइस पर अपनी ChatGPT सदस्यता का प्रबंधन.


जब मेरी शेष राशि खरीद के लिए पर्याप्त है, तो मुझसे भुगतान का तरीका क्यों माँगा जा रहा है?
कुछ पात्र सदस्यताओं की खरीद के समय, अगर आपकी शेष राशि पूरी कीमत चुकाने के लिए पर्याप्त हो, तो आप भुगतान का तरीका जोड़े बिना आगे बढ़ सकते हैं. यह विकल्प हर खरीद में उपलब्ध नहीं होता. परीक्षण और प्रचार ऑफ़र के लिए पर्याप्त शेष राशि होने पर भी भुगतान का तरीका देना पड़ सकता है. अपनी खरीद के लिए दिखाए गए विकल्पों के अनुसार आगे बढ़ें.


अगर मेरे गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि से खरीद का केवल कुछ हिस्सा चुकाया जा सकता है, तो क्या होगा?
बाकी रकम के लिए आपको भुगतान का दूसरा तरीका चाहिए होगा. उदाहरण के लिए, अगर अंतिम कुल रकम $30 है और गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि से $10 इस्तेमाल होते हैं, तो बाकी $20 का भुगतान आपके दूसरे भुगतान तरीके से किया जाएगा. पुष्टि करने से पहले, कर सहित अंतिम कुल रकम और शेष राशि से इस्तेमाल होने वाली रकम की जाँच करें.


क्या मैं अपने गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि बाद की किसी खरीद या नवीनीकरण के लिए बचाकर रख सकता हूँ?
आप अपना गिफ़्ट कार्ड भुनाकर उसकी राशि का इस्तेमाल भविष्य की किसी खरीद या बिल के भुगतान के लिए कर सकते हैं. एक बार किसी भुगतान में गिफ़्ट कार्ड की राशि का इस्तेमाल होने लगे, तो आप यह नहीं चुन सकते कि पात्र खरीद के लिए उसमें से कितनी रकम इस्तेमाल हो. आप पूरी रकम किसी दूसरे तरीके से चुकाकर इस राशि को बचाकर भी नहीं रख सकते. पहले उपलब्ध शेष राशि इस्तेमाल होती है और बाकी रकम भुगतान के किसी दूसरे तरीके से ली जाती है. भविष्य में नवीनीकरण या खरीद से पहले अपनी शेष राशि जाँच लें.


मैं कैसे जाँचूँ कि मेरी शेष राशि अगले नवीनीकरण के लिए पर्याप्त होगी या नहीं?
नवीनीकरण से पहले, उस खाते में सेटिंग्स > बिलिंग खोलें जिसमें आपकी सदस्यता है. अपनी सदस्यता के विवरण, उपलब्ध शेष राशि और भुगतान के तरीकों की जाँच करें. सुनिश्चित करें कि आपकी शेष राशि नवीनीकरण शुल्क चुकाने के लिए पर्याप्त है या बाकी रकम भुगतान के किसी दूसरे तरीके से चुकाई जा सकती है. पर्याप्त राशि या भुगतान का दूसरा तरीका न होने पर, आपकी सदस्यता का नवीनीकरण नहीं हो पाएगा.


क्या मैं यात्रा के दौरान अमेरिकी डॉलर में मौजूद अपने गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि इस्तेमाल कर सकता हूँ?
अमेरिकी डॉलर में मौजूद आपकी शेष राशि से दूसरी मुद्रा में बिल की गई खरीद का भुगतान नहीं किया जा सकता. उदाहरण के लिए, अगर किसी खरीद का बिल यूरो में है, तो अमेरिकी डॉलर में मौजूद आपकी शेष राशि से वह शुल्क कम नहीं होगा, भले ही आपके खाते में रकम बची हो. भुगतान करने से पहले मुद्रा और देय रकम की जाँच करें.


