अपने अकाउंट को डिलीट करना स्थायी है और इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता.
अपने अकाउंट को डिलीट करने से आप उस अकाउंट का उपयोग OpenAI सर्विसेज़, जैसे ChatGPT और API, एक्सेस करने के लिए नहीं कर पाएंगे.अगर आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो हम आपके डेटा को 30 दिनों के भीतर डिलीट कर देंगे, सिवाय इसके कि कानून द्वारा आवश्यक या अनुमति मिलने पर हम कुछ सीमित डेटा को लंबे समय तक रख सकते हैं.
अगर आपने Apple App Store या Google Play Store के माध्यम से सब्सक्राइब किया है, तो अपना OpenAI अकाउंट डिलीट करने से वह मोबाइल सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता है. भविष्य के चार्जेस को रोकने के लिए आपको इसे Apple App Store या Google Play Store में रद्द करना होगा. अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित आर्टिकल्स देखें:
अगर आप अपना पूरा अकाउंट डिलीट किए बिना केवल अपना ChatGPT Plus सब्सक्रिप्शन रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया अपना ChatGPT सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करें देखें. अपना OpenAI अकाउंट डिलीट करने पर उससे लिंक की गई कोई भी एक्टिव ChatGPT Plus सब्सक्रिप्शन अपने आप रद्द हो जाएगा, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि डिलीट करने के बाद आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा.
अपना OpenAI अकाउंट कैसे डिलीट करें
विकल्प A: हमारे प्राइवेसी पोर्टल पर अनुरोध सबमिट करें
प्राइवेसी पोर्टल पट जाएँ.
ऊपर दाएँ कोने में प्राइवेसी अनुरोध करें पर क्लिक करें.
"मेरे पास एक उपभोक्ता ChatGPT खाता है" चुनें.
"मेरा ChatGPT अकाउंट डिलीट करें" चुनें और स्क्रीन पर दिए गए चरणों का पालन करें.
नोट: प्राइवेसी पोर्टल के ज़रिए खुद से डिलीट करने के लिए आपको खाते का ईमेल या खाते से पहले से लिंक किया गया फ़ोन नंबर सत्यापित करना होगा. यदि आप उनमें से किसी एक को भी एक्सेस नहीं कर सकते, तो आप खुद से डिलीट करने की प्रक्रिया को पूरा नहीं कर सकते और आपको मैन्युअल समीक्षा के लिए सहायता से संपर्क करना चाहिए. यदि खाते में कोई एक्टिव पेड सब्सक्रिप्शन है, तो डिलीट करने की प्रक्रिया के हिस्से के रूप में उसे रद्द कराने में मदद के लिए सहायता से संपर्क करें.
यदि आप ChatGPT में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो खाता डिलीट करने की प्रक्रिया जारी रखने से पहले फिर से एक्सेस पाने के लिए अपना ChatGPT पासवर्ड रीसेट करना या बदलना में दिए गए चरणों का पालन करें.
विकल्प B: ChatGPT में सेल्फ-सर्व करें
ChatGPT वेबपेज
ऊपर दाएँ कोने में, अपने प्रोफाइल आइकॉन पर क्लिक करें.
सेटिंग्स पर क्लिक करें.
सेटिंग्स में अकाउंट पर क्लिक करें.
अकाउंट डिलीट के अंतर्गत डिलीट पर क्लिक करें.
कन्फर्मेशन स्क्रीन दिखाई देगी जहाँ आपको इनपुट फील्ड्स में अपना अकाउंट ईमेल + "DELETE" टाइप करना होगा ताकि "मेरा अकाउंट स्थायी रूप से डिलीट करें" बटन अनलॉक हो सके
जैसे ही इनपुट्स भर दिए जाएँ, आप "मेरा अकाउंट स्थायी रूप से डिलीट करें" बटन अनलॉक कर देंगे
अपना अकाउंट डिलीट करने के लिए "मेरा अकाउंट स्थायी रूप से डिलीट करें" पर क्लिक करें.
मोबाइल ऐप्स (iOS और Android)
मोबाइल ऐप का उपयोग करके अपना अकाउंट डिलीट करने के लिए, कृपया अपने डिवाइस (iOS या Android) के लिए हेल्प सेंटर आर्टिकल देखें:
सामान्य समस्याएँ
डिलीट किए गए बनाम आर्काइव किए गए चैट्स के लिए चैट रिटेंशन.
डिलीट किए गए चैट्स हमारी सिस्टम से 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से डिलीट कर दिए जाते हैं, जब तक कि उन्हें पहले से डी-आईडेंटिफाई और आपके अकाउंट से अलग नहीं किया गया हो या हमें उन्हें सुरक्षा या कानूनी कारणों से रखना न पड़े.
क बार चैट्स डिलीट करने के बाद आप उन्हें रिकवर नहीं कर सकते.अगर आप चाहते हैं कि कोई चैट आपकी चैट हिस्ट्री में दिखाई न दे लेकिन आपके अकाउंट में बनी रहे, तो आपको आर्काइव फ़ंक्शन का उपयोग करना चाहिए.
मॉडल के प्रदर्शन को सुधारने के लिए सामग्री का उपयोग कैसे किया जा सकता है और आपके पास कौन-से विकल्प हैं, यह समझने के लिए कृपया यह लेख देखें.
आर्काइव किए गए चैट्स आपके अनआर्काइव किए गए चैट्स की तरह ही रखे जाते हैं. चैट को आर्काइव करने का मतलब सिर्फ़ यह है कि इसे आपके चैट हिस्ट्री साइडबार से हटा दिया जाता है. आर्काइव किए गए चैट्स को आप अपने ChatGPT सेटिंग्स में खोज सकते हैं और मैनेज कर सकते हैं.
अधिक जानकारी के लिए ChatGPT में चैट को बनाए रखने की प्रक्रिया कैसे काम करती है देखें.
मेमोरी हटाना
आप हर मेमोरी के पास दिए गए डिलीट बटन पर क्लिक करके कोई भी सेव्ड मेमोरी हटा सकते हैं. आप “सभी डिलीट करें” चुनकर अपनी सभी मेमोरीज़ भी हटा सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए हमारा मेमोरी FAQ देखें
यूज़र कंटेंट ऑप्ट-आउट
ChatGPT और हमारे अन्य व्यक्तिगत उपयोग के लिए सेवाएँ
जब आप ChatGPT और हमारे अन्य व्यक्तिगत उपयोग के लिए सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम मॉडल के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपके द्वारा प्रदान की गई सामग्री का उपयोग कर सकते हैं. यहाँ मॉडल प्रदर्शन को सुधारने के लिए आपके कंटेंट का उपयोग कैसे किया जाता है और आपके विकल्पों के बारे में अधिक जानें.
एंटरप्राइज़ सेवाएँ (जैसे API और ChatGPT Enterprise)
OpenAI बिज़नेस डेटा पर प्रशिक्षण नहीं करता है. यहाँ हमारी एंटरप्राइज़ प्राइवसी प्रतिबद्धताओं के बारे में अधिक जानें.
अगर मैं अपना अकाउंट डिलीट कर दूँ तो क्या मैं उसी ईमेल से नया अकाउंट बना सकता हूँ?
हाँ. आप तीस दिनों के बाद उसी ईमेल एड्रेस का उपयोग करके नया अकाउंट बना सकते हैं, बशर्ते कि पिछला अकाउंट पूरी तरह डिलीट किया गया हो (डीएक्टिवेट नहीं किया गया हो).
क्या मैं अपना अकाउंट डिलीट होने के बाद रीएक्टिवेट कर सकता हूँ?
नहीं. डिलीट किए गए अकाउंट दोबारा एक्टिवेट नहीं किए जा सकते, लेकिन तुम 30 दिनों के बाद उसी ईमेल एड्रेस के साथ नया अकाउंट बना सकते हो.
ChatGPT लॉगिन पेज या हमारे API लॉगिन पेज पर "Sign up" पर क्लिक करें.कुछ बातों का ध्यान रखना ज़रूरी है:
ईमेल एड्रेस: आप 30 दिनों के बाद उसी ईमेल एड्रेस का उपयोग कर सकते हैं.
फोन नंबर: नए अकाउंट्स अभी भी हमारे लिमिट के अधीन हैं प्रति फोन नंबर 3 अकाउंट्स.डिलीट किए गए अकाउंट्स भी इस लिमिट में गिने जाते हैं. किसी अकाउंट को डिलीट करने से कोई अतिरिक्त जगह नहीं बनती है. किसी फोन नंबर का उपयोग केवल 3 बार तक ही वेरिफिकेशन के लिए किया जा सकता है ताकि आपके अकाउंट के लिए platform.openai.com पर पहला API की जनरेट हो सके.