मैं गिफ़्ट कार्ड और शेष राशि के लेन-देन कहाँ देख सकता हूँ?
अपने व्यक्तिगत खाते में सेटिंग्स > बिलिंग खोलें और लेन-देन का इतिहास देखें, अगर यह उपलब्ध हो. पूरी सूची खोलने के लिए सभी देखें विकल्प दिखाई देने पर उसे चुनें. गिफ़्ट कार्ड से पता चलता है कि गिफ़्ट कार्ड सफलतापूर्वक भुनाया गया है, जबकि समायोजन आपकी शेष राशि में किसी अन्य बदलाव को दर्शा सकता है. बिज़नेस वर्कस्पेस का स्वामी वर्कस्पेस सेटिंग्स > बिलिंग में वर्कस्पेस के रिकॉर्ड अलग से देख सकता है.


मैं कैसे जाँचूँ कि मेरा गिफ़्ट कार्ड सफलतापूर्वक भुनाया गया है या नहीं?
उसी खाते से साइन इन करें जिसका इस्तेमाल आपने कार्ड भुनाने के लिए किया था. सेटिंग्स > बिलिंग खोलें और वॉलेट की शेष राशि तथा लेन-देन का इतिहास देखें, अगर ये उपलब्ध हों. गिफ़्ट कार्ड लेन-देन का रिकॉर्ड दर्शाता है कि कार्ड सफलतापूर्वक भुनाया गया है. अगर शेष राशि लोड हो रही है या उपलब्ध नहीं है, तो केवल इससे यह निष्कर्ष नहीं निकलता कि कार्ड भुनाया नहीं जा सका. पेज रीफ़्रेश करें. अगर फिर भी स्थिति स्पष्ट नहीं है, तो OpenAI सहायता टीम से संपर्क करें.


मुझे शक है कि किसी और ने मेरा गिफ़्ट कार्ड भुना लिया है. मैं क्या करूँ?
अगर आपको शक है कि किसी और ने आपका गिफ़्ट कार्ड इस्तेमाल किया है, तो OpenAI सहायता टीम से संपर्क करें. अपने खाते का ईमेल पता, गिफ़्ट कार्ड का क्रमांक, त्रुटि संदेश और घटना का समय बताएँ. साथ में अपना समय क्षेत्र भी बताएँ. ध्यान दें कि क्रमांक, कार्ड भुनाने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले पिन से अलग होता है.


क्या मैं मौजूदा सदस्यता के लिए गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि इस्तेमाल कर सकता हूँ?
कार्ड भुनाने से मिली पात्र शेष राशि का इस्तेमाल ChatGPT वेबसाइट की सदस्यता के भविष्य के शुल्कों के लिए हो सकता है. इसमें पात्र उन्नयन और नवीनीकरण भी शामिल हैं. जब आपकी शेष राशि शुल्क चुकाने के लिए पर्याप्त न हो या खरीद प्रक्रिया में भुगतान का तरीका माँगा जाए, तो खाते में सहेजा गया भुगतान का तरीका ज़रूरी होता है. गिफ़्ट कार्ड भुनाने से ऐपल या गूगल के ज़रिए प्रबंधित सदस्यता में कोई बदलाव नहीं होता.


क्या मेरे गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि उसी गिफ़्ट कार्ड पर या भुगतान के किसी दूसरे तरीके से वापस मिल सकती है?
गिफ़्ट कार्ड भुनाने के बाद उसकी शेष राशि गिफ़्ट कार्ड पर वापस नहीं की जा सकती, नकद में नहीं बदली जा सकती और न ही भुगतान के किसी दूसरे तरीके से लौटाई जा सकती है. कार्ड भुनाने के बाद, राशि आपके खाते में केवल ChatGPT की सदस्यता, नवीनीकरण, उन्नयन और क्रेडिट्स की खरीद के लिए उपलब्ध होती है.


अगर गिफ़्ट कार्ड से की गई खरीद की रकम वापस की जाती है, तो क्या होता है?
अगर आपके गिफ़्ट कार्ड की शेष राशि ऐसी ChatGPT खरीद के लिए इस्तेमाल हुई है जो अन्य नियमों के अनुसार धनवापसी की पात्र है, तो उस खरीद में गिफ़्ट कार्ड से इस्तेमाल की गई रकम संबंधित OpenAI वॉलेट खाते की शेष राशि में वापस जोड़ दी जाएगी. यह रकम न तो गिफ़्ट कार्ड पर लौटाई जाती है, न गिफ़्ट कार्ड खरीदने के लिए इस्तेमाल किए गए मूल भुगतान तरीके पर, और न ही इसे नकद में बदला जाता है. धनवापसी पर OpenAI के टर्म्स ऑफ यूज़ लागू होते हैं.

उदाहरण के लिए, अगर आपने ChatGPT सदस्यता के लिए अपने वॉलेट की शेष राशि से $15 और क्रेडिट कार्ड से $20 का भुगतान किया था, तो हम $15 आपके वॉलेट की शेष राशि में वापस करेंगे और बाकी रकम आपके दूसरे भुगतान तरीके पर लौटाएँगे.


गिफ़्ट कार्ड की डिलीवरी, उसे सक्रिय करने या इस्तेमाल न किए गए कार्ड की धनवापसी के बारे में किससे संपर्क करूँ?
गिफ़्ट कार्ड खरीदने, उसकी डिलीवरी, उसे सक्रिय करने या इस्तेमाल न किए गए कार्ड की धनवापसी से जुड़े सवालों के लिए विक्रेता से संपर्क करें. ChatGPT में कार्ड भुनाने या पहले से भुनाए गए कार्ड की शेष राशि इस्तेमाल करने में मदद के लिए, OpenAI सहायता टीम से संपर्क करें.


अगर गिफ़्ट कार्ड का ईमेल नहीं आया है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
विक्रेता से मिले ऑर्डर विवरण और डिलीवरी की जानकारी जाँचें. अगर डिजिटल गिफ़्ट कार्ड अब भी नहीं मिला है, तो दूसरा कार्ड खरीदने से पहले मदद के लिए उसी विक्रेता से संपर्क करें.


क्या मैं एक गिफ़्ट कार्ड की राशि अलग-अलग खातों में बाँट सकता हूँ?
नहीं. गिफ़्ट कार्ड भुनाने पर उसकी पूरी राशि एक ही खाते में जुड़ती है. उदाहरण के लिए, आप $50 के कार्ड से $25 अपने खाते में जोड़कर बाकी $25 किसी और को नहीं दे सकते. कार्ड भुनाने के बाद, शेष राशि किसी दूसरे खाते के साथ साझा नहीं की जा सकती और न ही उसमें भेजी जा सकती है.


क्या मैं शेष राशि किसी दूसरे खाते में भेज सकता हूँ या निकाल सकता हूँ?
नहीं. गिफ़्ट कार्ड भुनाने के बाद उसकी शेष राशि दूसरे खाते में नहीं भेजी जा सकती, निकाली नहीं जा सकती और न ही नकद में बदली जा सकती है.


क्या गिफ़्ट कार्ड की वैधता समाप्त होती है?
आपके गिफ़्ट कार्ड की वैधता समाप्त नहीं होती.


गिफ़्ट कार्ड की शर्तें कहाँ हैं?
कार्ड जारीकर्ता की शर्तें यहाँ पढ़ें.

OpenAI सहायता टीम से संपर्क करें

अधिक मदद के लिए OpenAI सहायता टीम से संपर्क करें.

गिफ़्ट कार्ड के बारे में हमसे संपर्क करते समय, ये जानकारी दें:

• आपके ChatGPT खाते का ईमेल पता.

• गिफ़्ट कार्ड की 19 या 20 अंकों वाली संख्या (क्रमांक). यह उस पिन से अलग है जिसका इस्तेमाल आप कार्ड भुनाने के लिए करते हैं.

• समस्या का संक्षिप्त विवरण, त्रुटि संदेश के ठीक वही शब्द और समस्या आने का समय, आपके समय क्षेत्र सहित.

• त्रुटि का स्क्रीनशॉट, अगर उपलब्ध हो. इसमें अपना पिन और अन्य संवेदनशील जानकारी छिपा दें.