OpenAI अकाउंट बनाने के लिए फोन वेरिफिकेशन आवश्यक नहीं है.
किसी नए अकाउंट के लिए platform.openai.com पर अपना पहला API की जनरेट करने के लिए फोन वेरिफिकेशन आवश्यक है.
नोट: हम उन ईमेल एड्रेस को रीएक्टिवेट करने की अनुमति नहीं देते जो पहले किसी एंटरप्राइज संगठन से जुड़े थे, या जिन्हें हमारे टर्म्स या पॉलिसीज़ के उल्लंघन के कारण डिसेबल किया गया था.
क्या मैं बिना लॉगिन किए भी ChatGPT का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ. कृपया ध्यान दें कि आप केवल लॉगिन करके या अकाउंट बनाकर ही कोई बातचीत सेव कर सकते हैं. लॉग आउट होने पर, हम एक समय में केवल एक ही बातचीत का समर्थन करते हैं. अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे FAQ देखें.
मैं अपना फोन नंबर कितनी बार OpenAI अकाउंट बनाने के लिए उपयोग कर सकता हूँ?
हालाँकि फ़ोन सत्यापन का स्थान अकाउंट क्रिएशन से पहले API की जनरेशन में बदल गया है, फ़ोन सत्यापन से जुड़ी आवश्यकताएँ अब भी निम्नलिखित हैं:
किसी फ़ोन नंबर का फ़ोन सत्यापन के लिए अधिकतम तीन बार ही उपयोग किया जा सकता है.
इसका मतलब है कि अगर आपके पास 3 OpenAI अकाउंट हैं, तो आप तीनों में से प्रत्येक के लिए पहला API की जनरेशन करते समय फ़ोन सत्यापन पूरा करने के लिए उसी नंबर का उपयोग कर सकते हैं.
कुछ अपवादों के साथ, हम उन यूज़र्स को अनुमति देते हैं जिन्होंने अपना ChatGPT अकाउंट डिलीट किया है कि वे उसी फ़ोन नंबर का उपयोग करके फिर से रजिस्टर कर सकते हैं. अगर आपने अपना ChatGPT कंज़्यूमर अकाउंट स्थायी रूप से डिलीट कर दिया है (और आपका अकाउंट हमारी शर्तों या नीतियों का उल्लंघन करने के कारण अक्षम नहीं किया गया था), तो हम 30 दिनों के बाद अपने सिस्टम से फ़ोन नंबर हटा देंगे. एक बार ऐसा हो जाने के बाद, आप उसी नंबर का उपयोग करके फिर से साइन अप कर सकते हैं.
हमारा फ़ोन सत्यापन FAQ देखें.
क्या मैं अकाउंट डिलीट होने के बाद अपनी ऑथेंटिकेशन मेथड बदल सकता हूँ?
⚠️ अपना अकाउंट डिलीट करने से आप अपनी ऑथेंटिकेशन मेथड बदल नहीं सकते.
हालाँकि, अगर आपने मूल रूप से OpenAI / ChatGPT ईमेल और पासवर्ड के साथ साइन अप किया था, तो भविष्य में लॉगिन करते समय आप Google/Apple लॉगिन चुन सकते हैं, जिससे ऐसे यूज़र्स किसी भी तरीके से लॉगिन कर सकते हैं.
मुझे यह एरर क्यों मिलता है, "आपका अकाउंट नहीं है क्योंकि इसे डिलीट या डीएक्टिवेट कर दिया गया है"?
अगर आपको यह एरर तब मिलता है जब आप लॉगिन या अकाउंट क्रिएट करने की कोशिश करते हैं, तो इसका मतलब है कि उस ईमेल एड्रेस से जुड़ा अकाउंट जिसे आप साइन अप / लॉगिन करने के लिए उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, डिलीट किया गया है:
यह इसलिए होगा क्योंकि आपने ChatGPT में अपना अकाउंट डिलीट किया -- या -- आपने अपना अकाउंट डिलीट करने के लिए ईमेल हमारे प्राइवसी पेज में सबमिट किया.
साथ ही देखें - मैंने अपना अकाउंट डिलीट कर दिया, लेकिन अब मैं इसे फिर से एक्सेस करना चाहता हूँ. क्या आप मेरा अकाउंट रीएक्टिवेट कर सकते हैं?